Купил такую вот красотку (нива легенд) в прагматике. К слову сказать, это уже третья лада купленная в этом салоне. Нравится сервис. При покупке сделали приятные подарки! Менеджеру Дмитрию и специалисту кредитного отдела Анастасии спасибо за работу!🤝 Прагматику парнас рекомендую, тк до покупки был в нескольких салонах и есть с чем сравнить. Надеюсь машинка будет только радовать!
Ужасно, была запись на 14:00 в итоге потратили время в пустую до 18:00, 4 часа потраченного времени жаль. Запись была на осмотр и ремонт, и за это все время машину даже не посмотрели, отговориваясь что очередь. Тогда какой смысл в записи? В итоге сказали, что не знают во сколько и когда её примут и отправили "домой". Очень не понравилось, ведь можно было бы сразу сказать что очень загружены, а не "мариновать" нас ожиданиями.
Складывается ощущение, что отзывы скорее всего пишут сами сотрудники салона 😂.
06.04.24 приехала покупать машину( в кредит 780, за наличные 880). Менеджер отвёл на стоянку, но эту машину не нашли, показал белую с этой же комплектацией. Отправили заявку на кредит и спустя время пришло одобрение одного банка. Итог за скидку за кредит 100тр мне насчитали страховок на 230тр, как бы не выгодно... Подошла к менеджеру и сказала, что берём за наличные. Ответ убил- а эту машину уже купили, но если надо можете взять за 968тр. У менеджера глазки бегали и желания с нами разговаривать уже не было. Интересно, а они сами себя немного уважают? Думаю нет. Дилер вроде официальный, а работает по какой-то серой схеме
30.08.2023 приобрели Нива Легенд Урбан. Очень хорошие консультанты, помогли определиться с доп. оборудованием. В общем диллером остался очень доволен. Все таки центры Лада лучше дилерские центры - чем иностранных брендов. Человеческое отношение на высоком уровне.
Большое спасибо менеджеру Артёму. Подобрал автомобиль под наши средства, предложил выгодные условия! Все время был на связи, отвечал на все вопросы.
В салоне красиво, чисто)
Купил Весту в этом салоне.
Через неделю накрылась лягушка тормоза.
Примерно в это же время загудел подшипник.
Позвонил в салон.
Записали на гарантийный ремонт через две недели.
На вопрос как в это время пользоваться машиной женщина из отдела сервиса посоветовала ездить на общественном транспорте.
К клиентам хорошо относятся когда втюхивают машину.
Дополняю. Сегодня приехал на гарантийный ремонт.
Сказали что будут три часа делать диагностику.
Потом результаты отправят производителю.
Потом если производитель согласится будут ремонтировать.
А запчастей нет.
Я забрал машину и уехал из этой богадельни. Надеюсь что навсегда.
Очень приличный центр. Душевная атмосфера, все с улыбкой и понятно. Есть неудобства с парковкой, но когда закончатся стройки вокруг должно стать приличнее. Ребятам удачи!
Спасибо менеджеру Соколовскому Роману, он направил мне предложение на покупку автомобиля, я приехал в салон, сдал свой Рено дастер в трейд -ин, спасибо Константину Якушеву, вот очень уравновешенный и деловой менеджер, все документы оформил и мы уехали на новенькой ладе Весте кросс, спасибо вам ребята !
Сотрудники сидят в телефонах!
Кроме тех кто заинтересован вами!
А так в принципе никто ничего толком сказать не может. Что не спросил не на что нет ответа
Большое спасибо всей вашей компании все услуги на высоте!От покупки автомобиля до сервиса!)Везде помогут и подскажут.Ни разу не пожалел что обратился в данный салон! Е. К.
Посмотреть ответ организации
Andrei S.
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2024
Хочу выразить свою благодарность менеджеру автосалона Алексею Лисицыну за профессионализм и клиент ориентированность! Все доходчиво рассказал, помог выбрать авто согласно моим предпочтениям! Я доволен)
Обратился по гарантии, скрип при повороте руля. Автомобиль Лада Ларгус. Приехал по записи 21.05.2024 в 18:30. Объяснил мастеру, что сегодня, после стоянки авто в течении 3-х дней скрип не слышен, но до этого скрипела как телега старая. Значит есть неисправность, говорю, сделайте диагностику и предоставьте отчет. На что было сказано, что его величество инженер по гарантии занят (но я приехал по записи к этому самому инженеру!!!). Предложил оставить машину, на что я ответил, что не согласен, я приехал по записи и делайте диагностику при мне. Далее предложили подписать заказ-наряд с условием, что если неисправность не найдут, то я должен оплатить диагностику. Бред. Вот тебе и гарантия от автоваза. Это что, неправомерные действия официального дилера, или политика завода изготовителя?
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 8 уровня
7 февраля
На тесте Весты с вариатором не было, сказали авто на обслуживании, ехал чисто из-за неё, предварительно договорился на тест драйв, да задержался,но можно было предупредить хотя бы, посмотрел такую же в салоне-это кошмар и дикий ужас во всём:сборка, материалы, процентная ставка, а вишенка на торте-это цена. Для себя решил-за эти деньги лучше возьму Китайца.
Минусов не нашла. Уже не в первый раз обращаемся именно в этот салон. Ненавязчивое отношение, абсолютная готовность услышать пожелания клиента и проконсультировать по самым непонятным и "скльзким" вопросам, высокий уровень профессионализма - всё это подкупает.
Покупал тут авто в январе 2021,веста кросс св. Ненавязчивые ребята, помогли все быстро и достаточно бюджетно сделать. Обслуживался тоже только тут, мастер Борис Сафронов. Очень рекомендую! Всегда все проверят, всегда позвонит, предупредит. Выдавая ключи после ТО всегда объяснял как и что с машиной, подвеской и т.д. За полтора года кроме ТО ничего больше не делал - Борис всегда делал ТО так, чтобы до следующего вопросов не возникало. Вообще очень дружелюбные ребята и разбираются в том, что делают!
Покупал автомобиль в этом салоне. Остался безмерно счастлив! Обслуживаю только здесь персонал очень приветливый и внимательный ко всем мелочам. От души всем рекомендую. Желаю вам процветания и успехов. С уважением Илья.
Покупал гранту, работал со мной менеджер Константин. Очень причтный менеджер, удержал меня, когда я хотел уехать что бы подумать, понял что мне нужно, что бы принять положительное решение, нашёл варианты, которые меня устроили. Благодаря его заинтересованности в работе и понимании клиента я купил автомобиль в день обращения.
Брали в этом салоне машину, помогал нам консультант Дмитрий Кондратьев, всë чëтко рассказал, объяснил, помогал с документами на всëм пути приобретения автомобиля, за что ему огромное спасибо! Однозначно рекомендую.
Я просто приятно шокирован от салона и особенно от менеджера Дмитрия и финансового консультанта Ирины! Это мастера своего дела, всё рассказали, показали, скидку сделали, по госпрограмме помогли. Дмитрий отвёз меня в другой офис к представителю банка, также отвёз и показал машину, чтобы сверить номера вин. Ждал меня у представителя банка. Огромная человеческая благодарность таким сотрудникам. Не навязывая, не запихивать допы и тому подобное клиенту, а просто и грамотно объяснили что выгодно поставить именно в салоне, я даже спорить не смог, хотя очень вредный человек я. Прошу компанию и салон поощрить Ирину и Дмитрия.
Машина ещё не получена, пока про неё ничего не могу сказать, она на установке доп оборудования. Но сервис просто на высоте. Надеюсь, с машиной тоже всё будет отлично.
Меня зовут Роман.
Я реальный покупатель из Ленинградской области.
К своему дню рождения сделал себе подарок:
приобрёл 29.01.24 г. новенькую Ладу Гранту классик23 в салоне
Прагматика Парнас, на ул.Меркурьева,6. Оформление прошло буквально в течение часа.
В связи с заказом дополнительных опций и услуг машинку забирал через неделю, с антикором,с номерами и Каско.
Персонал салона вышколен, предупредителен, деловит и вежлив !
ОСОБУЮ благодарность выражаю своему менеджеру
СОКОЛОВСКОМУ Роману.
Человеку дела и слова, притом ещё грамотному специалисту от "А" до "Я", ставшему крёстным моей Ладушки.
Буду вспоминать Его добрым словом.
Спасибо !!👍 💪
Второй раз делал ТО в Прагматике. Персонал вежлив. Когда я сказал,что не готов ждать долго, так как записывался специально на конкретное время, мастер быстро нашёл специалиста и я присутствовал при его работе. В процессе выявили необходимость замены тормозных дисков, цена практически не отличалась от среднерыночных, хотя обычно салоны её завышали. Мои пожелания были учтены. Сервисом и проделанной мастерами работой доволен.
Стараюсь обслуживать машину у мастера смены Павла Любана. Всегда доступно объяснит необходимость тех или иных работ, даст профессиональный совет. Всё четко, ясно, без задержек. Уезжаешь со станции в хорошем настроении.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2023
Приобрели машину месяц назад.
При осмотре машина нам понравилась, но недостатков оказалось в разы больше, чем нам говорили по телефону, и уж тем более, чем описано в объявлении. Мы готовы были эти недостатки исправить. Брали машину на полгода использования, о чём неоднократно повторяли продавцу и сотрудникам банка.
При совершении сделки нас мутузили 10 часов в салоне, перед тем, как мы смогли подписать кредитный договор с Совкомбанком (это отдельная история). Конечно, сумма скидок за оформление в кредит и за сдачу машины в трейд ин - ЛОЖЬ. За трейд ин нам предложили
20-30 тысяч, а за оформление кредита 50 тысяч скидки. Мы с мужем уставшие уже были не в силах адекватно оценивать ситуацию.
Банк навязал нам кучу услуг, которые якобы делают покупку выгоднее, но проснувшись с утра в бодром состоянии духа, мы поняли, что нас конкретно обманули. Итоговая стоимость вышла в 920 тысяч вместо заявленных 680.
Сотрудники этого магазина также уверяли нас, что это супервыгодное предложение (ну да, гасить 920 тысяч через 6 месяцев намного выгоднее, чем 688) 🥲
Но это ещё не всё. Нас уверяли, что в машине полностью поменяли коробку передач, и все работает прекрасно. Так и было. Но неделю назад машина просто не поехала. Причина: перестала работать коробка передач. В общем, в салоне просто поменяли сцепление и навешали нам лапши на уши. Благо, хоть страховку оформили, но не факт, что одобрят наш случай. Опять же, в салоне говорили, что любые проблемы с движком и коробкой решит страховая, а на деле это тоже оказалось ложью. Теперь машина в сервисе неизвестно насколько. Одна диагностика встала в 15 тысяч, а замена это еще 100 минимум. Хорошо, что у нас есть вторая машина.
В общем, не рекомендую данный салон для покупки автомобиля. Нальют в уши, замутузят до состояния овоща, и вы не будете довольны покупкой. Отдельный ужас - Совкомбанк, никогда не оформляйте у них никакие кредитные продукты.
Спасибо за внимание 😉
Очень понравился этот салон. Вежливый и внимательный персонал. Грамотные специалисты своего дела. Все рассказали. Вселили уверенность в правильности выбора.
Качество работы менеджеров хорошее, отзывчивые ,хочу выразить особую благодарность Константину Якушеву за его проделанную работу по выбору автомобиля я зделал свой выбор с его помощью .
Приобрели на днях автомобиль в этом салоне.
Огромную благодарность хотим выразить менеджеру Дмитрию Ш., за высокий профессионализм и чуткое отношение !
И в целом автосалон произвел исключительно положительно впечатление!
Хочу отметить высокие профессиональные качества Симонова Александра Анатольевича , именно таким должен быть сотрудник задействованный в сфере обслуживания населения .Оценка деятельности - 10 ( по десятибалльной шкале .
Приехала в данный салон выбрать автомобиль , два менеджера Роман и Тигран отлично показали автомобиль , быстро и грамотно объяснили , хорошее обслуживание отношение клиентов!Уехала довольной с покупкой !👏🏻Спасибо!Сделали скидку стало очень приятно )
Решили посмотреть машины. Артём - менеджер салона очень понравился. Отвечал на любые вопросы чётко и ясно, без лишней воды, терпеливо пояснял, что хотели понять. Всем советую!
Выражаем благодарность работникам и лично менеджеру по продажам Дымченко Артему за высокую культуру обслуживания, внимательное и корректное отношение к клиентам. Рекомендуем тем, кто хочет приобрести автомобиль обращаться в салон "Прагматика Парнас ." Желаем всем работающим в салоне удачи и хороших покупателей.