МФЦ Мои документы
4357 отзывов
10 июля 2024
По началу эксперимент был не удачным, но с годами они очень изменились. Последний год радуют как ни когда. Вопрос который не смогли решить в кадастровой палате, был решён. Рекомендую и очередей уже почти нет]
18 сентября 2024
Безобразие полное ! В МФЦ открыл свой кабинет ЗАГС . Чтобы получить справку я потратила целый день . Работает все 2 сотрудницы . К слову сказать не особо стараются . То в телефоне сидят , то обед . Вообщем то жесть !
3
1
28 декабря 2024
Лучше записаться заранее и тогда все очень оперативно
1
10 сентября 2024
Очереди, не желание сотрудников на рецепшен помочь и объяснить как лучше сделать, что необходимо. Постоянно посылают всё оформлять онлайн, хотя в этом нет необходимости!
1
28 февраля
Отвратное место. Только у окна сижу второй час, не говоря уже про очереди. Надеюсь судьба не сведет меня с этим филиалом ада больше
3
2
17 октября 2024
Всё в одном месте, спасибо за отзывчивый и дружный коллектив, всегда помогут 👍
3
16 июля 2024
Помойте женский туалет! Это же ужас какая антисанитария, его как-будто лет 5 никто не мыл! Полы черные, везде грязь, вода из раковин льется как из ведра, бумаги туалетной нет, сушилки работают абы как
Учитывая, сколько тут люди проводят времени, уж туалет женский можно привести в порядок! Или мы куда мы платим все эти госпошлины?
2
1
5 сентября 2023
В МФЦ пришел в 11.00 когда был основной наплыв посетителей. Честь и хвала сотрудникам МФЦ которые максимально быстро разруливают ситуацию. Все мы хотим решить свой вопрос быстро и на месте, порой не слушая доводы почему это не возможно сделать немедленно, по я хочу сейчас. В моем случаи произошло все максимально оперативно, девушка приняла социальную карту и через 45 секунд вернула уже продленной. Низкий поклон.
Но лучше приходить к открытию или после 19 часов))
2
5
20 июля 2024
Ужасное обслуживание. Заранее записался на оформление загран паспорта, приезжаю в назначенное время и мне говорят что сегодня тех обслуживание. С какой стати? Почему я должен был в свой выходной приезжать и тратить свое время на вашу организацию в пустую. Если у вас происходит форс мажоры, нужно заранее оповещать людей.
1
12 февраля
Очень оперативно работают и дают консультацию . Спасибо
3
1
26 мая 2024
Терминалы для оплаты услуг, это откат на 20 лет назад. Лучше принимайте наличные и оплату на ресепшен. Пусть будет дороже, но понятно кто получает деньги и кому можно задавать вопросы при необходимости. Очень важно понимать кто оказывает услуги, непонятные ООО которые установили терминал сразу будут не удел!
1
2 октября 2023
Отличная организация. Не надо бегать по всему городу и решать проблемы. Все в одном месте. Все подскажут, ответят на все вопросы. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Я приехала из другого региона. Приходилось много решать вопросов. Все решалось сразу и всегда положительно.
4
3
19 марта
Низкоквалифицированные специалисты на рецепции, уверенно говорят о том, чего нет, вводят в заблуждение.
15 августа 2024
Не приняли заявление на распоряжение маткапиталом. Отправили подавать через Госуслуги у них же через компьютер. Потом пришлось приезжать в СФР. Хотя написано, что можно подать заявление через МФЦ. Видимо проблемы с компетентностью сотрудников.
25 февраля 2024
Всем советую посещать именно этот МФЦ, работают супер специалисты, профессионалы и очень понимающие люди, огромное спасибо
1
3
2 апреля 2024
Госуслуги на последнем этаже, есть лифт. Само местно очень комфортное, можно все вопросы решить без проблем. Но очень сложно найти парковочное место
1
18 июня 2024
Нормас, как и везде. Но в целом хорошо. Все водном месте. Это здорово. Хоть очереди есть, но зато говорят что сейчас боьшая загуженость лучше потом
1
17 апреля 2024
Очень быстро, множество окон и приветливые сотрудники готовые помочь решить любую проблему, из минусов только мусорок немного не хватает
2
14 сентября 2024
Сотрудники выбивают ленты талонов, которые каждые несколько секунд обслуживают пустые окна, хотелось бы понять что происходит. Сотрудники набивают статистику? 5, 33, 34 и 35 окна за час обработали минимум сотню а то и две талонов. 18:45-20:00 14.09.2024
2
1
21 июня 2023
Как мы раньше жили без МФЦ? Теперь уже представляю с трудом. Посетила 17.06.2023. Четко, быстро, очень вежливые и ориентированные на горожан сотрудники. Хочу поблагодарить Иванову Марину Николаевну за оперативное оформление передаточного акта, отдельное спасибо за хорошее настроение)))
4
5
7 января
Отлично всё персонал на высоте,знают свое дело.
3
13 сентября 2023
Все четко, по делу и в «мягких лапках» девушек с ресепшен! Несмотря на большие очереди (что зачастую вызвано низкой подготовленностью граждан, которые приходят за услугой без документов), сотрудники стараются быть внимательными и помочь/подсказать всем и каждому, будь то «бабка, которая кричит на всех, что она инвалид и бросается на людей» или застенчивый человек, робкий, чтобы нормально сформулировать вопрос. Однозначно лучший МФЦ Одинцова!
3
2
3 января
Был тут трижды. В двух случаях решил свой вопрос, в одном не работала система. В среднем, если по записи, времени уходит около 15-20 мин. Без записи ожидал в будний день 5-7 мин., в выходной людей очень много, даже не стал ждать.
1
18 апреля 2024
Часто приходится посещать МФЦ. Все сотрудники приветливые, профессионалы, всегда подскажут и помогут!
2
7
10 сентября 2024
Хороший ремонт. Много окон. Работают оперативно .Минус очень большой поток людей. Что бы не сидеть в очередях нужно прийти утром или к закрытию.
2
20 марта 2024
В этом мфц еще находится загс. Живая очередь. Удобнее приезжать утром к 8, тогдау них компьютер не виснет и посетителей мало. Выдают после оплаты квитанции (повт.свидетельство 350руб., справка 200руб.) сразу, но не более 2-х документов.
3
3 мая 2024
Парковку днем с огнем не найдешь. Народу очень много, такое чувство, что медом намазано. К работе сотрудников вопросов нет- все четко и быстро
3
2 октября 2023
Была приятно удивлена. Очень удобный МФЦ. Ожидание в очереди 5минут, для сдачи документов на замену паспорта. Хочется отметить работу Котюжанской М. А. При сдаче документов, очень приятно было общаться с данным сотрудником. Ответственно подходит к работе, все разъяснила, а так же человек с чувством юмора, что очень редко бывает.
Побольше таких людей.
5
2
29 июля 2024
Точно один из лучших МФЦ, где я была. Быстро помогли, решили вопрос, помогли с ошибкой в документах разобраться и ещё подождали и приняли без очереди. Спасибо💜
11 марта 2024
Отличный МФЦ, много специалистов, довольно быстро всё получается (в отличии от МФЦ на ул.Дениса Давыдова 7, где просто тихий ужас)
4
1
25 июля 2024
Очень удобно ,заказать любой документ и приехать к назначенному времени и получить. Парковка мала для скопления машин.
8 ноября 2023
Сотрудники на ресепшине не всегда компетентны в некоторых вопросах ,касающихся частного сектора,в остальном все хорошо и сотрудник на гостевых компьютерах очень шустрый мальчик,ему отдельное спасибо.
1
25 сентября 2024
Волокитство, бюрократия, чванство...
Это про отдел ЗАГС в МФЦ. Ни минуты они посое 18.00 не работают, но и до 18.00 за 13 минут они тоже уже не работают!
Справку о браке взять- это проблема! (Оказывается)!
1
23 апреля 2024
Удобно, что тут все можно оформить, даже загран паспорт на 5 лет заказать. В час пик можно долго ждать, много посетителей. А так все отлично 👍
1
24 сентября 2023
Самый худший МФЦ из всех, которые вообще существуют! Ожидание ВСЕГДА МИНИМУМ 2 часа!!! Это минимум и в лучшем случае, а по факту ждёшь 3 или ДАЖЕ 4 ЧАСА, чтобы попасть к "специалисту" в окошко. И то не факт, что услугу получите, т.к. сотрудникам глубоко наплевать на вас и ваши проблемы! Всегда ссылаются на программу, сеть, интернет, любые иные причины виновны и они не могут вам помочь, а то, что вы прождали 4 часа никого не волнует! Судя по отзывам я не один такой и руководству глубоко НАПЛЕВАТЬ на граждан! Обидно, очень обидно...
6
9 марта 2024
Отлично, никаких очередей, все компетентно.. только нет парковки (очень мало мест и те для магазина занимаются)
4
1
27 февраля 2024
Сотрудники ресепшена не могут внятно объяснить абсолютно ничего.
Каждые 5 минут крики со стороны работник данного учреждения на граждан.
ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ В 2024 ГОДУ
Чтобы попасть по записи, нужно сначала отстоять ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ
На любой вопрос предлагают самостоятельно воспользоваться компьютером, но чтобы им воспользоваться, нужно сначала отстоять на него очередь, после того, как ты отстоишь очередь на информационное окно.
БРАВО!
1
27 апреля 2024
Посещаемость очень высокая, но, ребята хорошо, быстро справляются. При огромном количестве людей, услугу получил в течении часа! Думал будет на мноооого дольше!!!
1
2 июня 2024
Отличный МФЦ. Все можно сделать в одном месте.
Сотрудников много, но и очереди конечно есть
2
9 октября 2023
Хорошее место и быстрое, сотрудники понимают с полуслова. Кажется, что решают практически любые вопросы. Респект, кто придумал МФЦ, по сравнению с ними все остальные конторы просто убогие.
1
2 июня 2024
Специалисты, которые за компьютером не компетентны... Гоняли нас туда сюда в итоге всё равно идешь к специалисту в окне, для чего такая бюрократия не понятно...
Не понравилось, провели там 2 дня, а вопрос был в разрешении установки памятника..
3
19 ноября 2023
не плохо, но не смогли сделать регистрацию через МФЦ, ждали около 15 дней. Потом пошли в МВД и сделали сразу. Поэтому контора посредник и все долго, некоторые сотрудники вообще не шарят в документах. Также не могут зарегистрировать в Гос Услугах, типо все проходим, делаем а факт не то. Никак нет профиля делал более года подтвержденный профиль на гос услугах итог не смогли. Поэтому не радует. Asan xidmet в Азербайджане лучше имеет сервер. Но жить лучше в России )
3
8 мая 2023
Хочу выразить благодарнось универсальному специалисту Иваному Александру! Очень вежливый грамотный сотрудник, задержался с нами после закрытия на целых 30 минут, был безумно любезин и добр! Спасибо! Побольше таких сотрудников !
4
2
28 января
Шикарный сервис! длинный рабочий день, много окон, ни разу не ждал больше 30 минут.
3
1
19 декабря 2023
5ку ставлю только сотрудникам из отдела ЗАГС ,большое спасибо за понимание и скорость работы ,вы большие Умнички
Работникам по оказанию помощи в работе подачи документов через комп большой минус ,отвратительное отношение к посетителям , нет навыков,разговаривают и решают свои лич вопросы на весь зал ,отвратительное поведение
3
16 октября 2024
Не квалифицированные специалисты! Приезжала два раза и два раза готовы отослать куда угодно, только не у них. Даже вникать не хотят в суть проблемы.
4
2
7 декабря 2024
Сотрудник Агеева Олеся Владимировна не отличается воспитанием и компетентностью.
8 октября 2023
Хороший центр. Филиал оченб большой. Не смотря на огромный поток людей, более 10 минут никогда не ьыло одилания. Все оченб быстро и качественно. Персонал хорошо квалияицирован
2
2 ноября 2023
Сдавала документы для временной регистрации иностранного гражданина . Прислали отказ. Заинтересовалась причиной, открыла документы, которые отправляли , вместо моего паспорта( я предоставляла регистрацию) была отправлена копия совершенно другого человека, причем мужского пола . Поэтому была причина в отказе, сотрудники а именно сотрудник, который помогал оформлять и отправил с ошибкой даже не извинился, пришлось вторично собирать документы. Расстроилась, что так невнимательны в столь серьезной организации.
4
19 апреля
В последнее время большое скопление очередей, что ни есть хорошо... но это говорит не об организации МФЦ а множество возникающих жизненных проблем и препонов власти ... ещё далеко до совершенства