ОнЛайн Трейд
2214 отзывов
17 июня 2023
Размещают на сайте один товар, а получаешь другой. А потом говорят, что поскольку эксперты определили, что товар был в эксплуатации полную сумму вернуть не могут, только 90 % от стоимости
1
30 декабря 2021
Магазином доволен. Очень удобно, что работают круглосуточно. Часто забираю заказы именно отсюда, хотя сам живу в городе Мытищи.
Один раз покупал фон доя фото, и он оказался немного отсыревшим. Кого винить не знаю, производителя или склад этого магазина в нарушении условий хранения.
3
10 февраля 2023
Здравствуйте . Отправлял этой компанией грузы . Все быстро . Очередей нет. Когда приехал в первый раз все показали и подсказали куда сдавать и где оформлять.Остался доволен.
3
13 мая 2023
Очень плохое обслуживание, приехал в 8:30 утра забирать заказ, а девушка говорит до 9:00 юр лица не обслуживается, оказывается она просто не хотела работать, ждала пересменку. Ну и остальные не лучше, никакой вежливости
3
2
17 мая 2022
Совершенно не клиентоориентированный магазин! Купили холодильник, смотрели на характеристики, в которых уровень шума был занижен на 16 дБ. 38 против 54 фактических. Форма обратной связи ужасная, пришлось писать 3 обращения, чтобы задать интересующие вопросы. Все общение, только через эту форму. Магазин отправляет меня за разбирательствами к производителю, но я не хочу тратить на это свое время и хочу осуществить возврат и выбрать проверенного производителя. На что я получила ответ, что товары со следами эксплуатации на возврат не принимаются. Не очень понятно, как я могла понять его фактическую шумность до включения. Короче говоря, если вы решите купить холодильник весом 60 кг и он окажется не таким, как в описании, это уже будут ваши проблемы и магазин вам с решением не поможет! Очень огорчена, первый такой случай за все время покупок в онлайне!
2
27 ноября 2022
Попал один раз туда на выгрузку ,стоял два часа и тишина , сам пошол искать нач склад , вышел какой-то хрен с номером на спине и начал орать места на складе нету ждите и прочее .Вообщем с горем пополам выгрузился и уехал даже доки ждать не стал.
4 сентября 2022
Хороший магазин, много товара который можно после заказа забрать в течении 30 минут, очень удобно что работает круглосуточно, уже ни раз выручали этим.
3
22 апреля 2022
Прекрасно оформленный торговый зал с детской площадкой.
Персонал отзывчивый и оперативный. Исключительно приятное впечатление.
4
1
3 апреля 2023
Мне все понравилось, быстро выдали, есть парковка. Не первый раз там покупаю проезжая мимо по ленинградке
19 июня 2024
забирал заказы как курьер , отлично устроено
12 октября 2024
24/7 в наличии почти все что взбредёт в голову
2
2
7 декабря 2020
Красивый,чистый,большой,новый магазин офис. Очень все классно и красиво. Есть детская площадка. Огромный выбор товаров в наличии, приветливый персонал, есть парковка. Но цены конечно не то что раньше, можно найти дешевле(
1
3 сентября 2023
Как человек работающий в сфере IT более 20 лет на руководящих должностях. Имею MSCE MICROSOFT. Скажу. Это старый, надёжный поставщик электроники. Никаких "левых" товаров, ни одного возврата ещё не было. Всегда бывают акции. И есть ассортимент производителей, которые "массовые" сети не поставляют. Не доверяйте советам консультантов в магазинах других популярных розничных сетей! Доверяйте советам профессионалов.
3
29 июня 2023
Очень не советую связываться с данной компанией, вам повезёт если не понадобится сталкиваться с возвратом, вот тут начинается мухлеж нарушение закона о защите прав потребителей и И так далее, возврат не хотят делать ссылаясь на то что «нет денег» , call центр вас посылает , всем вообще на вас плевать, открыто хамят , не ясно как эта контора ещё функционирует и не нарвались на обэп или прокуратуру. Советую не связываться , пожалейте свои время деньги нервы, это какая то дичь в современное время такой сервис. И если вы подумали , что сумма возврата какая то большая и компания не может найти деньги такие, то это не так, речь о 12 тыс руб. вас будут отфутболивать, неправомерно оттягивая возврат денег, которые я ещё не получила.
3
1
7 января 2023
Как хорошо, что они есть)))
Уже не первый раз вручают : находится все то, чего якобы "есть в наличии" на других сайтах, но по факту ни у кого нет. В пункте самовывоза все хорошо организовано.
1
1
20 февраля 2024
Очень уютно, просторно, светло, есть зона для детей. Приветливый персонал.
3
12 сентября 2022
Интернет магазин ,всё отлаженно и работает на высоком уровне,возможность возврата тавара ,соответственно в надлежащем качестве.доставка работает чётко ( по крайней мере я не сталеивался со сбоями ,бонусы ,цены весьма приемлимые и конечно наличие тавара ,это безусловно +.Есть и спорные моменты ,такие как выбор тавара только онлайн ,хотя на вкус и цвет....минусом не назвать .Вывод ,хороший сильный онлайн магазин с огромным асортиментом тавара и конкурентной ценой.
4
2
18 января 2024
Давно на рынке 👍🏼
Стараются . Но сайт пара обновить ребята ☝️
Идите в ногу со временем .
3
9 октября 2023
Неприятная ситуация! Купил эпилятор, который изрезал все тело. С возвратом отказали, ссылаясь на гигиеничный товар. По закону понимаю, но по человечески нет!
2
15 мая 2022
Был 1 раз. Большая территория. В магазиге чисто, персонал вежливый, отзывчивый. Есть где поиграть детям.
20 апреля 2024
Для меня удобный интернет торговая площадка
3
4 мая 2022
Заказывала вафельницу в этом магазине (номер заказа 22558303). Подтвердить заказ никто не позвонил, просто через какое-то время пришла смска, что заказ передан в отдел доставки. В назначенный день курьер приехал раньше положенного времени, меня ещё не было дома, поэтому ему пришлось меня подождать минут 15. Мне было неудобно, что он меня ждал, поэтому взяла коробку, расписалась и отпустила его. Уже дома обратила внимание, что коробка повреждена и заклеена скотчем. Когда достала вафельницу обнаружила, что в одном месте откололся кусок пластика. Сразу же позвонила курьеру, тот сказал, что мне всё равно нужно через отдел рекламации оформлять возврат, так как заказ был предоплачен. Зашла на сайт, отправила рекламацию, приложила фото. Через какое-то время приходит ответ из разряда "Ничем не можем помочь, нужно было проверять товар при доставке". И тут я офигела от такого сервиса. Давно не сталкивалась с подобным. Кто-то сейчас вообще проверяет посылки при доставке, если это не что-то очень ценное и дорогое? Я начинаю звонить на линию, но там меня отфутболивают на сайт. Типа они такие вопросы не решают по телефону. Связать меня с менеджером отказались. Дать трубку администратору, с которым девушка оператор советовалась и который явно был рядом с ней - тоже. Я накатала вторую заявку на сайте и попросила пересмотреть решение. Они начали пересматривать, попросили прислать им кучу фотографий самой вафельницы и коробки со всех сторон, я всё это сделала, чтобы, в итоге, мне всё равно отказали! Сослались на то, что на доставку была передана целая коробка. Подразумевая, что я, наверное, сама её уронила, порвала и скотчем заклеила, а потом решила назад вернуть. Это сильно, конечно. И очень неприятно. В качестве компенсации мне предложили купон на 300р на следующую покупку! Конечно же, я предложила им самим воспользоваться этим купоном, потому что я больше никогда в этом магазине ничего не буду приобретать. Мало того, что я получила испорченный товар, так меня ещё практически обвинили в обмане и мошенничестве. Я уже настолько привыкла к адекватному клиентоориентированному сервису, что пребываю просто в шоке от этой ситуации. Кусок пластика пришлось приклеить на место, благо, на функционал вафельницы это не влияет. Так и пользуемся.
4
1
18 сентября 2023
Круглосуточный пункт выдачи 👍👍👍 это космос. Заказала - забрала в течение часа в любое время, ребята молодцы 👍👍👍
3
2 апреля 2023
Отличное место, работает круглосуточно, вежливый персонал, отличные цены
3
2 июня 2023
Информация на сайте говорит о том, что товар есть в наличие, заказ подтверждается, назначается дата получения. В процессе ожидания дата переносится без каких либо объяснений, общение по телефону ни к чему не приводит разве что "вешают лапшу на уши" в виде того что "сломалась машина" Через полторы недели просто отменяют заказ и все. И такая картина через один заказ. Когда то все было четко, цены, наличие, общение по тел и с работниками пвз. Это все в прошлом как и дельнейшие сотрудничество с этим магазином.
3
30 октября 2022
Есть комната для водителей. Всегда чисто и тепло). Вежливые девушки на приёмке документов. Очередей почти нет.
3
2 сентября 2022
Испортился магазин, пользуются прошлой репутацией. Второй раз вподряд товары в наличии после заказа исчезают из наличия(хотя на странице всё ещё доступны). Доставка стала ужасной, курьер звонит только перед выездом, который может быть в любое время дня - день просто пропадает. Раньше был выбор времени доставки. Цены обычно выше, так что если заказываете с доставкой, любой другой магазин с маркета будет лучше.
3
1
30 декабря 2021
Очень удобный склад-магазин для самовывоза. Есть стоянка, место ожидания, довольно оперативно происходит выдача товара. Можно проверить все на месте и упаковать.
23 января 2023
Быстрое получение, отсутствие очереди, есть парковка. Для живущих в пределах досягаемости, удобно.
3
2
19 марта 2023
Флагманский пункт выдачи компании. Очень удобно, что в основном товар доступен уже через пол часа после заказа. Так же удобно, что пунк выдачи работает круглосуточно! На парковке всегда есть свободные места, больших очередей не бывает. Всё супер удобно! Всегда приятно что-то заказывать и забирать)
3 августа 2021
Быстро. Качественно. Недорого. Чем хорошо данный пункт? Именно тем, что заказ могут собрать действительно быстро (час или немногим больше). Удобное расположение, парковка и крыша! Что крайне приятно в дождливый день
2
7 апреля 2023
На втором этаже мы оформляем товар, на первом получаем. А у меня сломана нога. Знал бы, заказал доставку. Но ведь кому надо о такой мелочи предупреждать? Это ведь все ерунда. Допрыгаешь.
2
2
22 января
Купил монитор дешевле, чем в других местах, к тому же поздно вечером.
13 сентября 2022
Заказ собирался не 30 минут, а в остальном все отлично. Хорошие цены, огромный выбор, приветливый персонал.
3
1
4 января 2023
Одно из немногих мест оперативной покупки. Продвигающая на лидирующие позиции гипер онлайн площадка.
3
21 декабря 2022
прекрасная компаниЯ .. если покорбочно сдавать.. даже раньше времени.. для поставщиков есть душ, туалет микроволновка,. все для людей
4
2
7 апреля 2023
По этому адресуя не была,а вот ТЦ Румянцево и Т Ц Шолохова,да заказывала уже 3 раза, корм для животных и по мелочи для кошки.Я заказываю по телефону.
1
1
5 ноября 2021
Огромный склад сетевого магазина, удобно что почти весь ассортимент в наличии, но будьте готовы если будете на месте заказывать, то нужно подождать примерно 1-1,5 пока принесут со склада, рекомендую заказывать заранее до приезда, очередей ниразу не видел👍
3
1
22 февраля 2022
Удобный заезд, своя парковка. Огромный пункт выдачи заказов. Цены у данного интернет магазина в рынке. Заказывал и забирал покупки неоднократно. Главный плюс, возможность забрать заказ через час после оформления на сайте. Пункт выдачи непосредственно в здании огромного, складского-логистического центра!
4
9 декабря 2023
Все крутой. Доставка н а следующий день. Если заказал в 23 00 то в 10 утра уже можно забрать
3
4 марта 2023
Отличный магазин, доставка товара не дорогая если нужно быстро, то за пол часа заказ будет готов, редко бывает когда дольше, отличный коллектив
3
1
27 февраля 2023
Удобный интернет магазин с самовывозом. Программа лояльности (баллы) не особо интересна, так как есть критерии и порог от какой суммы их можно использовать.
1
14 декабря 2022
Очень удобно расположен. Тем более это центральный склад, все из наличия, самовывоз после размещения заказа через 30 минут.
3
1
9 сентября 2023
Всё отлично. Много места. Всё быстро. Ехать только не удобно. Ленинградское шоссе!!!! Кто знает меня поймёт
1
1
9 июня 2022
С заказом №23420515 не справились.
При оформлении было указано, что заказ будет доставлен в течении 2-3 часов. Но он так и не был доставлен за 8 часов.
При звонке в службу поддержки так и не смогли мне ответить почему заказ до сих пор не доставлен и когда его доставят.
По итогу потеряно время в ожидании доставки.
Хорошо что я его не оплатил онлайн, а то бы ещё предстояли проблемы с возвратом денег.
Не надежный магазин, с невнятной поддержкой.
3
1
17 мая 2023
Купил робот пылесос он сразу сломался , звонил раз 5 , в ответ заявку передали ждите . Прошло три не дели все жду. Не стоит в данной конторе что то покупать потом не найти крайних
4
5 мая 2022
Заказал, получил через 30-60 минут.
Это главное преимущество данного магазина, в отличии от Озона и ВБ, получаешь товар здесь и сейчас.
Цены обычно тоже дешевле конкурентов.
Рекомендую!
3
11 августа 2022
Классный магазин, и то что данный пункт выдачи работает круглосуточно - это вообще класс, единственное я бы поправил бонусную программу, воспользоваться бонусами от 3х тысяч - ну это как-то не хорошо
1
3
2 августа 2024
Быстро обслуживание можно положиться
2
31 августа 2024
Работает друган, мне тоже понравилось
3