ПЭК
2614 отзывов
19 сентября 2023
В плане выдачи груза - полная жуть!
1,5 часа ожидания пока привезут к пандусу 4 покрышки. Самое главное это не только мой груз столько искали, а еще со мной в очереди на получение груза было человек 20 и все так томились в ожидании…
2
13 февраля 2024
Сотрудники на выдаче в куртках, реально холодно у них, в клиентской зоне норм, но грузчики на выдаче не торопятся, иногда игнорируют, приходится долго ждать
1
13 мая 2023
Все отлично. Перевозил мотоцикл через ПЭК. МОТ целый приехал. Погрузили на эвакуатор, помогли. Спасибо ребятам.
1
26 мая 2024
Удобное место, быстро принимают груз, в офисе всё норм по документам!
31 декабря 2023
Ужасное место, территория крайне маленькая, на фуре очень тяжело парковаться, машин и прицепов натыкано во всех местах, подъезд к складу ужасный,
3
2
19 апреля 2024
Отвратительное отделение,
На складе трое весов, причём на одних средних весах приёмщик постоянно куда-то отлучается и это не одинарные замечания.
С маленьким грузом на весы просто так не встанешь т.к в основном здают на больших машинах по 5 паллет и больше, приходиться упрашивать ребят чтобы пропустили через полет т.к ждать пока они разгрузит свои 10 палет ну как то не логично.
На других пунктах есть специальные весы для маленьких грузов или премщики сами пропускают если у человека мало груза.
1
2
23 ноября 2022
Жуткая компания! Мой груз просто потеряли!
В назначенный день ждала доставку, но никто не приехал и даже не позвонил, что не приедут!
Два дня на горячей линии пыталась добиться ответа, что происходит и как можно ‘потерять’, но ответ ‘ждите’. Никто разбираться в ситуации не хочет, всем абсолютно на вас все равно.
А когда груз нашли, его нет возможности доставить оперативно, хотя есть еще целый день на это.
Завтра я улетаю и принять груз не могу. Но в этой компании всем пофиг.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЭКОМ!
Проблемы с двумя отправками из двух, в компании полный бардак и помочь разобраться вам некому!
А Даниил Андрианов вообще бросил трубку! Как вам сервис?
Я в шоке просто. Отправляйте свои вещи нормальными компаниями, не этой.
5
1
5 марта 2024
Огромные очереди, невозможно сдать груз, никто не помогает выгрузить груз. Очень много машин ПЭК сдают груз, частнику невозможно сдать.
1
14 апреля 2023
Добрый день я часто пользуюсь услугами транспортной компании такое ужасный организации труда на мелитопольской нет нигде в их филиалах мало того что грузчики проходят мимо тебя не помогают тебе разгрузить машину ещё и приёмщица ругается как сапожник Я не понимаю Я к ним приехал они ко мне Я хотел бы чтобы все оставались людьми орать и вести себе под скотскимы все умеем
5
7 января 2023
Самое ужасное отделение ПЭК, очереди, никакого уважения к клиентам, начальник участка на работу вообще приходит??? Наверное нет, по моей и не только моей просьбе пытались с ним пообщаться, так как только он чётко знает где делся груз, который они куда то дели. По крайней мере он пришёл на этот склад.
Два часа пытался выяснить что с посылкой, не удалось.
П. С. Всё потом конечно нашлось. Но впечатление об этом отделении, крайне негативно.
2
1
4 октября 2023
что бы сменить грузоотправителя нужно ЛИЧНО приехать в офис , другими способами не принимают, куда это письмо нужно отдать в офисе НИКТО не знает, по телефону сотрудник так ничего вразумительного и не ответил
2
2
27 января 2023
Удобно, быстро, надёжно, но будьте готовы что на выдаче придется подождать, а так оформляют быстро, старайтесь выбирать круглосуточные пункты приёма и выдачи, они работают лучше.
1
7 июля 2023
Если получать ночью, то быстро. Если попадаешь во время погрузки пэковских машин, то можно и час потерять, тк на тебя не обращают внимания. На претензии отвечают, что нечего в это время приезжать. На вопрос, а когда нужно приезжать, ответ - лучше вообще не приезжать.
3
1
20 января
Быстро и качественно 👍
30 августа 2023
Если Вы готовы ждать при получении груза 3 часа и больше. Тогда ПЭК это ваша компания, Всем кому не хватает хамства, добро пожаловать в ПЭК. К СОЖАЛЕНИЮ забыл что тут так. Лучше обходить стороной ПЭК. А если машина в наем, то вообще беда.
Так они выжимают доставку,
4
8 июня 2023
Очень удобно, мебель упаковали в деревянную тару, получил быстро, просто супер! Лучше других перевозчиков
1
17 марта
Неплохой сервис,очереди почти нет.
30 января
Режим работы круглосут очно, это плюс
18 сентября 2023
Сотрудники компании предоставляют ложную информацию о доставляемом грузе, до менеджера не дозвониться, груз приехал не в полном объеме. Вопрос до сих пор не решен. На горячей линии меня успешно "футболят" от человека к человеку.
2
2
28 сентября 2023
Самая отвратительная транспортная компания, которая только может быть.
На 25 сентября с 18:00 была заказана доставка груза до двери, в итоге водитель приехал в 12:30, когда дома не было никого, с этого и началась «увлекательная» история.
Доставку перенесли на следующий день, то есть на 26 сентября, и, естественно, никто груз даже на следующий день не доставил, т.к. водитель поздно сдал товар на склад .
В связи с этим доставку опять перенесли, и теперь уже на 27 сентября, но и 27 числа товар не привезли, потому что он ПОТЕРЯЛСЯ! Просто взял и испарился.
Теперь «лучшие» работники склада в поисках моего оплаченного товара.
Ни операторы , ни водители, ни сама компания не может ответить, когда вообще будет доставлен груз и будет ли он вообще доставлен.
Только и делают, что увеличивают плановый срок решения проблемы!
Если соберетесь воспользоваться услугами данной компании, будьте готовы к тому, что придется каждый день звонить на их горячую линию и писать в онлайн чаты, слушать «приносим свои извинения», и на этом заканчивается всё общение, т.к. никто из сотрудников ничем помочь не может.
Потрачено очень много нервов, сил и времени из-за халатности сотрудников компании ПЭК.
Только вот за услугу доставки деньги снимают сразу, а толком и без проблем выполнить свою работу, к сожалению, не могут.
Естественно, никогда и никому не посоветую воспользоваться услугами этой омерзительной организации.
2
2
28 октября 2024
Быстро и качественно.
11 ноября 2022
Ездила в Бутово в большой хаб. Очень быстро привезли заказ. Все осмотрела. Помогли с погрузкой. Огромное помещение. Есть туалеты. Очень удобно получать.
1
1 октября 2023
Потеряли мой груз, 10 дней кормили обещаниями что сильно большая загрузка на складе в Подольске, в итоге я приехал сам к ним и выяснилось что груз потерян, теперь ждём ещё 10 дней типо поиск груза.
2
2
28 марта 2023
Заезжаю по работе, что могу сказать лучше приезжать или утром или поздно ночью, начиная часов с 15 и до вечера едут машины ПЭКА, которые занимают все ворота и тележки и сдать товар бывает очень долго и сложно, если есть возможность лучше сдавать товар на мкаде возле Варшавки там народу мало.
1
27 декабря 2023
Груз прибыл в промежуточную точку к ним 21 декабря. Сегодня 27 число, груз до сих пор на транзитном складе! Никто из операторов не может ответить почему, и когда груз будет доставлен!
2
1
31 октября 2022
Находится в удобном расположении. Время разгрузки минимальное, много приёмщиков. Оформление документов быстрое, часть оформляется собственно через компьютер, после подписываю менеджеры. Всё удобно, чисто, сухо))
3
31 января 2024
Контора работает по предоплате. Долго ждать прихода денег за перевозку. Отгрузки там не делаю. В основном в деловых линиях.
1
1 апреля 2024
Из плюсов - круглосуточный режим работы, быстрое оформление документов, вежливые сотрудники в отделе оформления. Из минусов - сотрудники склада не говорят по-русски, подучить отв еты на свои вопросы я у них не смог. Отсутствует навигация на территории, сложно ориентироваться из-за большого количества автомобилей припаркованных, как попало.
5 февраля 2023
Хранение начали считать не довезя груз,
Цена, вес, объем трижды менялись за время в пути(причём, видимо, коэффициент расширения алюминия около 200%)
В итоге забрать доплатив копейки тоже не дают, пока отправитель не доплатит, я тут не могу, а учитывая разницу во времени пришлось будить друга, приславшего мне подарок…
Никогда не свяжусь больше.
Касательно территории - глупо организован въезд/выезд, при огромной ширине открывают только один шлагбаум, идиотизм, ибо на повороте, на плитах с кучей ям, очень удобно разъезжаться с длинномером.
1
6 декабря 2023
Нормально.. все направления .. пандус большой . Хоть на фуре паркуйся , офис перенесли . И воапче большой РЦ ... Советую;)!
1
22 ноября 2022
Супер быстрое обслуживание, отличный персонал, очереди нет, расположение лучшее! Вкусный кофе и улыбка обеспечены.
3
3 марта 2024
Удобное место но парковку найти сложно, всегда много машин.
6 декабря 2022
Никому не советую никогда обращаться в данную организацию .
Обещали доставить в пункт самовывоза на Волгоградский проспект ещё 3 декабря, а в итоге заказ застрял без движения в Бутово.
На все вопросы по срокам доставки заказа просят подождать ещё пару дней каждый день,то есть каждый день они прибавляют ещё два на решение проблемы ,но внимание не на доставку!!!
Во вторник груз пришел в Москву и более недели проблемы доставить по Москве оплаченную услугу.
Либо предлагают приехать самостоятельно в Бутово и забрать там ,хотя доставка уже оплачена !!!! То есть концепция компании - не реагировать на обращения клиентов ,не доставлять в срок , не выполнять свою уже оплаченную работу и предложить клиенту самостоятельно доставить себе уже оплаченную им доставку!
Заказ 610439942046
5
5 июня 2024
Бестрая сдача груза на склад, быстрое оформление документов... всё супер
11 августа 2024
Хоть сотрудники и нормальные , но вся организация плохая , модно без очереди спокойно 20-30 минут ждать пока кто-то подойдёт за накладной. Последовательность действий далеко не очевидна тут, сама выдача физ. Лицам там же ,где грузятся фуры . Небрежно работают грузчики , никаких бумаг при получении не выдают .
1
15 декабря 2023
Приемщики огонь стоял в очереди пришло мое время сдать груз и он ушел без слов минут 15 прождал начал узнавать куда он делся соседний приемщик сказал что он ушел на обед
2
17 марта
На складе творится кошмар при выгрузке
31 августа 2024
Вижзали что выгрузка строго в 6:00 утра, ехал всю ночь, в итоге выгрузили в час дня
4
31 июля 2022
Заказывал расходники для автомобиля в этом интернет-магазине. Цены, в принципе, ниже чем у известных крупных продавцов запчастей.
Территория огромная. Компания занимается грузовым перевозками, а недавно решила открыть магазин автозапчастей. На пункте выдачи очень комфортно и чисто.
1
14 марта 2024
Компания зарегламентированая . Дозвонится нереально и решить проблему ,только через почту в которой отвечают раз в час
1
15 марта
Всё отлично быстро
15 декабря 2023
Все замечательно. Сотрудники приветливые и все подскажут и покажут.
2
31 марта 2023
Дыра хуже не видел поворот на 90 градусов повернул и попал в другой мир ямы просто воронки залиты водой метров 100 рельсы переезд ограничено движение блоками в грязи три фуры в притык весь пяточок под углом 45 градусов по краям завалино мусором и отходами досок и потдонами джамшуты таджики работать не хотят и чтобы фуры к ним не ездили сыпят гвозди болты саморезы и ставят ящики специально уменьшая площадь чтобы фуры не могли развернуться самая поганая площадка
3
1
21 марта
очереди, ооочень все долго...
28 марта 2023
Здравствуйте бываю в данном пэк часто хороший ответственный и дружелюбный персонал готовый помочь в любую минуту не зависимо от времени суток!
1
8 июля 2023
Самый ужасный сервис который я когда либо встречал! Задержали доставку на месяц! Сейчас еще на выдаче голову морочат,в одном здание оплатите отстояв очередь как в мфц по талону,потом пойдите в другое здание за получением там очередь отстоять надо!
2
1
8 августа 2024
Подъезд к воротам, с муками. Грузить не умеют, смотрите за перегрузом. Грузили 13часов
3
31 августа 2023
Всегда теряю много времени сдесь. Приёмщики работают нехотя и медленно. Самому надо искать роклу. Оформление долго, тк операционисты просят самим оформлять отправки через терминал. Такого нет ни где, даже где народу больше.
4 сентября 2023
Всё хорошо но не делайте предоплату, мои деньги не дошли, видимо вовремя не сообщили. Хотя оплатил за 2 дня до прибытия. Пришлось оплачивать ещё раз. Заполнил заявление на возврат. Надеюсь вернут.
1
1
23 октября 2022
Прекрасная и большая транспортная компания. Работают до поздна и это здорово для тех кто в течении дня не может сдать груз. На складах сдача груза происходит очень быстро, но за кладовщиками надо подглядывать какой город они забивают. Но одно убивает я думаю не только меня но и остальных клиентов. В несение информации о грузе и куда он едет, многим не понятно как что и где, а операторов иной раз не дозовешься. По этому 4 звезды
3
1