Терминалы для получения талонов отключены, сидит барышня немая, которая выдаёт эти талончики, очередь большая к ней, так как она не только выдаёт талоны, но и региструет людей на госуслугах. Почему немая, потому что на вопрос "почему отключены терминалы" тишина, я задала этот вопрос дважды. Да ещё терминал сбербанка висит, а потом выдаёт информацию, что услуга недоступна, квитанцию я там оплатить не смогла.
Оперативно решила свой вопрос. Всё ясно объяснили при первом посещении, дали указания по оплате, через неделю забрала заказанные документы. Электронная очередь облегчает задачу. Была приятно удивлена.
Это просто кошмар.курьерская служба совсем работать не хочет.документ давно с подписью но до мфц доехать не может.звонишь не берут трубку или просто сбрасывают.сегодня позвонила так сняли и просто напросто отключили телефон.ленина 14а
Хороший центр. Очень удобно, экономит много времени.
Но туда нужно обращаться зная конкретно, что тебе нужно . Например так как в Собес по пособиям здесь не проконсультируют и не предложат оформить ещё что-то, что тебе положено.
Бесконечная толкучка, Эл.очерндь не работает, выстояли очередь к сотруднику, который распределяет талоны, чтоб узнать, что "на сегодня таких талонов вообще нет"
Удобно расположен. Нормальные часы работы.
Что улучшать? - предварительную запись. По телефону практически не реально. Удалось только онлайн через сайт. На сайте не сходу и поймешь чего выбирать.
Электронная очередь не работает, где находится администратор не понятно, собирается огромная очередь, принимают медленно постоянно отвлекаясь на свои дела.
Былаб возможность поставить меньше одной звёздочки поставил бы
Женщина в возрасте хамит! Будьте готовы к этому!!!! Подпись у неё большие круглые баранки, 3-4-5 штук в зависимости от настроения!!!!!! Супруга вышла в Тихом шоке, это на фоне нынешней ситуации пандемии в целом , все должны быть как одно целое!!!!! А это как зажравшиеся....... Которые в тылу просидели всю войну!!!!! Людям хлебные карточки выдавали, оставшееся по карманам распихивали, а на тех кто по скромнее и по слабее орали во всю глотку, зато потом дома доедали втихаря хлеб по утаённым карточкам!!!!!!
Стыд и позор таким сотрудникам!!!!!!! Хорошо бы руководство МФЦ читали отзывы граждан!!!!!! Хотелось обратить их внимание!!!!!! С уважением к жителям Заволги
Много функциональные центры это наверное большая ложка меда в бочке дегтя современного мироустройства в нашей с вами стране. Большой, даже можно сказать огромный зал. Не скажу такого же о парковке данного филиала. Парковка откровенно мала для такого заведения. Но все же твердая пятерка, хотя бы только по тому, что это место очень облегчает жизнь, нам простым людям.
Нет помошников в оплате госпошлины через терминал. Люди более старшего возраста им пользуются с трудом. Вместо этого сотрудники предлагают сходить в банк. Это лишнее хождение. Возникает вопрос : зачем тогда создавали мфц? Именно для того, чтобы не ходить по инстанциям.
Должны получить готовые документы через 2 недели, а мне сказали прибавьте ещё 7 дней. И получается 3 недели.
4
Илья
Знаток города 16 уровня
3 июня 2023
Вежливые сотрудники. Консультируют, помогают в оформлении
Посмотреть ответ организации
Yulianna
Знаток города 28 уровня
5 сентября 2021
Очень много народу, много сотрудников, меня обслужили быстро, висит уведомление о часах пик. Хочу добавить положительный момент недавно опоздала по талону на 20 минут изза пробки, в результате мне подобрали быстро окошко. Поэтому ставлю 5 баллов
Пришла в МФЦ в 16.20. Взяла талон, и по очереди должна была пройти уже через 2 человека. Но мой номер перескочили, я подошла к консультанту и сразу задала вопрос, почему? Она сказала ждите,у вас длинное дело,а работники в 17 домой уходят и взяли дела покороче,вас вызовут. Итог меня никто не вызывал ещё час,я подходила не раз за это время к консультанту,ответ был один, вызовут. Итог я уже начала кричать,меня отправили к директору,на что мне ответили вас вызывали вы прозевали. Тогда я попросила посмотреть камеры и дать написать жалобу, и тут же меня приняли. Будьте бдительны, и если вам говорят ждать идите сразу к директору.
Хочу выразить благодарность Дратцевой Елене Владимировне! Даже не думала, что все пройдет так просто и быстро. Замечательный сотрудник: все обьяснила, помогла, а при выдаче документов, еще и проверила! Отличный специалист, умница и просто красавица!
Ужасное отношение к посетителям. Записывалась по предварительной записи за 2 недели. Пришла вовремя. В назначенное время позвали к разным окнам несколько человек, но не меня. В одном окне сидели две девушки-сотрудницы и оживленно, по-дружески болтали. Через пятнадцать минут после назначенного мне времени меня вызывают к окну этой болтающей девушки. Это по-хамски - заставлять ждать человека, который записывался заранее, из-за болтовни!
Не знаю, как в других районах, здесь всегда очередь, хорошо, если ты записался заранее, хотя с этим тоже есть проблемы и все равно приходишь ко времени и ещё ждёшь минут 15.Последний раз вообще была недовольна, сотрудник вышвырнула мне паспорт из окошка.
Правда зачем ходил не получил. Правда не вина оператора,а наших сырых законов. Девушка приветливая видно работу знает. Но на 5 конечно не кто не работает. Только Чубайс Силуанов ну и Голикова
Отвратительное обслуживание ,специалисти ведут себе так как буд то граждане в долгу передними , не обяснить не рассказывать , а образцы много бланков нету ,одным словом отвратитльно !!!
3
2
А
Анонимный отзыв
11 мая 2021
Отделение нормальное! Очереди есть везде,без них никуда. Персонал вежливый. Обращалась много раз.
Хотела бы оставить отзыв мфц на резинотехнике .Простояла в очереди 30 мин.Спустя это время мне только сказали , что принять не смогут,но спросили по КАКОЙ ПРОБЛЕМЕ Я ПРИШЛА.Я все равно осталась ждать своей очереди ,т.к до окончания работы мфц оставалось 2ч 20 мин а передо мной 1 человек у оператора и 1 в очереди.Еще через 30 мин они все же сжалились и попросили посмотреть документы.Когда мы подошли (другой работник из кабинета,который неработал как оператор полноценно)сказал ,что такие услуги они вообще не производят.Что надо идти в большой МФЦ.На вопрос почему не уведомляете никаким образом ,что не примете больше никого ,говорит нет времени .А у нас получается его (времени)много ...Отпрасилась с работы на час, чтобы успеть и что?Сказала по какой проблеме,а она видать не в курсе что входит в перечень услуг их филиала.