Эта контора вообще не уважает людей ! Мало того что машины работают круглосуточно, и на территории склада не глушат двигатели. Помимо этого жители соседних домов вынуждены слушать маты и гудки этих машин всю ночь!. Руководство пэка, неужели сложно хотя бы ночью заставить водятлов вести себя нормально и не использовать звуковые сигналы в 3 или 4 часа ночи ??? Не сложно, но вам наплевать на людей которые проживают рядом с вашей конторой! Поэтому жителей домов 19; 17; 15 по 2-ой Мелитопольской призываю написать коллективную жалобу и закрыть эту шарашкину контору ! Или вам приятно каждую ночь выслушивать ненормативную лексику и гудки машин грузовых ? Это же и ваши дети слушают !
Привезли груз из Самары на второй день
К вечеру позвонили сказали можете забрать в любое время
Приехал ночью забрал, очень удобно что круглосуточно работает данный пункт выдачи
Ожидал получение не больше пяти минут, въезд на склады тоже удобен до машины помогут донести
Товар пришёл без повреждений
Мой опыт пользования услугами этой компании отрицательный. Неделю назад заказал груз (коробку обуви) из Ярославля в Москву. Груз забрали и довезли до Москвы за 2 дня. Однако уже 4 сутки он лежит в Дрожжино и когда он оттуда поедет в пункт выдачи могут предложить только операторы, которые видимо это определяют по картам Таро когда я им звоню. Исходя из этого скорее не советую эту транспортную компанию
Это какая-то удивительная деградация компании. Сначала они сделали платным перемещение с других складов на центральный, не подумав об увеличившемся потоке грузоотправителей и не предоставив никаких условий для такого потока. Так они пошли дальше и теперь оператор требует указывать (на обратной стороне складского квитка о приеме) ИНН, телефон отправителя и получателя, а так же стоимость товара!!! И это при условии того, что отправляет организация чуть ли не каждый день и вся эта информация имеется у них в базе и оператору нужно лишь посмотреть в накладные, которые ей дают при оформлении..... Страшно подумать, какое будет дальнейшее нововведение!!!!
ужаснейшая транспортная компания, создали мне срыв поставки груза самостоятельно из ничего, из-за их халатности не смогли привезти музыкальный инструмент и сорвали мне уроки. В коллцентре мой звонок перебрасывали от оператора к оператору и так ничего и не решили. Мало того без моего ведома создали заявку на доставку груза на 2 суток позже обычного. Причем все счета оплачены, а возмещения убытков от страховой не дождешься. И это груз преодолел всего 250 км. Жалоба в роспотребнадзор плачет по этой компании
Беспонтовая контора, попросил привезти доставку в Одинцово
Привезли в Бутово
Попросил доставить до дома, везут 3 дня в итоге, уже должны доставить, курьер не позвонил в итоге нашел его контакт не брал трубку перезвонил спустя 2 часа говорит я звонил…. Наглый обман, потерял время в ожидании
Полный развод для того чтобы взять деньги за хранение груза не обращайтесь в эту контору!!
Люди не компетентны, сотрудники полный 0
Самый ужасный терминал ПЭКа. Хуже даже чем любой терминал малоизвестных ТК. Отправка небольшого груза (300кг) в 1 город заняла почти 2 часа!!!
В одной очереди сдают груз клиенты и машины ПЭКа из других терминалов. А одна машина ПЭКа сдаёт груз около часа. Работало всего 3-е ворот. Приемщик один, размеры пишет на глаз, грузчиков почти нет. В общем терминал большой и красивый. Но работа не организована ВООБЩЕ! Надеюсь, руководители наладят работу! А пока рекомендую воздержаться от песещения конкретно этого терминала.
Получение груза - отдельная песня. Очередь минимум 30 минт. Один раз прождал 2 с половиной часа!!
Хоть сотрудники и нормальные , но вся организация плохая , модно без очереди спокойно 20-30 минут ждать пока кто-то подойдёт за накладной. Последовательность действий далеко не очевидна тут, сама выдача физ. Лицам там же ,где грузятся фуры . Небрежно работают грузчики , никаких бумаг при получении не выдают .
Мой любимый ПЭК! Каждое посещение- открытие! И каждый раз что то новое. Рабочая обстановка. Все кипит. Люблю это место. Умеют работать и делают это красиво!
Уважаемые владельцы бизнеса и просто читатели! Неделю назад решил отправить груз компанией пэк с Москвы в Адлер, связался с оператором и мне ответили что везите в Бутово и мы быстро прямым рейсом доставим. Я так и сделал и груз сдал в понедельник, конечно скажу как там не аккуратно обращаются с грузом не чего не сказать, во первых я прождал минут 20 чтобы ком не хоть кто то подошел, далее я попросил ребят что мебель и нужно аккуратно но половина там на русском видно не понимают либо им все равно как я понял и первое и второе. Когда все разгрузили и взвесили я попросил сделать полностью обришотку так как мебель дорогая показал им на примере что мебель должна быта полностью закрыта, в итоге приехал тихий ужас. Операторы не компетентны по телефону, когда пытаешься узнать где груз и каждый оператор рассказывает какие то истории а самое страшное для любого бизнеса когда тебе отвечают что решить. В Адлере я дозвонился до руководителя филиала человек вообще он понимаю как там работает и занимает данную должность с ним у нас уже второй раз ситуация, которую он не может решить и построить диалог с клиентом вообще не может ну это тоже для топ руководства задуматься кто у них управляет филиалами. По итогу я заплатил за перевозку почти 70000₽ и получил кучу геморроя и самое печальное местами поврежденную мебель. Фото выложу в каком состоянии приехала мебель. И отдельная тема потом как загружена машина это отдельная история. После всего увиденного у меня большие сомнения дальше работать с этой компанией. Прежде чем что то отправлять выбирайте и решайте сами. КОМПАНИЮ ПЭК НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Одна звезда ,за то,что забрали груз быстро.
Дальше карусель.
Трекер показывает то Владикавказ ,то атлантический океан. Сейчас показывает Ереван ,но говорят груз не доехал . Опоздание уже на 4 дня ,и всё бы ничего ,если бы " кто-то " мог сказать где сейчас находится груз.
Я бы не обратился ,если бы знал .
Персоналу неплохо бы получить русский язык, в целом люди вменяемые и адекватные. С погрузкой-выгрузкой как повезёт, можно за несколько часов управиться, а можно и полтора суток стоять. Подъезд-выезд удобный, рядом с территорией есть где встать на ночь
Груз свой мы так и не увидели, мало того что он лежал на складе в Москве неделю, должны были привезти в Подмосковье 20 км от МКАДа, неужели за 10 дней нельзя было доставить, в итоге поехали сами забирать, но не тут то было, ее просто не нашли на складе, мы ждали больше 2х часов!
Не рекомендую эту ТК, если хотите сохранить свое время и нервы
Груз пришел, но его не доставляют по адресу, хотя доставка до адреса оплачена. На связь не выходят. До них не дозвониться, не дописаться - никто не отвечает. Робот , который звонит, доставку не подтверждает, говорит, что перезвонит сотрудник, никто не перезванивает. Уже неделя, как груз в Москве - его не могут доставить. Если хотите избежать в жизни лишнего геморроя, настоятельно не рекомендую. Уважаемый ПЭК, все еще теплится надежда, что вы груз доставите.
Отправлял груз в Санкт Петербург с адресной доставкой , груз доставили быстро за два дня. Но потом выяснилось , что по городу , в выходные адресную доставку не осуществляют , потому что у логистов выходные суббота и воскресенье. А людям в понедельник на работу. Вопрос в другом , почему меня не предупредили при оформлении груза , что в выходные не осуществляют доставку на адрес. Буду искать другие ТК для работы
Потрясающая компания для крупных перевозок.приём груза оперативный,оформление быстрое(если что то не получается всегда помогут)!!!!рекомендую всем!!!!!
Всем привет.. Два раза пользовался их услугами. Первый раз задержка была 4 дня, купил новые литые диски и зимнюю резину, так же был глушитель, так эти грузчики сколотили ящик 3-х метровый, на дно положили диски внешней стороной на верх, а сверху положили глушитель, между ними ничего не проложили, в итоге они нацарапали литые диски. Компания ***. Второй раз, че
мой друг выслал мне запчасти на авто в количестве пяти наименований из Владивостока в Воронеж, всё уместилось в большой ящик. В итоге я получил груз, но вместо фары, там было стекло от какого-то авто. Моя фара ушла в Казань. Поиски, нервы. В командировку поехал в Москву, забрал там фару. Подумайте лишний раз, насчёт другой компании..
Все очень мощно, солидно, по современному. Территория облагорожена, чистота. Приятно находится в таком месте. Понимаешь, что и к твоему грузу тут относятся так же, с душой. Сотрудники профессионалы своего дела. Будем пользоваться услугами Компании ПЭК и друзьям советовать.
В моей практике было два случая пользованием услуг компании ПЭК. В первом случае город Ульяновск отправная точка 4 колеса в сборе отправлялись из Ульяновска в Москву. Пересылка доставка была безупречной. Но последний случай меня вывел из себя. Отправная точка была из города Ульяновска груз состоял из инструментов таких как перфораторы, болгарки, штроборезы, дрели для сверления под микроудар, гидравлические пресса для работы с водопроводными трубами лазерный построитель плоскостей, удлинители всякий мелкий инструмент в упаковках. Всё это я сам загружал и упаковывал на паллет со сборными бортами. Приёмщик в Ульяновске должен был установить крышку на этот сборный паллет и обтянуть монтажными лентами. В процессе оформления документов на отправку выяснилось, что мой груз оформляется как бывшего употребления автозапчасти. Откровенно говоря я был неприятно удивлён. Второе удивление что мой груз стоимостью примерно под 1 млн руб был оценен в 11.000 деревянных. Сделать увеличенную страховку никто не предлагал. Я настоял чтобы груз хотя бы застраховали на 1/3 от его стоимости. Точка доставки была город Москва юг. Получал груз я сам. Предварительное оформление документов заняло буквально 2 минуты. В дальнейшем я ожидал получения данного груза около 2 часов. Возможно я ожидал бы и дальше если бы случайно не посмотрел в телефон на входящие SMS. Где было среди входящих сообщения о уже полученном моём грузе. То есть я стою, жду когда мне найдут на складах мой груз и выдадут его а документально он уже выдан кому кем непонятно. Подняв небольшой Шухер мой груз всё-таки ещё через полчаса объявился. Но Каково было удивление, когда я увидел что данный груз пришёл из Ульяновска в открытом состоянии бери не хочу. Не крышки не стяжных лент не было. Это просто моё счастье что ничего оттуда не выдернули. Хоть и на этом большое спасибо компании . Как вернусь на родину обязательно добьюсь того чтобы этому приёмщику который отвечает за приём грузов для отправки влупили хороший выговор как минимум А как максимум вплоть до увольнения. Это называется *** на рабочем месте.
Ужасная компания теряющая грузы, но это мало. Персонал забивает болт на его поиск, сначало тянет с ответом (месяц) . Потом появляется отвественный по поиску, потом, присылаю, что я не заполнил заявление на поиск (хотя 15 раз с ними общался, через приложение, телеграмм, по телефону, давал всё данные, они мне каждый раз давали новые номера обращений. Короче всё заполнил и уже 3 месяца жду своё отправление. Так как с их слов мы вам пришлем ВАШЕ ОТПРАВЛЕНИЕ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЕГО НАМ ВЕРНЁТ ТОТ КОМУ МЫ ЕГО НЕ ПРАВИЛЬНО ПРИСЛАЛИ.
Безобразная компания. Воспользовавшись её услугами была обманута дважды и по сумме и по срокам. Сотрудники ни на один вопрос ответить не могут кроме фразы "А я то что ?" . На вопрос почему сумма перевозки стала в 1,5 раза выше - ответ после долгих разбирательств - так программа работает не корректно. Жалею, что воспользовалась их услугами.
Эти товарищи умудрились потерять комплект колес R17.
Номер заявки 2607 5959 0787.
А я раньше думал что ПЭК это лучшая ТК.
А она как и Энергия, может потерять ваши вещи,только за большие деньги.
Стали невыносимые условия перевозки грузов! Стоимость сначала на калькуляторе компании показывает одну, а когда получаешь, другую! Перевозка 4х шин Москва-Ростов стоит 4300 рублей!)))
И в компании никто не знает, почему так получилось😂
Лучше пользоваться услугами других компаний, стоимость в 2 раза ниже!
Отправлял первый раз ПЭК. Был в выходной. Быстро разобрался со складами. Самое интересное было в офисе.
Девушка помогла всё оформить через терминал, отправлений было много и в разные города. Приятно когда такое отношение. Буду чаще пользоваться и советовать другим.
Рано или поздно вы сгорите в адском пламени вместе с своим директором и отделом логистики (с которого мне не могут позвонить 3 дня) и вот когда вы умрете в этом пламени, я буду молить господа бога что бы вы всем своим отделение попали в АД и там черти жарили вас в котлах и говорили что через 1 час вас отпустят. Я так понимаю что ответ будет шаблонным, 780349401727 это номер груза который вы не в состоянии доставить 4 дня.
Получал Авито-доставку (колесо), а вроде всё ок., доставили. А потом узнаю, отправитель отправлял его в мешке, а пришло без него.
А ведь деньги за упаковку взяли!
Мелочь вроде, а осадочек то остался!
Если вам говорят доставка стоит 3 тысячи рублей, а потом просят заплатить 13, не расстраивайтесь это затраты на обработку груза. Что за обработка груза - затрудняются ответить.
Хотел отправить груз.
Приехал по адресу отдал груз 25.07.2023.
Груз должен был быть на месте уже 10.08.2023.
Но груз не двинулся с места.
Не кому не советую данную компанию.
После возврата товара деньги не
хотят вернуть в сумме 1971.72
Говорят я должен писать заявление что бы они мне вернули денежные средства за то что они не выполнили договор между мной и ПЭК.
Так что люди думайте дважды перед тем как обращаться в эту компанию.