Плаза СПА
790 отзывов
14 января 2024
Прекрасный сервис, обслуживание, питание, медицина. Все на высоком уровне. Четыре звезды за расположение - с одной стороны окна на дорогу, с другой на мусорную гору. Своей прогулочной зоны нет, но рядом шикарный парк с источниками и прочие радости цивилизации. В целом рекомендую.
1
3 января 2024
Вежливый внимательный персонал.
Качественные мед процедуры.
Вкусная качественная разнообразная еда.
Хорошая организация всего процесса проживания
3
3
10 апреля 2023
Отличный сервис, хорошее диетическое питание и прекрасный грамотный медицинский персонал. Особую признательность доктору Василенко Ирине Николаевне, кардиологу, урологу, проктологу, массажистам, проведённые иследования и полученные рекомендации
Помогли укрепить здоровье! Спасибо всему персоналу Плазы за отличный отдых. С уважением Вячеслав. Лабутин
4
13 февраля 2023
Персонал очень вежливый,добрый и трудолюбивый. Каждый день проводится уборка,отлично держится чистота и порядок, настолько что аж просят прибрать номер! В данное время находимся здесь и все очень нравится, отдыхаем отлично. Очень вкусная и разнообразная еда. Бассейн,баня,бильярд, настольный тенис, концерты,массаж, всё для лучшего отдыха и развлечения!
3
21 мая 2023
Шикарный санаторий с великолепным обслуживанием. Соответствуют самым взыскательным требованиям. Рядом курортный парк. Восхитительные виды на Бештау . Уборка в номерах ежедневно. Питание шведский стол с учетом назначенной диеты .
1
27 августа 2023
Прекрасное место. Достойно, спокойно, толпы нет, приятный и отзывчивый персонал. Очень качественная и разнообразная кухня. Процедур много, оборудование новое
3
1
26 июня 2023
Еда супер, шведский стол. (Он и победил при выборе санатория, здесь уже 2 раз). Нет этого непонятного меню заказа как в других санаториях. Свой бювет, 15 минут до источника,. Если брать номер не с видом на гору, то видимо в 6 утра не будут будить машины (часто сигналющие, видимо для побудки отдыхающих на водопой, но там какой то ремонт дороги, возможно из-за этого) если спать с открытым балконом. Номера мелковаты (стандарт) если ехать с дополнительным местом. Убирают хорошо, персонал приветливый. В путёвку входит какая то смешная часть процедур, остальное за деньги. Ценник на анализы существенно выше того же Инвитро. Есть где загорать на небольшой территории и купаться (бассейн, сауна, хамам в здании, вход прямо в зону для загара). Спортивный зал достаточно укомплектован. В целом хорошие впечатления от отдыха не считая таксистов. Яндекс просто ставит неадекватные цены, а у местных такси видимо рабочий день до 8 вечера, потом просто невозможно вызвать,. Вчера например предложили подождать 40 минут на ст Бештау. Кое как вызвали Яндекс за 320р обновляя приложение, начальный ценник был 619.
2
22 мая 2022
Обслуживание-5 баллов, еда - 5 баллов, хотя десерты надо делать более разнообразными, персонал, обслуживание- 5 баллов, всё отлично; номера - в стандартном номере очень маленькая ванная комната, не рассчитана, очевидно, на полного человека; бассейн маленький- в основном годится для аквааэробики, но не годится для интенсивного плавания; территории нет вообще; 1-2 этажи медицинский центр, 3-6 этажи жилой корпус, удобно, т.к. всё в одном корпусе; бювет свой на третьем этаже около ресторана, где завтраки, обеды и ужины. До красивого Железноводского парка с источниками Смирновской и Славяновский воды 7 минут ходьбы, до самих источников 18 и 15минут соответственно спокойным шагом, но вверх по лестнице сначала, а потом по парку. Парк производит сказочное впечатление, особенно в тёплое время года, когда на каскадной лестнице работают фонтаны, а на озере можно покататься на лодке или катамаране.
5
2 августа 2024
Детской площадки нет, то что есть в ужасном состоянии, под палящем солнцем. Питания детского ( 1,5 г) нет! Дают банки АГУШа, тоже как вариант. В столовой питание самое обычное… лечение отличное, врачам и всем специалистам спасибо.
1
27 марта 2023
Очень понравился санаторий. Номер, питание просто отлично! Вернёмся снова обязательно! Спасибо всему персоналу, всегда с улыбкой, хорошим настроением, готовностью помочь. Вот прямо визитная карточка это персонал! Спасибо🙏💕
2
1 августа 2023
Чисто, уютно, приятное отношение, есть все необходимые процедуры, вкусная, разнообразная еда, трубопровод минеральной воды, близко от прогулочной зоны и от бюветов.
3
4 ноября 2023
Всё хорошо, был в третий раз - доволен. На фоне больших достоинств - мелкие недостатки теряются. Из самых значимых минусов: в отличие от Кисловодска, до терренкура далековато, но зато есть три дороги к нему.
3
23 июня 2024
Отличное место для отдыха, был по работе, персонал приветливый, во всех вопросах подскажут и помогут !
3
23 февраля 2023
Отличный санаторий. Все понравилось: все вежливые, питание разнообразное, чисто. Горный воздух, вода в Железноводске - то, что доктор прописал) с удовольствием приеду еще раз именно в этот санаторий. Все продумано, вплоть до библиотеки , чтобы не везти с собой книжки)
3
22 августа 2023
Сколько людей, столько и мнений. Нам санаторий очень понравился. Люблю в санаториях, когда полотенца выдают на водных процедурах. Бывает это не везде. Бассейн хоть и маленький, но купаться можно сколько угодно раз в день. Питание отличное, только завтраки практически однотипные. Первый санаторий, в котором трёх приёмов пищи нам достаточно и не хочется идти в кафе. В Пятигорске были два раза сами (на маршрутке не сложно добраться). Персонал вежливый. Комната хорошая. Огорчает только ковролин, в нашем номере он требует замены. Лечение нормальное, есть платные процедуры, как и везде. Будет шанс, вернёмся снова.
3
20 мая 2022
Достойный санаторий. Питание в ресторане разнообразное, очень вкусно. Номер стандартный маловат, но в целом хороший. Персонал приветливый, отзывчивый, вежливый. Во всех помещениях чисто, никаких посторонних запахов. Есть парковка для автомобиля. Расположение очень удобное, не далеко от источника, расположен не на главной улице. Это преимущество, нет шума от транспорта.
4
17 мая 2023
Марина Александровна, здравствуйте!
Начиная с декабря 2021г., я в четвертый раз отдохнул в «Плазе» Железноводска.
По-прежнему все отлично.
Хорошо, что Вы держите руку на «пульсе». У Максима Ивановича коллектив работает четко и слаженно.
Отдельное спасибо Роману Викторовичу Шульмину шеф-повару - питание превосходно.
С благодарностью и уважением ко всему коллективу «Плазы»
Москва, Б. Шумилин
P.S. Думаю посетить «Плазу» и в 5 раз.
1
12 сентября 2024
Очень хороший санаторий!Тихое месторасположение.Уютный лобби бар с прекрасными людьми.
3 октября 2024
Хотелось бы сказать спасибо водителю Виктору, которы встречал нас на ЖД вокзале. Все вовремя, вежливо, быстро!
1
7 января 2023
Комфортные номера. Санаторий расположен в тихом месте с хорошим видом,близко от курортного парка. Горничные заботливые и внимательные (особенно на 6 этаже), официанты, повара-молодцы! Процедур большой выбор, высококвалифицированный медицинский персонал.
3
18 декабря 2022
Замечательное место!!! Лечение супер - большое разнообразие направлений! Кухня супер - кормят как в ресторане! Номера супер-сравнимо с "Интуристами"! Имеется отличный бассейн, в нём же сауна и хамам! Имеется спортзал с современными тренажёрами!
Персонал приветливый, доброжелательный, отзывчивый. Очень рекомендую... Не пожелеете... Один из лучших в России!
4
15 апреля 2023
Обслуживание хорошее, чистые номера, смена постели через 2 дня, полотенца меняют ежедневно. Номер на двоих очень маленький, крохотная душевая кабина в совмещенном санузле. Уборка ежедневная. Бювет с минеральной водой в санатории, питание разнообразное шведский стол. Много разных процедур по назначению врача. Спа зона средняя, очень маленький и неглубокий бассейн, посещение по записи. Территории нет никакой, но парк с бюветом минут в 15 ходьбы..Полная цена путёвки с лечением серьёзно завышена.
4
1
21 февраля
Всё на высшем уровне. Посещаю уже четвертый раз, качество только растёт!
3
28 сентября 2023
Очень понравилось. И проживание, и питание, и лечение. Хорошая развлекательная программа по вечерам в Лобби баре. Приветливый персонал. Всем рекомендую
3
4 ноября 2022
Санаторий классный в всем! Номер люкс (двушка) хорош! Уборка и замена шильно-мыльного каждый день. Еда в ресторане разнообразная и очень вкусная! Лечение достойное. Персонал приветливый, всегда с улыбочками! До теренкура рукой подать. В общем, отдыхая второй раз за четыре года, поедем и в следующий раз! Рекомендую!!!
4
31 мая 2022
Все великолепно обслуживание на высоком уровне,еда разнообразные блюда персонал приветливый,номера чистые, уборка ежедневно,смена белья халатов раз в три дня, бассейн не очень большой но чистый,с гидромассажем,противотоком плюс сауна и хамам выключены в путевку.Единственный небольшой минус территория ее практически нет,но рядом центральной парк и питьевые галереи.
4
29 марта 2023
Один из лучших санаториев на Кмв, великолепный сервис, хорошие номера, отличное постельное, белоснежные халаты, в номере есть все необходимое от зубной пасты до халатов. Сильная лечебная база, сервис на высшем уровне. Питание разнообразное и очень вкусно. Санаторий на 10 баллов
3
13 июня 2023
Я в восторге от всего, обслуживание чудесное,еда на высшем уровне,персонал очень любезный и внимательный,в номерах чистота,в бассейне очень хорошо,вода чистая ,теплая,чудо.
3
11 марта
Комната психологической разгрузки великолепна, но слишком короткий сеанс , рекомендую 25-30 мин .
Ванные кабины с большими окнами с видом на горы Бештау, расслабляют и успокаивают
26 февраля 2024
Очень здорово, обслуживание отличное, персонал замечательный, еда разнообразная, для отдыха все есть.
1
21 мая 2023
Отличный санаторий, соответствует заявленным 4 звездам. Прекрасная кухня, качественное лечение. К недостаткам, пожалуй, можно отнести маленький бассейн и весьма узкий совмещённый санузел. В остальном, все просто замечательно.
1
16 декабря 2023
Хороший отель! Еда нормальная, разнообразная ,персонал отличный, до источника не далеко! Виды с окна красивые на горы, номера тоже неплохие!
4
2 января 2024
Здесь неплохо. Для меня - отсюда самая короткая дорога в горы БешТау. Семь вершин. Через жд вокзал и наверх по прямой на Бештау, 1400 метров высота. Плюс Малый Тау, Орлиные скалы . Все непомерно красиво !!!!!
3
8 мая 2024
Наш отдых прошел чудесно. Проживали в Стандарте с видом на гору Железную. Тихо, машин не слышно. Номер небольшой, но в нем все что нужно есть. Завтрак-обед-ужин по типу «шведский стол». Все вкусно и разнообразно, если заканчивается, то сразу подносят. Замечательные чаи на травах, хороший кофе (есть кофе машины и свежесваренный зерновой). Свободный столик всегда можно выбрать.
11 января 2024
Забронировали этот санаторий на все новогодние праздники,а по факту уехали от туда намного раньше потому что невозможно было там находится.УЖАС полный.В ресторане увидели тараканов,посуда грязная,приборов не хватало,в номере убираются через раз.На процедуры не попасть,все идут не по времени,по факту ты не попадаешь на другую процедуру,так как тебя отказываются принимать.Администраторы на ресепшене работают не компетентные,не могут грамотно помочь с тем или иным вопросом!Просто выкачка денег!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!
9
12
21 января 2024
Отличная санатория 👍👍👍. Понравилось всё, лечение, кухня, детская комната,. Ребёнок не хотел уезжать. Для детей отличные развлекательные программы. Воспитательницы и няни очень хорошие и заботливые ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
18 октября 2023
Отличный санаторий, питание вкусное,полезное. Квалифицированные специалисты( врачи и мед сестры) для детей каждый день развлечения ,так же и для родителей.
3
20 октября 2022
Прекрасное отношение персонала, очень разнообразная еда, уютные чистые номера, ежедневная уборка со сменой постельного. Хорошее расположение в тихом уютном месте рядом с парком для прогулок. Обязательно необходимо посетиь Каскадную Лестницу и Озеро.
3
27 июля 2023
Если вы приехали от предприятия по путёвке, то ещё норм, а если за полную стоимость, то не стоит,так как бассейн вообще никакой, хамам и сауна просто мизерные, номера если с видом на задний двор -отвратительно (вид на помойку, и самое неприятное, что курят под балконом и отдыхающие и персонал, всё идёт в номер) у бассейна на веранде лежаков не хватает, бассейн вечно полный и взрослых и детей так как он 9м всего, везде лужи. Если захотите воспользоваться платными услугами (например-косметолог-вообще не вариант, не знает своей работы, только предлагает всякую дорогую ерунду, консультация заняла 3 мин, и сразу пошли предложения только о платных массажах и тд даже не спросила есть аллергия, какой косметикой пользуюсь, есть ли ботокс, вообще ни о чем) еда конечно более менее, для средне статистического человека, официанты работают хорошо, убирают быстро, добавляют еду тоже, постоянно доносят съеденное, тут претензий минимум, служба рецепшн так себе, обратились до заезда с просьбой тихий спокойный номер, так нам дали самый ужасный, прямо над запасным входом, где всё без конца проходят взад и вперёд в том числе и с тачками с бельём и мусором, тут же и курят, на просьбы админ среагировала только после моей третьей жалобы и повышенного тона, переселили в другой номер, зачем спрашивается я звонила за неделю до заезда, раза три и просила спокойный номер?! Горничные работу выполняют в полном объёме, спасибо им, развлечения так себе,сходить сдесь некуда, а вечером в отеле-час в лаунж баре, где нет ни вина ни крепких напитков, только пара банок какого то пива. Вобщем если по путёвке за счёт работодателя то на твёрдую тройку, (только не берите платных услуг), ну а если за деньги, то лучше в Турцию или ещё куда нибудь на море, там такие же цены,
3
2
13 февраля 2023
В 6 раз отдыхаем в Плаза Железноводск,и каждый раз не хочется уезжать.Внимательный ,клиентоориентированный персонал начиная с ресепшен ,заканчивая уборкой номеров, двух Марин с территории 5 этажа,хочется поблагодарить отдельно,без напоминаний и постоянных просьб приносят водичку ,докладывают необходимые вещи,меняют тапочки и постельное белье по необходимости ,а не когда «положено»,всегда вежливые и приветливые.
Очень любим шведский стол ❤️но просим руководство не экономить на продуктах ,камбала в этот раз мелкий не очень вкусный сорт,очень мы ее любим,мало фруктов,вкусных нет, крайне удивились молочной продукции в графинах,это очень неудобно, хочется молочную продукцию брать порционно в номер перед сном выпивать.
Очень просим обратить на это внимание,отдых состоит из таких казалось бы мелочей!
Да и номера пора бы уже освежить,хотя бы поменять ковровое покрытие.
С уважением семья Доброскок
5
21 ноября 2024
Все очень понравилось мы довольны , спасибо …
3
19 сентября 2023
Хороший санаторий. Питание всё включено, что не часто встретишь в санаториях. Есть детская комната, аниматоры, дети были заняты постоянно, не хотели даже никуда выходить. Есть бассейн с выходом на террасу с лежакими, качелями и прекрасным видом на горы.
5
19 декабря 2023
Очень комфортный санаторий, прекрасный персонал, очень разнообразное и вкусное питание. Лечение-супер. Рекомендую.
3
23 июня 2022
Приветливый и внимательный персонал. Достаточно тихое уютное место. Недалеко от парка. Территория небольшая, но за отелем есть небольшой променад. Бассейн маленький, но посещение по записи, поэтому свободно. Ажиотажа нет.
Блюд много, но они не меняются, поэтому через неделю начинаются муки выбора.
Очень приятное место для неспешного отдыха.
3
1
22 ноября 2023
Посетила санаторий Плаза ,осталась очень довольна.хотелось бы особенно отметить медперсонал на всех процедурах. Очень доброделательные . И особо процедурный кабинет ,благодарность Зариме.
3
5 мая 2023
Отличный санаторий, доброжелательный персонал, хорошая лечебно- медицинская база, разнообразная кухня, отличное место для прогулки и отдыха. Рекомендую всем.
3
6 марта 2024
Все необходимые процедуры есть, доброжелательный высококвалифицированныйперсонал, чистые номера. Буду посещать ещё и не раз
3
21 сентября 2022
Замечательный санаторий, вежливый и приветливый персонал, разнообразная и вкусная еда, внимательные врачи, правильно подобранные и распределенные по времени процедуры. Хорошо организованный досуг: библиотека, ежедневные развлекательные мероприятия, предлагаются разнообразные экскурсии. Рекомендую.
3
1
15 июля 2022
Заселение 12.07.2022
Отличный и вежливый персонал, всегда улыбаются и здороваются с отдыхающими., всегда готовы помочь в любых вопросах!
Отдельное спасибо работникам ресторана, потрясающе вкусная кухня, спасибо поварам. Столы всегда чистые и убранные, спасибо официантам!
Номера комфортные, есть тв, кондиционер, чайник, холодильник и многое др!
3
1
22 октября 2023
Приехали ночью, охраннику в голову не пришло помочь с багажом. Дурацкие не понятные правила: в бассейн с детьми можнл только с 10 утра. Работница бассейна гонялась за нами, плавать можно только в шапочках. Но одноразовые не дают, в номере 2 шапочки, нас 4. Одноразовые на мою голову с волосами не налазят, значит в бассейн нельзя. Можно не одноразовую купить в аптеке, но аптека в выходные не работает. Много где отдыхали, но с шапочками за нами нигде не гонялись. В бассейне дали 3 полотенца, на выходе требовали уже 4. В детском клубе ребенку больше 1.5 часа детчм нельзя находиться, но и детей там тоже нет. В ванну с джакузи муж не поместился)) территории нет вообще. Выход сразу на дорогу. Парк далеко. В целом чисто, еда более-менее Не рекомендую. Делать тут нечего, как и в самом Железноводске.
4