Самая отвратительная транспортная компания! Логистика 0 баллав, персонал отвратительно!
3
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Францук
Знаток города 11 уровня
15 декабря 2022
При перевозке груз пострадал в кашу . Подал претензию , вопрос решается . Больше не буду с ними работать . Датчик положения коленчатого вала приехал , в кашу раздолбанный . Упакован при отправке был хорошо . В пенопласте в колобке , но видимо отношение к работе не позволило довести в целостности груз .
Все вроде и хорошо. БОЛЬШАЯ КОМПАНИЯ НО ПОСТОЯННО ЛОМАЮТ ГРУЗ. Потом оплачивают конечно. Страховке спасибо. Но перед клиентами мы выглядим весьма "жидко".
И будьте внимательны увеличивают и объем и вес. Видимо пора вам ребятки что-то исправлять.
На данный момент не рекомендую.
Ужасная ТК. Мы часто заказываем груз с Москвы в Санкт-Петербург. Решили обратится в эту ТК. Девушки в офисе ужасно работают, не смогли объединить 2 груза в один. Но самое ужасное что своровали часть товара. Мы заказываем много мелкого товара, так в одной из коробок часть товара пропало, а скотч на коробке порезан. Делайте выводы.
Отправляли заполеченный поддон с зеркалали в индивидуальной упаковке каждое. Кроме стрейтч-плёнки поддон был стянут стропами для целостности! Высота поддона около 1,5 м, что по закону-максимум! Со всех сторон и сверху были этикетки с обозначением, что сверху ставить нельзя-ХРУПКОЕ!!! В Белоруссию поддон прибыл, но 4 зеркала были разбиты потому, что сверху стоял ещё поддон, видимо для оптимизации перевозки ТК ПЭК!!! Кроме того минут 20 курьер ждал "Равшана" на погрузчике для выгрузки данного подддона из машины. Я лично наблюдал неспешную работу персонала данной компании на складе в этот день(успел перекурить два раза). В свою очередь хочу отметить помощь и профессионализм диспетчеров, не знаю как зовут девушку и юношу, в оформлении документов.Вывод делайте сами.
Подъезд более менее, не особо понятно сказали где забирать, приходилось на улице спрашивать. Ждали груз минут 30, туалета нет, груз немного поврежден при доставке
С ПЭК работаю постоянно. Лучше всего когда они были в ТЕОРЕМЕ. Здесь тоже было получать и отправлять относительно удобно территориально.
Теперь очередной переезд ПЭК на Якорную стал очень не удобным. Хотя все организовано все очень хорошо
Не так давно пришлось получать груз за другого человека в компании ПЭК на терминале, расположенном в Шушарах. Работа организована хорошо.
Чтобы получить груз необходимо оформить документы, для этого нужно взять талон с номером очереди в автомате и встать в эту самую очередь (движется она довольно быстро, я ждал минут десять). После этого остается только проехаться до склада, там отдать накладную на получение груза работнику склада и опять дождаться своей очереди. У меня на все про все ушло минут 30-40.
В принципе, остался доволен.
Ужасная контора, обещают одну цену, а когда привозят груз, то выставляют счёт на 30% дороже и на вопрос откуда взялась такая цена разные менеджеры говорят по-разному, надеюсь больше никогда не придётся пользоваться их услугами.
Отличный сервис. Быстрота обслуживания. Работает в воскресенье. Отправлял мотоцикл. Вышло дешевле, чем в другой ТК. Доехал быстро. Обрешетка была нормальная. Без повреждений. Всем доволен!!
Приличная организация. Все доступно объясняют. Очередь электронная, да и очередей особо не видел там никогда. На пункте выдачи только ребята не всегда быстро выдают груз. Принимают куда быстрее.
Если знать, что при сдаче сначала сдаешь, а потом в офис. А при получении сначала в офис, а потом на получение, то никаких проблем, все быстро и минут за 10 обернешься.
3
1
Посмотреть ответ организации
Anna Kotova
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2021
За груз всегда плачу заранее,сегодня приехала получать,груз не выдавали,пока повторно не оплачу,оплатила второй раз.Не было бы карточки,уехала бы без груза-учитывая,что все оплачено.Ужасно стала работать тк ПЭК.то груз не выдали потому что не компет.сотрудн,не знали,что можно выдавать по смс,сегодня оплата непрошла,то неделями доставляют шруз спб-мск.Все это нервы,деньги на бенз до тк,потраченное зря время.А теперь еще и по два раза прихся платить за один и тот же груз
спмввян-2/1009
Отправляла груз из Москвы в СПБ, дата прибытия груза была назначена на 05.07, специально у сотрудников спросила могут ли быть задержки, ответили, что груз будет 05.07, 05.07 выясняется, что груз прибудет только 08.07, а задержки это у них всегда так. При долгом разговоре с разными менеджерами выясняется, что 05.07 груз ещё находится в Москве. Компания не отвечает за свои действия. У меня пересылка груза дальше, все уже запланировано, но никто помочь не может. Сотрудники читают по бумажке, что им надо говорить клиенту и тоже помочь не могут. В результате сорванные сроки. Не советую, если нужны четкие сроки, подводят.
Работаю с данной компанией давно. Отправляю через неё, получаю через неё грузы, посылки.
Современная, достойная контора. С представительствами во всех крупных городах.
Словом рекомендую. Из недостатков, отмечу, что В Спб, не очень удобно по месторасположению. Если без машины, то вилы. Добраться своим ходом практически не возможно.
Всем удачи.
Не оповещают по доставке груза, когда им звонишь и спрашиваешь когда груз привезут, говорят что передадут специалисту вопрос и далее никто уже вам не позвонит в ближайшие 3 дня. У меня так они еще выставили плату за вынужденное хранение, хотя не по моей вине они были вынуждены хранить, я всегда был на связи но мне никто не звонил от них. Очень долго доставляют, можно в Америку быстрее довезти груз.
Получать выбираю всегда в этом пункте. Удобное расположение. И подъехать и выехать можно без проблем. Все рядом пункт оформление бумаг и склад. Советую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 29 уровня
18 ноября 2022
Всё устроило. Быстро оформили. Правда в зале оформления не много путаницы хватило, и как следствие. Многие конфликтовали с девушками
Груз не доставили, обещали на следующий день. На следующий день позвонили и сказали груз доставить не могут. Груз в машине у водителя. Водитель на выходном. Никто, ничего не знает! Телефон не берут!
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Артеменко
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2021
Хорошая транспортная компания, быстро доставляют груз, для меня удобная локация, был несколько раз в этом мете, очередь максимум 2-3 человека, в заключении меня все устроило!!!
Оформили быстро а вот отдали груз спустя полтора часа, обришотка была немного повреждена. Местные водители ведут себя как цари, им всё равно что вы тоже приехали за посылкой.