Один из лучших перевозчиков сборных грузов по России, логистика налажена прекрасно, нравиться пунктуальность доставки, опоздания могут быть, но только из-за дорожной обстановки, 4 звезды ставлю только за обслуживание груза, если Вы просите жесткую упаковку "обрешетка" она не всегда соответствует качеству и если вы ограничиваетесь объемом после жесткой упаковки "обрешетки" он может быть превышен просто потому что, работники не подогнали размер досок по размеры Вашего груза, но это не всегда, но такой факт присутствует, и не всегда добросовестное отношение к грузу который идет россыпью, например у вас 40 коробок или просто различных предметов в упаковке, бывает так что груз приезжает с поврежденной упаковкой и в не очень хорошем виде, но это мне кажется зависит от сотрудников на пунктах перегрузки. поэтому рекомендую не скупиться и заказать минимум укладку ина паллет с обмоткой стрейчем это не дорого и спасет ваши вещи от лишней перекладки, а в целом работа компании на 5! Забыл сказать про доброжелательных менеджеров. они вникнуть во все Ваши пожелания, не оставят клиента если возникнут какие то сложности в грузоперевозках они не избежны, а груз всегда будет доставлен во время и в любое место куда Вам удобно!
Отвратительная компания. У меня просто нет слов. Компания из Москвы отправила радиаторы в СПб. Как только ПЭК забрал груз начался Ад, полное не понимание что с грузом где он, когда он отправится в СПб, когда он прибудет. У них всё ориентировочно. Точности нет ни какой. Сначала говорят одно, потом другое, потом третье. Обещали что машина выедет в 3 часа ночи и днём товар будет в СПб. Потом что утром отправят и он будет вечером. Днём сказали что он ещё на скале и когда отправят не знают. Я оставил 2 Притензии, мне перезвонили сказали что ой ошибка ваш груз из Москвы уже отправили и будет он через 2/3 дня в СПб. Полный бардак и обман с датами доставки. 1000 раз подумайте и решите стоит ли обращаться в эту компанию. Если им на клиента всё равно!
Очередей не было, получил за несколько минут, выдача по смс, доставили из Москвы на следующий день
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Францук
Знаток города 11 уровня
15 декабря 2022
При перевозке груз пострадал в кашу . Подал претензию , вопрос решается . Больше не буду с ними работать . Датчик положения коленчатого вала приехал , в кашу раздолбанный . Упакован при отправке был хорошо . В пенопласте в колобке , но видимо отношение к работе не позволило довести в целостности груз .
Все вроде и хорошо. БОЛЬШАЯ КОМПАНИЯ НО ПОСТОЯННО ЛОМАЮТ ГРУЗ. Потом оплачивают конечно. Страховке спасибо. Но перед клиентами мы выглядим весьма "жидко".
И будьте внимательны увеличивают и объем и вес. Видимо пора вам ребятки что-то исправлять.
На данный момент не рекомендую.
Подъезд более менее, не особо понятно сказали где забирать, приходилось на улице спрашивать. Ждали груз минут 30, туалета нет, груз немного поврежден при доставке
Ужасная ТК. Мы часто заказываем груз с Москвы в Санкт-Петербург. Решили обратится в эту ТК. Девушки в офисе ужасно работают, не смогли объединить 2 груза в один. Но самое ужасное что своровали часть товара. Мы заказываем много мелкого товара, так в одной из коробок часть товара пропало, а скотч на коробке порезан. Делайте выводы.
Ужасная контора, обещают одну цену, а когда привозят груз, то выставляют счёт на 30% дороже и на вопрос откуда взялась такая цена разные менеджеры говорят по-разному, надеюсь больше никогда не придётся пользоваться их услугами.
Отправляли заполеченный поддон с зеркалали в индивидуальной упаковке каждое. Кроме стрейтч-плёнки поддон был стянут стропами для целостности! Высота поддона около 1,5 м, что по закону-максимум! Со всех сторон и сверху были этикетки с обозначением, что сверху ставить нельзя-ХРУПКОЕ!!! В Белоруссию поддон прибыл, но 4 зеркала были разбиты потому, что сверху стоял ещё поддон, видимо для оптимизации перевозки ТК ПЭК!!! Кроме того минут 20 курьер ждал "Равшана" на погрузчике для выгрузки данного подддона из машины. Я лично наблюдал неспешную работу персонала данной компании на складе в этот день(успел перекурить два раза). В свою очередь хочу отметить помощь и профессионализм диспетчеров, не знаю как зовут девушку и юношу, в оформлении документов.Вывод делайте сами.
С ПЭК работаю постоянно. Лучше всего когда они были в ТЕОРЕМЕ. Здесь тоже было получать и отправлять относительно удобно территориально.
Теперь очередной переезд ПЭК на Якорную стал очень не удобным. Хотя все организовано все очень хорошо
Не так давно пришлось получать груз за другого человека в компании ПЭК на терминале, расположенном в Шушарах. Работа организована хорошо.
Чтобы получить груз необходимо оформить документы, для этого нужно взять талон с номером очереди в автомате и встать в эту самую очередь (движется она довольно быстро, я ждал минут десять). После этого остается только проехаться до склада, там отдать накладную на получение груза работнику склада и опять дождаться своей очереди. У меня на все про все ушло минут 30-40.
В принципе, остался доволен.
Если знать, что при сдаче сначала сдаешь, а потом в офис. А при получении сначала в офис, а потом на получение, то никаких проблем, все быстро и минут за 10 обернешься.
3
1
Посмотреть ответ организации
SR-21 PRO
Знаток города 16 уровня
23 января 2024
Как для частника все быстро и легко. Товар получил, ничего не потеряли
Отличный сервис. Быстрота обслуживания. Работает в воскресенье. Отправлял мотоцикл. Вышло дешевле, чем в другой ТК. Доехал быстро. Обрешетка была нормальная. Без повреждений. Всем доволен!!
Приличная организация. Все доступно объясняют. Очередь электронная, да и очередей особо не видел там никогда. На пункте выдачи только ребята не всегда быстро выдают груз. Принимают куда быстрее.
1
6
Посмотреть ответ организации
Anna Kotova
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2021
За груз всегда плачу заранее,сегодня приехала получать,груз не выдавали,пока повторно не оплачу,оплатила второй раз.Не было бы карточки,уехала бы без груза-учитывая,что все оплачено.Ужасно стала работать тк ПЭК.то груз не выдали потому что не компет.сотрудн,не знали,что можно выдавать по смс,сегодня оплата непрошла,то неделями доставляют шруз спб-мск.Все это нервы,деньги на бенз до тк,потраченное зря время.А теперь еще и по два раза прихся платить за один и тот же груз
спмввян-2/1009
Не оповещают по доставке груза, когда им звонишь и спрашиваешь когда груз привезут, говорят что передадут специалисту вопрос и далее никто уже вам не позвонит в ближайшие 3 дня. У меня так они еще выставили плату за вынужденное хранение, хотя не по моей вине они были вынуждены хранить, я всегда был на связи но мне никто не звонил от них. Очень долго доставляют, можно в Америку быстрее довезти груз.
Отправляла груз из Москвы в СПБ, дата прибытия груза была назначена на 05.07, специально у сотрудников спросила могут ли быть задержки, ответили, что груз будет 05.07, 05.07 выясняется, что груз прибудет только 08.07, а задержки это у них всегда так. При долгом разговоре с разными менеджерами выясняется, что 05.07 груз ещё находится в Москве. Компания не отвечает за свои действия. У меня пересылка груза дальше, все уже запланировано, но никто помочь не может. Сотрудники читают по бумажке, что им надо говорить клиенту и тоже помочь не могут. В результате сорванные сроки. Не советую, если нужны четкие сроки, подводят.
Получать выбираю всегда в этом пункте. Удобное расположение. И подъехать и выехать можно без проблем. Все рядом пункт оформление бумаг и склад. Советую.
Работаю с данной компанией давно. Отправляю через неё, получаю через неё грузы, посылки.
Современная, достойная контора. С представительствами во всех крупных городах.
Словом рекомендую. Из недостатков, отмечу, что В Спб, не очень удобно по месторасположению. Если без машины, то вилы. Добраться своим ходом практически не возможно.
Всем удачи.