ПЭК
2563 отзыва
19 декабря 2022
Поставил бы 0 звезд если мог. Заказывал редкую деталь. Организовал логистику с Литвы до Белоруссии, с Минска до Смоленска, а эта прекрасная компания потеряла мою доставку. Доставка якобы должна была занимать 2-3 дня, прошло 6 посылка потеряна. Спасибо. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ. это был первый и последний раз. Лучше переплатить за сдэк, но они хотя бы умеют доставлять посылки, а не кормить завтраками и обещаниями. ДАЖЕ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНА НЕТ У ПВЗ, серьезно? О какой доставке грузов говорить если нельзя даже слово доставить по телефону?
2
3 февраля 2022
Отправлял в Пятигорск стиральную машину, все отлично, быстро и оплата всего за доставку до Пятигорска из Москвы 900 руб
Весь персонал отзывчивый, все сделано и организовано очень грамотно
Рекомендую всем
4
12 июня 2023
Логистический комплекс. Быстро, оперативно. Вежливый персонал . Удобная парковка,
1
3
15 июля 2023
Товар получила в целости и сохранности. Удобная зона получения, пандусы для загрузки. Работники помогают.
2
4
1 июля 2023
Грузят/разгружают средне. Не быстро не медленно. Рядом магазины. Лента и перекрёсток. Мне больше зашла лента. Зарегистрировался и ждёшь. Как освободится место,позовут.
3
10 июля 2024
Ужасная компания не возможно ничего заказывать очень долго и замудрëнно едет заказ
2
18 июля 2023
Приемщик с трудом говорил по-русски и не мог ответить на мои вопросы. В итоге дорогое кресло, которое было упаковано в пленку, при дополнительном помещении в обрешетку поцарапали (пленку прорвали), да еще и сломали.
2
20 мая 2023
Хуже не бывает, от сдачи груза до оформления документов надо пройти сто кругов ада. Грузчиков никогда нет, а если есть то ничего не понимают. Из двух человек которые отправляют груз обязательно сделают очередь. Писать про всё нет желания, те кто были в этой ТК и так всё поймут.
3
1
1 мая 2024
Компания одно разочарование.
2 раза переезжала с ними и оба раза какие то проблемы были.
31 июля 2024
Грузчиков не найти,приходиться выгружать самому,на приемке вечная очередь!
3
18 октября 2022
ох, уж это Бутово. Ничего про эту кампанию не знала, пока мне не отправила из Перми стеллаж милая и добросовестная компания.
Номер груза 590139204083. Т.к. я совершила ошибку и заказала с подъемом доставку, то груз разбили на 2 места (как позже я узнала, чтобы до двери донесли нужно разбивать до 30кг, иначе не выдадут на доставку).
В день прибытия груза (из Перьми отбыл в пт - 7 октября, в пн 10-11 окт. уже должны были мне доставить) мне сначала назначили доставку, а потом пришла смс с обращением, в котором сообщалось, что у меня есть ответственный по поиску моего груза, который до сих пор не могут найти (8 дней).
У меня вопрос к компании: ПОЧЕМУ, ЗАНИМАЯСЬ ИМЕЕНО ПЕРЕВОЗКАМИ УПАКОВАННЫХ ГРУЗОВ У ВАС ВОЗНИКАЮТ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ (а соответственно и у нас, пользователей вашими услугами)????
Я интересуюсь, как человек, который работает в компании, не меньше вашей, у которой в мск 5 баз с огромным количеством НЕУПАКОВАННОГО И НЕ ОТСОРТИРОВАННОГО товара, НО, мы можем отправить в тот же день 3 машины по 10 тонн за 4 часа клиенту доставку на адрес с оптовым строительным товаром, который выключает в себя шурупы, газобетон, технику (да ВСЁ практически) плюс оказать услуги по колеровке и распилу, а ваша компания не может сделать узкопрофильной вещи???
Если у вас такой большой склад в Бутово, то, может, стоит наладить работу на нем?
Люди пользуются сторонними компаниями по доставке не для того, чтобы выделять выходной день на приезд к вам и составление заявление на возмещение ущерба.
Прошу пошевелить работников и помочь найти 2е потерянное место!
Одно мне обещали привезти сегодня, но потом снова "покормили завтраками".
В итоге привезли одно место (фурнитуру) 18го окт. (маленькую упаковку), а большую (1,5м*0,5) - потеряли..
To be continued...
5
1
24 апреля 2023
Бардак полный , постоянно по часу ждёшь груз, в этот раз ещё лучше , мой груз отдали другому , в итоге прождал 3 часа пока по камерам нашли того кому отдали и человек вернул его обратно , больше услугами данной компании не планирую пользоваться
1
20 июля 2024
Потеряли мой груз, вот уже как 3 дня ищут, составил претензию, до сих пор без ответа
3
1
20 сентября 2022
Груз поступил 08.09.22 на склад, в дальнейшем его должны были перенаправить до 12.09.22 на склад в Перерва. После задержки груза неоднократно звонила и просила ускориться, а также уточняла возможность все же получить раз такая ситуация в этом отделении, на что мне сказали уже нельзя и ждать его в Перерва. Все допустимые сроки прошли. И вот 20.09 я опять звоню и груз так и висит, и оказывается забрать его все же можно. Поехали сразу же в этот пункт выдачи на 2-й Мелитопольской. Был перед нами 1 человек в очереди. Мы прождали час, уже всех позже прибывших обслужили. Поставили в программе якобы груз выдан в 12:04, и несли его час, видимо с другого конца Москвы! Ребята, так нельзя работать, это неуважение ни к клиентам, ни к себе. У людей простой на ровном месте. Удерживать чужой груз наказуемо! Надеюсь ответственное лицо все же свяжется с нами и мы требуем компенсацию за простой.
5
1
5 ноября 2022
Удобно. Персонал, быстро, чётко, качественно. Получили вещи, 23коробки, один поддон, упакованы отлично.
3
24 апреля 2023
Громадная территория и площадь склада!
Отправляли посылку, в одном месте сдал (взвесили, измерили, дали направление , в другом оплатил , все быстро и удобно.
1
1
7 января 2024
С самим пунктом и складом проблем нет. Проблема в самой компании ПЭК, постоянно срывающей сроки доставки груза
2
18 декабря 2022
Если Вы не водитель Фуры , не вздумайте здесь забирать груз. Заказал стол MADXRACER от производителя из Калуги и какое же было мое удивление, когда вместо пункта выдачи ты приезжаешь в огромный логистический хаб с сотней грузовиков. И да тебе очень повезет , если твой груз будет в какой-то ячейке . А если нет ( как мне) то ждити может быть полчаса , может быть час ...они исследуют камеры . Короче полный шлак.
3
30 октября 2023
Ужасная работа терминала самообслуживания как на отравление груза, так и на получение. Не для людей. Такое ощущение, что отказываешься где-то в средней Азии
26 октября 2023
Отличная компания 👍👍👍Всегда доставляют груз быстро и качественно
3
2
1 сентября 2023
Полный аут с выдачей груза, время ожидания по часу, плюс разбили мне оборудование, ни кому не рекомендую эту компанию!
По чему вы скрываете остальные фото, где видны все повреждения?
6
13 декабря 2022
Самая отвратительная компания !
Работают ужасно !
9 декабря просидела 3,5 часа выдали только 1 груз ,а второй не нашли и предложили приехать позже ! Ага ,мне 40тминут туда и 40тминкт в лучшем случае обратно ! И бензин за мой счёт. .
На предложение сделать мне бесплатную адресную доставку в компенсацию за ожидание и весь этот бред ...ответ - мы делаем это только когда вы ждали груз Месяц ! А так вы ж не пострадали .
Не советую ими пользоваться .Вечные проблемы
3
1
23 июня 2022
Работаем с компанией уже давно. Все было и есть плохо. стараемся ее избегать по возможности, но не все поставщики/клиенты готовы работать с другими тк.
Этот отзыв пишу пока уже более часа сижу в ожидании груза, небольшая коробка. Наблюдаю как 4 сотрудника крутят на пандусе и веселятся.
Было много всякий ситуаций более чем за 7 лет сотрудничества.
Да, в офисе чисто и опрятно, не как в некоторых тк, где кара может в любую минуту тебе по ноге проехать.
Из плюсов ещё могу подметить, что победили очередь на оформление, хотя может клиенты просто разбежались)
12
1
27 июля 2022
Раньше (лет 8 назад) приходилось пользоваться по работе, честно скажу впечатление было не очень, сейчас получал груз " небо и земля" светлый ресепшен, чисто, эл.очередь, вежливая девушка, получение груза 5 мин, помогли загрузить в машину. В общем остался доволен, спасибо!
1
14 октября 2022
Отправлял велосипед в облицовке. Приехал с торчащей педалью из защитной решетки. При вскрытии увидел что колесо прикрепили к раме, тормозным диском впритык к вилке. И я не знаю что с ним надо было делать что бы он погнулся внутри облицовки. На заднем колесе защита погнулась. Царапина на вилке от тормозного диска. Все грязное, как будто все посыпали опилками. По срокам задержали. Отправили сначала 9 мест а через 3 дня еще одно. Хотя говорил что бы все вместе в облицовку упаковали. Крайне не советую.
1 января 2023
Москва она и в Африке Москва-машин подогнали,места мало, точнее его нет и фуру переставляются на территории в шахматном порядке. Есть 2 вьезда на территорию,один с подъемом в гору, другой спуск,вот который со спуском в него лучше и нужно заезжать.
5
3 июня 2022
Очень все удобно и быстро оформили!!! Пользуюсь очень давно этой транспортной компанией, всегда всё в сроки доставляют и в сохранности👍🏼👍🏼А еще очень радуют цены!!!
14 ноября 2022
Отличная Компания, получала автошина из Краснодара, в пути 3 дня, стоимость 1000. Быстро четко! Благодарю за работу! Вы лучшие!
2
17 декабря 2023
Негде поставить фуру перед заездом, долго загружают товар, нету никаких вывесок по никто не знает где что находится
3
2
24 июня 2023
Персонал на погрузке - 100% джамшуты. Расчёт стоимости на сайте дешевле, чем в реальности. Долго дружил с ПЭКом, но после посещения этого отделения - задумался... :(
10 мая 2024
Хорошая, транспортная. Все быстро и без очереди
9 октября 2023
Оказалось сложным найти пункт выдачи товара- можно было бы указатели сделать, чтоб не искать по такой огромной территории...
1
1
30 июня 2024
Всё супер оформили быстро и получили заказ
1
2
17 июня 2023
Бывает многовато народу, тогда очереди на сдачу товара, а так территория большая, удобно и быстро!
2
3
8 марта 2024
Все достаточно по росто и быстро. Везло или просто так все норм работает, не знаю.
1
4 февраля
Груз,приняли оформили , до свиданья.
19 декабря 2022
Отвратительная работа терминала. Дважды через них получал груз. Первый с перемещением на ПВЗ выдачи на Ивана Франко 4, так перемещения ждал неделю.
Второй раз груз решили получить на терминале, поиск груза 3 коробки и выдача заняла 4 часа. Куда смотрит руководство компании не понятно. Штрафы за просрочку платить не хотят "у нас ориентировочные сроки доставки". В общем ПЭК не рекомендую.
3
1
16 декабря 2023
Очень долгое ожидание получения груза , оформление быстро , девочкам спасибо в офисе
21 ноября 2023
Все нормально, только информации нет куда разгружать, товар говорят ворота номер 4 а, их покругу здания трое., с номером четыри
2
26 апреля 2023
Никто ни за что не отвечает. Бардак. Не могли найти нашу посылку. Отдали с повреждениями. Не могли решить как и кому мы должны писать претензию. По телефону горячей линии говорят одно, начальник склада говорит другое, а сотрудник клиентского отдела третье. Не советую.
3
1
2 апреля 2023
В четверг и пятницу после 15:00 лучше не соваться. Всё пандусы для сдачи товара заняты пэком. Сдают по 20-40 городов. Не суйтесь туда в эти дни!!!! Потеряете кучу времени.!!!!!!!!! Б
3 февраля 2023
Самая худшая компания из грузоперевозок !!! Три раза приезжал получать груз и 2 из них раза один раз коробка была в хлам всё стекло разбито и всё вытекло , а второй раз открытая коробка и половина внутри находящегося , тем более прождал почти три часа , а они искали не тот груз !!!! Больше никогда в жизни не буду пользоваться этой бесполезной конторой !!!!
4
28 марта 2024
Очень долго всё нет нормальных условии для водителей нет элементарно стоянки с туалетом
21 октября 2024
Все быстро и четко
1
1
24 октября 2023
Не хотели принимать посылку, только после согласования оплаты другой стороной , а клиенты живут в Новосибирске и уже спят,, где мне согласовать?
1
2
15 января
Потеряют или испортят вашу отправку.
26 октября 2022
Приехали первоначально разбираться где наш груз в пэк Бутово, там сказали что его по ошибке отправили в пэк Восток, мы поехали в пэк восток, там его не оказалось и сказали что он точно в пэк Бутово, да и его вообще потеряли там на складе! Мало того, что мы наматывали больше часа каждый раз между филиалами, так еще абсолютно каждый человек в самом пункте и каждый человек по телефону говорит абсолютно разные вещи!! То он уехал в екб, то в Питер, и еще что версий… ужасно!
4
29 июля 2024
Быстро,четко, очень удобно
10 июля 2022
Ужасное место. Потерян был груз: пришёл (смс), утерян (звонок), найден (визит на склад) и снова утерян (3 часа провели на складе). Сотрудники из call-центра так прям и говорили всю последовательность. После 10 дней разбирательств и выяснений не было никаких реакций на 6 обоснованных жалоб, на которые и по сей день нет ответа. Хамское отношение на складе сотрудников. Многие работники склада говорить на русском не могут. Старших не найти. Никто ни за что не отвечает. Управы и влияния нет. Новый груз был получен со скандалом снова. Спасибо, что в этот раз получен. Пользоваться не рекомендую крайне.
5
1
5 февраля 2024
Обманывают по обьему не советую
Уже не первый раз
Приходится ехать самому чтобы перемеряли и тратить свое время
3
1