ПЭК
1734 отзыва
13 марта 2022
Работают как хотят.На сайте одна информация о часах работы в выходные по факту у них свой режим как их сотрудник сказал у нас на двери написано до скольки работаем и отказались выдать товар
29 апреля 2021
Удобный подъезд, много места для парковки, быстро принимают товар. Быстро оформляют документы симпатичные и вежливые девушки.
1
2
26 октября 2022
Спасибо за оказанную услугу!
Товар пришёл вовремя и хорошего качества.
3
21 октября 2021
что можно сказать о компании, которая привозит груз поврежденным? при этом до выдачи ещё пытаются подсунуть документы, где написано, что притензий не имею.
по возможности не в коем случае не пользуйтесь этой конторкой.
4
13 марта 2021
Самая ужасная компания с которой мне пришлось столкнуться, никогда не посоветую её в своем окружении. Изначально при оформлении наделали ошибок, три раза меняли код груза. Груз был сдан 28.02, а прибыл в пункт выдачи 13.03. При всем при том , что при оформлении занизили вес груза , а на пункте выдачи заставили получателя доплачивать за перевес 300 рублей - "приятная неожиданность" Зарегистрировала претензии на горячей линии , ни ответа , ни привета, не говоря уже о принесении извинений. Господа, делайте выводы!!!
8
1
8 ноября 2022
Вносить всю документацию через терминал, а не через операторов которые отказываются это делать, это полный ад!
3
20 сентября 2022
Всегда всё, чётко быстро без очередей, жаль что редко заезжаю.
1
23 февраля 2023
Каждый раз по факту цена больше чем в расчете на сайте, надоело, пользуюсь другими ТК.
3
14 августа 2021
В назначенное время груз не пришёл,где груз не отследить,операторы не компетентны.Склад находиться в трудно доступной местности,тяжело добраться,но груз получил,очереди небыло,на складе отдали быстро,оперативно.
1
13 февраля 2021
Отвратительная транспортная компания.
В ноябре 2020 у меня украли часть груза, который был отправлен мне в СПб из Иваново. После долгих и мучительных разбирательств вернули стоимость украденного, но о результатах нашли вора или нет, я до сих пор понятия не имею. В этот году пришлось снова воспользоваться услугами ПЭК, не было времени искать другую ТК. История повторилась. На сегодня 13.02.21 у меня была заказана доставка груза до адреса, груз из 9 мест уже находился с СПб. В результате груз мне никто не доставил, а водитель, которому я позвонила (номер телефона водителя дала диспетчер) сказал, что груз он со склада не забрал потому что на складе потеряли одно место. Получается, что снова потеряли или украли (что скорее всего) опять часть груза. Ещё проблема в том, что у меня ждали грузчики со стороны, которым пришлось заплатить за вызов и груза нет. ПЭК это компания бездельников, воров, пофигистов и никто не хочет решать созданные ими же проблемы!!! Совсем не дорожат клиентами. Больше ни ногой туда. Люди, если дорожите своими грузами, деньгами и нервами не обращайтесь к услугам ПЭК НИКОГДА... ОТ ПЭК ТОЛЬКО ПРОБЛЕМЫ!!!
15
2
5 октября 2023
Груз не был доставлен вовремя, задержали на сутки.
4
17 октября 2021
Каждую неделю с начала работы этого отделения забираю грузы. До сих пор все вопросы решались положительно. Конечно были и потери груза и повреждения но все решалось положительно. Терпеливый и вежливый персонал.
1
2 апреля 2019
Хороший транспортный терминал. В офисе электронная очередь, красиво, чисто, обслуживают быстро. Возле складов, конечно, грязновато- все- таки промзона. Получал груз, подошёл с накладной к складу - работник у входа в склад взял у меня из рук накладную и сразу побежал за моим грузом. Я зашёл на склад и понял, что мой работник поступает не правильно, видимо хочет дополнительных денег заработать, так как на складе возле конторы очередь человек 30. Я зашёл в контору и спросил, надо ли у них отмечать мой груз. Менеджер удивился, что моя накладная уже у рабочего и пошёл с ним разбираться. Вот такие рабочие и создают очередь, так как хотят обслуживать вне очереди, а люди стоят и ждут. В итоге я ему платить не стал, сказал спасибо.
5
7
17 апреля 2022
Ооооочень дорого, и обрешётка говно.
В Энергии и СДЭК дешевле в разы, и упаковка качественнее.
Как наши мото доехали? Ну даже не знаю....
Больше к вам ни ни....
3
14 августа 2023
Все понравилось Быстро обслужили
4 октября 2023
-1 за скорость обслуживания, а так норм
2
1
27 августа 2022
Одно окно в субботу, это печально. Технический сбой с кассой привел к большой очереди. Сотрудник работает быстро.
25 декабря 2022
Хороший сервис , по крайней мере все быстро и отгрузка и разгрузка
14 апреля 2023
Всё организовано, приветливый персонал.
3
17 апреля 2022
Перевоз двух покрышек с одного склада на другой занял неделю, решил сэкономить своё время! Обещали привезти на следующий день! Служба поддержки ничем не помогли сказали ждите !!!
3 апреля 2023
Очень сложно добраться если ты не на автомобиле . Ну прям испытание тела и духа
3
1
16 октября 2022
Ужасная контора, 4 дня не могли ответить где груз. На горячей линии тоже искали 50!!!! минут. Так что не связывайтесь.
2
28 мая 2022
стабильно беспонтовый сервис многие годы, битве испорченные грузы, какието доплаты переплаты, дорого, долго и без ответственно - девиз пэка
2
19 июля 2023
Не всегда работает 2 терминала на отправку. А так норм.
3
31 августа 2022
Хорошая транспортная компания, всегда в срок доставка. Цены средние.
6 февраля 2022
Хорошее расположение, удобный подъезд. Сервис достаточно на высоком уровне.
1
2
10 декабря 2020
Груз должен был быть доставлен 30.11-1.12
Первого декабря позвонили и сообщили, что необходимо ждать с 12 до 9. Ждала - ничего не привезли и не позвонили. Ждала ещё пару дней - ничего.
Обратилась в поддержку транспортной компании - сказали не волноваться и подождать 3 дня. Подождала. Ничего не изменилось, кроме статуса даты ожидаемой доставки, теперь там прочерк.
В пятницу снова обратилась в службу - оформили 2 обращения, срок обработки 2-3 рабочих дня. В среду 9.12 до сих пор не изменился статус (стоит прочерк), никто не позвонил и не отправил ничего на почту, пришлось снова писать в сервис. В поддержке ПООБЕЩАЛИ СВЯЗАТЬСЯ С ОТВЕТСТВЕННЫМ ПО ОБРАЩЕНИЯМ. Т.е. 2-3 рабочих дня ждать было не надо, все равно игнор.
Компания - лучшая среди конкурентов в плане потери груза и игнора клиентов. Нет информации ни о местоположении груза, ни о дате доставки (которая уже просрочена на полторы недели). Если хочется потерять заказ и дополнительно за это заплатить - советую именно эту компанию.
6
1
23 марта 2023
приезжать лучше до 10часов потом очередь, с выездом заездом проблем нет.
3
13 мая 2022
Есть не большие претензии по получению..иногда ждать приходиться долго....а цена поинтереснее чем в *деловых например....
25 августа 2021
Не рекомендую для трудоустройства. Хотел устроиться на работу. Одно собеседование с главным, второе со службой безопасности. Вот только механику я не понравился сразу. Не знаю, может я лицом просто не вышел и он не стандартной ориентации, что он мальчиками любуется?
4
1
26 июня 2021
После такого как сократилось количество иностранных граждан, и набрали местных маргиналов, стало всё очень долго, очень долго и не понятно кто за что отвечает, чтобы отправить груз на терминале, нужно самому выгрузить, найти себе рохли, найти поддон и покатать груз по терминалу, чтоб сдать его.. в общем и целом стало очень медленно и плохо!
4
13 сентября 2021
Очень все долго!!!! Несколько раз теряли груз! Привозили чужой, благо мы ответственные и нам чужого добра не надо, так и то говорят: пришлите номер, заполните форму, пока не были посланы за своим курьером, самая безобразная логистическая компания! Всем все пофиг! Так нельзя работать..
3
28 сентября 2021
Никогда, никогда не отправляйте грузы этой компанией, Из Москвы в СПБ уже 10 дней не могут доставить.
Как заявила оператор Дарья:
- Они (грузы) задерживаются.
Нет не удивляйтесь не ТК ПЭК плохо работает, а грузы (блин личность) задерживаются...
3
16 сентября 2020
25.08.2020 мы заказали кафельную плитку у компании Plitka-SDVK ( https://plitka-sdvk.ru/ ) из Москвы в Санкт-Петербург. Поставщик отправил груз компанией "ПЭК". На каждом этапе постоянно возникали косяки в работе обеих сторон.
Сперва отличилась Plitka-SDVK Они попросту забыли отправить оплаченный груз, и он больше недели пролежал на складе в Москве. Опомнились они только после моего звонка, да и то не третий день.
Потом выяснилось, что Plitka-SDVK забыла перевести компании "ПЭК" деньги за транспортные услуги, которые я оплатила вместе с самим товаром. Поэтому, когда муж приехал на склад "ПЭК" получать груз и простоял 40 минут в очереди, груз ему выдать отказались, ведь Plitka-SDVK доставку им не оплатила.
12.09.2020 в субботу, когда Plitka-SDVK перевела, наконец, деньги за доставку товара до Питера, муж снова 40 минут провел в "ПЭК", пытаясь получить груз. И тут выяснилось, что они выдали нашу плитку другому клиенту. Не знаю, как они умудрились это сделать, ведь даже моему родному мужу отказывались выдавать груз, оформленный на имя жены, т.е меня, хотя у нас и фамилия одинаковая, и в паспорте стоит штамп о том, что мы состоим в браке.
Нам пообещали, что в понедельник 14.09 "ПЭК" заберет наш груз у клиента, к которому груз попал по ошибке. Еще пообещали, что нам его доставят в среду 16.09. Не раньше, потому что у них все процедуры занимают немыслимое количество времени.
Никто не звонит, ехать к нам не собирается. Когда я позвонила в "ПЭК" сама, с моих слов составили претензию и прислали СМС-ку с обещанием разобраться в ситуации в течение 5-10 дней.
Одним словом, благодаря "слаженной работе" двух компаний-халтурщиков, мы уже более 3 недель не можем получить коробку кафеля и доделать ремонт в кухне.
7
17 июня 2020
Хорошая ТК! Достаточно гибкие сроки доставки, много направлений и конкурентноспособная цена. Многие пишут плохие отзывы,так как имели негативный опыт...Я считаю,везде где работаю люди,есть косяки...Идеала не бывает. Сам сталкивался с потерей части груза...нашли за пол дня, с помощью камер наблюдения.
Кто то пишет о порче груза,но при этом экономят на жёсткой упаковке. Лучше немного переплатить...Время и нервы дороже)))
Рекомендую данную ТК!
2
5
13 июля 2022
Скорость доставки грузов в последнее время стала быстрее. Грузы у меня не теряли и не ломали, поэтому всё хорошо.
22 августа 2021
Отвратительная компания. Если можно поставить ноль. То только ноль. Разбили мне груз. А именно телевизор за 35 тыс. рублей при перевозки Москва - Питер. Написала претензию. Вернуть хотя бы деньги по страховки. Отказали. Если хотите потерять деньги обращайтесь в ПЭК.
4
12 февраля 2022
Проверяйте выданный груз внимательно!
Сразу не заметил что коробка была вскрыта снизу товар соответственно украли работники данной компании.
Пока разбираюсь но не уверен что что-то вернут (
3
31 октября 2022
Крайне не рекомендую данную компанию! Срывают сроки доставки ,теряют груз обратной связи не какой.Сотрудники при беседе с вами,могут раза три спросить ваше имя-это песец!!! Вот ,типа и не очень дорого...Не надо писать ,что вам важно и вы разберетесь,хотели бы-разобрались!!!
21 апреля 2020
Пользуюсь ПЭКом очень давно. Уже более 15 лет точно. По Северо-Западу это лидер перевозок. Еще живя в Мурманске и активно занимаясь бизнесом, ПЭК всегда выручал оперативностью и четкой работой. Чего я только не отправлял: от товара до лодочных моторов и снегоходов... Ни одного сбоя. Может это просто мне так везет с ПЭКом?
3
4
2 июля 2023
Не удобно, приходится самому печатать документы
1
15 августа 2021
Нормальная транспортная компания. Минус, что обычно не найти свободного грузчика при выгрузки товара. Да и габариты при замере габаритов округляют в большую сторону естественно. А так вроде ничего.
2
1
19 ноября 2020
Нормальный логистический хаб. Достаточно удобно отправлять и получать все.
Из минусов - отсутствие нормального туалета-)) стоят только "БИО" синие кабинки напротив основного ангара. Но их исправит только огнемет!-)))
5
5
3 октября 2021
Дороговато шло, но возможно это только у меня так вышло. В целом достойно. Персонал вежливый. Доставили без повреждений. Порадовала стоимость страховки.
1
16 февраля 2022
Не советую. Заказала доставку 2 коробок в обрешётке. В результате выдали груз без обрешётки. Одна коробка рваная и блок кондиционера повреждён.
Зачем платила за обрешетку вообще не понятно. ЗаВ складом ПЭК молодой парнишка сказал что ему не удобно хранить груз в обрешётке и потому снял.
Девица на оформлении долго препиралась когда я на её накладной не хотел расписываться под фразой "Груз выдан без повреждений"
Вобщем не советую, если хотите получить целый груз.
4
7 сентября 2023
Быстро, вежливо, понятно...
28 марта 2022
груз украли разрезали коробку, снизу и заклеили скотчем.
проверяйте обязательно
деньги не вернули!!!!!!!!!!!
не когда больше не воспользуюсь вашими услугами
2
1
20 января 2022
Не всегда оперативно, но в целом не плохо. Паллет 1 раз не было в наличии, складывалось просто на весы, не очень удобно
2
3
16 июня 2023
Быстро , удобно , четко 👍🏻
3 января 2023
Удобное расположение , быстрое оформление!