Отделали офис пафосно, но функционал остался совковый. Хорошо сделают только через занос соответствующим людям. Монополия, однако. Монтажники делают некачественно.
Очень удобный офис, все информативно, с табличками, мягкими диванами и электронной очередью. Быстро, качественно и профессионально! Молодцы. Спасибо. Рекомендую.
оформила и опла тила заказ газового котла в интернет- магазине. доставку ждала 5 дней.
курьер приехал и предложил мне самой взять из машины и внести в дом заказ весом 30-40 кг!!!
приехал без грузчиков, без транспортной тележки...
Как относится к такой культуре обслуживания клиентов???
механизм работы отлажен. Очередь 15чел прошел за 20мин. Все вопросы решаются быстро и на месте. Волокиты нет.
4
Добродед
Знаток города 20 уровня
5 февраля 2023
Обращался несколько раз по поводу замены электронного газового счётчика на механический. Никто ничего не знает и не хочет делать. Пришлось обратиться в головной офис в Раздоры, там помогли.
На общественном транспорте добираться не удобно.
В зале чисто, есть где посидеть, есть куллер с разовыми стаканами.
Есть де тский уголок.
Стоянка для автомобилей маловата.
Очередь движется достаточно быстро.
Дозвониться на горячую линию не возможно. И на не горячую невозможно. А должно быть возможно. Пока гром не грянул, мособлгаз не перекрестится
Даже е сли и дозвонишься, то звонок переводится на другого сотрудника, а он не берет трубку или слушаешь музыку бесконечно, но твоя очередь так и не доходит. Газпром, найми уже дополнительно сотрудников, деньги то у тебя есть, я устал уже слушать твою музыку. Я визуал, а не аудиофайл, мне нужно видеть результат за что я плачу тебе деньги, а результата нет, только старые песни
Люди работают, меняются в лучшую сторону, сие подтверждаю. Электронные очереди, переход к цифре, все, вроде бы, ок. Однако, таки пробегают элементы совка, когда операция не стоит на потоке. Впрочем, таки решают, молодцы.
Нужно заключить договор на поставку газа, я только начинаю этим аниматься, но уже ненавижу эту гребаную контору. Двадцать минут я до них даже дозвониться не могу. Цены на услуги вполне коммерческие, а обслуживание - более чем бюджетное. Алло, вы хоть на звонки телефонные отвечать научитесь?
10
1
Юрий Костин
Знаток города 17 уровня
3 июня 2022
Очень большые череди, а персонал очень не компетентен, на многие вопросы просто не знают ответа. Находится относительно удобно.
Бюрократическая нервомотская контора, по адресу вы уже поняли, что это Кукуево, надо ехать из всех точек области, и не один раз. По электронной связи сотрудничать отказываются.
Это самый ужасный шараж-монтаж, который мне в жизни приходилось видеть. Люди, запомните, договор «Газ в срок» вам не сделают за 3 мес, даже не надейтесь! Нанимайте любую другую компанию для монтажа, нет смысла переплачивать- никаких сроков в Одинцовомежрайгаз соблюсти не смогут! Пошёл 9-у месяц, как в январе этого года я оплатила подключение газа по договору «Газ в срок». Я такой халатности и такого раздолбайства, как в инженерном отделе Одинцовомежрайгаз ещё в жизни не встречала. Обещают сделать- и не делают; обещают перезвонить- и не звонят; не соблюдают ВООБЩЕ никакие сроки! Планирую отсудить у них сумму, превышающую саму стоимость договора подключения газа. Всем известно- рыба гниет с головы. Раз такие безответственные раздрлбаи работают в отделе сварочно-монтажных работ, значит виноват, прежде всего, начальник отдела. Уволила бы не задумываясь, будь моя воля.
Невозможно пополнять Смарт-карту онлайн. Не знаю уж зачем этой карте приставка Смарт… банкоматы сбера через раз пополняют, комиссию 2%… только ехать в Барвиху остается 😵💫😵💫😵💫😵💫
Скоро 2 года почти как пытаемся провести газ в дом🤦🏼♀️😆цирк ! Мы уже трубы погрузили едем копать проводить и тд....жду весь день никого, и так неделя, птм снова документы на подпись зачем то и тд отговорки. За лохов держат. Куратору взятка 50 тыс и тогда с вами будут говорить иначе никак .браво !
Пон адобилась деталь для газового котла, который покупал у них. В итоге в кассу стоял 40 минут. За термопару отдал больше 3 тысяч рублей..., хотя в через интернет точно такую купил за 900 рублей. ПОЗОР!!!
Отвратительное обслуживание! Накопили люд ей! На рабочих местах в отделе договоров никого нет! Как и раньше по блату проходят без очереди в отдельный кабинет!