Мои Документы
1023 отзыва
14 февраля 2024
Меня долго не было в Москве....
Я очень разочарована этой системой .
Необходима запись на сайте, что бы прийти на место получить талон! НО мало того, не позднее, чем за 20 минут.
Где логика?
4
16 марта 2023
Полезный, удобно расположенный рядом с домом. Все услуги в одном месте. Чисто. Вежливый и профессиональный персонал. Быстрое предоставление услуг.
4
3
10 февраля 2024
Огромное спасибо сотруднице данного МФЦ Лаврентьевой Наталье! 🙏🏻❤️
Мы делали свидетельство о рождении ребенка, она с большой чуткостью отнеслась к тому что мне надо было сбегать к ребенку. Спасибо большое за понимание ❤️
1
30 ноября 2024
Сдавала паспорт 9.11 к выдаче 23.11. Изготовление паспорта 5 дней!
Пришла в МФЦ 30.11, паспорт не готов. На ресепшен сотрудник Балакина Вера, вообще, не вовлечена в проблему заявителя и была с очень неприветливым лицом. Паспорт не получен, настроение испорчено.
Не пользуйтесь услугами Балакиной Веры рыжеволосый сотрудник.
1
20 января 2024
Отличный коллектив, всегда рад помочь делал загранник и ИНН. Всё доходчиво и планомерно разъяснили.
3
1
21 мая 2024
Волокитили 3 месяца, не могла сделать льготу по ЖКУ, оказывается в фамилии, когда прописывали букву не ту написали, и ошибку так и не нашли...послали в Западное Дегунино, где за 2 мин решили проблему. Сразу нашли ошибку...
1
1 августа 2023
Удобное расположение, совмещённое с торговым центром.
Сколько раз приходили в разгар выходных и в будние дни — очередей и долгих ожиданий не было.
Вопросы решаются быстро и эффективно.
Спасибо :)
5
2
21 января 2022
Отличный центр,живу ближе к другому мфц,но всегда приезжаю именно сюда!все сотрудники вежливые ,квалифицированные ,и компетенты в своём деле!отзывчивые с желанием помочь,по крайней мере точно!в отличие от других центров!где отправляют в неведомые службы,при том что данную процедуру можно оформить у них !!!все услуги оформляю здесь ,паспорта,прописку,субсидии...всегда расскажут ,помогут ,подскажут !так держать !!!
6
3
25 ноября 2024
Отвратительно работают мфц, на ресепшене стоит рыжая женщина всех посылает, нету помощи от слова совсем! Паспорт делается за 5 рабочих дней, мой же паспорт делают уже второй месяц , это что за наглость выяснить что то у них вообще не получается посылают далеко и на долго!
3
1
17 августа 2024
Противный сотрудники хамство грубо никакие хорошие отношения нету минимально не может решать маленький проблемы которые можно сделать за минуту
1
17 мая 2024
Очень вежливые девушки на входной группе и в окнах! Комфортно,быстро и легко.
2
3
9 июля 2024
Очень внимательные и хорошие работники зала, особенно спасибо Артему
21 марта 2023
Очень удобное место для оформления, заполнения и выдачи документов. Отдельно хочу подчеркнуть КАЧЕСТВЕННУЮ И БЫСТРУЮ РАБОТУ МВД. Была моя ошибка в заполнении заявления. На что данное МВД, отнеслась с пониманием и быстро решили эту проблему. Здесь определённо работают грамотные и добросовестные сотрудники, знающие свою работу. Огромное спасибо!!! Так держать!
2
2
30 мая 2024
Ну что можно сказать? Мои вопросы решены, какие не решены- получены консультации, вполне меня устраивающие. Нужная контора, другими словами.
3
1
2 марта 2023
Всё нормально в целом, но вместо пустой стойки со "свежей прессой" и баннером "Московское долголетие" который можно расположить в другом месте, рядом с гардеробом у входа, можно было поставить лавочки чтобы было удобно положить вещи и снять/надеть верхнюю одежду
3
4 сентября 2023
Очень грубое отношение к людям у МВД в мфц . Месяц ждал о готовности паспорта не дождался,пошёл сам узнать оказывается паспорт готов , говорят надо ещё денег доплатить какой-то штраф, вначале же не чего об этом не говарили, чтоб оплатить штраф куча бумаг дают подписать я просто удивлён от нашего МВД, пожалуйста обратите на это внимание , это просто не уважение гражданам
10
2
11 июня 2024
Говорят, что по вопросам квартплаты не обслуживают, хотя вопрос был про долги за квартплату, у брата на Бабушкинской дали распечатку.
24 сентября 2023
Подавали документы на временную регистрацию. Делала ребенку и соответственно себе( без родителей не делают). Дали расписку. Спрашиваю это все, это и есть регистрация, оператор сказала, Да, больше ничего не надо.
Уехала в другой город, а через неделю смс, приходите получайте. Мужу не отдают, т.к я получала. Пришлось бросать все дела и ехать(((
1
3
19 сентября 2023
Очень удобно, что любой вопрос можно решить в одном месте. Ещё удобнее, что это место находится в торговом центре.
2
2
2 мая 2024
Оценка двум женщинам которые не в курсе зачем они находятся на стойке у входа, кажется я сама лучше ориентируюсь в вопросах мфц чем они, тот случай когда человек портит место. С недовольным лицом слушают посетителей, что то бормочут под нос и не отвечают на конкретные вопросы. Думаю стоит напомнить им что к ним домой никто не пришел:) Кстати работники внутри мфц, в частности по вопросам миграции очень даже профессиональные и приветливые.
5
19 марта 2023
Обращалась один раз, но конкретный. Меняла все документы после свадьбы и была приятно удивлена, ожидание заняло не более 10 минут, персонал приветливый.
Документы сделали быстро.
Само отделение приятное, просторное, современное.
4
2
4 мая 2023
Я не сталкивалась здесь с общепринятым в такого рода заведениях хабальства. Всё, как говорится довольно чинно, благородно) Сотрудники знают с чем работают, грамотно могут проконсультировать по необходимой услуге.
4
2
12 июня 2022
Жили на отдыхе в Сочи рядом с этим ресторанчиком. Отдыхали в апреле, жары не было, но при этом в ресторане было очень душно. По рейтингу этого ресторана в Сочи он в топе. Для нас, любителей ресторанов, не вау, есть с чем сравнить. Не понравилось, что очень близко друг к другу стоят столики. Вечером ну очень много людей и из-за этого испытываешь дискомфорт. Подача блюд настроена неправильно. Мужу принесли горячее, а я сидела и смотрела на него как он ест :)))) вроде такие элементарные правила, но официанты и повара видимо их не знают, что блюда должны выносить одновременно. В другой вечер вынесли одновременно, но у мужа картофель был уже холодный :)) Еда на твёрдую 4, то есть достаточно неплохо.
1
16
17 января 2024
Понравился сотрудник в окне . Очень внимательно и доброжелательно отнеслась к проблеме и решила на месте не гоняя по всему МФЦ! Побольше бы таких работников! Благодарю Вас ( Черкезян Ануш Ониковну ) Посетили 15.01.2024 в 15.20. И вообще хороший МФЦ!
3
23 апреля 2023
Даже одной звезды не заслуживает, пришли зарегестрироваться по месту жительства, по итогу вначале никого не было на выдаче талонов, -5 минут ожидания, потом взяли талон, дождались очередь, сели к очкарику в 4 окно, 10 минут держал паспорта, документы, в итоге выдал заявление и сказал заполнить за стойкой, заполнили буквально за пару минут, идём к нему, он говорит брать новый талон, итог ещё 20 минут ожидания. Из за того что опаздывали заявление так и не подали, а все спасибо товарищу с 4 окна который ничего не сказал и не стал ждать пока заполним заявление на которое уходит от силы 3 минуты.
6
13 сентября 2024
Удобно,быстро ,рядом с домом.
3
15 ноября 2022
Савой лучший Центр в котором была! Места много - девочки все адекватные . Летом видела, что помогают с трудоустройством - людям с ограниченными возможностями - прям это очень радует ! Желаю дальшейшеоо процветания !)
4
3
21 марта 2023
Очень просторный зал ожидания. Удобно. Хорошие специалисты. Возможно решить любой вопрос. Очень располагающая атмосфера.
3
2
12 июля 2023
Благодарю за помощь сотрудников МФЦ. Огромное спасибо ведущему специалисту Федосеевой Елене Фёдоровне за профессионализм, доброе отношение и терпение.
Несмотря на окончившийся рабочий день, Елена Федоровна задержалась, чтобы не заставлять нас приходить еще раз, завершила оформление документов на регистрацию.
СПАСИБО!
5
2
9 декабря 2023
Хороший сервис, сотрудники адекватные, на удивление было мало очередей и все достаточно оперативно
1
1
1 июня 2023
Вежливо, внимательно, даже участливо порой, быстро, результативно по всем обращениям. Удивительно, как хватает еа нас, всех таких разных, сил и желания помогать. 💞
3
1
19 марта 2024
Быстро, удобно, есть хорошие специалисты, так и большинство, кто работает на так сяк.
28 августа 2024
Народу много но парень что рулит тупицами у компьютеров гений терпения ему и здоровья!
3
1
7 июля 2023
очень большооое светлое помещение на втором этаже, с прекрасным вежливым персоналом, все делают быстро, почти никогда в очереди дольше 10 минут не сидела👍🏼👍🏼👍🏼
5
1
13 ноября 2024
Не знаю откуда тут оценка 4.8 тут на 2 еле еле дотягивает.
1
1
7 марта 2024
Во-первых, сотрудники почти никогда ничего не знают, и говорят, дословно «оставьте пустое место, потом подойдете в зону ресепшена, и вам скажут, что нужно написать».
Во-вторых, подала заявление на замену паспорта, никаких документов о том, кто я и что (без паспорта), не дали.
В третих, дата готовности паспорта: 27 февраля (подала 16-ого февраля), звоню, спрашиваю, а мне говорят, также дословно: «ваш паспорт найден по системе, но сведения о нем неизвестны», также звонит бот и тоже говорит, что мои документы не поступали сюда.
Вообще не понимаю, что здесь происходит, мне никогда так долго не проводили замену паспорта…
Дополняю отзыв: паспорт был готов только 3-его марта, хотя в заявлении было указано 2-ое число, да ещё и смс о готовности паспорта к выдаче пришла ровно за минуту до закрытия МФЦ.
1
17 мая 2024
Отзывчивый персонал, помогают всем без исключения
Режим работы с 10:00 до 20:00 .
3
3
19 ноября 2024
Рядом, удобно, оперативно.
1
20 сентября 2023
Плохое место,помощи не добиться, много услуг но все почти платные, люди по 7 раз ходят что бы хоть чего то добиться, на паспорт вообще один кабинет работает на весь район, очередь каждый день человек 30, люди со слезами выходят из этого кабинета
3
5
23 ноября 2024
В будние точно все быстро, ни души в первой половине дня
12 августа 2023
Хороший отзывчивый персонал. Помогает разобраться по всём интересующим вопросам и подсказывает куда направляться дальше и что делать. 10/10
4
2
18 апреля 2023
Был у них спросил у стой информации можно ли пройти отделение фмс сформировать образец документа они разрешили прохожу там женщина охранник выскочила начала орать что после 18:00 нельзя я ей говорю что разрешили она я тут главная я решаю кому пройти кому нет я ей показываю график работы мфц она говорит что это для русских вам иностранных граждан запрещаю у меня телефоне ест образец я вам дам соответственно я отказываюсь что она просто охрана такую информацию специально повесили чтобы заполнить одним словом она начала угрожать что полиции позвонить покиньте мфц прошу руководство разбираться это ситуации потому что я позвонил горячий линии они сказали что даст обратный связь но прошло 3 месяцев нет ответа
2
1
16 сентября 2022
Отлично! Отлично ! Как и все МФЦ города Москвы ! Очень ответственные и компетентные сотрудники ! Очень удобно , что все услуги в одном месте ! Спасибо Собянину !!!!
3
5
13 декабря 2023
Нужно было поставить печать на документе у Нач.отдела по вопросам миграции по району Дмитровский, начальника не оказалось на месте как и его заместителя, просьба выделить доп.сотрудника на такие случаи
3
1
14 ноября 2024
Бывает проблемы но все хорошо
19 мая 2022
Прекрасный офис "Мои документы" , просторный, чистый, вежливые сотрудники, всегда помогут, есть электронная зона услуг. Этот офис находится в торговом центре "Зигзаг" , что не мало важно. Пришел оформить документы, заодно прикупился, вкусно покушал
3
2
11 мая 2022
Находится в Тц, где много магазинов. Удобно добираться на транспорте окружающим жителям. Светлый большой зал, подробная наглядная информация в зале, сотрудники вежливые, обслуживание оперативное.
3
3
27 июня 2024
Спасибо сотрудникам центра. Помогли, объяснили, всё сделали.
2 августа 2022
Иногда надо провести там слишком много времени, чтобы сделать необходимые документы, не все сотрудники отлично подготовлены и быстро выполняют свою работу, зачастую у друг друга переспрашивают, возможно стажёры. В целом там приятно находиться.
3
1
29 апреля 2023
Приятный, хорошо работающий центр. Был инцидент года три назад, начальница сняла льготу по оплате жкх. Пришёл разбираться, так она даже не вышла, не объяснила свое решение. Пришлось писать жалобу. Все вернули, но впечатление осталось негативное, именно по работе этой чиновницы.
3