Мособлгаз
814 отзывов
17 июня 2023
Благодарим Нестерову Марию, техника 1 категории за качество работы и профессионализм!
3
3
21 августа 2023
Спасибо Ермаковой Анастасии, филиал Запад АО Мособлгаз за профессионализм и помощь в решении вопроса
1
2
26 октября 2022
Ужасно! Элементарные вопросы решаются месяцами. Не дозвониться - часами можно сидеть на телефоне, никакой ясности - кто занимается, кто ответственный, в какие сроки сделают - муть на пустом месте. Правильно в комментариях написал товарищ добывающий газ - позор газовой отрасли!
И комментарии с пятью звездами видимо искусственные, сделанные самими сотрудниками.
13
1
27 октября 2022
Очень вежливо, быстро и конструктивно. Благодарю смену выходного дня!!!
Электронная очередь моментом определяет ваше окно. Терминалы оплаты заточены на услуги, связанные с предоставляемыми услугами. Чисто и аккуратно.
2
3
27 февраля 2024
Живая очередь вполне себе даже парковка есть на 5 авто
14 января 2022
Модный офис МосГаза💙- все довольно аккуратно и хорошо организовано! Но для особого шика и удовольствия , приезжайте за 1 час до закрытия! Не потратите ни одной лишней минуты👌
7
29 мая 2023
Дорого ооочень! Социальная газификация / дорогое удовольствие! Кормим газовые службы и как бедные пенсионеры ((( не вытянут подключение, копка до дома- 130 тысяч рублей!!! Проект 20 тысяч рублей!!!, пожарник пришел/ дай 10 тысяч рублей!? Котел!!! Батареи купи!!!!Как ? За что? Почему такая сумма???, оборудование купи! Счётчик купи , отверстие в дом дай 5000 рублей и мы просверлим и каждый год поверка оборудования 14 000 рублей??? Пришли, написали что всё ОК! Выписали 14 тыс. Рублей((( НУ И ЧТО СКАЖЕТЕ ДЕПУТАТЫ? Может донесёте глас до президента?????
6
5 сентября 2024
Работают профессионалы. Все быстро,без очередей.
5 декабря 2022
Выражаю благодарность работнику офиса обслуживания клиентов Фокиной Кристине Александровне за отзывчивость, быстроту разрешения вопроса.
3
2
8 июля 2023
Ну так- себе контора. Ничего не могут,ничего не знают. Оплаты по 2 раза берут,по счетчику и по карте. Красавчики короче
3
2
3 июля 2024
Прекрасные и вежливые менеджеры!
16 октября 2023
Спасибо, Лене! Решила всё оперативно!
Спасибо за газ!!!!
3
1
15 июля 2023
Не понравилось расположение газовой службы. Персонал был недоброжелателен. Пришлось обращаться к администратору
3
2
30 июня 2022
Хорошее отделение! Только вот единственное, неужели тяжело в ассортимент магазина газового оборудования начать продавать вент канал для частного дома (металическая утеплённая труба) наличие такой трубы это одно из основных требований, что бы подключить газ в частном доме!
1
6
16 декабря 2022
Приветливый персонал ,быстрая электронная очередь,единственный минус на личном авто проблемы с парковкой
3
2
20 декабря 2022
Всё оформляет быстро, согласно электронной очереди. Ко мне спускалась даже куратор по оформлению документов на подключение газа. Чтобы я сама не бегала помогла всё оформить.
2
2
6 августа 2024
Сотрудник Жербенова Анастасия очень хорошо обслуживает покупателей.
19 мая 2022
Подключение газа- это квест по бюрократическим лабиринтам на грани абсурда! Мне, как геологу 40 лет назад учавствовавшему в опытно- промышленной эксплуатации Харасавейского месторождения на Ямале этот абсурд с подключением вдвойне обиден! Если бы мы так работали , как теперь эти чинуши- нечем им было бы торговать! Надо сокрощать персонал , упрощать и ускорять подсоединение. Особенно в наше такое непростое время! Правда мало в это верю, так хотелось бы отправить ответственных за этот «саботаж» на буровые ЗД в 40 мороз на берег Карского моря в те далекие восьмидесятые! Ну Бог им судья!
19
1
15 августа 2023
Хотел пополнить счёт, мне заявили, что это теперь не мой счёт,а соседей, разобраться даже не попытались, послали.
5
2
6 января 2022
Хорошо организованное, удобное помещение, приятные сотрудники. Вопросы решили оперативно.
Мало места для парковки особенно в зимнее время.
7
1 августа 2022
Быстро работают с очередью, в зале приятно, прохладно, без лишней суеты
По талонам очередь идёт без заморочек, всегда несколько специалистов.
Есть банкоматы и магазин газового оборудования
1
4
22 апреля 2022
Персонал работает на отлично, чисто в помещении, в туалете, в кулере есть вода, Но!!! - очень жарко и душно, ощущение что не работает вентиляция. И это я испытал дважды.
1
7
25 ноября 2020
Приехали к 11:00 в Среду. Это был уже наш 2-й визит. Парковки как таковой нет, машин очень много - надо искать место вдоль всей улицы напротив. Охрана на проходной была вежлива, замерили нам температуру, попросили одеть маску. В самом здании в приемной для населения все чисто, красиво, есть свободные кресла для ожидания, туалет, электронный терминал для очереди, около него дежурит приветливая сотрудница, которая помогает выбрать верную категорию вопроса, для обращения к нужному специалисту (как в отд. Сбербанка). Наша очередь подошла быстро (мин 5-7), специалист выслушал нас, помог разобраться, все объяснил, документы нужные распечатал, отправил в кассу. В кассу стояли по живой очереди, но недолго (5-7 мин): принимают оплату и наличными, и по карте. После - снова в окошко к специалисту: у нас скопировали квитанции об оплате и отпустили с наилучшими пожеланиями, сказали держать связь со своим куратором (у каждого проекта газификации дома он свой), он позвонит - и работы продолжатся. Никакого хамства и негатива, мы всем довольны. Спасибо большое сотрудникам!
7
12
6 января 2023
Отлично, в рабочее время работают до 20:00, можно успеть после работы. Великолепный персонал.
3
2
3 октября 2022
Когда заключала договор на годовое обслуживание приехали быстро ! Когда в течении года надо обратятся за помощью так до них не дозвонится линия вечно занята ! Можно подумать что все в Одинцовском районе в это время сидят на телефоне и решают свои вопросы !
9
1
12 сентября 2022
Бардак,
Направили взять талон в очередь для выдачи оплаченного оборудования, отстоял 40 минут. Оказалось, что не туда стоял)))
Получил в итоге счетчики, сказали взять талон и сдать его на Активацию.
Простоял ещё ЧАС.
После чего мне сказали что вам в другое отделение нужно ехать , занавес!!
Утром принятый Афобазол смягчил мое негодование!!
9
2
19 июля 2024
Удобно, быстро, понятно
18 января 2023
Были на приёме у Юлии Аксюто . Очень вежливый и отзывчивый сотрудник . Отношение к нашему вопросу,как к собственному. Спасибо большое за профессионализм и отзывчивость.
2
5 августа 2022
Время ожидания минимальное, персонал вежливый, доброжелательный. Все понятно объясняют. На все интересующие вопросы отвечают грамотно.
3
7
22 августа 2022
Электронная очередь, порядок, чистота, культурное и вежливое обслуживание. Всё отлично.
5
26 декабря 2022
Заезжал перепрограммировать симкарту, потратил 5мин. Всё организовано и очень удобно.
3
2
20 октября 2021
Сегодня было пуск газа, делал Кривко М. М. из Кубинского рео, огромное ему спасибо, аккуратный, вежливый, грамотный специалист, всё объяснил, проинструктировал, настоящий профессионал своего дела.
2
8
1 февраля 2023
Выражаю благодарность,сотруднику Фокиной Кристине за качественную и быструю работу.
2
3
5 октября 2021
Филиал Запад АО Мособлгаз. По адресу есть офис обслуживания клиентов и все службы для решения вопросов. Но всё через фронт-офис.
Мастера и слесари, которые у вас бывают, сидят в других адресах по районным эксплуатационным службам.
Рекомендую использовать личный кабинет клиента. Если вы-клиент, просите электронную услугу и документооборот через личный кабинет клиента.
Всем добра
1
8
8 июля 2022
Я ежемесячно приезжаю оплачивать услуги за газ, что можно сказать- это лучший офис оплаты и персонал очень вежливый и внимательный... Благодарю от частого сердца.
1
5
10 ноября 2022
Время ожидание меньше 1 минуты.
Время приема 5-7 минут на подписание договора
Единственный минус не очень удобная и чистая парковка для машин.
3
2
4 апреля 2023
работа крайне неудовлетворительная. Заключил договор на подключение. Сроки вышли, кураторы меняются постоянно, на телефоны и почту не отвечают.
5
17 февраля 2024
Офис был странный, кабинетный, без навигации. Первый парень - Охранник! Все знает, но прежде чем ответить осмотрит, оценит, цыкнет и процедит)))
23 января 2023
Хочу поблагодарить Мартынова Романа!
За проявленный профессионализм и решение в данном вопросе!
Спасибо!
2
28 сентября 2024
Понравилось обслуживание Жербеновой Анастасии
18 января 2023
Отличное качество обслуживания клиентов.
Компетентные сотрудники. Время ожидания очереди минимально
2
29 ноября 2023
Отличное обслуживание,только с парковкой беда
1
13 октября 2021
После того, как нас передали в мособлгаз запад, начался полный кошмар! В июне этого года выяснялось что нам нужно делать поверку счётчика. До этого никто не информировал , а потом поставили перед фактом, что мы сами должны были знать об этом. Но при всем этом за газ мы платили, перерыва в платежах не было. В июне сделали поверку, после того как мою маму (она собственница) выписали из больницы по диагнозу коронавирус. А ранее от этой же болезни умер Дедушка, и мы занимались похоронами. Сама инвалид 2 группы, живет одна, дом недостроенный частично. Так после того, как мы сделали поверку - нам насчитали долга 40.000₽!!! За 2,5 предыдущих мес! А мы то платили…. Мы писали неоднократно заявления - нам отвечают, что это средний расход за года по месяцам. А мы столько никогда не платили! Мама живет одна, пенсия у неё со всеми надбавками 12.000₽ за газ платим регулярно. И дошло до того, что теперь пишут -что за неуплату отключат газ! Хамское отношение! Буду писать выше и в правительство ! Как такое может быть, что бы такие суммы от пенсионера и инвалида требовать?! Который платит исправно. Готова предоставить все документы и переписку с этой организацией! Хамское отношение
22
2
29 мая 2023
Чистый совсеменный клиентский офис, обслуживание быстрое, электронная очередь
1
1
26 апреля 2022
Специалисты в окошках некомпетентны АБСОЛБТНО. Были в субботу, пытаясь выяснить некоторые вопросы, касающиеся газификации деревенского дома. Не смогли ответить ни на один вопрос, предложили приехать в будний день.. Готовы были подписать договор и оплатить услуги, но не смогли этого сделать. В конце, предложили аннулировать заявку, если "что-то не устраивает"..
7
1
14 января 2023
Спасибо огромное сотруднику Аксюто Юлии. Очень помогла в отношении наших вопросов. Спасибо.
1
2
6 сентября 2022
Удобно в помещении, быстрое обслуживание, но крайне тяжело припарковать машину. Нет специальной стоянки для посетителей.
2
4
22 января 2022
Что можно сказать? Ужасное место т.к. почти всегда приходиться тратить много время на оплату газовых поставок. Собирают много народа. Сотрудников мало. Часто толкучка. Это неприятно особенно в пандемию. И никаких вариантов по оплате. Только приезжать в отделение. Они забыли , что время - деньги. Наши проблемы их не интересуют.
9
1
9 сентября 2023
Всё быстро всё красиво
Там купил там зарегал
3
1
16 сентября 2022
Существует электронная очередь.
Народу много, но сотрудники работают оперативно.
Приемлемо!
1
4