Pine River
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2560 отзывов
8 августа 2023
В целом все отлично! Приедем еще
Была здесь в 2016 и многое поменялось
В этот раз были с девочками с 4 по 6.08.23
Есть небольшие недочеты , которые хотелось бы, чтобы исправили , а это
-Самое главное!!в бане с купелью не было замка «крутилки» на входной двери изза этого к нам попытались войти два мужчины и открыли дверь, когда я как раз стояла в тамбуре между основным залом и туалетом в полотенце, не очень приятно было бы, если бы я была без него
-не особо приветливый персонал, может в наши дни такой попался, единственные кто был нормальный это официанты в ресторане
-лодочная станция в субботу в пик сезона ЛЕТОМ В ЖАРУ работает до 18:00, ну серьезно? У вас СЕЗОН, выходной день, куча народу, лето! Да работайте вы себе до заката, очень странно и очень выбесило, а также хамская девушка которая там сидит
-сферы снаружи помыть бы хоть раз в месяц, очень грязные
А так,завтраки отличные, еда по меню тоже, внутри сферы вроде было чисто и в бане тоже, машинки за багажом приезжают оперативно, ресепшен трубку берет долго, но потом вроде быстро решает все вопросы
1
5
18 октября 2024
В целом отель сделан очень качественно, интересная концепция, очень большая территория, много развлечений и хороший ресторан, но… случился нюанс который все перечеркнул: меня поселили в домике типа баррел, и в нем не открываются окна. Вообще не открываются, от слова совсем, при этом температура в доме была под 30 градусов. Писал на ресепшен - ответов не было - все спали. Температура не ругулируется - спать было невозможно. Промучившись все ночь под утро уже хотел открыть единственное что открывается - входную дверь. Но на крыльце спала бродячая собака🤦🏻♂️
3
1
9 октября 2024
Очень хочется вернуться из-за природы и атмосферы, но как же не хочется возвращаться из-за персонала… Я очень много где отдыхала, но ни разу ещё не встречала настолько равнодушных и даже где-то грубых сотрудников, особенно что касается ресепшена и водителей багги. Дозвониться было невозможно, сообщения читали, но также не отвечали. Делалось всё будто с присказкой «и так сойдёт!»
2 апреля 2024
Отличное место для отдыха от большого города. Сам дом отдыха расположен в сосновом лесу. Есть большой выбор номеров и домиков. Есть вкусный ресторан. Завтрак включен в стоимость проживания. Есть много активностей: гончарная мастерская, конюшня и т.д. Каждый год место обновляется и расширяется.
1
1
14 ноября 2024
Незабываемый отдых! Чистая природа на огромной территории
В некоторых типах проживания можно с собакой, если она у вас есть
Спа-зона и массаж на уровне
14 апреля
Плюсы! Прекрасное место, дома в сосновом лесу, рядом речка. Очень уютно и очень красиво! В ресторане безумно вкусная еда.
Минусы: в грязную погоду придется ходить по грязи, настилы на большей части отеля отсутствуют.
Мне очень понравились домики, и в вечернее время все освещается лампочками размещены на деревьях, это очень уютно.
11 июня 2024
Отдыхали на майские, забронировали неделю в июле. Супер место. Шикарные завтраки, с которыми можно и обед пропустить. Домики с двумя спальнями за мостиком прекрасные, видовые. Это было счастье такой отдых и виды. Утром прилетал аист и долго гулял перед домиком. Вода, угли, разжижка и топливо для камина приносят каждый день и бесплатно. Странно, что кто-то ниже пишет, что воду просили оплатить при выселении. Это неправда. Есть капсульная кофе-машина. В общем абсолютно без нюансов все было прекрасно!
18 сентября 2024
Приятное место в самом сердце соснового бора. Большая территория, много развлечений: гончарная мастерская, конюшня, велосипеды и квадроциклы, веревочный парк, баня. Но цена за эти развлечения как по мне завышена, например, 2х часовая прогулка на квадриках от 9,5к за чел. Мастер-класс по керамике -4,4к за чел. Баня норм, стандартный кост, но не тестили.
Друзья подарили нам ночь в сфере - очень необычный опыт. Погода для середины сентября идеальная, при этом ночью прохладно, однако в сфере есть конвектор, обогревающий небольшое жилище, кондиционер, который можно поставить на обогрев и подогреваемый матрац (решили не вкл, было и без того комфортно).
В номере: по 2 полотенца, 2 халата, наборы зубных щеток, шапочки для душа, шампунь и гель для душа. Были бы тапочки, было бы идеально! Пол-то холодный. Подушки удобные, 2 одеяло, чтобы точно никто не замерз))
Вид из почти полностью прозрачной сферы, когда просыпаешься - на миллион!
Рекомендую всем это испытать. Чувствуешь свою причастность к природе. При этом по низу сферы можно зашторить окна от любопытных глаз - идеально.
Что особенно приятно удивило: у каждой сферы есть ящик с углем, розжигом и новой (в упаковке) сетки для гриля. Мы этого не знали и потому мясо не привезли, но это очень приятная опция. Если хочется просто посидеть у костра, можно заказать связку дров за 900 руб, и доп розжиг за 500 руб. Или бесплатно - собрать дрова у дома))
На территории есть стильная кальянная. Очень приятные ребята, делают вкусный кальян, лучше чем в Москве. Классная музыка. Душевная атмосфера у костра.
Мы были в будние дни, когда в основном ресторане шел ремонт, нас кормили в банкетном зале. В целом еда по меню - неплохая, но не ресторанный уровень.
Завтраки хорошие, все по классике: яйца трех видов, колбаса, сыр, сосиски, наггетсы и куриная котлетка. Неплохой кофе, десерты, отменные блинчики. Остались сытыми.
Общее впечатление от отдыха 5/5!
15 сентября 2023
Были с мужем в этом отеле одну ночь.
Жили в нео типи. Домик классный, в целом все есть (даже москитол: что очень порадовало). Дрова лучше купить заранее, если хотите посидеть у кострища.
Но есть два больших минуса, которые испортили впечатление. В нашем типи были очееееень грязные окна. Не понятно, почему за этим не следит персонал, который убирается. Мы пришли положили вещи и пошли гулять. Оказывается, можно было позвонить на ресепшен и этот вопрос могли бы решить. Но, кто же знал??? И почему его не решили до нашего заселения??? Зачем заселять туда, где грязно ТО, ради чего собственно и приехали. Приехали посмотреть на прозрачный купол и красивейший лес. А смотрели на грязь. Самое интересное, что когда мы сдавали номер, на ресепшен нам сказали, что это мы виноваты, и мол мы не позвонили и не сказали, что грязно… молодой человек на ресепшен вообще не умеете общаться. (Выселялись 14.09. ). Очень подпортил впечатления об отеле.
И кофе в баре на улице за 200₽ просто ужасно. Вода водой. Может там можно поменять кофемашину и продавать хороший кофе за 250?
В целом в отеле хорошо, домики очень милые и уютные. Кровать : матрас и подушки - очееень удобные. Спали ночью очень крепко. Выспались!
Территория очень большая и ухоженная. Есть где погулять. Подсветка сделана красиво. Вечером ходить по улице: это отдельный вид волшебства.
Ресторан: десять баллов из пяти. Тут персонал очень доброжелательный и приветливый. Еда вкусная! Мы ели тар тар. За сутки съели 5 порций. Это лучший тар тар в моей жизни. Причем и с телятиной и с гребешками.
Завтрак шведский стол. В целом все есть, на любой вкус.
В отель хочется вернуться. Но будем точно смотреть на окна при заселении. И надеюсь попадется смена с девочками, которые были при нашем заселении (13.09 днем). Очень милые и внимательные.
3
20 ноября 2024
Ну слишком хорошо всё. Огромная территория, все чисто везде. В ресторане вкусная еда. Красивое место для отдыха.
31 марта 2024
Отличное место, большая территория. Отличная зона спа, хороший бассейн и отличный персонал. По территории при заселении и выезде везут на электробагги. Брали барель с джакузи, прекрасное расположение и отличный домик.
Обязательно сходите в гончарную мастерскую, прекрасный персонал и очень интересно что то делать .
1
18 марта 2024
Начнем с плюсов - они есть - шикарная территория, красивая природа. Очень понравился теплый бассейн, спа и чайные. В этот день было солнышко, и даже не чувствовалось, что еще только середина марта.
Минусы - когда заехали (у нас был большой дом, на 3 спальни, хотя всего три человека. Для начальства - #81), воды горячей не было, она была еле теплая. Дозвонилась до ресепшн минут через 20, хотя время было уже 22.00, отправили техника, который сказал, что упало давление и все вроде как исправил. Но утром горячей воды так и не было, хотя она была уже теплее, чем вечером. В итоге пришли мастера, исправили. Днем горячая вода была , все ок. Утром мы проснулись, в доме было очень холодно, видимо система опять перестала работать, так бойлер не жужжал. А два электрообгоевателя при выключенном отоплении не особо справляются на такой дом.
Сказала об этом администраторам, сказали, что примут во внимание, но нам ли этого уже не легче.
Кстати, был еще один момент, ночью в дом в валились 4 девушки, которые открыли своей картой наш домик. И каким то образом их карта открыла наш. Было не приятно, особенно, когда ты приехал отдохнуть, и не особо ждёшь соседей.
Когда приехали домой, сын вспомнил, что оставил мягкую игрушку в кровати, ночью не стали звонить. Позвонила утром в понедельник, но игрушку якобы не нашли. Зачем она нужна горничной я не знаю. Но ребенок остался очень расстроен. Видимо, кому то она была нужнее. Странно, что в месте такого качества такой сервис.
Еда, кстати, понравилась , в ресторане очень вкусно.
4
1
9 марта
Нам все понравилось, кроме ресторана. Зашли перекусить, ничего не зашло. Алкогольные коктейли на 3 из 5. На бесплатные завтраки не успели
Были в открытом бассейне, можно было сауну потеплее, но это везде такая проблема. Понравилось, что мы опоздали и задержались минут на 15, сдавая браслеты, никто замечания не делал, наоборот, спросили, все ли понравилось)
Также довезли на электрокаре до самого номера и более никто не беспокоил)
Жарили шашлыки, сидели до 5 утра, все было отлично и уединенно 👍🏻
Пепельницы, уголь, розжиг, новые решетки, все на уровне)
Свежий воздух и везде все очень красиво, номера идеально чистые, класс 👍🏻❤️
Еще из минусов воды горячей хватает только на одного человека, хорошо что мы только на сутки приезжали так что норм) то что в номере были полы с подогревом, печка, это перекрывает минусы) очень тепло и уютно!
19 июня 2023
Отмечали свадьбу доченьки. Это потрясающее место, огромная теретория! Великолепная атмосфера, чистый свежий воздух, большое разнообразие номеров на любой вкус. Когда сюда пропадаешь не хочется уезжать! Хочется остаться тут жить навсегда! Стоит того, чтобы отдохнуть и с семьей и парой даже одному! Отзывчивый персонал. Остались отдохнуть на второй день. Развозят на электрокарах, и можно прогуляться пешком, поверьте тут есть на что посмотреть! Вообщем мы с Любимой в диком восторге! А завтраки! Это космос! Огромное разнообразие всего! Ешьте сколько унисете! Я бы поставил 10 но в яндексе максимум 5 поэтому твёрдая пятерка!
1
25 сентября 2023
Волшебное место. Хочется приезжать и приезжать в любой сезон года. Были здесь с женой зимой в номере шале и осенью в номере-бочонке с большим зеркальным окном. Хотелось бы в бочонке дверь в туалет поплотнее, а не сдвижную. Завтраки отличные, шведский стол. Ресторан вкусный, но ценник за авторскую кухню выше среднего. Огромная территория в лесу, с высоченными соснами, всегда красиво. Домики расположены так, что соседей особо не заметно. Из развлечений гончарная мастерская, конные прогулки, квадроциклы, подъем на воздушном шаре и скоро доделают спа с открытым бассейном. Короче, любые возникающие минусы перебивает замечательная натуральная уютная атмосфера леса. Все чисто, аккуратно, в номере есть все необходимое. Можно было бы поставить 6 звёзд, с радостью поставил бы. В следующий раз возьмем с собой старшего ребенка, для детей есть отличный верёвочный парк.
1
7 сентября 2023
Самый любимый загородный отель. Когда хочется перезагрузиться, отдохнуть и выдохнуть - это идеальное место. Большая территория для неспешных прогулок. Особенно хорошо здесь осенью. Шикарный выбор домиков для проживания, на любой вкус и бюджет. Нюанс: в неоттппи не ловит сеть и нет вай-фая, полный диджитал детокс.
Ресторан при отеле выше всяких похвал: уютно, романтично, еда ооочень вкусная. Кальянная тоже понравилась.
А еще тут есть ферма, обязательно сходите туда❤️
2
27 ноября 2024
1. Заселение. -
Мы забронировали домик (river lounge)
с видом на реку, который находится на большом отдалении от ресепшен. Приехали зимой, заселение вечернее, а следовательно темно как ночью. Мы не знали насколько далеко находится наш домик и отправились заселяться пешком, так как сотрудники ресепшен не потрудились сообщить нам о такой услуге как транспорт на территории отеля, доступный при заселении. Навигация отсутствует, освещение отсутствует, дороги не чищены и скользкие, шли мы минут 20 в темноте переодически перепроверяя навигатор, так как карта которую выдает отель ничем вам не поможет.
2. Домик. -
Ступеньки в домик покрыты толстым слоем льда, постарайтесь не убиться пока поднимаетесь. Утром нам посыпали ступени песком,спасибо и на этом. Окно грязное и весит кусок паутины ( это я уже утром увидела).
Приходим с завтрака, а в номере ни воды ни электричества. Оказалось авария в области, но отель не пытался никак сгладить эти углы.
3. Ресторан. +
Еда на в ресторане вкусная. Был промах с одним блюдом, но мне его без вопросов заменили.
Завтра тоже хороший.
4. Сервис. -
Хотели перенести время брони в спа, подошли на ресепшен с этой просьбой, сказано было звоните в спа напрямую.
В 9 утра пришел какой-то человек с бинзопилой и 20 минут что-то пилил под окнами. Да и все минусы, перечисленные тут, легко превращаются в нейтральные моменты при хорошей работе персонала.
5. Гончарный мастер класс. +
Большой ему плюс, нам очень понравилось. И сам процесс и наш преподаватель.
6. Выезд -
Трансфер мы ждали больше 40 минут. Сотрудник на ресепшен не мог по телефону сориентировать по времени ожидания трансфера.
2- из 5. Всего бы этого можно было избежать если бы сотрудники умели предоставлять качественный сервис.
19 апреля 2024
Очень уютное место для романтического вечера/ночи/утра со второй половинкой! Ужины - восторг! Подача блюд и персонал - на уровне хороших ресторанов. Завтраки - отдельное спасибо за разнообразие! Есть пожелания только сделать свет по дороге к домикам у реки. В остальном - твердая 5!
2
17 октября 2023
Превосходное место для отдыха всей семье вдали от суеты города! Очень ухоженная и огромная территория! Достаточно вкусная еда. Отличный веревочный парк, послушные, спокойные лошадки ! Из крошечных минусов - девушке на ресепшн хочется пожелать немного улыбаться иногда! Такая симпатичная девушка , а смотрит так, как будто ей все жутко надоели 😂и это ее обычное неприветливое выражение лица ( трехдневные наблюдения). Вернемся еще ни раз)
1
26 ноября 2024
Абсолютно переоцененное место. Начиная от неприветливых людей на ресепшен, далее домики. Нет тропинок нормальных, половина территории не освещена. Ходить приходится в кромешной темноте. В домиках типа все красивое, но по факту хлипкое, поломанное. Отдельное просто-это душ. Который вообще не понятно как включить, и когда ты понял, оказывается тебе нужно чтоб тебя сначала ошпарило кипятком, потом уже ты можешь кое как мыться. Дверь в туалет, вообще не закрывается плотно. Так что если едете в романтик с парнем, то точно не сюда. Это жесть. В день выезда утром встали а Света нет, соответственно и воды( у них насосы) и ты не можешь зарядить телефон, помыться, сходить в туалет и почистить зубы. Ответ на все эти вопросы, технические неполадки. Камон! Вы берёте такие деньги , ставьте что-то типа резервного питания. Вообщем это треш. Единственное что ок, это завтраки . Все ! Больше ничего .
Территория огромная, но заняться тут нечем, ноль душевности . Полный отстой! Пожалели 100раз что выбрали это место, чтоб отметить годовщину свадьбы
фото двери в туалет приложила . Вот такие зазоры, никакой приватности
13 ноября 2023
Эстетика самого места, красивые номера на 5 баллов! Ресторан тоже понравился, и что приятно адекватные цены. Могли поставить любые цены, так как больше негде поесть, но поставили адекватные - это большой плюс. Хороший кальян. Зона спа шикарная, даже в ливень было супер!
Есть недочеты в сервисе, но их быстро исправляли. У нас не работал кондиционер ночью. Утром мы пожаловались и наш вопрос решили скидкой, за предоставленные неудобства. Без горячего воздуха в кондиционере в номерах Типи в ноябре все же прохладно. С кондиционером отлично, тепло, в домике.
Не очень понравилось, что заселение в 5 вечера. С маленькими детьми это неудобно, дневной сон как раз приходится на время поездки в отель. Ну и после 5 тут уже стало довольно темно, а мы приезжали всего на одну ночь. Но в отеле не запрещено приезжать и раньше 5. Просто если у вас маленький ребенок, это чуть сложнее. Нам повезло, номер освободился, и заселили в 3 часа дня. Но все это эти нюансы нужно учитывать перед поездкой. В целом я бы еще раз вернулась!
3
1
31 июля 2024
Если вы привыкли к хорошему сервису и чистоте, то это место точно не для вас!
Из плюсов это только красивая природа.
На ресепшене вас не встретят с улыбкой, такое ощущение, что это не вы платите им деньги, а они вам.
При заселении в вип дом, оказалось, что сломан слив в унитазе, получается дома не проверяли перед заселением? Как такое возможно, ума не приложу.
Со стороны вроде как все чисто, а когда присматриваешься, видишь, что уборка была поверхностной, полы грязные, мебель уставшая, окна грязные.
На ресепшен дозвониться просто нереально!
От парковки идти очень далеко.
И еще куча минусов, о которых уже даже не хочется писать.
Мы были в очень многих отелях премиум класса и уж поверьте нам есть с чем сравнить.
Это место абсолютно точно худшее из всех, что мы видели.
Надеюсь мой отзыв поможет другим сохранить деньги и настроение!
P.s. найдите хорошего управляющего, который будет все контролировать, иначе у вас никогда не будет постоянных гостей.
6
1
16 мая 2024
Огромная зелёная территория с елками, шишками, белками, свежий воздух. Очень уютные домики со своей мангальной зоной. Пруд с огромными карасями. На территории хороший ресторан. Прекрасное место для отдыха с семьёй. Очень рекомендую.
1
12 июля 2023
Красивый и дорогой отдых для тех, кто хочет на природу, а не активных развлечений.
Плюсы
- фантастически, удивительно красивые места, на территории, за которой очень хорошо следят. И сосновый бор и цветущий луг - настоящие, живые, постройки в них вписаны.
- продуманная, интересная и гармоничная расстановка домиков.
- вкусная еда. Не совсем за свою цену, но правда вкусная.
- люди очень приятно рассредоточены по как бы дикой территории, отличный отдых от толп.
- приятный и милый перонал, на всех уровнях.
Минусы
- детский лагерь и веревочный городок создают много, очень много шума. К этому надо быть готовыми, если жить рядом.
- нас поселили в шале аккуратно с видом на дорожку и зарядку электрокаров. Выйти не поздним вечером посидеть на веранду и послушать весёлые переговоры на южных языках - ну такое... рано утром и поздним вечером - тихо, но все равно не расслабиться.
- запах канализации в душе. Убийственно.
-простенькая, не безопасная и ушатанная детская площадка (хотя по нашей просьбе и оперативно подлатали торчащие гвозли и сломанные доски). А ведь маленьких гостей не доросших ещё до веревочного городка очень много!
- хваленый дизайн не совсем практичен - подсветка инсталяции медведя на стене сдохла в первый же вечер, а подвесные качели на веранде редкостно неудобные.
- жить у реки сейчас не очень - активная стройка типи и доделки моста, шумно.
- мы застали мост открытым, но недоделанным, никаких ограждений ниже перилл, с ребенком идти было страшно.
4
3 июня 2024
Хорошее место, рекомендуется к посещению. Были в домике у реки, домик не большой но уютный, все есть для комфортного проживания. Есть маленький кухонный уголок, есть сан узел с душем и тёплой водой и огромное окно во всю стену которое защищено плёнкой которая защитит от посторонних глаз вас, созерцающих с кровать реку.
25 августа 2023
Обалденное место для отдыха,находится в лесу в отдельно стоящих домиках.В домиках чисто и уютно,есть абсолютно все для комфортного времяпровождения.Завтраки включены,сытно и вкусно и разнообразно.На территории рядом есть развлекательный тренинговых парк,скалодром,веревочный парк,тарзанка,байдарки,квесты(для детей рай) Также на базе есть открытый бассейн небольшой,но очень красивый и удобный. Трансферы на территории ,бесплатная парковка,кальянам ,есть практически все для отличного отдыха Ставлю твердею 5
23 августа 2024
Отличное место отдыха, очень вкусная кухня, большое простран, спа зона шикарная! Но есть «но»…
- часть номеров морально устарели еще несколько лет назад.
- в домиках шумоизоляция не плохая, она просто отсутствует. Буквально везде! Просто ходим в туалет с соседями вместе.
- велосипеды в ужасном состоянии.
1
30 сентября 2024
У нас традиция ( однокурсники ) каждый год собираемся в Pine River в разных номерах . Иногда все вместе в большом семейном , иногда по разным . Каждый номер комфортный !!!! Появился новый номер КУБ с своей сауной и джакузи . Очень удобный для двоих , можно и на троих . А место сказочное ! Фото выставляю
1
6 июля 2023
Впечатления остались смешанные.
Плюсы:
Очень красивый сосновый лес, река. Классно гулять, кататься на сапах, есть и другие развлечения на любой вкус.
Минусы:
Домик Нео-Типи несмотря на прекрасную задумку не имеет ни одной форточки. Соответственно, вы находитесь в стеклянной банке, где душно и спертый воздух. Можно включить кондиционер, но помещение маленькое, некомфортно. В итоге спали с открытой дверью.
Ну и главное на десерт - мы заказали сауну с купелью. Сама сауна прекрасная. Мы пришли, все натоплено, чистенькие халатики, полотенчики, все приготовлено. И тут…таракан. Потом второй, третий…В общем, за час пребывания в этом чудном месте мы лицезрели примерно 20 тараканов. Т.е. они просто кишат, и не заметить это невозможно. Вопрос к персоналу - неужели никто этого не видел? Или закрыть сауну на обработку на 2 дня - невосполнимая потеря прибыли? Кошмар.
7
2
14 октября 2023
Вчера вернулись из этого сказочного места. Жили в номере River Lounge Spa с собственным чаном на улице. Номер компактный, но на двоих места хватает. Чистый, есть посуда, все ванные принадлежности, халаты. Попросили растопить чан (он топится дровами), сделали к обговоренному времени. Чан просто супер, на улице плюс 12, а он очень горячий, тепло держит несколько часов. Рядом с домиком свой мангал. Ходили в спа - релакс невозможный. Сауна, хамам, чайные комнаты и все это с потрясающим видом на лес и реку. Открытый теплый, довольно большой бассейн, джакузи еще теплее. Везде душевые, туалеты, все чисто. В чайных комнатах большой выбор чая, мед, питьевая вода. Выдают полотенца, халаты, шапочки для бани и даже тапочки. В стоимость номера входит завтрак по системе шведский стол - можно наестся на полдня, вкусно все, включая десерты. Обедали в этом же ресторане по меню, тоже все очень вкусно. Само место просто идеально для отдыха, 30га хвойного леса, на территории конюшня, всякие бревенчатые места для посиделок, качели, гамаки, все эко. Персонал приветливый и отзывчивый, все вопросы решали быстро и без нареканий, мы забыли ключ в номере и закрыли его уже поздно вечером, нам привезли второй ключ минут за 5, учитывая, что наш домик был довольно далеко от ресепшн. В общем минус один - что мы были всего 1 день. Обязательно приедем еще! Спасибо!
1
2
3 августа 2023
Отличная база отдыха, отдыхали тут неоднократно и всегда оставались довольны! Отель находится в самом сердце леса, домики располагаются в лесу и на открытом поле возле речки с видом на реку. Обслуживание на высшем уровне, в домиках всегда идеально чисто и приятно. Ресторан тоже заслуживает особого внимания, все блюда представленные в меню безумно вкусные, продукты всегда лучшие и свежайшие, разнообразный бар с качественным алкоголем. На территории отеля всегда есть чем заняться, есть конюшня с прогулками на лошадях, полет на воздушном шаре, полет на самолете, сплав по реке на лодках, детский лагерь, баня на дровах, сауна с бассейном и много других интересных развлечений. Всем советую побывать тут хотя бы один раз, тотальная перезагрузка и отдых на открытом свежем воздухе, только вы и природа. Идеальное место для отдыха, всем рекомендую к посещению 10 из 10!!!
3
20 июня 2024
Хочется рассказать о нашем прекрасном опыте пребывания в данном заведении
Мы с друзьями решили снять домики для отдыха и были несказанно «счастливы»
Нас встретили обитатели данного заведения — тараканы
Но тараканы оказались не самой большой проблемой.
Прекрасные дамы, что работают на ресепшене не предупредили о задержке заселения — были абсолютно не комитенты. В дальнейшем мы узнаём, что в наших номерах нет вай-фая, хотя указано, что он есть везде. Мы были несказанно огорчены, ведь связь там печальная, где-то есть, где-то нет.
Ну с горем пополам мы заселились в номера, открыв холодильник мы были несказанно «счастливы». Мы обнаружили комплимент от отеля: надкусанный огурец, поеденный гранат, сыр фетакса ранее пользованный и вскрытую банку оливок.
У наших друзей, был сломан туалет, а точнее прикрепленная крышка не входят в комплектацию, она живёт отдельно.
На все наши просьбы и вопросы был один ответ: «Ой! Мы не знали.»
А к утру, в нашу подписку за 20 тысяч не входила электричество
Отдых был насыщенный, спектр эмоций ещё больше. Если хотите устроить вечер ругани, просим вас Pine River
1
29 сентября 2024
Из минусов:
1. Мы выбрали это место для тихого семейного отдыха с маленьким ребенком. При этом прямо под нашими на улице окнами какая-то компания выпивала, орала и громко слушала музыку. На мой вопрос о нормальности происходящего администрация ответила, что тихий час только после 22 часов. Прислали охрану и попросили выключить музыку примерно в 22:30. Однако, сама компания (выключив музыку) не расходилась и продолжала шумные гуляния примерно до часу ночи. Я прикладываю фото результатов гуляния на следующее утро. Можно посмотреть сколько бутылок осталось.
Очень неожиданно, что администрация поддерживает такие шумные форматы отдыха. Странно, что администрация не просит убрать бутылки из-под алкоголя, оставшиеся после гуляний под нашими окнами, чтоб детям не приходилось бегать мимо такого натюрморта.
Если вам хочется тихого семейного места для воссоединения с природой, то Пайн Ривер - не самое правильное решение.
2. В углах достаточно грязно и пыльно. На лежаке второго уровня было много паутины.
3. Московские (чуть выше среднего) цены в ресторане.
Из плюсов:
1. Очень хорошая территория. Красиво, пахнет хвоей, землей и листвой. Настоящая потрясающая осень.
2. Неплохой ресторан. Хорошие завтраки (очередь к единственной кофемашине).
3. По территории отеля гостей и багаж развозят небольшие машинки (как на фото).
20 декабря 2024
Отдыхали летом в шале, отдохнули душой и телом. Многие высказываются о плохом обслуживании, но с нами все были приветливы и дружелюбны. На просьбы и вопросы оперативно реагировали. Хороший и вкусный выбор на завтрак в формате шведский стол. Неплохая еда в ресторане. Вокруг лес и свежий воздух. Посетили спа, его минус в маленьком бассейне. Особенно когда там плавает ребенок, приходится ютиться. Планируем вернуться еще зимой.
Из минусов хочу отметить панорамные окна-они не тонированные, переодеваетесь-все видно на улице)) мимо проходят люди, чаще всего персонал, заглядывает к вам в окно и видит, как лежите на кровати
В ресторане заказали овощной салат, в нем были пожившие помидоры. С завтрака остались, видимо. Но вопрос решили десертом в подарок
1
1 апреля
идеальное место, чтобы перезагрузиться, много пространства: есть где погулять, домики такие необычные
вкусная кухня)
24 ноября 2024
Место классное отель хороший, подумывал даже сам инвестировать и построить с ними домики. Но я пытаюсь связаться с ними, чтобы просто обсудить формат своего дня рождения, как заселить гостей и мне тупо никто не отвечает, не пепезванивает, звоню и днем и в будни и в выходные, разницы вообще никакой. С таким отношением далеко не уедешь.
8 октября 2024
Отличное место для отдыха, особенно для тех кто любит лес или пожарить что-нибудь на мангале. Есть баня, спа, гончарная мастерская (все за отдельную плату).
4 февраля
Прекрасный отель , качество обслуживание на высшем уровне, хочу отметить Полину в ресторане , очень внимателтная и приятная девушка
2
4 октября 2024
Общее впечатление : восторг и четкое осознание , что выбрала тот самый вариант загородного отдыха , из примерно 100 посмотренных вариантов
Самым важным критерием для меня была большая территория для прогулок и разнообразие досуга.
По обоим пунктам тут твердая пятерка.🙌
Некоторые варианты размещения находятся очень далеко от ресепшена и ресторана , где подают завтраки.
Мы выбрали вариант размещения «люкс» - двухэтажный домик. Вообще все люкс и комфорт максимально удобны по локации.
Из плюсов:
🫰🏻 завтраки отменные
🫰🏻очень спокойно, уютно и красиво
Нам повезло с погодой и выдались чудесные деньки
🫰🏻 на ресепшен сотрудники отзывчивы и помогут с любым запросом
🫰🏻у каждого домика свой мангал , а в самом домике классные мансардные окна , через которые ночью видно звезды🌟
🫰🏻 на дворе октябрь , но весь прокат водного транспорта и веревочный парк работают . Рекомендую покататься на моторной лодке , виды на реке восхитительные
🫰🏻 покатайтесь на квадроциклах , маршруты классные и график гибкий - не такой как на сайте . Подберут вам удобное время. Больше 2х часов кататься нет смысла
Из минусов:
⛔️ есть проблемы со Сливами в ванной комнате
⛔️ очень не хватает микроволновки - мясо на гриле вы приготовите , а вот разогреть на следующий день уже не сможете
⛔️ ресторан крайне посредственный , по среднем ценнике 1000р за горячее - это будет не тот уровень , к которому вы привыкли в Москве , заплатив те же деньги
⛔️ мухи 🪰 почему бы не раздать хотя бы ленту от них , фумигатор совсем не помогает
⛔️ в целом все развлечения стоят дорого, но терпимо. Кроме велосипедов с арендой 500р в час. Это прям ту мач 🙂
⛔️ есть подозрения , что меня поселили в номер комфорт , хотя оплачивала люкс . В стоимости разница около 3-5 тысяч. Судя по фото на сайте , была я именно в комфорте. А за что тогда заплатила больше ?
⛔️ дозвониться до отеля (по бронированию или уже при проживании) нереально . Поэтому если домик будет далеко от ресепшена решить какие то мелкие бытовые вопросы будет достаточно проблематично. Внимательно смотрите карту территории на сайте и 10 раз подумайте, прежде чем бронировать дальние варианты
И все таки, я ставлю 5 звезд, и не снижаю рейтинг даже несмотря на все вышеперечисленные недостатки.
1
1 октября 2023
Супер место для отдыха с семьей, с детьми или просто чтобы уединиться и провести время на свежем воздухе на природе. Идеально все: от встречи на ресепшн, размещения, еды в ресторане (отдельное спасибо за борщ, паштет, котлеты из щуки…), развлечений (замечательные лошади, детские развлекашки и прочее), обслуживания (весь персонал очень приветливый и профессиональный). Пять баллов и обязательно вернёмся еще! На фото вид из окна и вид на конюшню)
10 августа 2023
Отличное место для отдыха от города. Тихо, спокойная публика, большая красивая территория. Хорошие завтраки. Единственный минус - это катастрофически маленькая парковка для такого большого (и постоянно увеличивающегося) номерного фонда. Заехали в пятницу вечером, еще как-то удалось машину поставить, а в субботу уже все - машины аж по обочине шоссе уже стояли, пришлось парковаться в кустах. Очень бы хотелось, чтобы администрация решила этот вопрос.
31 августа 2024
Отдых запомнился
Атмосфера невероятная - однозначно вернемся
Еда Включен был завтрак , выбор большой
Вид невероятный
Обслуживание 5+
Персонал дружелюбный и приветливый
1 октября 2024
Прекрасно отдохнули, рекомендую. Жили в типи - очень понравилось. А воздух! Лошадок видели, но не катались, гончарная мастерская - топ! Массаж - отлично
26 августа 2023
Останавливались в нео-типе.
Из плюсов: охраняемая парковка, включенные завтраки(шведский стол), природа и активности. Водители кар крутые и очень отзывчивые ребята, кар можно бы больше. В домиках работает Wi-Fi. Мини-бар(платный). Воду питьевую каждый день выдают бесплатно.
Из минусов: не работал теплый пол в домике; во время дождя, через рамы окон с разных сторон капала вода; в душевой вода протекает со всех щелей, стоит запах сырости. Персонал на ресепшн не приветлив и с таким видом, как будто им что-то должны.
Нео-типи не такие уж уединенные, как описано. Отсутствуют форточки в домиках, приходится открывать дверь в следствии чего налетает вся живность леса, потом гонять её, чтобы уснуть.
В случае, если у вас с собой нет дров, угля решетки, шампуров - вам предоставят за отдельную плату. К сожалению, нам достались сырые дрова и уголь, хотя делали акцент, когда просили, на сухих. На следующий день купили всё в соседнем городе. Так и не разобрались с системой уборки, пришлось просить ресепшн и ждать вечера, чтобы хотя бы поменяли полотенца.
9 мая 2024
Прекрасное место, отличный ресторан (что для подобных отелей редкость). Состояние номеров не идеальное, чувствуется недостаток сервиса
Брали уроки верховой езды в местном конном клубе: получили массу эмоций, огромное спасибо тренеру Елене :)
1
4 марта
Отличное место, уединение, природа. Вкусные завтраки. Немного дорога и близко проходит дорога, но движение совсем не оживленное.
6 октября 2024
Праздновали свадьбу 14 сентября в красной поляне. Свадьба получилась просто шикарная. Обслуживание на 6+, еда просто космос, атмосфера была как в кино. Всем советую это место. Отдельное спасибо девочкам официантам...
20 мая 2023
Шикарный отдых: великолепная огромная территория без границ, домики прямо в лесу(просыпаться в окружении сосен - особое удовольствие), классные локации - имеет смысл брать сауну с купелью или баню на дровах, очень хорошая кухня в ресторане что на шведском столе, что по меню, стабильный интернет
Даже про плотном заселении нет ощущения толпы, все грамотно разведено, общих локаций нет, кроме ресторана и веревочного парка, все очень уединенно
Нюансы:
1. К выбору домика надо подходить очень скрупулезно - мы брали Нео типи, их всего 23 и один другому рознь.. нас например поселили в номер 15, который прямо у дорожки, соотвественно мимо постоянно ходили люди, пока мы сидели в мангальной зоне. При этом домики с 1 по 14 находятся в другой стороне от ресепшена и гораздо более удалены от дороги и друг от друга. Зато наш 15 был рядом с баней и после парения с удовольствием прошлись до домика прямо в халатах. Короче, у каждого свои плюсы и минусы
Также при бронировании рассматривали номера Ривер лодж - они оказалось очень и очень далеко от основных локаций типо ресепшена, ресторана, бани - минут 15 - туда селиться есть смысл , если готовы вообще оттуда не выходить и сами себя кормить/поить да и вид там не очень, река мелкая и грязная
2. Сервис очень медленный и не сказать, что радушный … да, с вами все будут здороваться, но на ресепшене будут отвечать не очень охотно на вопросы, а когда вы попросите обновить посуду в домике на чистую (причем уборка проводилась, но посуду грязную оставили), вам привезут ее , когда вы уже поедите…
3. Доплаты за всякие мелочи, типо дров, розжига и тд.. мне кажется, за такую цену за ночь можно было бы давать гостям такие вещи в качестве комплимента, да и связка дров за 400 р - дороговато, при том что в соседней деревне две связки по 250 р
Тем не менее, эти нюансы не портят отдых, мы остались очень довольны и с радостью вернулись бы еще не раз!
3
1
23 февраля
Очень красивое место. Отвозить друзей туда,сам не оставался. Прогулялся там, пейзажи впечатляют. Лес,природа,речка. Мне понравилось.
24 июля 2024
Красивая природа, чистый воздух, сосновый запах, но не уютно, как-будто не доделано. Сотрудники не стараются улучшить сервис, не прислушиваются к отзывам. Конечно же, вы ответите, что передадите информацию и будете работать над замечаниями, но сколько раз уже в отзывах писали про работу официантов в ресторане? Официанты медленные, работать с гостями не умеют, официантов много, толку нет, приходится их самим вылавливать. Есть пару официантов, которые знают как работать, остальные понятия не имеют кто такой официант и как надо обслуживать гостей. Еда вкусная, но обслуживание никуда не годится, а цены недешевые, научите официантов работать, это жутко портит впечатление и раздражает. Номер люкс заявлен как номер с мансардными окнами, но они настолько были грязными при заезде , что ничего не видно, правда помыли, когда попросили, но это надо делать до заезда гостей и регулярно, чтобы не допускать такой грязи. Опять же про окна кто-то писал в отзывах, но как видно ничего с этим делать никто и не собирался. Еще этот отель совершенно не приспособлен для прогулок с колясками. Об этом надо предупреждать!!!!!!! Напишите на сайте, что у вас нет дорог для того , чтобы гулять с коляской нормально, это же очень важно, детей много в отеле, а условий нет. Идея хорошая, а воплощение плохое, вы хотя бы реагируйте на замечания людей, старайтесь сделать лучше, ну нулевой же сервис
2