Пришел забирать справку для ребёнка, но в итоге ждал врача просто зря. Врач не пришёл, пришлось идти в другое время. Отношение к пациенту ужасное. Сервис на нуле. Не рекомендую их
Отличный медицинский центр.Адекватные цены. Квалифицированные приятные сотрудники, помогли, подсказали,ответили на все вопросы.Делала прививки,укола даже не почувствовала,девушка рассказала о побочных эффектах,что можно, что нельзя,спросила про медицинскую книжку и подсказала , где можно поставить отметки о прививках. Рекомендую)
Очень хороший лор. Ребенку помогло лечение. Но, очень медленное обслуживание в регистратуре. Нужно увеличивать количество персонала. Можно опоздать не по своей вине на прием. Так как очередь 8 человек и каждого оформляют достаточно долго.
Оооочень долгое обслуживание, точнее получение результатов
Лаборант сотрудник сделал все быстро , а заключение врача я уже жду более 30 минут, потому что врача НЕТ, в то время как предыдущие клиенты получали результат в течение 6 минут
Неоправданная цена за такую работу врача!
Врач прекрасный, а ресепшн ужасный. Три раза прихожу и 3 раза ожидание на ресепшене более 20 минут. Точно это норма для частной клиники? При том, что до меня в очереди было 2 человека. 10 минут на обслуживание одного это перебор.
Данная клиника годится только с целью оформления санкнижек и прочих ПМО. Врачи в протоколах назначают все, что когда-либо читали и слышали. Даже с ВСД Вам назначат МРТ всего тела! Не рекомендую для целенаправленного обращения за медицинской помощью. Клиника исключительно для зарабатывания денег на клиенте!
Обратилась в эту клинику в воскресенье в очень тяжелом состоянии. Врач лор - Ковалёва И. Б. назначила лечение. Все оперативно, слаженно. Благодаря врачу удалось избежать прокола носовых пазух. Иду на поправку.
Девочки медсестры в стационаре порхают как бабочки. Очень вежливы, приветливы и аккуратны.
Посещаю клинику часто, очень доступные цены, понравились услуги стационара: всегда качественная постановка капельниц, в клинике комфортно находиться, персонал доброжелателен.
Приятный персонал, быстрое качество обслуживание. Была на приеме у дерматолога- Константина Георгиевич. Могу сказать, что мастер своего дела, решили проблему сразу, а главное быстро!
В случае чего буду обращаться к нему, благодарю Вас
Хочу сказать большое спасибо работникам клиники "Мобильная медицина". Была приятно удивлена, когда оформляла справку ребёнку в д/сад. Прошли очень много врачей довольно быстро. Все доктора к дочери были внимательны, и карту получили мы уже через 3часа. Спасибо, что избавили нас от многочасовых просиживаний в детской поликлинике, где половина врачей в отпуске.
регистратура просто отвратительно работает. очереди не такие большие, но движения нет никакого. пришла на прием заранее(за 20 минут) и все равно опоздала. девушки на ресепшене как будто вообще не понимают, что делают. постоянно подходит персонал клиники и отвлекает их посторонними разговорами. и за это еще деньги нужно платить. ужасный сервис.
Ходим в эту поликлинику только из за одного врача педиатра, если бы не она ни ногой сюда. Приходишь, стоишь в очереди перед приемом к врачу на регистратуре - 40 минут., вечно не могут найти карточку, совдепия, уже пора электронные досье вести. Идёшь к врачу, назначают анализы, надо снова идти в регистратуру, чтобы взять направления на анализы, ещё 40 минут.
В целом клиника неплохая. Но в регистратуре какие-то медленные сотрудники сидят ,и не спешат тебя оформлять. Что касаемо медицинских услуг,проходила несколько раз медкомиссию для сан.книжки, за час можно вполне сделать, и потом через неделю прийти забрать. Отправляют результы анализов на почту,что очень удобно!
01.10.2023
Проверили расписание приёма специалиста, приехали к нужному времени, а специалист уехал на вызов и будет через несколько часов! Какой смысл расписания, если врач может уехать и человек будет сидеть и ждать? Из за таких действий организации пропустил половину рабочего дня и отнял половину выходного дня ребёнка!
Ужас просто. В регистратуре сидит одна девочка. К ней подходят, она выдает анкеты и ждёт пока их заполнят. Люди тупят по 15 минут в эти анкеты и очередь стоит.
Больше часа в очередь просто в регистратуру.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Панкратов
Знаток города 5 уровня
1 марта 2024
01.03.2024 г. Назначили прием на 8 утра. Попросили прийти заранее, чтобы зарегистрироваться. Пришел в 7:50, в регистратуре никого не было. Регистратура начала работать в 8. В 8:15, когда я пришел к кабинету рентгена, там никого не было. Спросил в регистратуре все ли нормально, в кабинете пусто, в ответ получил «ну подойдут». В 8:30 попал в кабинет. Казалось бы ничего страшного, ну подождал 40 минут, чего такого? Ничего, если бесплатно, но проблема в том, что даже по ОМС уже такого нигде нет. Такое ощущение, что это не платная клиника, а поликлиника образца 2005 года. Однако сам доктор вежлив и оперативен. За это 2 звезды, а не 1.
Посетила кабинет гастроэнтеролога.Прием проводила врач Шендерова Валентина Вилевна.Чудесный врач! Отзывчивая и профессионал своего дела! Приятная беседа и ее компетенция в своей специализации вдохновляют на дальнейшее взаимодействие врача и пациента..Здоровья и успехов вам доктор!
Качество предоставления услуг ухудшилось.15 минут ожидания чтобы попасть в регистратуру, 10 мин ожидания под кабинетом. Итого запись на 8:00, а в 8:30 выяснилось что специалист только пришёл, приём не состоялся.
Целиком и полностью поддерживаю отзыв о парковке и регистратуры. Но ладно парковка, в центре это тяжело. Согласен. Опустим этот момент. Но регистратура это швах. Прождал 45 минут, взяв талон. Некомпетентность жуткая. Не сверяют талон. Люди лезут вне очереди. С порога начинается поликлиника обычная.
Врачи отличные.
Очень удобное место для получения медспоавок, ещё бы добавили на прием нарколога и психиатра, чтобы все проходить в одном месте- быстро, качественно, персонал очень внимательный, время одидания- минимальное
Долго ужасно, проходила обследование на мед книжку, врачей то нет то они уходят из кабинета на неопределенный срок времени. В каждом кабинете услышала что подождите за дверью (когда кроме врача никого нет) 10.
Записывали ребенка на удаление ушных пробок, на 21.01.2023г. Ранее данную процедуру на осмотре рекомендовал педиатр. Решили записаться в Мобилтную медицину, в телефонном режиме оператор подтвердил, что такую услуги мед.центр оказывает. За день до приема позвонила врач, сказаоа, что у нее будет на нас мало времени и поэтому, дома я должна закапывать в уши ребенку перекись. И если нет, то процедура может занять до часа времени, а у нее столько на нас не будет. Что я выполнила, однако когда мы приехали на прием, врач сказала, что закапывали плохо, не размочили пробку, времени у нее нет( когда мы вошли в кабинет, ей тут же позвонили, что ждут ее внизу на выезд). Шприцом побрызгала в уши, сказала, что ничегл не выйдет приходите завтра! Вопрос, по какой причине нас записали на одно время с приемом на выезде??? Также хотела отметить грубость врача и небрежное обращение с ребенком 3х лет!!!!Безобразное отношение к пациентам! Потратили время, деньги, напугали ребенка! Никому не рекомендую !!!
Записан был к 9:00, пришел и потому что регистратор была одна ждал еще 30 минут. Получил бумаги, заплатил на осмотр 400 рублей, - « поднимайтесь на 3 й этаж, вас встретит доктор…. Стою, звоню, не кто не открывает…. Открыли и просто указали на кресло со словами- вы к кому? Садитесь и ждите. Кого, что?……. Позднее выяснилось, что у врача имеется видеонаблюдение, и она видит что происходит и перед дверью и в Холле.но… реакция профессионала. Никакой суеты, спешки и четкости.
Оказывается викабинете сзади дивана находилась доктор, видимо которая и должна была меня встретить. Начался « осмотр». Все на словесном опросе, только после того, когда я настоял на осмотре, мне померили температуру, посмотрели горло и измерили давление…… Оказалось мне не могут сделать вакцину….
Очень все затянуто, медленно.
Консультация врача 1800 рублей! При этом врач все с интернета читал) Диета которую мне выписали, тоже с интернета) навязывали кучу всяких ненужных узи, тестов и тд. Место где из твоего кармана будут пылесосить деньги. Не рекомендую!
Неправильно взяли анализы у ребенка. Подняли панику что у нас "беда" и все очень плохо, супругу довели до предобморочного состояния.
После передачи анализов выяснилось что все у нас хорошо, просто человек который их брал, в первый раз не смог это сделать как положено.
Первый опыт взаимодействия с данной клиникой. Второго уже не будет, извольте.
Современная частная клиника.Периодически посещаю некоторых врачей.Есть свои плюсы и минусы но плюсов однозначно больше.Иногда приходится постоять в очереди в регистратуру но прихожу пораньше поэтому если подойти мин за 20 то можно успеть вовремя.Удобная запись через сайт Мобильной медицины
Не понравилась врач Вербицкая. Ужасное отношение недовольного надменного врача . Которая только может сказать Ну у вас наследственность либо пожать плечами . 2т за прием выкинули на ветер . Обратились в другую клинику , так нам час врач рассказывала причины последствия во всем организме, назначила грамотное лечение
Запись на 16 00 , попросили прицти на 15 30 на УЗИ щитовидки , прождала 1, 10 час , так как по факту врач работал за 3х , в 3 кабинетах это я узнала по факту конда ожидала один час в коридоре.
Администраторы сказали что записывались через колл центр , хотя это они и есть. Врач сказал что сегодня он и гинеколог и узист и еще за других врачей работает. Очередь накопилась, БЕСПРЕЛЕЛ и БАРДАК
Отвратительное впечатление осталось о данном заведении. А именно, о тех людях которые сидят первыми перед нами, на стойке регистрации. Подходя к регистрации наблюдаешь картину того, что сотрудницы сидят в своих мобильных телефонах и на посетителя не поднимает головы, до тех пор пока вы не обратите на себя внимание. Далее я обращалась за изготовлением водительской справки, у них вы проходите всего два врача это офтальмолог, и терапевт, психиатра и нарколога проходите самостоятельно, адрес где проходить они дали не верный, из за чего я потеряла свое время и деньги добираясь на такси. Позвонила им с вопросом почему их сотрудники столь не компетентные, по телефону я услышала грубость и хамство, что они ничем мне не обязаны, после чего бросили трубку 🌚🤷♀️🤦♀️ну такое себе оказание платных услуг, совершенно нет никакой отзывчивости, лояльности и человеческого отношения у них. Выбор за вами, не рекомендую.
Хорошие и квалифицированные врачи. Мебель и аппаратура новые, коридоры чистые, красивые. Обращался туда и отдельно, и сделать медкнижку — всех специалистов можно пройти за один день и цена в принципе адекватная. Хороший мед центр.
Добрый день! На днях первый раз была в Вашей клинике. Уютная обстановка и доброжелательный персонал!
Огромное спасибо стоматологу-ортопеду Тухаряну Андранику, за качественное выполнение профгигиены полости рта!
Очень довольна проделанной работой! Врач аккуратно и безболезненно сделал работу, а после дал полезные рекомендации по дальнейшему уходу за полостью рта! Рекомендую всем
В начале марта была на обследовании в вашей клинике. Осталась очень довольна работой персонала и современной обстановкой и чистотой в клинике.
Особую благодарность хочу выразить врачу, делавшей мне УЗИ - Велиевой Аиде Алиевне. Она - специалист высокого уровня и очень душевный человек.
Большая благодарность администрации вашей клиники за таких грамотных специалистов!
Нужно брать талончики в регистратуре. Записывался на 10:30 на обследование. Из-за талончиков, и очередей людей. Попал только в 11:00 . В чем смысл записываться онлайн тогда, я не понимаю.
У меня была запись на 8.00, просили придти пораньше на 15 минут. Я пришла, а в регистратуре электронная очередь, и регистратура не работает, потрму что их компьютер включается в 8 утра!!! Приём задержали на 20 минут (я была четвёртой в очереди) Пять минут меня осматривал травмотолог, отправил на рентген, но чтобы на него пойти надо снова взять талон в регистратуру. Я уже больше часа тут сижу, из них пять минут полезных...
В будний день еще кое как можно попасть на приём к врачу, а выходные лучше и не пробовать! 45мин ожидание в очереди в регистратуру! Под кабинетом не меньше! Не советую это место к посещению!