Местечко замечательное, большая территория для прогулок, очень интересно исполнены домики в разных стилях. Есть разнообразные бани и домики с собственными саунами.
Прекрасное место для того, чтобы отдохнуть от городского шума. Дивная природа: сосновый лес, речка, чистейший воздух, по деревьям скачут белки. Есть и спа- зона с подогреваемым бассейном, и бани-сауны, массажи. С детками можно записаться на гончарный мастер-класс, покататься на лошадках или полазать по веревочному парку - он здесь огромный. В стоимость включен отменный завтрак со всем, что только можно пожелать с утра). Отдельно хочу похвалить ресторан - светлый, просторный и очень тёплый. Порции большие, блюда интересные, цены адекватные, есть доставка. Так как территория огромная, до домика отдыхающих довозят на электрокаре. Домики разные, у нас был Ривер спа с чаном на улице. Домик небольшой, но чистый, теплый и уютный. Отдельное спасибо тем, кто придумал панорамные окна с видом на природу.
Место прекрасное, хотя есть замечания, о которых хочется рассказать.
Из плюсов:
— объекты отеля продуманно разбросаны по огромной красивой территории,
— есть широкий выбор домиков,
— классный ресторан: большой выбор блюд на завтрак, очень вкусные блюда по меню на ужин,
— есть внутренний трансфер по территории на электрокаре,
— мы приехали в снегопад, боялись, что не сможем подъехать, но все хорошо чистят: заезд, парковка и основные пешие дорожки внутри очищены,
— у нас в домике (Тополь) была красивая посуда, разные чашки и бокалы (мелочь, а приятно) и даже ванная, чтобы поваляться,
— отдельное спасибо за то, что пошли нам навстречу и перенесли бронь без вопросов, когда я заболела!
Из замечаний:
— порой странная коммуникация с администрацией. Видимо, сильно зависит от человека по ту сторону телефона. Перед заездом не смогли чётко выяснить, есть ли в домике сковородки и кастрюли для серьёзной готовки (они есть). Два раза вызывали техника, чтобы он посмотрел наш дверной замок, который не закрывался, но никто не пришёл. На выезде на стойке регистрации узнали, что нужно было поднять ручку двери вверх, чтобы ключ провернулся. Нигде информации об этом не было)
— не очень дельный сайт. Мы ехали с намерением посетить спа, будучи уверенными, что там есть крытая часть и открытый бассейн на улице. Оказалось, что весь спа на улице, в виде шатров, перемещение между которыми снаружи. Так как я недавно болела, мы не рискнули туда пойти. Хотелось бы заранее иметь четкое понимание, как это выглядит.
В целом всё равно ставлю максимальные 5 звёзд и рекомендую это место, да и сама планирую вернуться, позвать друзей и попробовать разные домики. Минусы всегда есть, и в данном случае они были небольшими и не испортили отдых.
Давно была подписана на это место в соц. сетях, однажды даже пересекалась с основателем, но побывать здесь получилось только сейчас. Забронировала дом для семьи и только потом начала читать отзывы (обычно люди делают наоборот... Но у меня получилось именно в таком порядке). После прочтения с десятка отзывов начала сомневаться в выборе места отдыха, 50/50... Ну выбора особо уже не было, ибо забронировала уже. Оставалось надеяться, что нам повезёт больше, чем некоторым (кто оставил отрицательные отзывы). Настал день Х, 08.04.25. Собрались, поехали. На дворе вторник, погода противная.... Но на удивление, народу приехало много, на заселение была очередь. Поражали масштабы всей базы отдыха, она огромна. К нашему домику нас с вещами увёз электрокар, как и ко всем дальним домам. Это тоже очень было необычно и приятно. Нигде такого сервиса я ещё не видела у нас в Подмосковье. Дом классный: видно, что немного "не новый", хотя построен в 2021, но всё чисто, работает, красиво, современно. В доме тепло. Есть всё необходимое: постельное, посуда, плита, холодильник, посудомойка, полотенца, халаты. Не было тапочек написали на ресепшен и нам принесли в течение минут 20-30. А какая там тишина. По крайней мере, в том месте, где стоял наш домик за рекой. Ещё понравился выход из одной спальни на небольшую террасу, на которой можно в тёплое время суток посидеть прямо у реки.
Утром проснулись и снова вызвали электрокар, который увёз нас на завтрак. Вновь была удивлена большому количеству народа. Завтрак вполне приличный, без изысков: яйца, творог, блины, сыр, колбаса, пара салатов, даже супчики есть. Пироженки, фрукты, чай, кофе, морс... Голодными уходят только самые привередливые. Ресторанам не пользовались, брали с собой мясо для шашлыков и овощи, поэтому оценить немогу.
После завтрака мы отправились в спа, который входил в стоимость нашей брони. Но место там тоже нужно забронировать заранее. Так как мы были с ребёнком, то смогли забронировпть только с утра. С детьми там можно быть только до 18 часов, что невозможно, когда заезд только в 17. Не стоит бронировать с самого начала работы спа, т.е. с 9 утра. Сауна и хамам не прогрелось, вода не нагрелась. Мы забронировали с 10 до 12. Сауна всë раано была холодная. Хамам приличный, джакузи прикольная, бассейн хорошо. И самое замечательное, что нам повезло и мы были одни во всём спа, только своей семьёй. После 11 часов уже начали подтягиваться люди, но мы уже собирались домой. После бассейна, хамама и джакузи посидели в чайной, попили чай (были чёрный, зеленый, с травками и с бергамотом). Был ещё мёд. Не хватало ещё печенек( но это для меня). В общем, уехали отдохнувшие. Нам всë понравилось. В следующий раз приедем на несколько дней и в хорошую погоду, чтобы всë обойти и посмотреть. Рекомендую (если во всём повезет, как нам).
Очень понравился отдых, мы были там с коллективом и совмещали работу с отдыхом. Все на высшем уровне! В домиках есть всё, мягкая уютная постель, телевизор, кондтционер, отличная душевая, огромное панорамное окно с видом на прекрасный лес, на веранде качели-коконы, всё как в очень хорошем отеле. Единственный недостаток -это море оводов и комаров, от них нет спасения.
Очень душевное место! Огромная территория, очень стильные домики, на разные случаи и размеры компаний! Вернулись второй раз буквально через месяц. Достойный ресторан. В домах без изыска, но есть все необходимое! Вообщем поедем еще!
Отличное место для отдыха. Много различных номеров, домиков и локаций. Всё находится в сердце соснового леса. Потрясающий бассейн под открытым небом. Вкусная еда и коктейли.
Стабильные три звезды,к сожалению,не больше. Два года назад уже отдыхали здесь, и в целом, все понравилось тогда. Решили вернуться,но на данный момент территория и атмосфера-это лучшее,что есть в данном загородном отеле) Так же хочу отметить приятные завтраки,и девушек с ресепшен(в целом все были очень милые,особенно в спа-комплексе)
Мечтали побыть в домике возле воды,как на фото(это была прям цель),но,к сожалению,фото не такие уж и правдоподобные,и из десятка домиков возле реки,воду видно лишь у пары штук,остальные же «виды» завалены деревьями и зарослями.(фото прилагаю). И это ,естественно, расстраивает. Совет:написать в описании к домикам,что вид может сильно отличаться от фото в зависимости от расположения домика.
Второй момент это коммуникации. Когда мы заехали,в доме не работал душ,от слова совсем,по нашей просьбе прислали к нам «мастера»,который сначала пытался сказать,что набираются у остальных джакузи,поэтому напор слабый,но мы заставили его зайти в дом и все-таки своими глазами увидеть,что это не слабый напор,а полное его отсутствие,на что он ответил: «ооой так не должно быть»,и в прямом смысле ушел в закат. Мы час прождали просто так. Менеджер по заселению после нашего звонка на тот момент сама не предложила за час никакого варианта решения. А мы просто теряли световое время,и не могли ни помыться,ни разобрать вещи,ни даже начать жарить мясо,потому что не знали,остаемся мы в этом домике,или проблему не смогут решить.
Терпение кончилось, и я сама предложила менеджеру переселиться в другой домик. На что мне ответили:высылаю за вами Кар.
По итогу мы отдыхали в домике в лесу,с панорамными окнами,который стоил дороже,чем наш(и мы благодарны,что в качестве извинений,нас без доплат туда заселили),но и там все не слава Богу🫣
По приезде в доме было +38(если что это не шутка) полы стояли на 40 градусов и калорифер на всю мощность) сказать,что проветрить данное помещение без окон было сложно,не сказать ничего.. около часа дверь была открыта настерж,чтобы добиться хотя бы +27
Уж не знаю как так произошло,но это точно не норма.
Возникать мы уже не стали,когда менеджер Екатерина,спросила все ли у нас впорядке,мы уже не стали «жаловаться»,а просто забили,что в этот раз отдых удался не такой уж и идеальный.
В спа-комплекс попали на последний сеанс,людей было немного. Приятное место,но 4000(как написано на сайте) оно точно не стоит, пакетированый чай сильно дешевит это место. Мы были во многих подобных местах,везде стояли большие самовары или их подобие,что предавало какой-то своей атмосферы настоящей «чайной комнаты».
Из плюсов хочется отметить чистые мангалы,решетки,хорошие полотенца и постельные принадлежности, чистоту в обоих номерах и вежливую девушку из спа. А также тайский массаж и девочек,индонезиек,которые отлично выполняют свою работу 🙌🏼
И пожелание,для рассчетов за проживание,на почту после выселения приходит чек,сколько стоил на самом деле спа,и сколько номер,и это в сумме,конечно,та цена,что вы заплатили за домик,но так не делается. Покупатель вправе отказаться от части услуг,которые вы по факту «навязываете» в виде посещения спа-комплекса. Нам он может быть и не так уж нужен был,но он автоматически включен в стоимость оплаты услуг за проживание,что на сайте вы не указываете(фото прилагаю) Выше уже видела,что люди об этом тоже писали.
Место силы для тех, кто любит лес, уединение и быть на природе. Рекомендуем приезжать, сразу идти в спа, прямо на закате там очень красиво. Хорошая кухня. Прекрасный сервис. Много активностей
Останавливались в сфере в прошлом году летом. Необычное место, очень атмосферно. Чистая территория, кругом лес. Завтрак по системе шведский стол, без изысков , но вкусно. Арендовали сауну. Два этажа с большим бассейном и комнатой отдыха. У каждой сферы своя мангальная зона, есть все необходимое для приготовления шашлыка. В домике есть кондиционер и обогреватель . Душ, туалет. Посуда, чайник . Фен.
Потрясающее место, мы были неделю, отметили Д/р супруги.
Невероятная атмосфера, бесконечные сосны, рядом река Протва.
Жили в разный домах, сначала в классическом, последние два дня в Нео- Пити.
Катались на лодке, поднимались на воздушном шаре, сходили в потрясающую спа зону, она под открытым небом, круглогодичный открытый бассейн, сауна, хамам, две чайные, одна из которых с в дом на закат😍, мы его как раз и встретили )
Сходили на парный Балтийский массаж.
Воздух там необыкновенный, был кислородный перезагруз)
Кухня тоже очень вкусная и правда, как и пишут, с авторским уклоном!
Рекомендую однозначно всем любителям природы и дзенистого отдыха:)
Большой привет менеджеру ресторана Алексею! Приедем в августе на мой д/р обязательно и уже не забудем уточнить рецепт ваших бомбических крылышек!)
И, друзья, очень важный момент, это место дог-френдли, а для нам это ключевое!
Наш француз отдохнул и релакснуд с нами по полной!)
Хорошая территория, хороший ресторан (но по меню, завтраки швед. стол - средний). Жили в домике барел спа 707 и конечно он уже потрепан, тумбочки некоторые поломаны, напольное покрытие поведало виды, двери не достают от замков и не закрываются на замок. Есть трудности с заселением и выселением, так как парковка далеко от самих домиков, то все вещи надо нести по лесу самим или вам помогут на мини транспорте, так вот при выселении мы его так и не дождались, так что пришлось нести все пожитки до парковки (минут 15 идти по лесу дорожек там нет) В остальном все неплохо, но стоимость немного завышена. Приложил видео «трансфера» по территории за номер в выходные 48.000₽
Были попытки съездить сюда еще с 2024 году, но так как сайт работает для бронирования очень плохо, мы столкнулись с тем, что нам забронировали не тот номер на что мы отказали заселяться, забрали деньги и уехали.
По итогу для галочки съездить можно, но на один раз и на многое расчитывать не стоит, второй и третий раз мы врятли поедем в это место, тем более за такие деньги 23600₽ в сутки немного тумач для маленького домика в МО
Ну как говорится, данное место заслужило рассказа.
Будем упорядоченными и разложим все на плюсы и минусы, и то и другое присутствует, решать насколько для Вас весомы эти моменты только Вам.
Для ясности мы останавливались в номере river hills. Состав: три человеческие особи и одна собачья.
Минусы:
1. Заезд начинается только в 17:00, что для зимы уже ночь. То есть ты приезжаешь и ничем вокруг насладиться не можешь. Так как темно.
2. Тебя везут в номер на каре, она нехило потаскана, но сразу скажу обращая внимание на другие отзывы, кару не ждали ни разу, приезжала вовремя.
3. Грязные полы в доме, но они деревянные и вряд ли можно что то сделать. Слабый напор в ванной, но это классика отельного бизнеса. Не отключалась гирлянда, но может мы не нашли. Не помешает гайд, как это делать.
4. Жирный минус, это дровяная баня и не потому что баня плохая. Ты приходишь к бане, никого нет, заходишь внутрь и все. Ты должен интуитивно догадаться что делать. И еще минус, что в парилке света нет.
5. Ну и по традиции, пару вопросов по кухне, но тут дело вкуса. Официант Амир затащил обстановку. Ему отдельный лайк.
Наверное минусы все.
6. Темно на территории, добавьте фонарей
Плюсы:
1. Персонал встретил улыбкой прямо на ресепшене. И вообще к персоналу вопросов 0.
2. Номер оборудован всем что надо.
3. Вай фай на всей территории работает без перебоев.
4. Гончарная мастерская и спа центр обаятельны к посещению. Это просто топ. Светлане из гончарной мастерской отдельный +, люблю когда людям нравится что они делают.
5. Место максимально dog friendly, с собакой можно просто везде, это прекрасно. Кроме спа, в спа собаке нельзя, ну и правильно, санитарные нормы не просто так писаны.
6. Территория огромная и на прогулку ты можешь потратить день, сосны, сосны и еще раз сосны.
Коттедж друг от друга в пределах видимости, но не друг на друге.
7. Заняться есть чем, главное записаться заранее.
Резюмируя все это, хочу скачать, что данное место рекомендуется к посещению. У всего есть плюсы и минусы, главное работать над тем чтобы минусов не было.
Думаю приедем еще.
P.S. Крабовый салат на завтрак это просто must have.
Провели в этом месте с мужем прекрасные 3 дня.
Плюсы:
- Красивая ухоженная территория, живописные виды на лес, реку и поле
- Уютный домик Тополь (для отдыха есть все, что нужно);
- Вкусные завтраки в формате шведского стола, а также ресторанные блюда + в ресторане очень хороший персонал;
- Интересные активности на территории, лично мы, катались на лодке, рыбачили, катались на велосипедах.
Минусы:
- ресепшн не отвечает на звонки (звонили в течение получаса);
- было бы прекрасно, если бы пользование бассейном входило в стоимость брони, т.к мы не пользуемся услугами СПА, а вот в бассейне бы поплавали;
- на придомовых террасах хотелось бы иметь столик, банально, чтобы поужинать на природе)
- просили также ресепшн принести еще дрова для мангала, но их так и не принесли🤷🏻♀️
Понравились завтраки. Очень много всего, когда уезжали и не могли сходить поесть, нам подготовили огромные порции с собой.
Прекрасная природа, видели зайца, белок, кучу птиц.
Всё остальное - минусы.
Жили в домике со стеклянными стенами, в первую же ночь к нам пытался проникнуть какой-то кавказский мужчина, подсматривал в окна. Когда я вышел, он пробормотал какую-то чепуху и ушёл.
Ресепшн в ответ на это не предпринял абсолютно ничего. Они даже трубку не взяли. Дали какой-то базовый ответ в вотсапе, результата 0.
Мы не видели ни одного охранника за время отдыха. Не видели камер. Ты там не находишься в безопасности, что противоречит самой сути стеклянных номеров. На территорию базы может заходить кто угодно.
После этой ситуации находиться в номере было некомфортно, и мы не чувствовали себя в безопасности.
Весь "досуг" построен по принципу выкачать из тебя деньги за всё на свете. При этом, за эти деньги тебе предоставлен нулевой сервис. Банально ты можешь целый день звонить и писать одному из организаторов этого "Досуга", но он тебе так и не ответит.
Ресепшн это никак не контролирует. Впрочем, ресепшн и сам не отвечает на звонки.
В номерах не было того, что заявлено на сайте. Ждали больше суток, когда нам это принесут.
В общем, всё очень средне. Это явно не может столько стоить. Из-за всяких грабителей на территории я бы туда больше никогда не поехал.
Если бы там было безопасно, поехал бы, но за сумму в 4 раза меньше. Больше это не стоит.
Из плюсов очень крутая природа и огромная территория. На ужине еда в ресторане понравилась, завтрак тоже ничего, но есть огромный минус , очень маленькое помещение внутри , скапливается народ и невозможно даже подойти к еде и вишенка на торте очередь за кофе на 30 мин. Жили в River Lodge, очень милый домик , все понравилось кроме выезда, ждали багги ровно час , сказали большая загрузка . Организация честно говоря так себе , больше не поедем!
Отдыхали с мужем в pine river с 28 на 29 июня.
Из плюсов отеля - очень хорошие завтраки, много развлечений на территории, природа. На этом, к сожалению, все.
Перед поездкой думали с мужем какой номер лучше взять: river lodge или river lodge spa. Их различие в том, что в номере spa есть чан с подогревом, ну и конечно разница в стоимости - около 7 тысяч рублей на момент бронирования. Решили с мужем устроить себе релакс и выбрали номер с чаном, чтобы насладиться природой и как следует отдохнуть.
Накануне, позвонил сотрудник и уточнил к какому времени подогреть чан, мы договорились на 22.00. В итоге из-за пробок мы заселились в номер только к 12 ночи. Было уже прохладно, мы зашли в номер и там нас ждал включенный кондиционер на 16 градусов, на градуснике показывало также 16 градусов. Но это был не единственный сюрприз. Мы подумали: окей, сейчас с дороги залезем в теплый чан, расслабимся. Но, к сожалению, мы просто не смогли этого сделать - чан был перегрет, вода была в прямом смысле кипяток и шел темный дым с неприятным запахом от места с чаном. Мы позвонили на ресепшен объяснили ситуацию, на что получили ответ спасибо, что позвонили.
Мы надеялись, что за ночь вода остынет или сотрудники примут меры и мы сможем покупаться на следующий день. Следующим утром вода так и не остыла, плюс ко всему мы увидели какой чан грязный (желтая пыльца или что-то другое) и в него уже не было никакого желания залезать. Мы опять позвонили на ресепшен, кстати, дозвониться сразу не всегда получается, чаще всего просто очень долго висишь в ожидании. Итак, мы дозвонились, но нас соединили с отделом бронирования. Они предложили выслушать нашу ситуацию и передать на ресепшен. Мы ждали обратного звонка с решением проблемы, но его не оказалось. Пришло время выселения. На ресепшен мы еще раз объяснили всю ситуацию, что так и не смогли воспользоваться чаном, нам сказали, что с отдела бронирования ничего не передавали, что им жаль, спасибо за обратную связь и на этом все.
В итоге, нам не оказали полностью услуги за которые мы заплатили, не решили нашу проблему.
Персонал, к сожалению, не справляется в сезон со своими задачами и не успевает следить за большой территорией.
Крайне не рекомендую брать номер с чаном.
Классное место для отдыха на природе: мангал, конные прогулки, веревочный парк, ватрушки зимой, квадроциклы. А также от отеля джакузи в поле (номер нео типи спа), отдельное от других номеров, где можно купаться в любое время года. Большое спа вокруг бассейна в виде хижин (для всех номеров). Различные программы на вечер—в основном стендапы. Вкусная в ресторане еда и шведский стол на завтрак. Красивые виды на территории и внутри номеров. Услуги предоставленные в отели хорошие за исключением состояний номеров и обслуживания внутри. Ванные комнаты, то в Топале номере, то Нео Типи Спа—плохо убраны. Сантехника в ванне (топаль) и в душе (нео типи спа) в налете и в камне. В ванне отходит отделка, которая закрывает пространство пустое под ней. Вздута от воды. Штора в ванне была грязная. Номера зимой холодные, батареи не спасают ситуацию, как и кондиционер. Одеяла тонкие и ночью холодно спать. В нео типи спа, несмотря, что пол с подогревом, есть кондиционер и батарея—у окна, где кровать постоянно дует холодом. Протекает внутри номера крыша и конструкция от кондиционера. Не понятно по итогу, почему ценник завышен за номер, который нуждается в адекватной уборке и ремонте отделки и оснащения, а также в смене одеял в зимний сезон. Если не придираться к самому состоянию номера, то все ожидания от отдыха—были оправданы
Как описать это место даже в голову не приходит!
Плюсы:
- природа
- вкусный ужин в ресторане (поварам благодарность!)
Минусы: (ну поехали!)
- сразу при заезде в номер находили клочками волосы на постели, в халатах
- будьте готовы к тому, что в душе в любой момент вам на голову может упасть круглая стационарная лейка сверху)
- холодные полы в ванной
- будьте готовы к тому, что вас могут записать на активность, а потом просто вписать на ваше время других людей
- будете выезжать с тяжелыми сумками и заранее вызовите себе машину к определенному времени, чтобы вас отвезли от домика до выезда? будьте готовы, что простите 20-30 минут на улице и от безысходности будете горбатиться пешком по тропинкам со своими вещами
- сломанный штопор в номере
И ЭТО ВСЁ ЗА 1,5 СУТОК ПРЕБЫВАНИЯ В ЭТОМ МЕСТЕ
не знаю как это комментировать, 2 звезды заслужили только лес и природа, всё остальное приличными словами не опишешь
Прекрасная база отдыха, я хорошо провела время, не встретила злобных некомпетентных админов, как ранее писали, а даже наоборот все весьма были доброжелательны и приветливы. Домик снимали нео-типи, мы конечно не ожидали, что они так близко друг к другу расположены, а нам и вовсе достался с видом на овраг, по просьбе домик заменили с более удачным расположением, за это спасибо. Завтраки весьма годные, большая территория для прогулки, понравилось , что в спа по записи с ограниченным кол-вом людей, так же на территории есть конюшня. Были с 23 по 25 марта, 2 ночи, было немноголюдно, плюс так как не сезон, спа включен был уже в стоимость, для себя лично решили, что не против вернуться летом, НО жирный минус на всем этом прекрасном фоне, это мусор , который валяется вдоль всей «тропы здоровья» из деревянного настила, я была обескуражена, природа, треск стволов деревьев, белки бегают и просто повсюду валяются банки из под энергетиков, обертки, по всему лесу, ну как же так Pine river ?
были в период с 20 по 22 декабря 24 года в домике Нео-Типпи 1. заплатили мы за две ночи 34 тыс, в стоимость включены проживание и завтрак. по номеру: задумка крутая, но исполнение расстроило. грязный ковер (причем это не только давние пятна, но и волосы), чьи-то волосы рядом с раковиной в ванной, не до конца закрывающиеся шторы, грязная туалетная сидушка, паутина в нескольких местах, с которой мне на волосы упал большой паук) кажется , как будто это не позволительно, особенно за такую стоимость… мы часто бываем в глэмпингах, есть с чем сравнить. мы попросили убраться, но ничего не изменилось, ковер только стал чуть чище. в качестве извинений подарили бутылку шаманского и фрукты, спасибо. завтраки были неплохие. сама еда в ресторане по московским ценам, но качество очень недотягивает. пробовали бефстроганов, куриный шашлык, борщ с телятиной (где не было телятины вообще), меренговый рулет (внутри джем, не ягоды). не понравилось ничего. зашли только гренки и малиновая настойка. кальян был хороший. территория красивая (видели зайца и выдру), баня тоже гуд, только эти два пункта спасли наш отдых. ну и приятная девушка на ресепшене и официанта Алена. больше не приедем, рекомендовать не будем. увеличение количества домиков в ущерб качеству - не самая верная стратегия. жаль, потому что есть или был потенциал.
Это просто какая то сказка. Очень атмосферный и необычный дом нео типи. Природа, ресторан, персонал все прекрасно. Ходили в гончарную мастерскую, отдельный восторг. Новое спа, бассейн, джакузи под открытым небом. Единственное что немного испортило впечатление это передвижение по территории. Идти от дома до гончарной или до ресторана далеко, особенно когда идет дождь и жуткая слякоть, частично нет освещения. Даже за отдельную плату к сожалению отвезти не могут т.к не хватает машин. Надеюсь что в будущем это как то исправят.
Если коротко, отель классный, сервис ужасный.
Плюсы:
- красивые домики
- большая территория, где можно погулять и попробовать разные активности. Мы ходили на рассвете смотреть на лошадей, катались на квадроциклах и были в спа, все понравилось
- отличный персонал в спа, ресторане, все очень вежливые, обслуживание быстрое, сотрудники стараются помочь
- вкусные завтраки и вообще отличное меню в ресторане
Теперь минусы:
- заезд. Никто не помог нам с вещами, было два чемодана и много сумок, домик в темноте в 23:00 ищите сами, вещи тоже тащите сами, а чемоданы катите по шишкам и корням деревьев, как разложить диван, где лежит посуда, как работает телевизор и кондиционер - разбирайтесь сами
- навигация. Абсолютно непонятная карта на сайте, распечатанная версия с ресепшен тоже какая-то кривая, разобраться правда сложно
- домики хоть и красивые, но местами уставшие: внимание, у нас был двухэтажный ЛЮКС за 50к на выходные (для администрации - домик 54): ужасно грязные полы - белые носки лучше сразу снять)), пятна на простыни, пятна на диване (да и вообще диван из 2000ых не очень соответствует сумме за номер, будем честны), санузел тоже немного уставший, где-то ржавчина и пятна на раковине, например. А потом мы обнаружили, что раковина в ванной засорена, и после каждого мытья рук или стакана, в ней остается суп из мыла и грязи
- до ресепшена дозвониться сложно, проще писать на вотсап. Спойлер: так часто мы еще не обращались ни к одному ресепшену
- сотрудники ресепшен вообще мало чем вам помогут. Просили контейнеры, так как мы жарили шашлык, они сказали, что у них есть только контейнеры без крышек. А крышки они отдельно как-то использовали? В итоге дали номер ресторана, типа уточняйте и разбирайтесь сами. Повезло, что сотрудники ресторана оказались отзывчивыми и помогли. На сайте для бронирования спа указан номер ресепшен, мы были рядом с их стойкой и решили забронировать вживую, на что нам сказали, что они этим не занимаются. Окей, вышли, позвонили по номеру, с которого ответил ресепшен (что????) и сказали, что передадут наш номер в спа, чтобы с нами связались. А зачем так сложно???
- на момент заезда в нашем домике на четверых было 2 халата и двое тапочек, три одеяла вместо четырех, все это мы ждали ровно час (хотя жили в 5 мин от ресепшен), несколько раз напоминая об этом в вотсапе
- пока ждали персонал, разложили диван и увидели на нем мертвого таракана, написали на ресепшен. На фото нам ответили «извините за неудобства, обрабатывали номер, не увидели, не убрали». То есть на наличие тараканов в домике отель реагирует в формате «ой, ну бывает», никаких извинений в виде комплимента или переселения в другой домик. Напомню, что таракан лежал под подушкой дивана, где спят гости, может, там еще кладка его яиц)))) когда пришла сотрудница и принесла халаты, мы показали ей таракана вживую, но оказалось, что эта сотрудница работает не в отеле, а в спа, о чем было очень сложно понять, так как она не могла по-русски связать двух слов (кстати, на территории отеля полно таких сотрудников, видимо, руководство экономит). Посмотрела она на таракана и сказала «И все? Только один?» А для обозначения проблемы их должно быть больше? Сотрудница принесла нам спрей от тараканов, только как его использовать в закрытом помещении и тем более на диване, на котором нам надо было спать, непонятно.
- к вечеру второго дня мы остались без холодной и горячей воды. Окей, бывает. Написали на ресепшен, сказали, что через 10 минут придет техник и посмотрит. Проходит 40 минут, снова пишем. Оказывается, произошла авария и на линии идут работы. А почему администратор не может написать об этом сам? Почему мы сидим ждём кого-то и должны сами обо всем напоминать?
Уже жду штатный ответ на этот отзыв «извините за предоставленные неудобства»))
Много раз по пути на дачу проезжал Pine River. Наконец, в феврале 2025 года мы с родными решили на сутки снять семейный номер - это оказался двухэтажный домик. Коттедж был просто великолепен - особенно впечатлила огромная уютная гостиная/столовая с тёплым полом и просторные спальни с панормаными окнами. Зона барбекю тоже имеется, решетки для мангала выдают при заселении. У нас был включён завтрак, он оказался достаточно хорошим, всё было вкусно. На территории Pine River есть много прогулочных тропок, всё за один день сложно обойти. Но самое чудесное в этом месте - это, конечно же, спа-зона. Купаться в открытом теплом бассейне зимой со снежными пейзажами на лес и реку приятно так, что не передать словами. Pine River однозначно заслуживает высочайшей оценки и рекомендации к посещению! 🫶
Шикарное место, уходили в январе два года подряд. Персонал шикарный, шикарный ресторан, очень вкусно готовят мясо, номера шикарные.
Очень красивая территория, однозначно стоит посетить
Очень большая территория, где есть и сосновый лес, и поля, и река! Жили в домике Тополь, было очень тихо и уютно! В целом отличное впечатление, все понравилось, персонал приветливый, за территорией очень хорошо ухаживают, все чисто и современно! Рекомендую
О, это прямо хорошее место! Пользовались не всеми услугами, что там представлены, но... Домики за рекой очень удобные, красивые и ухоженные. Понимающий и обходительный персонал. Прекрасный вид на луга, лес вокруг и реку. С подвесного моста в солнечную погоду были видны в реке огромные стаи крупных рыбин, карпов или что-то типа этого. В общем очень жалеем, что были там всего сутки и не смогли задержаться... А, и шведский стол там на нормальном уровне. Советую!
Останавливались на 1 ночь в номере Шале.
Из плюсов:
1) Территория - живописный кусочек леса с чистейшим воздухом и красивыми пейзажами, территория ухожена и обжита.
2) Номер - чистый, красивый и уютный.
3) Персонал - отзывчивый, оперативно и вежливо реагировали на просьбы что-то починить/принести. На конной прогулке гид-проводник была очень отзывчивым и приятным собеседником, много рассказала про лошадей и конную езду и сделала все, чтобы прогулка прошла комфортно, за что ей большое спасибо.
Из минусов:
а) Музыка. Главная причина, по которой поставил две звезды. В ресторане и в спа-зоне с утра и до позднего вечера играет унылая пляжно-тусовочная музыка из 2000-х, которую лично я "спасибо" хорошему слуху слышал практически на всей территории, что напрочь испортило впечатление от места в целом. Для меня заглушать природные, умиротворяющие звуки леса безвкусным попсовым музлом - натуральное кощунство и большое упущение. В итоге толком расслабиться так и не удалось.
б) Оснащение номеров - на момент заселения в номер в торшере почему-то отсутствовала лампочка, в электронной свечке - батарейка, а кофемашинка нормально не работала. Вроде бы мелочи, но осадок остался, так как приезжал сюда именно разгрузить голову от бытовых забот.
в) Ресторан - меню посредственное, соотношение качества/цены, на мой взгляд, не соответствующее. Из примеров - цезарь с "вялыми" листьями салата, свиной стейк, пережаренный до состояния резины, молочный коктейль, отдающий привкусом дешевого шоколада (такой с непонятной химозной кислинкой). К меню завтрака вопросом не было, там все на достойном уровне.
Как итог - максимально смешанные чувства, скорее всего больше сюда не вернусь.
Ездили с супругой на выходные.
Снимали неотиппи.
- Добираться на авто удобно. Есть парковка.
- Заселение/выселение быстрое без задержек.
- Персонал очень вежливый и приветливый.
- Зона СПА очень интересная и красивая. Из недочетов температура воды в бассейне и джакузи для осени должна быть больше, обещали поправить. В остальном очень комфортно, чисто и удобно.
- Ресторан отличный. Очень вкусно. Цены средние.
- НеоТиппи очень понравился. Все чисто. кровать удобная, а спать под открытым небом кайф =). В доме тепло. Санузел хороший есть все необходимые туалетные принадлежности. Есть вся необходимая посуда. Из недочетов мелкие повреждения мебели(придираюсь уже).
- Территория очень большая и красивая. Тихо, сосны, река... Виды шыкарные.
- Развлечения есть для всех. Десткие площадки, места для прогулок и фото, веревочный парк, конюшня и много чего другого.
- Отдельно спасибо за мастер класс по гончарному делу. Мастеру Евгении открытый и располагающий к себе человек, который очень быстро научил азам данного ремесла.
Место смело рекомендую.
Жили в "Сфере" в мае несколько лет назад. Романтично, красиво, уединённо, уютно. Мечтаем посетить снова, но уже номер "Вигвам".
Завтрак был включён, территория большая, дикая, но ухоженная. Видели верёвочный парк, конюшню, место для мероприятия как в банкетном зале, так и шатёр на открытом воздухе, мангальные площадки, костровую, небольшую пристань с возможностью сплава и даже бани на плоту. Живописный мост, а также над рекой была натянута верёвка со страховкой, и инструктор предлагал прокатиться над водой.
Коротко о главном: абсолютное несоответствие цены и качества за все, что тут есть. Главный и, пожалуй, единственный плюс - локация и природа, тут действительно красиво) Еще был неплохой завтрак.
Минусы: брали «сферу», внутри оказалось все ужасно влажным, номер грязный, белье грязное, в холодильнике были продукты какие-то и контрацептивы в закрытой упаковочке)) Думаю, что это оставили прошлые жильцы, а рум сервис решили просто это не убирать.
Вся кровать была в каких-то маленьких букашечках :))
Цены на все развлечения - космические, даже дороже, чем в Москве. Еда в ресторане - с Московским ценником и обслуживанием таким, будто сотрудников заставляют там работать плеткой. Ждали блюда сто лет, счет ждали столько же, блюда оказались (неудивительно) не особо вкусными. Гренки с блючизом - просто треш.
В общем приехать за красотой и природой отдохнуть парой или компанией - можно, но на сервис и какую-то сказку рассчитывать не стоит от слова совсем.
Наверное лучший загородный отель рядом с Москвой в котором я был.
Большая...нет, просто громадная территория. Всё домики находятся в глубине лесов, полей, реки и вдали друг от друга. Действительно чувствуется единение с природой и хочется остаться тут надолго.
Так же на территории есть все, чтобы отдых был комфортным- ресторан, спа, велосипеды и прочее.
P.s. перенесите НеоТипи 1 подальше от ресепшн зоны, стирается ощущение приватности и единения с природой.
Если коротко - мне очень понравилось. Нео Типи - отличное дизайнерское решение. В таком маленьком пространстве есть все необходимое. Дизайнеру респект! Территория парка огромная. Есть развлечения на любой вкус. Я с удовольствием покаталась на байдарке, получила интересный урок на каяке, провела 45 минут в компании инструктора и лошади Асгард. Даже в дождливый день было комфортно. Хорошая кухня. Приветливый доброжелательный персонал. Обязательно вернусь!
Для нас - это уже вторая поездка в данный дом отдыха.
В целом, все прекрасно, как и всегда. Но есть мелочи, которые расстраивали.
Почему электрокар на въезд и выезд нужно так подолгу ждать, напоминать? Почему это нельзя отточить до совершенства?
При условии, что на въезд и выезд было мало людей в наше время.
Завтраки хорошие, как было и в прошлом году. Не хватает каких- то сырников, качественных вареников ( те , которые сейчас - не ваш уровень )
В ресторане сначала отказали обслуживать на ужин, сказали нет воды. Главное - заказ приняли, мы долго выбирали, затем сказали, что нет воды уже как 30 минут…
Очень нелогично и странно.
Через 15 минут заказ стали готовить….
Ресепшен сказали, что передали информацию руководству. И что дальше? Какой бонус от отеля?
Бронировали баню на одно время. Мы и так чуть опоздали, так горничные говорят подождать еще 30 минут… да, спасибо, что сделали час в подарок. Но почему не предупредили о задержке?
Мастер класс по гончарному мастерству - при всем моем уважении, он не стоит таких денег. Руководству надо сходить самим, чтобы понять почему.
На выезде не спросили впечатления… я бы с радостью обсудила и может на месте посмотреть закрыла какие то вопросы.
За баррель спа огромное спасибо. Это прекрасно. Правда ❤️
И супер кальяны и кальянщики. Все четко, отлично сделано и организовано. 5 баллов. ❤️🔥
Невероятно красивая, комфортная и уютная база отдыха! Отдыхала тут два раза (весной и летом) и каждый раз проживание было очень комфортным. Много классных и разнообразных домиков ( я жила в «Тополе» и «Нео Типи»), огромная красивая территория, вкусная еда в ресторане, очень понравились завтраки по системе шведский стол, много активностей на территории отеля, можно воспользоваться услугой электрокара.
Однозначно вернусь сюда еще раз 🥰
Всем добрый вечер
Хотел бы оставить отзыв , о пребывании в отеле Пайн Ривер , сразу скажу нам это место очень нравится, не спроста мы тут уже бываем в 5-й раз и такое неуважение к нам впервые , впрошлый раз было конечно тоже не очень приятно(муравьи в большом на 6-сть человек номере и многое другое,)ждал обратной реакции , но к сожалению её не произошло .
Заехали 17 августа , номер люкс-51-вый домик , и тут самое интересное : диван в плохом состоянии , какие то пятно мокрые , пол грязнучий(отправили по просьбе персонал , который намывал ещё более грязной шваброй ,в следствии чего ,пол стал ещё хуже ), освещение как в пещере , с некоторых углов дует , вследствие чего некоторые из нас заболели , нет микроволновки элементарной и стола нормального а не микро-столик , при въезде не было : пачки угля-розжига-и чистой сетки для шашлыков , за то был: мангал весь в окурках и в мусоре , грязные накиданные решетки , хотя после нашего отъезда , всё принесли и почистили , сам домик весь старый обшарпанный , убитый , лейка в душевой отваливается , все в очень плачевном состоянии .
Обратились и все рассказали администратору , когда отдавали ключ , обратной реакции не последовало , сказал что передаст , все выше стоящим , но время провождение в домике было испорчено , дом ужасный , во всех смыслах как такой можно сдавать , непонятно
Если честно , полное разочарование в данном месте , на 1 и то с натяжкой из 10!
Отдыхали в данном месте не один раз , и в этот раз это стало полным разочарованием , причем ни менеджеры , ни отдел бронирования ничего не сделал чтобы исправить свои косяки !
Только в день выезда , парень из ресторана -молодец , быстро и четко и женщина отвечающая за уборку пришла и извинилась
В самом начале столкнулась с тем что с маленьким ребенком ждала Кара для заселения 40 минут !!!!! 40 минут на морозе , в то время , как пьяненькие компании и людей которые приехали позднее нас -заселяли за 5-10 минут !
Далее в доме просто отдел бронирования забыл указать , такую «мелочь» как ребенок и мы вызванивали чтобы нам принесли кровать и стул для кормления
Заранее мы все это конечно же указывали
Так же как и узнавали про детскую комнату ее часы и дни работы , оказалось что она и вовсе не работает , а точнее только в выходные и в определений час
Ну если общий вывод , место очень испортилось , как и отношение персонала в нем , на просьбы и замечания они просто не реагируют , пока уже не начнешь откровенно ругаться !
Потрясающее место с огромной територрией. Домики стоят в уединенных местах в сосновом лесу и в поле, отличное место для уединения и перезагрузки. Рекомендую.
Просто чудо! Место сногсшибательно красивое! Отличные номера, чистота вокруг, персонал на высоте, обслуживание на 5. Теплое джакузи в номере и спа комплекс 5 звезд!!!
Территория большая. Домики достаточно разбросаны друг от друга. Есть место для уединения,но есть проблема для перемещения между домиками. Расстояния большие и не всегда можно воспользоваться гольф картами. Всё зависит от работающей смены.
Плюсы: питание, есть парковка, стиль(проектный) внутри домиков.
Минусы: обслуживание одним словом, его просто нет!!!! Вы за те деньги что вы берете вы даже 50% не отрабатываете! Трансфера людей и багажа нет. Едешь вместе с багажом в электровозке ели ели, возможно даже внутри кузова, а не кабины. Возрастным не советую даже пробывать, даже мне дико было. Затем вы ели ели добрались с вещами до домика;) а тут бац того нет, сего нет. И звонить только со своей мобилы на стационарный номер, у них даже айпи телефонии внутри нет. У нас например Мусор от предыдущих жильцов не вынесли и так не выносили все время пока мы жили, хотя говорили постоянно. В номере: зимой холодно, камин помогает, но дышать тяжело, выжигает кислород. Второе одеяло принесли только на второй день( Весь домик например 707 весь покоробило внутри - легкая конструкция с попыткой псевдо красивой отделки из МДФ листов. Щели пипец, мебель запилена ужас как, ламинатные листы все вздутые, входная дверь еще закрывается, а вторая стеклянная нет зазор в пять сантиметров. Ходишь по дому и думаешь он сейчас развалится, я уж не говорю если делаешь что-то другое. Уборка повторюсь - ужас, пыль везде где взглядом просматривается. Можно списать все на слово ЭКО, и начать получать кайф с дня так третьего что нет ни какого сервиса, но тут бац и в эко-отеле к тебе придут три спартанца с бензоинструментом с утра пока в трусах спишь и начнут мести снег снегоуборщиком, а не лопатой.
Резюме, я второй раз не поеду сюда, чтобы не находить заново грязь в раковине и туалете от предыдущих жильцов, в «чистой» подушке волосы кого-то и т.п. Чтобы мне было дойти до ресепшена и всё это рассказать - 1км в один конец. Задумка бомба, живешь в густом лесу, заплати и молчи, кайфуй от леса и все тут;) Лесной бунгало без особых удобств стоит других денег. Клиента надо уважать!!!
В целом отдохнули хорошо, но есть плюсы и минусы:
+ крутой спа комплекс
+ хороший ресторан
+ большая, ухоженная территория
Из минусов:
- плохой сервис. Невозможно дозвониться до администратора. При заезде не работала подсветка домика, ее ремонтировали 2 раза.
- не советую для проживания домик-сферу №38, т.к. он находится в 2 метрах от дороги, утром слышишь все разговоры проходящих мимо. С другой стороны домика (напротив панорамного вида), также проходит тропа, так что не удивляйтесь если утром увидите проходящих людей заглядывающих вам в дом.
- не закреплена душевая кабина, есть риск упасть.
Главный плюс данного место, это его территория. Чудесная вековая сосна, чистая живая река, идеальные газоны и другие безупречные ландшафтные решения.
НО:
1. Номера в домиках сильно устали, травмоопасные душевые, проблема с замками.
2. Утюг ждать час, трансфер на электрокаре по территории ждать час.
3. Цены в ресторане и в местах досуга оставляют в недоумении.
4. Плюс один при заселении не означает ничего, кроме как то, что вы заплатите в полтора раза больше и рискуете получить незаправленную постель и отсутствие посуды для того самого плюсодного.
Важно! Минибар платный!
Презервативы тоже платные в нём. В будущем возможно и в фен счётчик воткнут.
Очень приятное место, большая территория, разноплановые домики. Есть и для больших компаний и для романтики вдвоем. Очень интересный спа с бассейном под открытым небом. Детская зона на улице, с горками зимой и веревочным парком. Но есть одно но, зимой с коляской там пройти невозможно, огромные колеи и обойти их нельзя. Либо не берите коляску и таскайте ребёнка на руках, либо не приезжайте). Особенно актуально, если вы живете в дальних домика, утром ходить на завтрак, сущая мука!
В двух словах- полное разочарование. Приехали вместе с мамой после новогодних праздников, хотели приятно отдохнуть загородом, особенно заинтересовало, что на территории есть спа и возможность забронировать массаж.
По итогу столкнулись с максимально старыми и грязными номерами, хотя специально выбирали номер «комфорт». Ванная комната грязная, полы в спальне грязные, а местами вообще липкие, прикроватные тумбочки грязные, диван грязный. Вся остальная мебель просто старая и повидавшая виды. Когда приходила уборщица и попыталась двигать стол он еле отлип от пола. Также сразу при входе в дом чувствуется сильный запах алкоголя, который видимо и был пролит на пол. С сервисом в отеле тоже проблемы. Позвонили вечером в спа-центр забронировать массаж. Уточнили несколько раз, что хотим именно массаж, какой компанией мы будем, и сколько массаж длится по продолжительности. По итогу, прийдя в нужное время, нам сказали, что никакого массажа у нас не будет, и якобы мы бронировали бассейн, сауну, хаммам.
Как вывод можно сказать, что единственное приятное это сама территория отеля и все. Цена совершенно не соответствует качеству, и платить 14,000 в сутки за такое это неприемлемо.
Подбирали отель для отдыха по отзывам . Оценка стоит высокая . Сейчас это вызывает вопросы.
Стали смотреть на карте наш дом, его не оказалось, спрашиваем у консультантов а где это находится. Рассказали, что «рядышком». …минут 25 -30 пешком … это новая территория , коттеджи построены в 2024 году, ещё строятся. Что мы увидели…
С одной стороны - поле распаханное с другой Берёзовая роща. Разбита пешеходная дорожка вдоль домов , с поворотом в рощу, благо есть подсветка.
Никакой детской площадки(, стоит сиротлива качелька на скорую руку сбитая…
Внутри в доме все оборудовано. Белье, полотенца вопросов нет. Горячая вода.
Когда уезжали я специально обошла главную территорию. Великовозрастные сосны удивляют, речка рядом, но чтобы спуститься к ней надо проявить осторожность .
Веревочный парк есть.
Большое здание для конюшни, но ни одной тропинки ни к самому зданию, ни к загонам для лошадей, шли прямо по колдобинам . Неприятно.
Бассейн на свежем воздухе тоже не манил…
Территория показалась неухоженой. Какой то вяло текущий процесс вокруг!
Не рекомендую.
Останавливаемся в отеле 3 раз и этот 3 раз был ужасен: цены стали выше, качество сервиса в несколько раз ниже. Так испортиться за пол года надо уметь
Здесь безусловно красивая природа и домики, но минусы в этот раз перевесили все приятные впечатления от этого места.
- номер Тополь был не подготовлен, присутствовал мусор
- при заезде зона мангала была не убрана от прошлых жильцов, решетки для гриля и розжиг отсутствовали
- уборку начали делать ПО ЗАПРОСУ, хотя раньше убирались ежедневно. Вопрос: а за что мы заплатили такие деньги?
- мелочи, которые раньше были бесплатно, стали стоить какие-то конские деньги
- очень неприветливый персонал на рецепции, встретили с кислыми лицами, любой запрос надо было повторять по несколько раз и ждать часами
- заранее заказали кар на выезд, в итоге ждали-ждали, без звонка ничего не решилось, как итог опоздали на электричку и торчали больше часа на вокзале
- различные активности на территории за дополнительную плану, стоимость развлечений начинается от 3500
- в СПА раньше выдавали тапочки, сейчас просят брать свои, либо на месте можно купить те же самые тапочки за 1400, которые раньше были бесплатны…
- очень понравился балийский массаж, но не было никакой приватности при переодевании, снимаешь одежду перед мастером… у меня была скрипучая кушетка, которая еще и мешала расслабиться. На секунду это удовольствие за час стоило 5000
Вернуться 4ый раз? Сто раз подумаем
Это сказка в современном мире. Оазис среди суматохи.
Все чисто и аккуратно, много обслуживающего персонала, но его совершенно не заметно. Большая, даже огромная территория. Есть все для искушонного ценителя отдыха: баня, спа с груглогодичным бассейном, прокат велосипедов, катание на лошадях, троллей, веревочный парк, лодочная станция.