Нам понравилось с супругом все! Сотрудники вежливые и знают хорошо свое дело, при этом все предложения поступали крайне не навязчиво ( в этом у нас есть опыт общения с другими дилерскими центрами); все нам показали, объяснили. Хочу отметить менеджера Егора и Никиту, ребята при работе с клиентами проявляют разумную инициативу при решении неординарных вопросов. На самом деле работа этих двух менеджеров ведется на высшем уровне!
Не знаю, как сам салон с новыми автомобилями, но что касается их площадки с б/у, то грусть-печаль. Машины не обслужены, хоть продавец и пишет в своих объявлениях, что все сделано. Консультант о продаваемом товаре осведомлён настолько поверхностно, что грустно становится.
Отличное обслуживание, всё понравилось, буду советовать друзьям и знакомым, приеду обязательно ещё не один раз, время порадовало как сказали, даже раньше получилось забрать машину, ещё и скидку сделали👍
Проходила ТО, всё посмотрели, всё что надо заменили, всё подвернули, там где не надо ничего делать не стали менять сказали, что не требуется, вот когда надо будет, тогда заменим, если я не настаиваю по своей прихоти.
Благодарность Артёму Шарапову за качественный сервис .
Посмотреть ответ организации
Людмила К.
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию.При первой встрече расположил к себе, был вежлив и обходителен.Наш выбор был автомобиль нива тревел, Димитрий подробно рассказал о автомобиле, о комплектациях, условиях покупки. Автомобиль мы приобрели по госпрограмме с внушительной скидкой. Спасибо за доброе отношение, за сопровождение сделки от договора до получения автомобиля.
Добрый день! Лада Парнас - официальный дилер лада, отличный салон с доброжелательными менеджерами по продажам. Так так я живу в другом городе, но присматриваю отечественную машину решила позвонить в автосалон и была приятно удивлена этим звонком. В отличие от других салонов здесь очень грамотные
менеджеры, подробно рассказали про то что есть в наличии и под заказ, объяснили какие необходимы документы для оформления, договорились в какой день и время я приеду. Большое спасибо за оказанное внимание!
Очень приятный менеджер.Помог с выбором,объяснил все ,что не оставил у меня даже вопросов,а самое главное сопровождал нас от входа в салон до того момента,когда мы забрали автомобиль. И после получения были вопросы с которыми он помог.Большое спасибо Константину!!!Советую его всем своим знакомым. В. П.
Ни чего не знают, ни чего не помнят, один человек на доп оборудовании и тот болеет. Цена запредельные. Отношение к клиентам ужасное.
ТО «0» на ларгус стоит дороже чем у джили…
Решайте сами…
очень приятное впечатление от сотрудников салона. менеджер Ладыгин Сергей нас проконсультировал и провел сделку по покупки нового авто. В этот же день сделали диагностику и оформили Трейд ин нашу машину. Оформили все полюса на новое ТС и все это всего за два часа. Весь персонал салона просто супер профессионалы. Ни одного плохого слова и максимум информации. Вежливые и приветливые сотрудники. спасибо за такое высокое качество обслуживания клиентов. Ребята вы команда высший класс.
Приятное место, очень вежливый персонал, отзывчивый, квалифицированный, готовы решать нестандартные ситуации с иномарками. Спасибо Александру огромное, выручил!
Спасибо большое сотрудникам за помощь в выборе авто. Хотел взять что-то вместительное и максимально практичное для рабочих задач, в итоге выбор пал на Ларгус. Машина супер, ребята большие молодцы, знают свое дело. Да еще и помогли сэкономить, машина первая, брал в кредит, в итоге по программе "первый автомобиль" сделали скидку 15%.
Заказал здесь авто, гранта стандарт
Обещали до трёх месяцев привезут, месяц позади))
Значит впереди осталось 2 месяца
Парковка есть, коллектив дружелюбный, авто в наличии
Хороший салон, проходил там ТО, по времени быстрее чем на Выборгском шоссе. Хорошие мастера по сервису. Отдельное спасибо Юлии из клиентской службы. По желанию можно присутствовать прямо в рем-зоне и видеть всё воочию. Что придаёт 100% доверие, что вас не обманут. Сотрудники вежливые, лояльные, всегда предложат разные варианты, что бы у вас не случилось, лишь бы решить вашу проблему. Проверял на себе)).
Благодарность.
Я Королёв В.Е. 17.11.2023 купил в ООО "Автоцентр Парнас" по адресу ул. Меркурьева дом 6 автомобиль лада - универсал (cross). Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Дымченко Артёму за такие качества как: тактичность, внимание, пунктуальность, знание своего дела и умение работать с самыми требовательными и капризными клиентами. Так же покупая второй раз в Вашем центре машину, каждый раз остаются хорошие впечатления. С уважением семья Королёвых.
Приобрёл автомобиль Нива Тревел в салоне прагматика. Менеджер, Сергей Ладыгин! Просто молодец! Легко, просто, а главное честно всё рассказал! Показал и помог оформлением и дополнительными возможностями. Честь и хвала!
Приятно иметь дело с грамотными сотрудниками. Честность, скорость, прозрачность сделки вам обеспечена при обращении в этот салон. Менеджер Дмитрий огромное вам спасибо за дельные советы при выборе транспорта.
Спасибо менеджеру Дмитрию за хорошее обслуживание,а так же спасибо мастеру Павлу, который делал первое ТО . Перед новым годом приобрели авто ,всем остались довольны
Гарантийные обязательства не выполняются, смысла от прохождения платного планового ТО нет.
Оказалось, главной проблемой АвтоВАЗа является не кривая сборка авто, а отсутствие клиентского сервиса. Не покупайте автомобили Лада и проблем не будет.
Автоцентр проверенный, комфортная парковка. Записалась сюда заранее, автомобиль мой приняли сразу по приезду. Люди работают очень вежливые и тактичные, лишний раз, если что-то нужно переспросят и уточнят, постоянно со мной на связи.
Отличный автосалон, приобретали там авто,приехали за авто не из Санкт-Петербурга.всё прозрачно на всех этапах, рекомендую.Все очень понравилось! Спасибо Вам!
Добрый день! Отзыв все-таки решил написать, хотя прошло уже кучу времени. Так получилось, что в данном автосалоне покупали и новую машину, и проходили ремонт. По покупке замечаний нет, хоть и были небольшие косяки, но их худо-бедно исправили со временем. А вот по ремонту и обслуживанию просто попадос. Конечно проблем как таковых с новыми машинами не много, но помимо То обращался по биению глушителя-бился о скобу и по всей машине вибрация-сказали что сделали, а по факту не сделали ничего, но разговор сейчас будет о ремонте. Лада калина 2,акпп,пробег 120т.к.,проблема-троит двигатель(последствия предыдущего ремонта у таких же как потом оказалось безруких мастеров, 37 тас. руб.), ну и по мелочи не открывался багажник из салона, и с пульта, но это второстепенно. По багажник у-сгорел активатор-поменяли, не помогло, говорю, ладно не так важно, по двигателю ож в цилиндра, надо вскрывать и смотреть, или голове конец, или прокладка не оригинал, тогда есть вариант отделаться малой кровью. Сказал им что недавно башку снимали, может там и накосячили. В итоге прокладка оказалась не оригинал, башку на экспертизу. Слава богу что с головой оказалось все в порядке, хоть на новую не попал, но замена прокладки, ож, плюс позвонили спросили может ремень грм поменять с помпой, подходит уже, согласился, в итоге приехал забирать через несколько дней. Заплатил в районе 67 т. р. рекомендовали заливать только 95-ый(другого я никогда и не лил) и я укатил, под впечатлением о тратах, но хоть на отремонтированном авто(я так думал). Через несколько дней на парковке(живу на своём участке) смотрю лужа-антифриз вытекает, открыл капот по следам скорее в его с патрубка, но уже научен горьким опытом, проверил и масло-вроде все в порядке, просто вытекает. Долил антифриз, держу на контроле, хомут вроде затянуть. Ещё, через пару недель опять двигатель начал подстраиваться, загорелся чек, я после работы в прагматика-так мол и так, ож выливается, чек горит, ну и что там с багажником на всякий случай спрашиваю. Просидел больше 5 часов-отдают машину-багажник сделать не смогли, нужно менять блок комфорта(думаю фиг с ним), что с машиной? Чек потушили-причина ДМРВ, а по утечке ож-вы сами там хомут поменяйте, а ещё лучше вместе с патрубком, старый задеревенел. Я и обалдел-заплатил за ремонт меньше месяца назад почти 70 к., и ещё иди сам доделывай? Уехал домой "одухотворенный". Через пару недель опять загорелся чек, и опять те же симптомы. "ездил купил новый ДМРВ, поставил, лучше не стало. В итоге оставил это дело, тем более сын уехал на сессию я пересел на другую машину, а калина стояла все это время. Тут решил попробовать запустить двигатель, после двух с половиной месяцев простоя, фигу. Думаю что ещё сделать? Посоветовали свечи поменять-говорю, чего их менять, они мне новые поставили только, но все-таки дай думаю попробую, не велика цена. Выкручиваю свечи и обалдеваю-все разные, одна вообще старая и без накрученного колпачки, а, резьба на конце ржавая, ну думаю-нехорошие люди. Крутил новые свечи-со второго раза запустил таки двигатель, правда дымит сильно, но пока холодно не полезу больше никуда. К этим руким больше ни ногой-никакой разницы что официалы накалывают, что в других сервиса. А восторженным владельцам новых машин, которые ставят 5 звёзд, подождите, с новыми машинами таких проблем нет, хотя и ценник за то зашкаливает, но к ним я больше ни ногой ни с новой машиной ни со старой. Если дочитали спасибо, надеюсь кому-то помог с информацией.P.S. продолжение эпопеи в отзыве про сервис прагматика.
Если эти отзывы читают, то вот вам моя история-покупатели.
Покупая машину в кредит салон НАВЯЗЫВАЕТ страховку ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ. Я сперва не предавал этому значения потому что думал в дальнейшем в 14 дней отказаться от данной страховки. Оформив документы и став разбираться с бумагами, выяснил что Этот ПОМОЩЬ состоит из Сертификата и Услуги и вернуть можно только услугу, а она стоит 2500 и 50 000 руб. соответственно. Поэтому мне могу вернуть только 2500. Будьте внимательны при оформлении кредита, а лучше старайтесь их не брать.
Покупал машину 23.06.2023. И из подарков всегда выбирайте сигнализацию. Не давайте менеджеру уводить вас на другие подарки.
Если диллер захочет разбираться я представляю все бумаги о покупке.
Хороший сервис, все достойно, персонал вежливый, в салоне чисто, приятно.
Проходил несколько раз ТО, так же делал дезинфекцию кондиционера, все сделано отлично и быстро.
Есть нюансы с бонусной картой, не всегда получается списать, винят новую программу )).
Надеюсь все исправят.
Первые посещения порадовали, поглядим, что будет дальше, при обслуживании..... Дополняю отзыв, прошел месяц сдох генератор сказали приезжай через неделю. Через неделю сказали ген нет в наличии, надо ждать поставку ещё неделю. Послал их в лес, купил гену и сам поставил, уехал...... Сервис на "высоте". Автоваз ты редкостное..........Ещё дополнение, после снижения отзыва до двух звёзд, появилось письмо с просьбой и готовностью разобраться в ситуации, которое они потом, почему-то затерли. Написал им письмо, изложил ситуацию, как говориться по полочкам, яжемамка, то есть нет, не так, я же инженер автомобилист. Ребята испугались по полной, даже отвечать бояться. Видать сурьезно я их ниже плинтуса опустил. При том скажу, машина норм, а вот продавцы просто удавяться из-за копейки, если завод накосячил. Вывод из всего монускрипта - главный девиз конторы "продал, забыл". А, что, гарантия? Да вы что, мы в 21веке живём, какая гарантия, забудьте вы уже про неё! Нет такого понятия у производителя Автоваз, и терминами они такими не "полузуются". Отстали вы, говорят мне батенька, от постоянно ускоряющегося прогресса!
Отличный салон, менеджер Роман всё нам рассказал, показал. Ничего лишнего нам не навязывали, вся сделка прошла отлично! Есть зона для ожидания и небольшой детский уголок.