Первые два месяца сотрудничества удивили. Я не ожидал, что все пройдет так гладко. Товары уходят, как горячие пирожки. Чувствую себя уверенно, даже когда задействую новые каналы продаж
Прекрасное оказание складских услуг, делают всё быстро, качественно, с серьёзным подходом, персонал позитивный, добрый и отзывчивый, всем советую,цены кстати демократичные.
Складские услуги от "Платформа" самый лучший выбор. Спасибо менеджеру Антону за очень качественные услуги. Вот плюсы:
+Работают ежедневно.
+ Я уверен что моя посылка приедет в сохранности.
+Доставка очень быстрая
Минусов нету.
Спасибо огромное! Самая удобная автоматизация торговли и распределение товаров по складам которое я видела! Также мне очень понравилось что доставляют товары даже в выходные, и во справочном центре могут помочь по ВСЕМ вопросам которые у вас могут возникнуть. Вообщем, все лучшие услуги тут!
***!! Начну с того, что попрошу всех посмотреть сначала отзывы с 1 звездой. Все они указывают на один существенный недостаток этого фф, а именно - обман в части стоимости услуг. Вежливый, но настойчивый менеджер по имени Степан рассчитал стоимость обработки моего товара 80 руб/ед. за все услуги (приемка на склад, проверка на брак, проклейка шк и чз, упаковка в коробки, отгрузка на вб). Трижды мы переспрашивали, точно ли цена не изменится и будут ли какие-то доплаты, на что Степан с уверенностью заявлял, что точно, повышения быть не должно и не будут. Забрали они мои куртки 1250 шт, отработали и выставили счёт, а в счете то 220 руб/ед. Я все могу понять и простить, но увеличение стоимости в 3 раза, это уже слишком. Начали разбираться почему так сильно увеличилась цена, на что нам сказали, что Степан неверно нас проконсультировал и с этим сделать ничего не могут!!! Товар не отдавали, пока не был погашен весь долг, а это более 270000 руб, вместо выделенных на фф 90000 руб. Самое печальное, что за эти деньги вы получаете низкое качество услуг. Нам до сих пор приходят штрафы с вб за неверно наклееный шк с размером и цветом. На звонки менеджеры отвечают, когда захотят. Могут перезвонить через 3-4 часа !!! и сказать, что общались с другим клиентом. Это за 220 руб/ед.
UPD. Попросили скорректировать отзыв, меняю оценку на 4.
Совет всем потерпевшим, работать с ФФ через отзывы в яндексе. После того как опубликовал отзыв - сразу же активировались все процессы и все заработало :) Дополнительно отмечу, что альтернативы пока не нашел ))
Пришло время оставить отзыв, работали около года с этим ФФ. В целом все было ок, но в моменте двух сбоев - компания себя повела максимально не клиентоориентированно. В результате, у меня заблокирован личный кабинет Озон, а также финансовые потери более 300 000 рублей. ФФ Платформа? Испарился. Для тех у кого большой товарооборот - не рекомендую. Когда у коллег из ФФ сломалась интеграция с Озоном, и у меня стали заказываться товары с нулевым остатком - не было сделано ничего (( Гадали с персональным менеджером на кофейной гуще, он сам писал письма в свою же поддержку, пока Озон не заблокировал ЛК, из за 70% просроченных отгрузок, прошло две недели - проблема так и не решена. Второе - автоматизация на ФФ, неплохая история - но отгружают посылки не внимательно, в итоге, Озон утилизировал 50 единиц - кто понес потери? Я :) В общем, ошибки бывают у всех - это нормально, важно как с ними работать. В случае ошибок с ФФ Платформа, вы останетесь один на один с проблемой и никто вам не поможет :(
Добавлю к этому невнятный интерфейс, просроченные сроки отгрузки по ФБС и слабую поддержку.
По плюсам, есть неравнодушные сотрудники, но они сами бьются о стены внутренних проблем компании (
Дополняю: решили подключить ЯМ - 10 дней переписки, до сих пор не работает (
И дополнительно прикладываю как "эффективно" отгружаются товары на Озоне, конечно, ФФ ответственности никакой не несет ))
Уже более 2х лет работаю с данным фулфилментом, пробовала отгружаться через другие (более маленькие) склады, но вернулась.
Плюсы:
1. Очень удобно, что есть электронный личный кабинет, где можно все контролировать (это для меня очень важно).
2. Быстрая обратная связь.
3. Доброжелательные, отзывчивые менеджеры.
4. Удобство работы по ФБС на несколько маркетплейсов.
5. При выполнении технических заданий, сотрудники склада звонят, если что-то непонятно, а не делают лишь бы сделать.
5. Адекватные цены, опять же в сравнении с более мелкими складами.
Сильных минусов для себя не обнаружила, все вопросы решаются.
Встал вопрос, как грамотно запустить бизнес на маркетплейсах, чтобы всё было настроено под ключ. После поиска разных вариантов остановился на этом сервисе. Помогли не только с регистрацией, но и с подбором товаров. Всё работает автоматически, а я лишь отслеживаю результаты. Продажи стабильно растут, а расходов удалось избежать.
Шикарные складские услуги! Персонал на высшем уровне, всегда доброжелательные. Доставка всегда во время. Обязательно буду пользоваться ещё. Если думаете заказывать или нет, обязательно заказывайте!!
Заведение отличное, хорошие и доброжелательные сотрудники.нужно было сделать упаковку и подготовку заказов, приехал сделали все очень быстро и качественно, советую.
Не знаю где находка такая, лучше не найдёшь. Отвратительная компания.
То у них выходной, то одно то другое, связь через почту , очень долго отвечают могут три дня не отвечать.
Не рекомендую
Задумался о том, как упростить логистику на маркетплейсах. Постоянно приходилось отслеживать остатки, думать о том, как быстрее доставить товар в регионы. Решил попробовать сервис с автоматизацией FBO — и не прогадал. Теперь система сама распределяет товары по складам, и они всегда в наличии там, где нужен спрос. Логистика стала проще, а времени стало больше.
Посмотреть ответ организации
М
Знаток города 5 уровня
2 мая
-Добавлено 01.05.2025
Отсутствие нормальной коммуникации. Невнимательность. Неумение сдавать заказы в срок.
25 апреля не сдали заказ в ЯМ. 26-27 мне отвечали, что запрос передан, все что можно сделано, ответ дадут мне в рабочий день. 28 присылают ответ, что заказ был передан в ЯМ 26 утром и скрин с совершенно другим адресом сдачи. Потом прислали скрин нужного адреса.
Но в ЛК ЯМ дата сдачи 28.04.
Дольше не стал выяснять толи на ЯМ не приняли вовремя, толи Платформа сдала 28, а мне говорят 26.
Два дня без решения проблемы, без ответа по существу на вопросы.
30.04 не сдали заказ на Почту. 01.05 спрашиваю что с заказом и сколько времени потребуется им на уточнение информации. Получаю ответ:
"К сожалению, по срокам точной информации нет.
Уточним наличие заказа на складе (если он по каким-то причинам не был отправлен) в ближайшее время.
Запросить же какую-либо информацию по сдаче и отправке у отдела Логистики возможно будет только в рабочее время, начиная с понедельника."
На сайте обещают "Хранение ваших товаров на автоматизированном складе, который работает 7 дней в неделю, без праздников и выходных", а на деле - вопрос я задаю 01 мая, ответ мне от отдела логистики дадут 05 мая.
-Добавлено 10.01.2025.
Очередная проблема.
Не собрали на складе 7 заказов и не отвезли их на Почту и Боксберри.
-Добавлено 18.12.2024.
Так и не научились отгружать на Боксберри в установленный срок.
Мы запросили отгрузку на 16.12, Платформа запланировала отгрузить 16.12, но отгрузили 17.12.
-Добавлено 07.12.2024.
Коллеги, не работайте с Платформой.
Создали заявку 04.12 на доставку заказа в Боксберри 05.12. Они отвезли не 05, а 06. Нам о переносе как обычно ничего не сказали. Но еще забрали к себе (не бесплатно)на склад наши возвраты, которые их никто не просил забирать.
-Добавлено 27.11.2024.
Оформили заявку на забор 3 коробок из ПВЗ Боксберри. Стоимость забора около 700р.
Видим, что забрали 2 коробки. Была некоторая переписка Справочным центром, в конце которой спрашиваю:
- "По какой причине не забрали 3 коробку?".
На что мне отвечают:
-В рамках забора из ТК водитель не связывается с клиентами. Забор производится только того груза, который доступен к выдаче, сотрудники сторонних организаций не предоставляют информацию по какой причине доступно к выдаче больше или меньше грузомест.
Исходный текст:
Прекрасные тут, конечно, отзывы.Верить им или нет-решать Вам.
Работаем с Платформой с весны 2024.
За это время были проблемы, пожалуй, на всех этапах. Например:
- 3-4недели принимали и раскладывали около 20 паллет (в точных объемах и датах возможны непреднамеренные ошибки, события проходили с весны 2024г).
-сперваа вся партия принимается (после заявки до начала работ проходят 1-5 дней), а потом вся эта партия передается на хранение и тоже через 1-5 дней после завершения переупаковки.
Если, например, из 10 паллет уже промаркированы 5, то Вы их не сможете отгружать. Придется дожидаться завершения по всей партии.
-в заявке на отгрузку rFBS нельзя указывать множество разных товаров. У нас так отправиди товары за 15000 покупателям товара за 2000.
Платформа умет собирать в отгрузку только один товар по одной заявке. Ну или одинаковые, когда безразлично что кому отправят.
Стоимость каждой отгрузки +-100р. Если Вы хотите усредниться и отправить 8 отгрузок за 100, Вам не сюда.
Вам нужно оформить 8 отгрузок по 100р каждая. Посчитайте трудовые и финансовые затраты на оформление о и плату.
-не перепаковали 12 товаров из общей фабричной упаковки в 12 индивидуальных и так отправили 12 шт покупателю оплатившему 1шт.
-не отгружали в установленные даты товары на Почту.
На все мои заявки отписывались, что у них все отгружено. Возможно, что работники не знают, что мы видим статусы приемок в курьерских,логистических компаниях
и думают, что могут нас обмануть.
-на Боксберри не отвозят товар в установленную дату. Второй случай за, по-моему, 3 недели.
На мои запросы в какие даты и время заказы были отгружены хэлпдэск отвечает, что не могут установить точное время.
Похоже, что про ЛК по поставщика они тоже ничего не знают и думают, что могут обманывать.
-на Боксберри дважды за , по-моему, 3 недели забрали возвраты от покупателей. При этом мы теряем информацию о том, что приехало. На склад Платформы это все поступает в формате
"забор груза от ...". И неизвестно что там.
-по заявке на забор большого объема направили маленький фургончик. Мы забирали груз Яндекс такси. Птому что мы хотим планировать, а не оплачивать хранение на складе
и отсутствие в продаже из-за того что кто-то не подумал, что заявка на 5 коробок объемом 20м3 выглядит неправильно. У нас в заявке объем был указан верно. Ошибка была у Платформы.
-на ВБ не забрали возвраты по qr-коду. Сказали, что код просрочен. Через полчаса по этому же коду, естественно в том же ПВЗ, курьер от Яндекс такси все забрал.
-на ВБ по FBS не могут найти товар уже 5 дней. Нам об этом ничего не сказали/написали. Это такая автоматизация, получается. Нужно еще самостоятельно следить за заказами.
-мы заявляли забор у ТК, например, 300 коробок. Нам в расчете приемки указали, например, 500 коробок.
Пишу поддержке чтобы пересчитали, у нас не было такого количества.
Все упирались, что ошибок нет, что все посчитано правильно. Понял, что их так не убедить и пишу им, что вот в той приемке вы забрали в ТК 500 коробок.
А на склад приняли 300 коробок. Найдите, говорю, оставшиеся 200, хочу их забрать. И только так удалось их убедить, что не было никаких 500, которые нам насчитали.
Переплату, кстати, не вернули. Нужно какую-то заявку направить в которой они хотят чтобы я все посчитал, выявил сумму расхождения и ее запросил к возврату.
По пересортам тоже возвратов за товар нам не было. Выше писал, что несколько товаров за 15000 были доставлены покупателям товаров за 2000р.
-в заявке на забор возвратов указал, что забирать нужно на Боксберри и добавил адрес копированием из ЛК Боксберри. Но курьер не получал информацию и названии службы доставки и ехал забирать в СДЭК, в соседнем строении. Как у них строение 1 и строение 3 могли поменяться так и осталось загадкой.
-давали нам 2-3 купона в качестве компенсации. Я их держал чтобы использовать в выходной при незапланированных расходах и невозможности пополнить счет банковским переводом.
Но купон можно активировать только при участии менеджера, как мы выяснили в один из выходных дней.
Огромнейшая претензия к работе информационного центра- хэлпдэск.
Возможно, что они мне транслируют информацию полученную от складских работников, логистов и т.д.
Я вижу, что они изначально не были настроены на желание решать вопрос. Постоянная ложь, дезинформация.
Давно хотела начать бизнес на маркетплейсах, но не знала, как лучше все организовать и найти популярные товары. В компанию обратилась по рекламе. Приветливые менеджеры, все подробно рассказали и помогли найти подходящие товары, настроили работу под ключ. Регистрация, карточки, продвижение и тд. Цены у них очень адекватные. Обещания все выполняются
Злата мастер своего дела. Я очень довольна этим местом. Мне ещё нравится что есть автоматическое распределение товаров по региональным складам маркетплейсов, по системе FBO, это очень удобно!
На днях общался с командой об обновлениях. Они всегда открыты к диалогу и готовы помочь. Это создает доверие и уверенность в том, что
дела идут правильно.
Очень порадовала полная автоматизация торговли. Огромная благодарность за регистрацию и запуск продаж под ключ на маркетплейсе. Отличная цена и грамотное ведение, оперативное решение вопросов по горячей линии.
"Платформа" пока самое надёжное место для хранения грузов. Персонал общительный, отзывчивый. Быстро оформили сделали карточку. Всё чётенько. Рекомендую!
Когда решил выйти на маркетплейсы, не знал, с чего начать. Обратился за помощью, и всё сделали быстро: зарегистрировали, оформили карточки, настроили рекламу. Теперь могу спокойно заниматься другими делами, а продажи идут стабильно. Услуга продвижения товаров тоже порадовала — за процент от выручки, что для меня очень удобно.
Давно хотели начать бизнес на маркетплейсах, но не знали как лучше все организовать. В компанию обратились по рекламе. Мне очень понравились приветливые менеджеры, все подробно рассказали и помогли в начинание бизнеса.
Начинала с нуля, не знала, как лучше продавать на маркетплейсах. Обратилась, мне помогли с регистрацией, сразу же подобрали товары. Всё автоматизировали и запустили рекламу. Заказы пошли уже через неделю. Приятно, что следят за всем процессом, мне ничего не нужно делать, кроме как наблюдать за ростом продаж
Приветливые менеджеры, в
подробно рассказывали и помогли найти подходящие товары.Подходящие цены. Хорошее продвижение товаров и работа по автоматизации FBO.
Решил попробовать продвигать свой товар через маркетплейсы. Воспользовался этим сервисом, который предложил полный пакет услуг: от регистрации до настройки рекламы. Всё прошло без проблем, продажи начались быстро, а расходы на продвижение минимальные. Очень удобно для начинающих предпринимателей.
Отличное место для складского помещения, оставлял тут свои грузовые вещи, все понравилось, помещения чистые и уютные
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Барашкова
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Добрый день.
Данный фф отказывается выплачивать деньги за штрафы, выписанные со стороны ВБ. Ошибка со стороны фф, подали тз брюки серые два артикула, одни 31 размера, вторые 32. Перепутали все, на приемке оказалось, что одни брюки черные приехали, и размера 32, а не 31. Такая же ситуация с другим артикулом.
связались с поддержкой, описали ситуацию, предоставили все фото, скриншоты, выгрузки и все доказательства, которые могли бы потребоваться. ФФ вину на себя не берет и деньги выплачивать не собирается.
Никому не рекомендуем связываться с данным ФФ.
Очень понравилась работа этой платформа. Персонал хороший, вежливый. Подсказывает некоторые моменты в которых происходят затруднения. Упаковка товара произходит быстро без проблем. Также выгрузка и загрузка произходит быстро, но в редком случае может произойти сбой. С такими ситуациями я не сталкивалась
Поставлю 5 звезд!!! Думал, как обычно приду за заказом, а там меня будут ждать злобные бабки с кассе, но нет. Ждал меня отзывчивый персонал, все уважительно относились и быстро нашли мой заказ, не путая все подряд. В общем все отлично и большое спасибо!!!
Заехала с одеждой и товаркой для дома это второй фулфилмент с которым сотрудничаю. Да, менеджер оговаривал что чуть дороже по рынку, но они отгружают на регионы и делают под сорт на необходимый склад. Разгрузила и себя и менеджера от отслеживания партий и поставок и поиск ТК. Подойдет если ищите сервис и доп плюшки которые упрощают бизнес на маркеплейсах👍
Ранее отгружались на СПб своими силами
Через ФФ платформа расширились на мск и регионы
Выражаем благодарность менеджерам , особенно Диане , за детальную консультацию !)
Надеемся на продолжительную работу !
Не могу оценить Платформу по работе с маркетплейсами, возможно, они в этом сильны - но я не работаю с МП. А вот для интернет-магазина категорически не рекомендую этот фулфилмент. Сервис не подходит для ИМ, который хранит товар на складе Платформы поштучно и отправляет посылки конечным покупателям.
1. Все начинается с цен. Прайс довольно запутанный. Сложно на первом этапе предположить, что поставка товара на склад Платформы - это сразу несколько операций: 1) сначала приемка палетом - когда ваша поставка придет коробами, их пересчитают и поставят на склад без разбора. 2) "расконсолидация" палета: проще говоря, разобрать ваш товар, отсканировать штрихкоды, сопоставить с вашей таблицей (кстати, в случае расхождений с таблицей никто ничего не сообщит об излишках/недостаче). 3) принять товар на поштучное хранение, т.е. еще раз отсканировать штрихкоды. На каждом этапе вы будете платить, но оценить заранее полную стоимость приемки по прайс-листу невозможно. Перед заключением договора я долго терзала подробностями менеджера Жанну, она красиво все рассказывала, но по факту оказалось, что приемка товара стоит: идентификация товара при разборе 15 руб. + идентификация при приемке 5 руб. + проверка брака и срока годности 10 руб. = 30 руб. за единицу (!!) товара. Не за артикул, а за единицу! И это при том, что у всего нашего товара есть заводской штрихкод - а если у вас его нет, вы заплатите еще больше. Почему нужно идентифицировать каждую единицу, а не артикул? "потому что у нас вот так". Зачем при "расконсолидации" и "приемке" товар идентифицируется дважды и почему его нельзя одномоментно идентифицировать? "ну вот так".
2. К идентификации товара по 30 руб. добавьте еще затраты на фотосъемку, потому что склад может (и будет) делать фото, если что-то им непонятно, потому что писать им лениво, а за фото заплатит клиент. По прайсу, 60 руб. стоит каждое фото на телефон, снятое по запросу клиента. Но по факту, даже если клиент не запрашивал фото, а склад сделал фото сам, потому что ему так удобнее, чем писать - клиент все равно заплатит за фото. Нам насчитали 80 фото на 4800 руб., хотя мы не то что не просили фото - нам вообще неудобно с ними работать. Тем не менее, у менеджеров и поддержки ответ один: "склад сказал, вы просили". Письменных подтверждений такого запроса не требуется - достаточно слова кладовщика. Слово клиента против слова сотрудника = это ноль. Будьте осторожны, когда вам в ватсап без запроса посыпятся фото с вашим товаром.
3. Отправка посылок - еще один момент, демонстрирующий, насколько Платформа не готова к работе интернет-магазинов. По умолчанию, ваш товар возьмут с полки, положат в курьер-пакет и так отправят. Что с ним может случиться по дороге, кладовщиков не волнует, они за это не отвечают. Чтобы товар не повредился, Платформа предлагает единственный способ - внимание - упаковать товар ДО постановки на полку. То есть, если товар должен ехать к покупателю упакованным в пузырьковую пленку, то обернуть его нужно… при приемке! Чтобы потом кладовщик взял этот комок пузырьков с полки, уже не проверяя его срок годности и возможные протечки, брак, проявившийся при хранении, - просто снял с полки, положил в пакет и отправил. Это - идеальная схема по мнению Платформы. Но для таких странных клиентов, вроде нас, которые хотят, чтобы до отправки покупателю товар стоял на полке «голым» (не моя фраза, так выразился кладовщик), есть опция: при создании посылки добавить комментарий для кладовщика, как дополнительно упаковать товар (пленка, коробка и т.п.). Этот важный нюанс до подписания договора никто не обговаривал. Выяснилось случайно при отправке одной из первых посылок.
4.Личный кабинет также неудобен для магазина. Отсутствует какая-либо аналитика в принципе. Невозможно элементарно проследить движение по артикулу: в каких партиях приходил, в каких посылках отправлялся. Есть только товар - и текущий остаток по нему. Без истории, без ничего. Если товар пропадет во время хранения на складе, невозможно будет что-то доказать.
5.Мало служб доставки. Очевидно, тоже для интернет-магазинов этот сервис не развивается, только для селлеров МП. Работа с доставками - по своему договору, не через Платформу. Доставка посылок до служб доставки - платная: до СДЭКа - 45 руб., до Боксбери рублей 80, кажется (не помню точно, т.к. не стали подключать). То есть магазин может предложить своим покупателям довольно ограниченный выбор доставки, плюс цена будет выше, чем при работе напрямую или через некоторые другие ФФ.
6.Служба поддержки косплеит Сбербанк: "ничонезнаем, мынеошибаемся, клиентсамдурак". Копипастят инструкции и шаблоны. Менеджеры тоже не горят желанием помогать. А если помогают, то тебе "сделали одолжение" и "пошли навстречу".
При сравнении прайсов уровень цен Платформы казался одинаковым с другими, но я не знала в тот момент о запутанном ценообразовании, о задвоенных и навязанных услугах. То есть «при прочих равных» выбрала Платформу из-за легкого подключения. Сейчас, по истечении почти 2 месяцев, считаю это решение ошибкой. Также очевидно, что Платформа не подходит для интернет-магазинов со среднего размера номенклатурой и с длительным хранением товара - вероятно, они заточены под быстрый вывоз больших партий товара сразу на МП. А магазину с таким личным кабинетом и с таким ценообразованием работать крайне неудобно. Мы вывезли бы товар прямо сейчас, но после того, как за приемку заплатили по 30 руб. за единицу + куча накладных расходов вроде фотосъемки, палетной приемки, и т.п. - после этого съехать сразу значит выбросить все эти затраты в трубу. Поэтому мы распродаем завезенную партию с этого склада, а о продолжении сотрудничества речи быть не может.
Если у вас интернет-магазин, а не маркетплейсы, НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ПЛАТФОРМУ.
UPD. Пишу апдейт в феврале 2024 года по просьбе сотрудников ФФ и ради справедливости. Сразу после публикации отзыва со мной связались из службы качества. Во-первых, компенсировали половину стоимости фото, о которых я писала в отзыве (те фото, о которых мы не просили, но склад сделал по своему усмотрению). Во-вторых, обещали учесть мои комментарии для своего развития и больше часа выясняли, чем именно их ФФ неудобен нам, как независимому интернет-магазину без МП. Однако я решила, что мы не отправляем новые поставки на ПЛатформу, поэтому не могу сказать, изменилось ли что-то в плане аналитики и функционала личного кабинета. На первый взгляд, кажется, что нет. Новых интеграций с курьерскими службами не появилось. Ценообразование все такое же, процедуры, описанные мной выше, выполняются в прежнем режиме и по прежним ценам, но говорят, что стали внимательнее предупреждать новых клиентов на старте о том, что их ждет. В целом, мое мнение относительно того, что Платформа - это ФФ в первую очередь под маркетплейсы, а не под собственные продажи интернет-магазинов, - не изменилось. Порекомендовать Платформу для независимых магазинов не могу. Однако отдаю должное: отзывы, оставленные в публичном пространстве, отрабатывают хорошо. Спасибо службе качества, что подключились.
Я воспользовался услугай "Забор груза со склада Яндекс.Маркет". Ребята забрали товар в обещанное время и быстро довезли в другой город. Товар пришел полностью в хорошем состоянии. Спасибо "Платформа" за качественную работу!
Отличная платформа, меня очень порадовали цены и удобство работы по ФБС. Оплата взимается только за используемые ресурсы и только по факту их выполнения.Сотрудники очень приятные люди, мне всё понравилось.
Мне очень понравилась данная услуга, здесь происходит бережное хранение товаров, так же можно заказать абсолютно всё, всегда буду выбирать эту услугу. Всем советую!!
Понравилось работать с данной платформой. Всегда готовы помочь, товары отгружаются во время, всегда положительные отзывы. Хочу поблагодарить Злату, помогла быстро решить проблему, приятно работать с такими отзывчими, хорошими профессионалами!
9
7
Посмотреть ответ организации
Денис Андреев
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
Взялся за новый товар, но не знал, как лучше продвинуть. Здесь взяли всё на себя - карточки, фотографии, настройка рекламы. Реально за месяц вывели в топ, а продажи начали расти с первых дней. Видно, что подход серьёзный, да ещё и ценник адекватный.
Я новичок,это мой первый опыт, друзья посоветовали этот фулфилмент ,Злата помогла разобраться в кабинете ,много инструкций конечно и честно не все сразу понятно ,но они мне помогли разобраться .Злата и Мария ещё раз спасибо .
Давно хотел себя попробывать в этом бизнесе и хочу сказать все идёт по плану ребята классные отзывчивые в любом вопросе помогут решить проблемы всем рекомендую и советую эту компанию
Очень нравится работать на этой платформе , весь персонал вежливый ,всегда готовы прийти на помощь большой выбор маркетплейсов со всем легко разобраться,поэтому всем советую .
3
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Панов
Знаток города 3 уровня
23 апреля
Решил попробовать услуги продвижения карточек у этой компании. За 3,5% они полностью ведут мои карточки: работают с фотографиями, отзывами, рекламой. Видно, что команда грамотная, карточки быстро вышли в топ, продажи растут. Особенно хочу отметить грамотную работу Жанны. Рад, что начал работать с ними!
Посмотреть ответ организации
Ilya Skworcov
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2024
Подключился для продвижения товаров, потому что самому этим заниматься - слишком долго. Карточки сделали быстро, фотографии - топ, трафик пошел сразу. CTR реально вырос, а продажи уже на второй неделе стали окупать вложения. Чувствуется, что команда работает на результат.
Всем привет. Читаю комментарии и диву даюсь, народ уже совсем перестал отвечать за себя. Я работаю с платформой уже 3 года. Все у меня отлично с данными ребятами, и по продвижению и по региональным отгрузкам. Если есть проблема связываются и на выходных ,и ночью дело было. Просто нужно иногда уделять время своему бизнесу, ознакомится с информацией, а не кричать что Вам все должны, и должны сделать за Вас!)