МФЦ Мои документы
1125 отзывов
14 октября 2024
Обращался в данный МФЦ с разными вопросами по оформлению документов,выдача паспорта,регистрация прав собственности,изменение прописки- все вопросы решались очень быстро и своевременно! Приятно удивила девушка возле терминала с талончиками- отсутствие огромных очередей- её заслуга! Сотрудники также были вежливы и шустры, оплата госпошлин вообще не вызвала проблем. Плавающее расписание тоже очень кстати,не всегда днем свободны и смещение на вечерние часы по средам думаю просто отличное решение! Отличный МФЦ с хорошо подобранным персоналом! Рекомендую!
1
14 сентября 2024
Очень довольна работой этого центра. Несмотря на огромное колличество обращающихся, сотрудники центра умеют уделить внимание каждому посетителю и чётко проинформировать и направить в нужное окно.Спасибо отдельное тем сотрудникам, которые работают за столом справок и выдачи талонов! За их доброжелательность и терпение!!!
2
28 октября 2024
Удобное расположение, достаточно окон для приёма граждан. Сотрудники приветливы, вежливы и доброжелательны. Очень удобно решать свои вопросы с помощью МФЦ.
1
15 июля 2024
Спасибо большое сотрудникам данного МФЦ за проделанную работу! Всё очень быстро,качественно! Все были очень добры и вежливы в ходе общения.
4
30 июня 2024
Удобное месторасположение. Без очередей. Всё быстро. Удобное и просторное помещение. Прохладно летом и тепло зимой. Вежливое и профессиональное обслуживание.
3
5
23 октября 2024
Делали с сыном заграники, приняли быстро, оперативно сработали, также оперативно выдали, девчонки молодцы, один минус - очень много людей
16 декабря 2024
Замечательный молодой человек, который быстро выдаёт талончики- супер! Спасибо! Все работники терпеливые и внимательные!
21 сентября 2024
Все отлично, лучше конечно заранее записываться чтобы не ждать очереди. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Минусов пока не увидела.
2
14 июля 2024
Хочу просто поблагодарить сотрудников МФЦ(проспект Победы 100). Молодые, компетентные сотрудники. Отзывчивые. Стараются помочь . Думала, что не смогу разобраться в своей ситуации, но они реально помогли. Не обошлись общими фразами, вникли в проблему(а то, сейчас, боишься обратиться в организации-встречаешь безразличие и недовольство). Отзывчивость и доброжелательность -лично я это увидела. Хотя народу много, и нас стариков хватает(а мы -не всегда выигрыш по лотерее). Ещё раз благодарю.
4
23 ноября 2024
Вечные не скончаемые очереди, можно часами попой сидеть в ожидании очереди. Не раз, не дожидаясь просто уезжала в МФЦ в другом районе и проходила быстрее. Не понятно. То ли народу здесь больше чем в других районах, либо так работают специалисты.
25 августа 2024
Консультант оперативно помог, всё объяснил и подсказал. Единственное, много народу и приходиться ждат свою очередь по 30-40 мин
1
29 октября 2024
Очень хорошее впечатление от того, как подошли к нашему делу. Вежливость, неторопливость, профессионализм. Нам ответили на все вопросы. Время ожидания нормальное.
Благодарность всем работающим там людям.
7 декабря 2024
Приехала сегодня для подачи документов, народу тьма, очередь для того, чтобы взять талон в эл. очередь…однако… Притом этот талон выдает только консультант, сам человек взять не может. Когда подошла моя очередь, консультант сказал, что талонов на услуги Росреестра нет, можете обратиться в другие офисы. Вы серьезно? Такого бардака не было, даже когда Росреестр сам принимал документы.
1
19 декабря 2024
Долго. Людно. Всем нужны какие-то бумажки на бумаге. Таких центров либо надо делать больше, либо часть документов уводить в ЭДО.
Закладывать надо 1.5-2 часа. Большую часть времени придётся стоять. Транспортная доступность имеется. Парковка - уж как-нибудь. Ради удовольствия в такие места не ходят.
15 августа 2024
Большой выбор услуг. Квалифицированный персонал. Есть стойка консультации. Но именно поэтому всегда много народу
1
26 июля 2024
Не знаю для кого как Но мне показалось что обслужили быстро очень много окошек для обслуживания делал прописку ну наверное минут 15 не более не знаю может быть мне так попадалась что очередь небольшая
1
1 октября 2024
Ну что здесь можно сказать,в целом все удовлетворительно, когда бы ты пришел все время очередь огромная, приходится стоять по часу с лишним.Да и сотрудники разные, кто очень дружелюбный,а кто-то грубый.
28 ноября 2024
Помещение очень небольшое, очень много посетителей. Туалет - ужас, одина кабинка для мужчин и женщин, не предназначен для людей с ограниченными возможностями. В туалете вонь - глаза режет. Бумаги нет! Мыла нет! Дозатор для мыла разбит. Сушилка для рук отсутствует.
4 сентября 2024
04.09.24 поменяла СНИЛС здесь, хочу выразить огромную благодарность консультанту Булату! Здесь было такое
большое количество человек, но Булат подходил к каждому человеку, помогал взять талон и решал любой вопрос! Я быстро получила талон, конечно, ожидала большую очередь, но благодаря вам я не прождала зря
Спасибо Булату и сотруднице Камилле за помощь, прекрасно, что вы есть!
Побольше бы таких чутких и добрых сотрудников..
К сожалению только расстроилась, что не работал ламинатор для документа.. но мне вернули даже мои 40 рублей)
еще раз благодарю за помощь!🫶🏻
4
5 сентября 2024
Молодцы, вспомнишь как работала раньше регистрационная палата, очереди по несколько часов. Теперь назвав мне время ожидания в живой очереди, так как опоздал на 5 минут, прошло до момента приёма менее 15 мину, через 20 минут я уже покинул здание сделав всё
3
22 ноября 2024
Приходила менять паспорт
Сказали будет готов 22 числа приходу сижу очередь подошла моя очередь и мне говорят вам звонили вы не взяли трубку ( а мне никто не звонил )ваш паспорт увезли в Кировский район
Ужасное место
Очереди постоянно
1
1
1 октября 2024
Напрягает постоянный громкий ежесекундный вызов, долго находиться очень затруднительно, ТК народу оч много, качество обслуживания радует
1
16 мая 2024
Очень удобно расположен. Просторно. Электронная очередь. Можно комфортно посидеть. Сотрудники компетентные и доброжелательные
3
9 ноября 2024
Могла бы 10 звёзд поставить, поставила бы. За час получила паспорт и подала заявление на смену всех документов. Огромные молодцы! Вежливость комфорт всё на высоте
31 января 2024
Очень удобный сервис. Вот за мои документы и госуслуги можно любить наше государство. Мое работы связана относительно с очень большим количнством различных дел с документами и всегда ответы есть либо здесь, либо в госуслугах
2
5
6 июня 2024
Удобная парковка.
Отзывчивый персонал, как на ресепшене, так и сами специалисты.
Обращался неоднократно. Всегда помогут и посоветуют в решении необходимых вопросов.
1
27 августа 2024
Сижу уже больше 2 часов. И народу то нет особо. Наблюдал за 16 окном, после приема, следующий прием только через 20 минут. Очень пожалел, что приехал именно сюда.
3
3
25 февраля 2024
Регулярно обращаемся с супругой в этот сервис
Обслуживание быстрое и отдельная благодарность Эллине Мессуд за доброжелательность и благодушие при общении с посетителями
Благодарю персонал МФЦ за труд и терпеливость
Рекомендую
2
6 февраля 2024
Несколько раз была тут. Сотрудники всегда вежливые и приветливые, не смотря на огромные очереди. Очереди двигались быстро, благодаря компетентным сотрудникам, которые быстро решали вопросы. Молодцы!
4
3 ноября 2024
Обращались в данный МФЦ по вопросу прописки. Удалось с трудом по телефону записаться, получили талон. В отделение пришли ко времени, не смотря на огромную очередь приняли во время и в первый и во второй раз.
30 января 2024
Очень много народу. Специалист который сидит в угловом окошке крайне не дружелюбна. Была свободна и на простой вопрос верно ли мы выбрали услугу по нашему вопросу не захотела отвечать. Причем обратились очень вежливо, она нас выслушала и сказала я не буду отвечать на ваш вопрос пока не подойдет ваша очередь. Но вы же свободны, просто подскажите, нет я не буду отвечать без талона в мое окно. И так три раза. Царица сидела на углу со стороны окон. Прямо у стола информации с экраном очереди. Впервые с таким встречаюсь. Сказать нет или да видимо сложнее чем три раза повторять что не будет отвечать без талона. Тоесть взяв неверный талон, надо было еще раз простоять очередь чтобы узнать что теперь талон верный. Именно из-за таких там похоже и очереди километровые.
8
3
21 апреля 2024
Хороший офис мфц, не сказать, что идеальный... Есть кресла где можно посидеть и подождать своей очереди, и детский уголок во втором зале. Опытный и терпеливый персонал!
3
13 ноября 2024
Почти полгода не могла попасть в комитет земельном имущественных отношений КЗИО, о закрепления земельного участка, ПОДСКАЗАЛИ, что с этим вопросом можно обратиться в МФЦ. И дело сразу сдвинулось с мёртвой точки.
16 декабря 2024
Хочу поблагодарить за грамотную
консультацию Булата Саматовича, к сожалению фамилию не запомнил)
Приходил узнать про договор дарения, все четко объяснил!
25 октября 2024
Пришла в МФЦ за 50 минут до закрытия, поменять данные СНИЛС, меня развернули, сказали талонов нет. Бежала чтобы успеть
Очень расстроилась:(
Хотя нужно было просто поменять мои данные. Несправедливо
20 октября 2024
Большие очереди. В терминал на выдачу талона стояли минут 20. Кроме того терминал по оплате 1, также нужно стоять чтобы оплатить. В Московской области в МФЦ таких проблем нет.
15 октября 2024
На замену снилса для подачи документов ждала свою очередь ровно 50 минут, места для ожидания практически все заняты, но иногда можно выловить местечко.
Персонал вежливый, стараются всем помочь и подсказать, помогают с выбором талона на нужную услугу, охрана тоже подсказывает, куда пройти.
В соседнем зале для получения документов обстановка получше, нет почти очередей ( я ждала минут 10), много свободных мест. Можно взять талон в обоих залах, это удобно. Снилс мне заменяли пол дня, была здесь в начале октября
1
6 августа 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Закировой Гульнаре,за ее профессионализм,добродушие ,желаю успехов в карьере и в личной жизни .
4 июня 2024
Очередь огромная, несколько раз вызывают номера которые явно уже не подойдут - люди ушли или неправильно взяли талон. Эти окна стоят пустые и ждут, в то время как могли обслуживать другого посетителя.
Подтвердить аккаунт госуслуг не смогли с первого раза - прав не больше чем у пользователя приложения, удалить аккаунт на гос.услугах не смогли. Когда приехали второй раз сообщили что программа не может найти учётную запись, и у нас её нет. В то время как на телефоне она была открыта и показана.
21 сентября 2024
Все специалисты замечательные не грубят все вежливо, молодцы, спасибо за работу вашу.
3
16 мая 2024
Ужасное обслуживание!!!! Даже на одну звезду не тянет!!! Окно 21 принимает без вызова талона и без талона!!! Я лично слышу как девушка говорит поделкой: «о, как раз окно освободилось, никого нет, присаживайся!» в ответ от обслуживающего оператора нет вопросов об талоне! После того как задали вопрос показала якобы какой-то талон и ответила что клиентка пожелал!!! А я сижу с отцом который в 2раза старше той клиентки которую она обслуживает!!!! И сижу с 10:38 утра (время уже 13:00 а нашего номера еще нет!) на фото видно что 21 окно никого не вызывала!!!
1
4
11 мая 2024
Думала очередь большая, но по талонам быстро и удобно решила свой вопрос, все подсказали и не было проблем, когда мои госуслуги зависли и пришлось чуть ждать...девушка в окошке отнеслась к этому спокойно.
1
22 июня 2024
Людей очень много,иногда приходится ждать очень долго своей очереди, но, специалисты стараются все делать быстро и качественно 👍
1
3 сентября 2024
Единственное мфц в городе, где общаются адекватно с людьми, очередь, конечно, бесконечная, но за хорошее отношение ставлю 5 !
3
20 марта 2024
Огромное Спасибо.Мингазовой Гузель Раилевне и Парфеновой Анастасие Евгеньевне!!! За Внимательное ,Вежливое И Професиональное Обслуживание!!..Галлямов Марсель Маратович.
1
13 февраля 2024
Организация оказывает очень много услуг. Можно записаться онлайн. Можно прийти и получить талон на месте. Специалисты очень вежливые, отвечают на все вопросы. Очень приятно когда качество услуг на высшем уровне!
3
22 сентября 2024
Нет окон ,чтобы зарегистрировать иммигрантов ,положено в течение 7 дней,идёшь в МФЦ талонов нет,звонишь по телефону,есть ,но только через 10 дней. Как соблюсти закон о 7 днях???
9 мая 2024
Вежливый персонал,все доступно объясняют,особенно хочется поблагодарить Алису Александровна,процветания вам
3
8 мая 2024
Это что за чудо этот МФЦ?! Слов нет. Так бывает?! Все сложные вопросы порешали за час. Всë учтиво, максимально профессионально, ни копейки ни за распечатку, ни за услуги не нужно платить. Я не ожидал. Просто шок. Спасибо!
Вот из такой реальной работы формируется гордость за страну.
1
14 сентября 2023
Персонал ответил на все вопрос, все очень приветливые и дружелюбные, большое спасибо за помощь и ответы.
В зале хорошо просторно, есть где посидеть пока очередь свою ждёшь.
2
2