Плаза СПА
764 отзыва
7 октября 2023
Хороший санаторий, посещаем ежегодно на протяжении трёх лет. Это место, куда хочется возвращаться. Очень вежливый и доброжелательный персонал, особенно хотелось бы выразить благодарность замечательным горничным на 4 -м этаже.
3
2 января 2024
Хороший санаторий. То случай когда сервис даже лучше чем за рубежом. Приветливый и вежливый персонал. Отдельное спасибо горничным с четвертого этажа, в номере всегда было безупречно чисто. Кухня хорошая, разнообразные блюда, много овощей и фруктов. Из минусов дороговатое лечение, но это чисто субъективно.
3
1
31 марта 2023
Отличный санаторий!
Очень вежливый и обходительный персонал. Вкусная еда , которая представлена на шведском столе. Много процедур и врачей.
Все кабинеты современные и комфортные, работают хорошие специалисты.
Было комфортно здесь лечиться и отдыхать!
Однозначно рекомендую❤️
4 ноября 2023
Отличный санаторий с достойным сервисом!
Довольно комфортные номера.
Врачи ,персонал,атмосфера,питание,санаторно- курортная программа на 5.
Единственный минус,довольно унылый город,неухоженный,в запустении.
5 января 2024
Благодарю всех сотрудников за их заботу ! Какие все администраторы , врачи и работники добрые, позитивные и светлые люди! Я приболела , когда находилась там, а меня окружили заботой! Как же тут вкусно кормят , божечки, как у мамы прям, да еще и разнообразие ! Отдельная благодарность сотрудникам уборки, я много летаю и бываю в разных гостиницах, но здесь это топ! Уборка на высоте! Благодарю всех вас друзья и желаю в Новом Году процветания, радостей и любви!
16 июля 2024
Самые добрые слова о работе персонала. Превосходное питание - разнообразное, свежие продукты, на любой вкус с учётом диеты.
Отличные процедуры.
Прекрасный номер с видом на Бештау.
Рекомендую друзьям. Будет возможность - поедем ещё.
17 мая 2023
Отдыхала с супругом в санатории Плаза СПА Железноводск впервые в мае 2023 года. Впечатления самые положительные, понравилось все- и условия проживания, и питание, и предоставляемые медицинские услуги. Атмосфера санатория спокойная и доброжелательная, все сотрудники добросовестно выполняют свои обязанности. Качественная уборка номера, хорошее обслуживание в ВИП зале, где мы питались, вкусная и разнообразная еда,четко организованная работа медицинского персонала, сотрудники ресепшен доброжелательно реагировали на наши просьбы. Немного подвела дождливая погода, но этот уже фактор не зависящий от наших желаний. Хочется ли вернуться в отель? Однозначно- да.
3
6 января
Неплохо, но в Кисловодске конечно Плаза лучше во всём.
Но, и дороже в 2 раза....
16 августа 2023
Очень доброжелательный, профессиональный, ненавязчивый персонал, обстановка замечательная,везде чистота, во всех кабинетах разовые расходные изделия, что ещё хочется отметить, что удивительно на процедуры попадаешь в назначенное время без задержек
3
8 января 2024
Всё очень хорошо.Еда очень вкусная.Персонал добрый,аниматоры Лера и Даша лучшие.Номера очень уютные и красивые.В отеле идеальная чистота и расположение.Бассейн топ
3
6 сентября 2022
Отдыхали в августе 2022. В целом,приятные впечатления. Очень чисто, персонал вежлив, в части медицины без нареканий. Девочки -аниматоры молодцы!
Из минусов:
1) невкусная еда,вот прям не вкусно. Хоть и были в августе, а фрукты все были зелёные,дубовые и несъедобные. Выбор 2 блюд был тоже такой себе. За такие деньги могли бы организовать питание получше
2)до ближайшего магазина идти очень далеко,это не удобно.
3) у отеля отсутвует своя территория, как таковая , заявлена детская площадка,но по факту это просто смех. Её нет,можно сказать.
4) бассейн по записи 1 раз в день и очень маленький.
Из плюсов:
1)идеальная чистота и уборка каждый день
2)рядом парк
3) хорошие аниматоры для детей
4)неплохая детская комната с воспитателем
5)вежливый персонал, включая абсолютно всех
В целом притензии только к еде, за что р снимаем одну звезду. Не сказать,что было несъедобно,но хотелось бы повкуснее за те деньги,что мы заплатили.
5
6
27 февраля 2023
В санатории Плаза были впервые. Сразу хочу сказать, что остались очень довольными от отдыха и лечения в санатории. Номер убирали ежедневно, меняли полотенца, все время в достатке бутилированная вода, чай, кофе. Сам номер чистый, оборудованный отличной сантехникой, хорошее постельное белье, халат, тапочки и т.д. Мы привыкли все сравнивать с отелями за границей- здесь все было не хуже, просто молодцы. Питание организовано в ресторане. Время приема пищи удобное, всегда успеваешь, если проходишь процедуры. Качество питания очень хорошее и технология приготовления соответствует статусу- на пару, тепловая обработка, много овощей, зелени. Ежедневно 4-5 первых блюд, несколько гарниров, мясо разное, рыба, овощные блюда, сырная нарезка, колбасная нарезка, различные соки, кофе, чай на любой вкус, кисломолочная продукция, отдельно фрукты и т. д. При этом отмечу, что качество приготовленных блюд очень хорошее, несмотря на то, что это лечебное питание. Особо хочу отметить персонал. Люди очень душевные, приветливые, скромные, готовые всегда помочь. Сам санаторий имеет удобное расположение для похода к источникам минеральной воды и прогулкам. Если нет желания прогуляться, то воду можно принимать в самом санатории.
3
1 сентября 2023
Отличный санаторий! Великолепный (думаю лучший в городе) сервис. Есть несколько НО: стандартный номер. Кровать из двух составных (простите меня) шконок сантиметров по 70…. Вообще не понятно как и зачем. Фактор основной это огромное количество детей, в том числе и очень маленьких …. Ну не в респектабельном месте. Ходя по столовой ты думаешь как бы никто тебя не толкнул под локоть, до 0-00 по коридору носится толпа детей, на процедурах у а медсестер жалко смотреть….. ну должно быть ограничение по возрасту
5
4
24 марта 2023
Были в санатории в марте 23 года, впечатления следующие: санаторий достаточно новый и относительно наверное 80% остальных аналогичных заведений этой локации отличается качественным ремонтом и интересным интерьером. Номера небольшие, даже люкс это коробочка с дополнительной комнатушкой с 30+ дюймовым телевизором и диванчиком для хоббитов), хороший вид если окна на гору Машук, во двор вид не проверял, скорее всего менее веселый чем на гору. Дружелюбный персонал, хорошая, относительно остальных аналогичных заведений кухня столовой, видно что повара пытаются разнообразить предлагаемые блюда, действительно вкусно, легкая еда. Периодически бывают деликатесы. Медицинские процедуры аналогичные остальным санаториям. Отдельный комментарий про кухню в лобби баре, она никакая, при средней стоимости любого блюда 10$ все что там производится несъедобно при абсолютно качественных продуктах, чувствуешь себя немного отлюбленным таким подходом, персонал дружелюбный, готовый действительно помочь по любому вопросу. По пятибальной шкале поставил четверку, из за кухни в лобби баре и заботливой но не совсем компетентной терапевта при назначении программы оздоровления.
1
1
18 января
Всем ку санаторий очень хороший оставил очень много хороших воспоминаний
1
8 сентября 2024
Отличный сервис. Питание - каждый день разная кухня мира. Номера отремонтированные качественно. Мебель новая. Мед база на любой вкус и кошелек.
14 ноября 2023
Хороший санаторий, работа персонала налажена, кругом чисто, процедуры без очередей, в номерах убирают хорошо, смена белья каждые 3 дня, белье белое, чистое. Еда нормальная, мясо, рыба всегда, фрукты, зелень, салаты достаточно разнообразные.
1
24 сентября 2023
Отличный санаторий! Внимательные доктора и медперсонал, вкусный и богатый шведский стол! Ну и вишенка на тортике, рядом прекрасный парк в шаговой доступности !
3
25 января 2024
Мне очень понравилось. Лечение на уровне. Условия для проживания очень хорошие. Ресторан, как по мне, так отличный. Персонал санатория очень доброжелательный.
7 октября 2023
Современный санаторий со всеми условиями оборудованием для лечения и с квалифицированным персоналом. Отношение отдыхающим хорошее. Можно классно отдохнуть и лечиться
3
18 января 2024
Отдыхали с 3.01 по 10.01
В целом все хорошо,клининг работает отлично,еда на 5 с плюсом.Единственное что подкачало это работа терапевта,который в первый день опоздала на 40 минут,и при заключительном приёме её тоже не дождались.Обратите внимание на это неуважение к отдыхающим.По другому никак не назвать.
10 июля 2023
Отдыхаем в санатории не в первый раз.Хочется поблагодарить все службы в санатории. Столовая просто супер. Все вкусно. Особо понравилась горничная на нашем этаже.Мы проживали на 5 этаже.,Марина. Порядок.все во время. На все просьбы реагирует . Очень вежливый весь персонал санатория.
3
26 июня 2023
Прекрасный санаторий. Вежливый, доброжелательный, отзывчивый персонал, великолепная лечебная база, удобное местоположение - рядом с парком и терренкуром. Просторные, чистые номера.
2
14 марта 2024
Отличный санаторий! Кухня: вкусно сытно много !!! Персонал очень приветливый !
Номера маленькие но очень уютные !!!
1
13 апреля 2023
Бронировали Президентские апартаменты Бештау, хорошие кровати, подушки и матрац. В номере чисто и уютно. Зубные щётки и ватные диски приходилось постоянно просить, видимо дефицит. Грязные балконные двери и стулья на балконе, хотя погода позволяла все привести в порядок.
Что касается лечения, то очень вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая и новая аппаратура, разнообразные процедуры.
Хорошая и разнообразная еда. Каждый день тематическая кухня. Vip клиентам особое меню предоставляется, но оно не меняется вообще, можно было бы придумать тематическое меню и для них, так чтобы выбор был. Яночке и Татьяне большое спасибо, девочки мастера своего дела.
14 января 2024
Прекрасный сервис, обслуживание, питание, медицина. Все на высоком уровне. Четыре звезды за расположение - с одной стороны окна на дорогу, с другой на мусорную гору. Своей прогулочной зоны нет, но рядом шикарный парк с источниками и прочие радости цивилизации. В целом рекомендую.
1
3 января 2024
Вежливый внимательный персонал.
Качественные мед процедуры.
Вкусная качественная разнообразная еда.
Хорошая организация всего процесса проживания
3
3
2 августа 2024
Детской площадки нет, то что есть в ужасном состоянии, под палящем солнцем. Питания детского ( 1,5 г) нет! Дают банки АГУШа, тоже как вариант. В столовой питание самое обычное… лечение отличное, врачам и всем специалистам спасибо.
1
10 апреля 2023
Отличный сервис, хорошее диетическое питание и прекрасный грамотный медицинский персонал. Особую признательность доктору Василенко Ирине Николаевне, кардиологу, урологу, проктологу, массажистам, проведённые иследования и полученные рекомендации
Помогли укрепить здоровье! Спасибо всему персоналу Плазы за отличный отдых. С уважением Вячеслав. Лабутин
4
13 февраля 2023
Персонал очень вежливый,добрый и трудолюбивый. Каждый день проводится уборка,отлично держится чистота и порядок, настолько что аж просят прибрать номер! В данное время находимся здесь и все очень нравится, отдыхаем отлично. Очень вкусная и разнообразная еда. Бассейн,баня,бильярд, настольный тенис, концерты,массаж, всё для лучшего отдыха и развлечения!
3
21 мая 2023
Шикарный санаторий с великолепным обслуживанием. Соответствуют самым взыскательным требованиям. Рядом курортный парк. Восхитительные виды на Бештау . Уборка в номерах ежедневно. Питание шведский стол с учетом назначенной диеты .
1
1 декабря 2024
Так себе местечко, дырки в станха, салон красоты, если его вообще можно так назвать, максимум *салон истерики и неаккуратства*
1
1
23 июня 2024
Отличное место для отдыха, был по работе, персонал приветливый, во всех вопросах подскажут и помогут !
1
26 июня 2023
Еда супер, шведский стол. (Он и победил при выборе санатория, здесь уже 2 раз). Нет этого непонятного меню заказа как в других санаториях. Свой бювет, 15 минут до источника,. Если брать номер не с видом на гору, то видимо в 6 утра не будут будить машины (часто сигналющие, видимо для побудки отдыхающих на водопой, но там какой то ремонт дороги, возможно из-за этого) если спать с открытым балконом. Номера мелковаты (стандарт) если ехать с дополнительным местом. Убирают хорошо, персонал приветливый. В путёвку входит какая то смешная часть процедур, остальное за деньги. Ценник на анализы существенно выше того же Инвитро. Есть где загорать на небольшой территории и купаться (бассейн, сауна, хамам в здании, вход прямо в зону для загара). Спортивный зал достаточно укомплектован. В целом хорошие впечатления от отдыха не считая таксистов. Яндекс просто ставит неадекватные цены, а у местных такси видимо рабочий день до 8 вечера, потом просто невозможно вызвать,. Вчера например предложили подождать 40 минут на ст Бештау. Кое как вызвали Яндекс за 320р обновляя приложение, начальный ценник был 619.
2
27 августа 2023
Прекрасное место. Достойно, спокойно, толпы нет, приятный и отзывчивый персонал. Очень качественная и разнообразная кухня. Процедур много, оборудование новое
3
1
31 октября 2024
Уютно, чисто, лечение на высоте.
Страшно вкусное питание.
1 августа 2023
Чисто, уютно, приятное отношение, есть все необходимые процедуры, вкусная, разнообразная еда, трубопровод минеральной воды, близко от прогулочной зоны и от бюветов.
3
22 мая 2022
Обслуживание-5 баллов, еда - 5 баллов, хотя десерты надо делать более разнообразными, персонал, обслуживание- 5 баллов, всё отлично; номера - в стандартном номере очень маленькая ванная комната, не рассчитана, очевидно, на полного человека; бассейн маленький- в основном годится для аквааэробики, но не годится для интенсивного плавания; территории нет вообще; 1-2 этажи медицинский центр, 3-6 этажи жилой корпус, удобно, т.к. всё в одном корпусе; бювет свой на третьем этаже около ресторана, где завтраки, обеды и ужины. До красивого Железноводского парка с источниками Смирновской и Славяновский воды 7 минут ходьбы, до самих источников 18 и 15минут соответственно спокойным шагом, но вверх по лестнице сначала, а потом по парку. Парк производит сказочное впечатление, особенно в тёплое время года, когда на каскадной лестнице работают фонтаны, а на озере можно покататься на лодке или катамаране.
5
27 марта 2023
Очень понравился санаторий. Номер, питание просто отлично! Вернёмся снова обязательно! Спасибо всему персоналу, всегда с улыбкой, хорошим настроением, готовностью помочь. Вот прямо визитная карточка это персонал! Спасибо🙏💕
2
22 августа 2023
Сколько людей, столько и мнений. Нам санаторий очень понравился. Люблю в санаториях, когда полотенца выдают на водных процедурах. Бывает это не везде. Бассейн хоть и маленький, но купаться можно сколько угодно раз в день. Питание отличное, только завтраки практически однотипные. Первый санаторий, в котором трёх приёмов пищи нам достаточно и не хочется идти в кафе. В Пятигорске были два раза сами (на маршрутке не сложно добраться). Персонал вежливый. Комната хорошая. Огорчает только ковролин, в нашем номере он требует замены. Лечение нормальное, есть платные процедуры, как и везде. Будет шанс, вернёмся снова.
3
4 ноября 2023
Всё хорошо, был в третий раз - доволен. На фоне больших достоинств - мелкие недостатки теряются. Из самых значимых минусов: в отличие от Кисловодска, до терренкура далековато, но зато есть три дороги к нему.
3
23 февраля 2023
Отличный санаторий. Все понравилось: все вежливые, питание разнообразное, чисто. Горный воздух, вода в Железноводске - то, что доктор прописал) с удовольствием приеду еще раз именно в этот санаторий. Все продумано, вплоть до библиотеки , чтобы не везти с собой книжки)
3
17 мая 2023
Марина Александровна, здравствуйте!
Начиная с декабря 2021г., я в четвертый раз отдохнул в «Плазе» Железноводска.
По-прежнему все отлично.
Хорошо, что Вы держите руку на «пульсе». У Максима Ивановича коллектив работает четко и слаженно.
Отдельное спасибо Роману Викторовичу Шульмину шеф-повару - питание превосходно.
С благодарностью и уважением ко всему коллективу «Плазы»
Москва, Б. Шумилин
P.S. Думаю посетить «Плазу» и в 5 раз.
1
20 мая 2022
Достойный санаторий. Питание в ресторане разнообразное, очень вкусно. Номер стандартный маловат, но в целом хороший. Персонал приветливый, отзывчивый, вежливый. Во всех помещениях чисто, никаких посторонних запахов. Есть парковка для автомобиля. Расположение очень удобное, не далеко от источника, расположен не на главной улице. Это преимущество, нет шума от транспорта.
4
18 декабря 2024
Очень всё на уровне. Придраться не к чему:) Твёрдая пятёрка. Молодцы!!!
1
1
3 января
Отличный санаторий,прекрасный персонал,хорошее лечение!
7 января 2023
Комфортные номера. Санаторий расположен в тихом месте с хорошим видом,близко от курортного парка. Горничные заботливые и внимательные (особенно на 6 этаже), официанты, повара-молодцы! Процедур большой выбор, высококвалифицированный медицинский персонал.
3
18 декабря 2022
Замечательное место!!! Лечение супер - большое разнообразие направлений! Кухня супер - кормят как в ресторане! Номера супер-сравнимо с "Интуристами"! Имеется отличный бассейн, в нём же сауна и хамам! Имеется спортзал с современными тренажёрами!
Персонал приветливый, доброжелательный, отзывчивый. Очень рекомендую... Не пожелеете... Один из лучших в России!
4
5 декабря 2024
Очень классный салон красоты, девочки умнички. Я ваш клиент на всегда
28 сентября 2023
Очень понравилось. И проживание, и питание, и лечение. Хорошая развлекательная программа по вечерам в Лобби баре. Приветливый персонал. Всем рекомендую
3