По скорости обслуживания клиентов нареканий нет, всё на должном уровне, а вот с территориальным расположением и отсутствием клиентской парковки огромная проблема!
Народ это что то с чем то в очереди электронной приходится ждать по два часа своей очереди, персонал молодой, но твои вопросы не решает а отсылают в другие инстанции. Да внутри чисто красиво но так долго. И находится сам офис в промзоне нет перехода, нет транспорта чтобы добраться, грязь и слякоть.
Прием и обслуживание оперативное и вежливое, условия в офисе прекрасные, негативное ощущение только одно: от почти трехкратного повышения цены за подключение газа с января 2020 года.
Отличная организация. Для оплаты услуг все на высшем уровне. Правда маленькая ложка дегтя: заказали запчасть к газовому котлу, оставили телефоны, адреса, "явки". Случайно купили самостоятельно, а от них ни ку-ку. Понадеялись бы зиму зимовали бы на морозе.
Не так давно занимался вопросом газификации частного дома, компетентные сотрудники помогли заполнить необходимые документы и рассказали подробно план действий. Конечно не быстро, но результатом доволен.
От станции Одинцово вроде и не далеко, но очень не удобно идти - где тротуар отсутствует, где перекопано. А так все нормально: сотрудники вежливые, помощь оказали, проконсультировали по моим вопросам.
5
1
Vladimir
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2022
Меняю свой отзыв с 5 на 1 потому как на словах одно я по факту все с точностью до наоборот.
Был удивлён быстрым и качественным обслуживанием. Все чётко. Электронная очередь, грамотные операторы и консультанты. Потратил на подписьл и согласование договора за 10 минут
4
4
Евгений olо
Знаток города 16 уровня
21 февраля 2023
Куча молодых "специалистов", не очень понимающих что делать
Хороший и современный офис. Есть проблема с парковкой около адреса. В магазине , к сожалению, нет многих нужных запчастей к оборудованию, но возможен заказ. Впечатление на хорошо.
Эх страна.... заключал договор в Наре, отослали сюда, потом обратно. А договор на подключение не копеечный. Плюнул и послал на 5 букв минус две. Всем до лампочки где доки, какие доки и т.д.. А мы поток 2 укладываем... нах, у нас большая часть страны без газа сидит. А Медведев сказал что будет везде ви фи. Какой ви фи если у людей света нет...
Посетили сегодня офис "Мособлгаз" по вопросам, возникшим в связи с технологическим подключением в рамках программы газификации МО. Получили очень подробную консультацию у Федина Станислава Владимировича. Спасибо вам огромное за внимание и доброжелательность. С уважением, Шилкина Юлия.
3
2
А
Анонимный отзыв
30 марта 2022
Отвратительная контора! Одной звёзды вообще - много!
Звоню уже 2-ой(!) час в это отделение, чтобы узнать статус заявки.
Никто трубку просто не берет!?! Мне вот интересно, а зарплату они получают - вовремя?
Поставить себя на место рабочего, и посмотреть как они будут испускать дух, дня на двапотомушто, руководство ни что из себя не предстовляет. Только вышек образование а ручками ничего не могут тямы нехватает, и выезжают за счет роботяг
У стойки с выдачей талонов нет человека, который подскажет какой талон нужно брать. Самому не догадаться. Пришлось специалиста отвлекать, которая сказала что талон можно брать любой. Но это не дело.
Практически невозможно припарковаться недалеко от входа.Дорога узкая.Внутри чисто и уютно.Специалисты старательны и вежливы.Аппараты на оплату не принимают купюры номиналом 2000 рублей,надо менять в кассе.
Такой организации работы не видел пожалуй со времён совка, персонал медлительный и неспешный, большая часть окошек для приема граждан всегда закрыта, в результате постоянные очереди.
Простоять пару часов в ожидании оплаты газа в порядке вещей!
Для чего нам нужен такой монополист?(((
Есть здесь очень приличные люди! А есть и настоящие моральные лица нетрадиционной ориентации. В частности, лично руководитель этого подразделения из таких.