МФЦ Мои документы
4357 отзывов
29 февраля 2024
Хорошая организация. Но посещал не её, а ЗАГС за номером 1, по Одинцовскому округу. Всё понравилось, хоть и повод был не весёлый. Советую для посещения.
2
2 ноября 2022
Все очень чётко, оперативно, все на высшем уровне. Очень много окон и вызывают очень быстро. Все очень дружелюбные, с улыбкой и готовы подсказать и помочь с любыми вопросами. Все очень оперативно и на высшем уровне.
5
4
26 апреля 2024
Ну не бывает, чтобы один человек был с ведущим во всех вопросах! Не бывает!! Каждый должен быть специалистом в своём деле! Отвратительно построена работа, вечные очереди, сотрудники злые, все недовольные, если есть возможность избежать сюда похода- воспользуйтесь этим!!
3
1
21 января
Мне понравился сотрудник Вячеслав за 9ым окошком, профи своего дела
1
2 сентября 2023
Обычный МФЦ, удобная парковка, рядом много кафешек, сотрудники адекватные. Очереди не большие. Много мест чтобы электронно свои документы заполнить, есть сканер и ПК.
1
20 октября 2024
Ждёшь всегда очень долго и толку от МФЦ нет никакого,большинство сотрудников мягко посылают говоря делать все самим через мосрег
3
1
2 сентября 2023
Очень много народу всегда. Плюс в том, что на 1 этаже сбербанк - удобно проводить сделки с недвижимостью. Но если нужно сдать документы, то всегда не менее полутора часов. Очень неторопливые приемщики в окнах.
1
6 июля 2024
Сотрудники самого мфц хорошие , а вот ЗАГС …. Записывают всех на 14:00 в итоге очередь … с детьми не пропускают … и в этом тесном кабинетике сидишь по пол часа 🤦🏼♀️
5 июня 2024
Всё очень удобно, но советую перед посещением посмотреть на график посещений по часам. Все прутся в одно и то же время. Поэтому скапливаются очереди.
3
1 декабря 2024
Довольно быстро и удобно решили вопрос
1
25 октября 2023
Хуже мфц не встречала! Есть с чем сравнить. Бывала и в 5 мфц в Москве и в 2 в Калужской, 1 Оренбургской и 1 Московской областях- это так, для сравнения в масштабе.
Неудобно расположен, духота, раздраженный уставший и часто неопрятный персонал, который либо не знает либо не хочет давать ответы на насущные вопросы. Всегда безумные очереди! И тп и тд..
4
10 января 2024
Посещала несколько раз, приличное обслуживае, отдельно хочется отметить девушку, которая мне очень помогла в оформлении документов, ее имя Дарина. Очень благодарна ей
5
3
13 декабря 2024
Нормальный МФЦ. Только внимательно нужно смотреть документы, все проверять. При получении доков из Росреестра админ не выдала один документ, доказывала, что так и должно быть. Позвонил в Росреестр, сказали требуйте. Попросили админа еще раз все проверить, помогло. Нашла. Выдала.
8 февраля 2024
Очередей нет, обслуживают достаточно быстро, хотя и по простым вопросам бегают советоваться, может и к лучшему, меньше ошибок сделают. В общем приветливый персонал. Марку держат. Удобный сервис.
2
2
4 апреля 2023
Отличная организация которой не хватало для ускорения и упрощения оформления миллиардов документов. Все быстро и качественно. И паспорт ребенку получали и квартиру оформляли, все в быстро и очень удобно
5
2
6 февраля 2023
Большое и просторное помещение, сотрудников много, сотрудники при входе подскажут и проконсультируют. Но не все сотрудники в окнах компетентны и работают очень медленно. В Москве МФЦ намного лучше и качественнее (те офисы, где я бывал)
1
28 декабря 2024
Бардак... Почему не перенять московский опыт? Девушки на стойке информации просто для вида стоят, помочь особо ничем не могут. Сотрудник Георгий очень ответственный, отзывчивый. Помог подать заявление, заполнить его. Спасибо!
1
1 февраля 2024
Оформляли сделку купли продажи все рассказали подсказали хорошие сотрудники редко где встретишь именно человека который любит свою работу,
3
26 августа 2023
По сравнению с МФЦ Москвы небо и земля и явно не в пользу Подмосковья. Сначала огромная живая очередь на получение талона к сотруднику, очень технологично, поставить несколько терминалов для самостоятельного получения видимо не судьба. Народу адово количество и очень медленная работа. Просто попасть к окошку регистрации недвижимости заняло 2.5 часа. В московском МФЦ с 15 минутным стандартом ожидания это было бы катастрофой, а тут все в порядке вещей((
5
1
22 января 2023
Прекрасным организованная работа вежливые сотрудники самое главное быстро комфортно и вежливо ушел в хорошем настроении благодарю за помощь мне инвалид второй группы просто оказали уважение спасибо руководству
2
6
8 ноября 2023
Все быстро, грамотно и профессионально,работа с клиентами проходит очень хорошо, спасибо всем сотрудникам МФЦ!
1
15 апреля 2023
15.04 пришли с ребенком получать паспорт. В 35 кабинете нас встретила Олеся Ивановна. Я зашла первая, за мной встала дочь, так как кабинет довольно узкий. Я поздоровалась и изложила суть визита, на что сотрудник в грубой форме сказала: что вашу дочь здороваться не учили, мама всё за нее делает? На мой недоумевающий взгляд она продолжила высказываться о некорректном поведении моей дочери со словами: стоит тут с недовольным лицом...
Я спросила всё ли у нее в порядке и что такого произошло, по какой причине она нападает на человека, грубит и отчитывает ее. Мы в шоке покинули кабинет, дочь скромная, стояла молчала и не понимала, в чем она собственно виновата.
Нет слов. Поведение неадекватное явно. Позор
15
7 марта 2024
МФЦ в центре Одинцово . Всегда много людей , но менеджеры стараются помочь ,вежливы и приветливы !
2
17 января 2024
Когда бы я не приходил вечером утром днем всегда очередь….
Предел с проблемой по оформлению документов КЦ направили в МФЦ а там мне сказали что они не знаю как это оформить …. И складывает ощущение что вообще не кто не знает … Как оформлять документы
2
18 мая 2024
На ресепшн поставили не опытного сотрудника, не знает что ответить или информирует не верно, люди теряют своё время и время сотрудников к которым их отправляют. В зале помощники по целому часу занимаются одним человеком, очередь ужасная
3
2
24 марта 2023
Была в этом МФЦ 2 раза. Первый раз, когда подавала документы была большая очередь, но девушка на стойке предупредила, что ожидание займет часа два, да и не удивительно ведь все мы стараемся решить свои дела в свой выходной от работы день. Да, два часа это много, но мы с мужем спустились в кафе, поели, выпили кофе и время пролетело само собой. Конечно все мы хотим придти, и тут же попасть на прием к специалисту, но ... Надо реально смотреть на вещи. Если вы хотите без очереди, то в будни и с начала рабочего дня, а когда мы все хотим в выходной, да ещё и выспаться, то выбор за вами. В целом после посещения МФЦ остались довольны.
4
3
12 марта 2024
Достаточно удобное расположение в центре города, народ всегда есть, но очередь подходит быстро. Сотрудники приветливые, всегда помогут, делают все быстро, я довольна!
4
16 апреля
Нет нормальной парковки была раньше не большая и то сделали платную
10 марта 2024
Припарковаться на улице практически нереально, особенно зимой, оказалось есть платная парковка, но навигация в нее настолько неочевидная, если что, заезжать через мойку с торца здания
1
24 апреля 2024
Много окон, электронная очередь. Есть туалет. Работают строго до определенного времени, даже если уже люди сидят с талонами, просто отправляют придти в другой день, и совершенно не важно что ты отсидел в очереди 2 часа
1
2 сентября 2023
Худший мфц из всех, в которых я была.
Куча народу. Половина рабочих мест - пустует. То ли некому работать, то ли что.
Пои взятии талона сразу предупреждают, что ждать своего обслуживания минимум 2 часа. Электронных табло категорически мало. Непонятно когда выскочит твой номер.
Мне надо было получить документы. Отсидела очередь. В итоге документы не выдали, сказали, что надо ехать в голицыно. В голицыно в мфц говорили, что можно в любом одинцовском мфц получить.
Поехали в голицыно. Там все ок. Но в голицыно сказали, что сотрудник в одинцово вполне мог сам распечатать и отдать.
Спасибо одинцовскому мфц за потерянный день!
P.s. бывала в нескольких мфц и в солнцево, и на славянском бульваре. Но такого "сервиса" не встречала.
2 звезды только за то, что есть лавочки, где можно сидеть в ожидании
4
2
13 января 2024
После открытия работали как часы, даже 31 декабря, до последнего клиента. В 2023 году 30 и 31 декабря выдают тоьько справки родственникам умерших....И вот так у нас все начинания всегда перечёркиваются...кто- то где то вдруг решает, что и не обязательно до последнего дня в году работать...
1
24 октября 2024
Наконец то нормальный МФЦ, практически все в одном окне. Спасибо!
2
7 февраля 2024
Раз на раз не приходится. Иногда можно зайти и решить вопрос в считанные минуты, а иногда можно зависнуть на длительное время. Сотрудники также, некоторые очень компетентны, а некоторые, увы, совсем нет...
3
2
13 августа 2024
Огромные очереди в ЗАГС. Прошу принять меры. Ждать своей очереди приходится 5-6 часов. Почему так медленно принимают? Возьмите ещё сотрудников раз два не справляются. 😡
1
4 августа 2023
Сегодня 04.08.2023 года посетила мфц, сказать, что работа ресэпшн служащих отвратительная, это ни чего не сказать, совершенно не умеют распределять работу окон, когда скапливается огромная о, ередь, просидела трис половиной часа, хотя говорили что время ожидания до двух часов, некоторых посетителей проводили по тихому без очереди, я даже три раза ругалась, по нашему вопросу работало одно окно, а когда и этот специалист ушёл на перерыв, и очередь встала на глухо, я не выдержала, и пошла ругат ся, ну нужно же тогда подключать другое окно, да и чтоб очередь двигала ь не одно, короче это было изднвп ельство, и наглые отговорки работников ресепш, вас же предупреждали об очереди, да, максимум два часа, а не три с половиной, при том что у меня годовалый ребёнок который ещё на грудном вскармливании, и я понимаю, то я не одна такая, и в е мы в одной очереди, там ещё были мамочки, овсем с маленькими грудничками, и ведь не удосужились работники ресепш службы их без очереди как то провести, хотя некоторых граждан тайком без очередипо тихому проводили, совести совсем не работа ресепш службы отвратительная.
3
14 июля 2023
Постоянно обращаюсь через Мфц очень удобно .
Конечно есть очереди но все равно удобно . Специалисты очень внимательные подскажут и помогут во всем . Рекомендую .
1
7 мая 2023
Мфц большой, много специалистов и предоставляемых услуг, неоднократно пользовался услугами этого центра. Расположен на шестом этаже торгового центра. Есть два лифта. На ресепшене 2-3 сотрудника, обычно, оперативно "разбираются" с очередью. Есть несколько банкоматов, но в аппарате сбера денег снять нельзя, но на первом этаже есть офис сбербанка. Есть около 8 компьютеров, может больше, точно не считал, в районе которых есть человек 5 молодых помощников. Если ребята не могут справиться, зовут старшего, тот более-менее помогает. Но иногда ребята "халтурят", поясню: бабушка просит помочь распечатать ей фото, а сотрудник говорит: "Ну распечатывать", а она виновато смотрит и говорит, что я не умею. Зачем издеваться над пенсионерам такими действиями, когда сразу понятно, что они не знают, что делать с этим компьютером! За это минус. Есть ещё отрицательный момент, это парковка, всегда хаос, всегда много машин, но можно встать перед зданием или окружить за зданием. Есть аппарат кофе. Много кресел.
В итоге, другого такого большого мфц в Одинцово нет, так что плюсы, минусы... Всё равно придётся идти сюда. Но этот МФЦ намного лучше того, что было раньше.
4
2
7 сентября 2024
Ждать приходится долго.Работают медленно.тесно и людей много.Может не каждый день так.Но всё равно окон много работают не все.
3
2
29 декабря 2023
Минусов нет. Из плюсов большой МФЦ. Консультанты помогли. Ждал не долго
Из минусов, не совсем относящихся к работе МФЦ , с парковкой не очень. Нашел каждый раз, но это потребовало времени и усилий.
4
1
16 февраля 2024
Поставила четыре заезды-очень поразило то что, прошла по талону к специалисту , задав ей вопрос она сидит в чате и с кем-то переписывается(((( ей было совсем не до меня. Спросив ее дважды , специалист была страшно недовольна тем, что ее прервали… на стойке информ.почти такая же картина, блин, сплошные церберы! А так все нормально!
3
17 сентября 2023
Быстро, удобно. Сотрудников много. Сразу подходят, спашивают, чем могут помочь. В мой визит народу было мало, то есть многочасовых очередей не было. Вопрос решили. Весь визит занял минут 20. Неожиданно и приятно)
3
3
15 ноября 2024
Удобно, оперативно. Но плохо с парковкой.
3
1
3 апреля
Большое помещение, специалисты заинтересованы в решении твоего вопроса
18 февраля
В кабинет ЗАГС номер 36 очень медленно движется очередь. За час прошел 1 человек.
1
2 августа 2024
Какие то саои правила тут работают. Когда начинаешь уточнять, то они ничего не знают. Просто передают сведения куда надо. Вводят в заблуждение как будто специально
3 декабря 2023
Добрый вечер, оформлял разрешение на захоронение тела отца, всё хорошо в самом мфц.С парковкой очень плохо, потому что находиться в здании торгового центра.
3
7 сентября 2023
Очень большой офис- 34 окошка! Очень шумно и жарко, даже душно!Тяжело и клиентам и работникам, туалеты приличные, есть какие-то автоматы со снеками, но нужна ещё вода, есть детский уголок(столик и стульчики), но дети там не сидят , а бегают по залу( родители пытаются их утихомирить). Прямо зал ожидания в период летних отпусков!
3
12 августа 2023
На парковке, как правило, можно найти место, хоть и не всегда легко, внутри много работников, не пришлось долго ждать, нужный документ не был готов, но, оказывается, есть бот или чат в телеге, куда можно написать и получить ответ, готов ли документ, не знал этого раньше, рекомендую, пользуйтесь!
10 ноября 2024
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание.
1