Отличная клиника! Лечимся здесь всей семьей уже 6 лет, очень довольны! Отлично подобранный квалифицированный персонал, хорошее оборудование и материалы, приятный сервис! Качество полностью оправдывает цены! В клинике есть стационар, замечательные акции каждый месяц и сертификаты! Девочки - регистраторы все подробно рассказывают, вежливые,приятные!
Пришла с маленьким ребёнком сдавать анализы, натощак, 20 минут ждала очередь на оформление, и только после оплаты выяснилось, что анализы сдаются всего в одном кабинете, куда огромная очередь, один и тот же врач делает и анализы и ЭКГ и фгдс, ожидание очень долгое, помочь ничем не могут. Ребенок голодный, все планы сорваны, при этом заплачены немаленькие деньги.
Никогда больше сюда не приду и никому не порекомендую
очередь в регистратурах адская, так ещё и без номерка принимают. ждёшь по 20 минут и опаздываешь на приём из-за этого. прекрасно.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2024
Уровень самой обычной гос поликлиники
Не первый раз сталкиваюсь с тем , что врач задерживается на прием,
Была записана к 10, на ресепшене сказали врач задерживается, и никто даже НЕ прозвонил, как это делается в нормальных клиниках, а в итоге здесь все как в бесплатной поликлинике сидишь в очереди В недоумении
врач пришел в 10:40 и вызвал к себе совсем другого пациента, хотя я была на 10 , а та женщина якобы на 8 утра записана была, хотя когда записывалась говорили прием с 10
Очень странное отношение к пациентам
И с таким сталкиваюсь именно здесь уже несколько раз , и в очереди со мной поделились подобными ситуациями,
Местоположение плохое , если вы на машине, припарковаться негде , все стоят в 2 ряда - центр
Не рекомендую и больше тоже не буду сюда обращаться
После цифры тел 0371
Очень нравится данный мед центр, за один день можно пройти всех врачей, специалисты хорошие. Очень отзывчивый персонал. Цены приемлемые. Никогда не приходилось долго стоять в очереди.
Чистота и порядок в каждом кабинете. Зимой работает гардероб, и в задании очень тепло. Летом работают кондиционеры, что очень важно. Никакого дискомфорта.
В данном мед центре все знают свою работу, а главное выполняют на все 100%.
Был записан на флюорографию на 9:30, приехал в 9:20 и просидел в очереди в регистратуру 40 минут. Смысл этой записи вообще не понятен. Женщины в регистратуре было две, одна принимала людей, другая смотрела как работает первая. Как будто попал в государственную поликлинику. Было очень много детей, видимо какой то определенный день, почему когда записывался не предупредили об этом!
Сдача флюорографии с консультацией заняло 7 минут, спасибо врачу за прием👍
К врачу обратилась моя троюродная сестра, Семенцова Валентина Ивановна. Она находилась на лечении в стационаре «Мобильная медицина» у заведующей отделением Ольги Васильевны Грошилиной. Поступила в тяжёлом состоянии, хотя до этого лечилась в ст. Ленинградской в г. Ростов-на-дону в центре «Семья». И вот только Ольга Васильевна поставила, как говорят в народе, на ноги. Честь и хвала такому опытному, великому доктору и всей её команде. А она как лидер своей команды, а команда она «Ух». Всё сметает, все болезни, остаётся чистое место. Низкий поклон Вам «люди в белых халатах». Желаю и так держать всё время, не сходя с правильного пути! Это:
1. Ольга Васильевна.
2. Валентина Михайловна — медсестра.
3. Елена Леонидовна — медсестра.
4. Наташенька — медсестра.
Нету ещё Ольги Борисовны — старшей медсестры. Желаю ей скорейшего выздоравления и встать в строй на работу. Этот коллектив выполнил наказ мужа моей сестры. А он сказал: «Меня вытащили с того света и, пожалуйста, сделайте так, чтобы и моя жена была здорова». Они выполнили его наказ.
Ещё раз низкий поклон Вам, наши дорогие, любимые «люди в белых халатах»!
Клиника хорошая. Доступные цены,опытные врачи. Недавно ходила продлевать справку с бассейн,врач попался вежливый и профессиональный.Запись всегда есть,не нужно ждать неделями,что очень обрадовало.
Огромное спасибо девушке с кабинета где сдавать мочу, пообещала как можно скорее выслать результаты на мне на почту и была очень дружелюбна! В кабинете где берут кровь медсестры вежливы и всегда спросят о самочувствии. Очень приятно такое отношение.Будьте готовы к очереди в регистратуру,достаточно долго. В целом,все понравилось.
Одни плюсы. Все работает быстро и четко, стоит не дорого и очень вежливый персонал. Ходим семьёй и всем всë очень нравится, советую всем кто хочет хорошее здоровье
Приходишь сюда чтобы в короткие сроки пройти мед комиссию, в итоге теряют карту и ты стоишь вторым в очереди 40 минут пока человек на котором просто футболка найдет ее, еще в след говорит что будет долго можно не ждать, короче не советую, терапевт вообще спросил вес и рост и отпустил, чуть ли глаза на пол не упали у терапевта когда я попросил вес и рост узнать, ищите другую частную клинику, кроме расположения тут больше ничего нет,
Ресепшен на 12 этаже работает настолько плохо, что не передать словами!!! Большая очередь, работает только один сотрудник и то очень грубая… девушка не понимает где она находится !!!! Отношение к людям отвратительное!!!
Самая лучшая клиника из всех, цены адекватные, персонал вежливый, не нужно спрашивать «Кто последний?», просто подойти и взять талон, подождать пока высветить номер, заплатить за услугу и пойти к доктору, ещё здорово когда заранее за пару-тройку дней записываешься на удобное время и спокойно без очереди сидишь у кабинета, доктор сам вызовет по фамилии, такое легкое и приятное лечение стоит своих денег
Стабильно высокий сервис обслуживания. Хожу не первый год педиатры, дерматологи, окулисты- рекомендую .
Новый педиатр Елена Васильевна Морозова- профессионал.
Если хотите потратить нервы и время, то езжайте. При записи говорят одно, а по факту ожидание результат вместо часа, два часа. Опоздали везде где только можно.
Все достойно представлено и разрекламировано, кроме процедурного кабинета на третье этаже, из назначенных врачом 10 капельниц, удалось сделать только две, после первой гематома в диаметре 10 см, после второй - сантиметров 5 содрали кожи вместе с пластырем,,, . Медсестра, делавшая процедуру, покашливала, при этом не помыв руки и не одев перчатки приступила к установке капельницы,
Больше не хочу участвовать в этом конвейерном потоке и за мои же деньги получать увечья,,, другим тоже не посоветую ,
Прошу провести служебное расследование по неправомерности действий ,не компетентным и неэтичному( есть медицинская этика) поведению узи врача Валиевой АА, которая отказалась делать узи молочных желёз ( оформление мед книжки) сказав , что не будет пока « Эти» ( имея ввиду сотрудников 8 го кабинета на 12 этаже) не будут ставить печать и разборчиво писать - по факту и печать и « узи молочн железы» указаны в назначении были ; на мое уточнение о том, что это разборчиво указано и в целом не моя проблема ( а внутренняя вашей организации) она заявила , что все равно делать узи не будет и начала выпроваживать меня из кабинета в грубой форме; я вышла из кабинета и обратилась к главному врачу , Главный врач зашла в кабинет с вопросом почему отказано пациенту? Она ей соврала, что пациент конфликтует. Со своей стороны изложив ситуацию главному врачу , обратно в Кабинет за оказанием услуги вернулись вдвоём , в итоге Валиева грубо провела процедуру и кидала на меня салфетки . Извинения принесла Глав врач обещая , что разберётся с ситуацией . Настоятельно рекомендую провести служебное расследование по сотруднику Валиевой АА , уволить ее по статье несоответствия и дать мне обратную связь . Жалобы и плохие отзывы по данному сотруднику все больше встречаются среди всех отзывов клиники
разочаровалась, раньше все устраивало, сейчас сказать того же не могу, почему то на сайте указан номер другой клиники, в регистратуре ответить на вопрос «почему?» никто не смог, решить в первую очередь их проблему не смогли, так как специалист в отпуске. к врачам и персоналу впринципе вопросов нет.
те, кто ответственный за сайт решите проблему с номером телефона
Очень долго принимает по просмотру, ожидаю под кабинетом уже больше часа. Кабинет 17 . Доктор ведёт прием, а также обслуживает медкомиссию. Приходится ждать пока клиенты оплатят. Почему для медосмотра не выделят время приема или единицу, что б не задерживать людей. Люди с работы вынуждены просто просиживать... Все кабинеты четко, оперативно, а у ЛОР задержка.
Не опытные специалисты не эксперты
Плохое отношение к клиентам
Персонал медленный, не организованный, безответственный, расслабленный
Не рекомендую место к посещению
Лифт есть, но пользоваться им нельзя с улицы лестницы/ступеньки 3 этажа
Из плюсов - это чистое место, записаться получилось быстро, удобная мебель
Смените ваших консультантов в кол центре. Ужасная манера общения, перебивают, до конца не дослушивают, в итоге записали на абсолютно другой день, хотя повторяла я дату записи 10 раз.
Единственный человек, который не косячит и работает добросовестно это женщина, которая принимает верхнюю одежду. Мне нужно было сдать кровь на биохимию, девушка в регистратуре сказала, что проходит акция и мне это выйдет очень выгодно. Я конечно обрадовалась, но потом очень пожалела. Сначала она что то перепутала и приняла оплату не полностью, чек у неё тоже почему то не вышел, но на доплату в 200р уже появился. Но ладно, проехали. Пришла в кабинет, где мне брали кровь, со мной не поздоровались, тыкнули пальцем куда можно присесть и спросили "нормально переносите?" Ну я сказала нормально. А потом она всадила иглу в вену настолько больно, что знаете мне никогда в жизни не брали так больно кровь с вены. Я потерпела конечно куда деваться. Потом неделю сходил синяк после этой процедуры. А теперь у меня вопрос, это такое собачье отношение потому что акция была? Так спасибо большое, я лучше схожу в другой мед центр, где сделают может чуть дороже, но относиться будут к пациенту хорошо.
Мобильная медецина очень хороша
Врачи сразу понимают проблему оброщаегося и моментально предпренимают меры лечения
Медецина богата хорошим оборудованием , так же там невозможно увидеть очередей
Мне лично все очень в ней понравилось
Одну звезду сняла за работу регистраторов, я такого темпа работы не видела давно, в муниципальной больнице на районе работают быстрее. Всегда гигантская очередь, очень медлительные, но в то же время приветливые и отзывчивые. На вопросы ответят всегда.... Только нужно дождаться очереди и если регистратор будет в теме вопроса, то тогда пазл сложился. Касаемо врачей, была только у офтальмологов с ребёнком, не скажу что лечение и анализы были необходимы, как оказалось, но не навредили, и оба доктора досточно грамотные. Центр сам по себе большой, удобно проходить комиссии, но опять же, имейте ввиду, комиссия займёт минут 30, а вот час смело оставляйте на регистратуру
Доброго времени суток всем . По необходимости пришлось обратиться в клинику к отоларингологу на прием.Прибыл в назначенное время оплатил прием, стал ждать приема. Врач не смотря на наличие пациентов , закрыла кабинет и ушла.Пришлось ждать ее возвращения.. В регистратуре спустя 40минут удалось выяснить что в клинике решили провести планерку. Врач в кабинете появился только после того как потребовали вернуть оплату за не оказанную услугу. Клиника проявила полную некомпетентность. Если есть возможность обследоваться в другом месте, сделайте это . Не рекомендую.
Необходимость быстро пройти мед осмотр для школы, получить справку для физкультуры и привести ы порядок вакцинации привела в данную клинику. Цены более чем демократичны, мед осмотр обойдется до 3 тыс рублей и займет в общей сложности 2.5 часа. Все специалисты приветливы, профессиональны и доброжелательны. Регистратура принимает исключительно по талонам, которые можно получить в автомате сразу при входе, что исключает желающих попасть вне очереди. На каждом этаже, занимаемых клиникой, есть боксы с бахилами и кулерами, сан узлы, все чисто. Обращение в данную клинику спасет ваше время и нервы при умеренных затратах.
Ужасное место, перед посещением звонила в это место, 10 раз задала одни и те же вопросы, уточнила все.
В итоге простояла в очереди на 12 этаже 30 минут, направили на 2 отстояла очередь там 20 минут направляют обратно на 12. Что за организованность? К врачам так и не попала, приехала постоять в очереди.
Весьма удобная клиника. Оформление в регистратуре занимает минут 10 от силы. Очередей нет. Специалисты неплохие. Дружелюбны и отзывчивы, говорят по делу и пока нареканий к прописанному ими лечению нет
Большая просьба к руководству-посадите ещё одного регистратора, это невозможно - ждать оформления больше часа...потом приезжать за результатами, а они не готовы, и в очередной раз приезжать и опять ждать час, что бы забрать наконец то результат...бардак какой то
Я, уже далеко не молодая женщина, повидала на своем веку много медицинских учреждений. Очередной поход к врачу воспринимаю с содроганием.мнение было одно- нигде никто никому не нужен со своими болячками. А здоровой быть очень хочется. И тут, благодаря «сарафанному радио», я узнаю о Медицинском центре «Мобильная Медицина». Наконец-то я нашла место, где с тобой не просто разговаривают, а доходчиво объясняют, что с тобой происходит и как справиться с этими проблемами. Понравилось всё- от удобного месторасположения (правда, с парковками плохо, как и во всем Ростове) и располагающей атмосферы в помещении до внимательного и квалифицированного персонала, работающего на современном и качественном оборудовании. Быстро, но без спешки, было проведено обследование, получено направление к нужным врачам. Итог- скорректировано и предложено лечение. Прошло больше месяца, могу с уверенностью сказать - результат 100%. Чувствую себя здоровой, снова появились бодрость и активность. Спасибо всему персоналу. Прежде всего, Дегтярева М. С. заведующая МЦ - под ее руководством решаются незамедлительно все вопросы. Грошилина О. В. руководитель стационарного отделения, мой лечащий врач. Ольга Васильевна, спасибо Вам огромное. Благодаря Вашим назначениям, я как будто помолодела. Персонал стационара вне всяких похвал - чувствуется слаженный, профессиональный и добросовестный коллектив. У вас как в элитном санатории - всё отработано и комфортно. Офтальмологи Козаченко В.А. и Топоркова Н.А. - Вам мои слова благодарности. Эндокринолог Мартыненко Н. А. - Вы мне поменяли терапию по СД, очень внимательно изучая анализы, и это уже дало положительные результаты. Врач УЗД Сажнев И.Ю. - очень внимательный и терпеливый доктор, буквально на пальцах объяснил мне мои проблемы. Не всех назвала, но всем благодарна за внимание, чуткость, а, главное, результативное лечение. Теперь только к вам.
Отличная поликлиника. Мне необходима была справка для работы, в поисках поликлиники выбрал эту из за низкой цены. В итоге быстро все прошел. Врач и персонал очень вежливый.
Мед.комиссия для садика, ребенку 2.8 годика
приехали в СБ к 9 утра и к 11:40 ещё сидим в очереди, ничего не ели тк сдавали анализы.
Огромный минус за что ставлю 1 звезду, нет отдельных очередей проходивших мед. комиссию и тех кто приходит на прием, в итоге стоит в очереди к офтальмологу 6 человек тк кто-то зашёл на приём , и она не двигается целый ЧАС!
Хирург он же ортопед попросил поднять майку и взором профи определил с расстояния 1го метр, что все отлично 😁
Для прохождения мед. комиссии Рекомендую поехать куда-нибудь в специализированное место...
спасибо, специалисты помогли, все по делу. относились к клиентам доброжелательно. администрация добрая, помогли. недолгое время ожидания, без очередей, все по времени!
Отвратительное обслуживание на ресепшене,девушки с недовольными лицами,делают всё очень медленно.
Сидишь каждый раз в очереди по пол часа,чтобы предоставили следующую услугу.
Смысл тогда ходить в больницу за деньги,если сидишь по долгу в очередях,такого нет ни в одной платной больнице.
3
1
Посмотреть ответ организации
Tonya pakhomova
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Скорее всего многие негативные отзывы удаляют , ибо это худшее коммерчесое медицинское учреждение в котором я была .
В регистратуре хамло , очередь в эту же самую регистратуру 20-30 минут по талонам !!!!(напомню , медцентр коммерческий), потом сотишь в очереди к самому врачу🤓, врачи тоже хамовитые и не совсем компетенты (будьте аккуратны , читайте отзывы)....
Короче , таким же методом могла сходить в госполиклиннику около дома , только за бесплатно , а не за 10 тысяч .
Разочарована .
Огромную благодарность, врачу стоматологу Бугаян Гаяна Константина! Профессионал своего дела, аккуратная ,и красивая работа, одно удовольствие находится у неё на приёме! Рекомендую!
Хожу в эту поликлинику с 2019 года. То как изменилась поликлиника, это ужас. Начиная с регистратуры. Записалась на прием 08.03. Договорилась с оператором что меня будет принимать Мрыхина Л.В, и так же проведет мне колькоскопию. Но приехав на прием. Узи мне провел Сидоров С.Ю(претензий по узи не имею), но затем, не уведомив меня провели в другой кабинет, где прием гинеколога и колькоскопию провел Сидоров. Только колькоскопии так таковой и не было, так как аппарат он даже не включил и экран не заработал. Я ушла без снимка. Только сказав что срочно нужна операция по прижеганию эрозии. Хотя до этого врач говорил что прижигания не будет, т.к не было беременности. Я дополнительно оплатила своего гинеколога и пошла на прием. Прошу разобраться администрации.
Ужасное обслуживание
Пришел по записи 06.04.24 на 12.30 на флюорографию
Во второй кабинет (кабинет флюорографии) была живая очередь
Мало того, что врач был к этому времени на конференции, так пришлось еще стоять в очереди
В регистратуре только развели руками
ЗАПИСЫВАТЬСЯ В ЭТУ ПОЛИКЛИНИКУ НА ФЛЮОРОГРАФИЮ БЕССМЫСЛЕННО
Все планы поплыли по времени из-за данного случая
P.S
Тк ответить нельзя
Дополняю отзыв
4 цифры номера: 4147
Дату и время указал выше