Провела весь день в спа! Отличное место. Чисто. Отзывчивый и дружелюбный персонал! Семь разных саун, джакузи, бассейны! Я в восторге! Рекомендую к посещению.
После того, как место купили русские, первое, что сделано- повышение цен! А качество конечно же падает. Раньше, только заходишь в спа, тебя обволакивал тонкий приятный аромат, после оставалось послевкусие. А сейчас только заходишь, в нос бьет запах хлорки, после болит голова. Але, товарищи, 21 век на дворе, какая *** хлорка? В общем, это уже не спа, а сра
Мне очень нравится спа зона))) рекомендую к посещению. Несколько разных парилок, джакузи. Бассейн не глубокий, с разными фонтанчиками (массажерами). Рекомендую
Единственный отель в России, который отказался, по предварительной просьбе посетителя отеля, оставить у себя яндекс доставку, которую принес курьер и хотел оставить на фамилию и номер проживающего в отеле клиента.
Отличный спа-отель. Специально с подругой заказали номер на сутки, вдоволь наплавались, насиделись в 7 банях. На утро заказали за отдельную плату массаж. Всего сутки, а так порадовался организм! Рекомендую
очень приятная атмосфера, стоит своих денег, на весь день приехать и даже поработать - отличный вариант..а уж расслабиться там точно есть все возможности
Добрый день! Новые обладатели этого заведения) посещаю Данное место регулярно так как в седьмой раз приобрёл абонемент) к сожалению есть изменения не в лучшую сторону !!!
Один из лучших отелей Питера. Огромная СПА бани, раздевалки, джакузи, консьерж. Милые и добрые горничные. Уважают клиентов. Релакс на подушках
Посмотреть ответ организации
Анастасия Котлярова
Знаток города 4 уровня
15 октября 2023
В вечер пятницы решила отдохнуть в спа и наткнулась на это:
1. В раздевалке многие шкафчики сломаны, а кабинок для переодевания и вовсе не существует. Раздеваясь у всех на виду, чувствуешь себя, как в общественной бане. Спасибо, что на ресепшен выдали простыню, которой можно прикрыться.
2. Очень мало указателей, трудно сориентироваться и в без того сложно организованном пространстве.
3. Неубранные душевые без мыла вызвали только брезгливость.
4. В зале с бассейном низкая температура, а вода просто ледяная, заявленными 29 градусами и не пахнет.
5. Вопрос про воду задала на ресепшен,на что получила ответ от администрации: «Мы воду в бассейне не регулируем, обратитесь к спасателям». То есть вместо отдыха я должна бегать и решать проблемы с температурой в помещении?
В итоге после 20 минутного посещения попросила вернуть деньги (с чем проблем не возникло). Директор со мной отказалась общаться, а на претензии к температуре воды и помещения ответили, что это мои личные ощущения.
Уже позже почитала отзывы негативные, оказывается не я одна такого мнения.
Собственно, никому не советую, в спб есть места гораздо более комфортные и приятные, сделанные действительно для людей.
3
3
Посмотреть ответ организации
mamafishka
Знаток города 28 уровня
12 мая 2024
Отличное место для отдыха! Чисто, жарко, уютно! Девушка в кафе в Спа-зоне замечательная
В целом неплохо, но немного смущает подход, когда в бассейн не нужны ни шапочки, ни справка. Но сейчас много где так. Бассейн не очень большой, народу много. Температура воды комфортная. Бани русская, турецкая, сауны, солевая пещера. Есть бар прямо в бассейна. Мы попали в каникулы, было ну очень много детей. Возможно, в будний день днём впечатления будут лучше 😄
Очень плохо с парковкой. Но в итоге места нашлись.
А так, чисто, раздевалки нормальные, персонал в меру приветливый (питерский сервис он вообще сдержанный 😎).
Очень приятно проводить время в спа!! Очень хочу чтобы люди посещающие отель проявляли воспитанность и относились к другим отдыхающим с уважением, и оставались людьми
Реально переоцененное заведение!!!
Номера совдеповские какие то, дубак был в номере нереальный, регулировали датчик, не помогло, в спа тоже ничего хорошего, обычный аквапарк на порядок лучше, в саунах битком народа, соответственно никакого релакса.
P.S. место находится в хорошей локации, неужели нельзя сделать хороший ремонт, продумать спа зону, улучшить номерной фонд??? Сделать для людей, а не для собственной выгоды!
Классный отель на Васильевском острове, всё в шаговой доступности. Вкусные, богатые ассортиментом завтраки. Чисто, вежливый персонал, номера и коридоры чуть отдают стариной. Отличный спа
Странное название . Это не Клиника . Просто хороший сап клуб при отеле . Разношерстная публика . Говорить о пятизвездочном не приходится ... неплохо да , но не супер
Сервис очень хромает. Администратор на входе в тренажёрный зал разговаривают весьма высокомерно. Решить проблему тоже не в состоянии, подумать и предложить альтернативу тоже мимо. Просто гнут свою линию, ни о какой клиентооориентированности речи не идёт((
Сам спа довольно чистый, для посещения лучше выбирать утренне время, вечером людей много(
Один из моих любимых фитнес клубов. Особенно нравится разнообразие саун, каждый может найти себе парную по душе, есть даже снежный рай со снегом. Удобные зоны отдыха. В бассейне есть ротонда с гидромассажными струями. Есть теплый бассейн для релакса. Очень рекомендую.
Хороший спа. Можно перекусить или выпить кофе, сок прямо у бассейна. Не первый раз посещаю, но вода кажется прохладной… хотелось бы потеплей, т к это не спортивный бассейн все-таки.
Хотите просто отдохнуть. Значит вам сюда. И будет вам счастье. Единстаенное что не понравилось это мало снега в снежной комнате. И что до 16.00 пиво не продают.
Обожаю! Великолепная СПА, описать словами трудно: просто посетите! После 18ти не пускают с детьми, а с утра скидки. Идти нужно часа на 4, я беру термос с чаем. Спа очень большая и интересная, раздевалки в старом продуктовом складе прд кирпичными сводами. Дизайн и ремонт современный и идеальный - строили фины. Бассейн великолепен! Сауны и хамам шикарные. Души - наслаждение! Я беру с собой халатик чтобы спокойно ходить между раздевалкой и зоной спа.
Номера уже, конечно, уставшие. Купили арбуз. Приборы только за деньги. И это 5 звезд. Даже в 4 приносят в номер все, что надо. Распилили его чайной ложкой)))
Был здесь уже не один раз, очень все нравится, Spa просто бомба , бассейн большой много места шезлонги, разные бани. Ресторан тоже на отлично , все вкусно, персонал внимательный , ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ .
На стойке долго ждали, пока администратор (парень) соизволит подойти, дать полотенца и рассчитать. Ничего вообще не объяснил, пришлось самим спросить для начала куда идти к бассейну, потому что были давно и забыли уже всё. Сами додумывали куда деть ценные вещи и т.д.
Не знаю, какой там велнесс, но общее впечатление от лобби отеля не очень. И от того, как протирают столы в лобби отеля тоже. Останавливаться тут точно не буду
Персоналу на ресепшене абсолютно безразлично, что половина посетителей не понимает куда идти, где туалет. Можно было бы провести минимальный инструктаж где что находится.
Отель не помешало бы немного взбодрить по ремонту в номерах, но пока аква зона и расположение нивелируют. А как Биржевой мост откроют- еще лучше будет по логистике Питерских достопримечательностей