На складе кладовщика попросили строительный пылесос. Оказался обычным бытовым, практически не работал, строительную пыль собирал еле-еле, мелкие камни от шпаклёвки не брал, щетки в комплекте нет, все шланги прорваны, сам пылесос убитый, грязный. Практически потеряли и время, и деньги. На оплате девушки вежливые. Охранница странная, видела выдачу товара по чекам, но остановила с тяжёлой коробкой, начала проверять. Через 3 дня после возврата залог так и не вернули.
Заказывал через авито насадку на унитаз новую, не в прокат, заявлено было что есть в наличии. Началось с того что за доставку менеджер присылает ссылку и на вопрос а будет ли чек - отвечает что нет. Мне очень было нужно это оборудование и именно эта модель, надо было везти в больницу в этот день. Привезли, б/у, грязную из проката, водитель хоть и пытался но выяснить ничего ни у менеджера ни на складе не смог. Это пожалуй единственный компетентный сотрудник в этой организации. Переписали накладную от руки. По поводу покупки мед оборудования не рекомендую данную организацию.
Добрый день. Взял в аренду стулья и котелок.
При сдаче получил обвинения в уже испорченных стульях (прокуренные, порванные, но я даже не курю!!!), некомплект по котелку (дали мне его без крышки, назад просили с ней) и пару штрафов.
Ужасное место для проката, пожалуйста, не обращайтесь.
P.s. Даже стоя в очереди, обратите внимание на то, сколько людей из этой же очереди пытаются получить свои деньги назад. (Меня почему то не остановил этот фактор 😅).
Не укладывается в голове, откуда тут положительные эмоции и отзывы от обращения в этот прокат.
Взял палатку в аренду. Хотел проверить её целостность. Меня уверили, что палатка укомплектована и в целостности. В виду того, что были люди за мной в очереди и тесно на складе, поверил. Когда раскрыл палатку на природе, обнаружил оторванное ухо под колышек. При возврате палатки с меня удержали залог. Доказывали, что выдали мне новую палатку.
В общем: вроде организация большая и вроде всё у них налажено. Но при получении проверяйте инвентарь, как бы вас не уверяли
Брали лыжи себе и детям . Консультации 0!!!! Просто махнули рукой в сторону кладовки где все валяется идите ищите сами,что вам нужно .До этого ребята как то по активнее работали .
Грамотное обслуживание, вежливый персонал, нормальное качество оборудования - рабочее, чистое, функциональное. Один минус - очень далеко расположена база, если своим ходом - добираться неудобно.
Сегодня столкнулись с безобразным отношением в точке на Парнасе. Не в первый раз берём инструмент, вчера с менеджером созвонились, узнали наличие, назвала залог 10 тыс. Утром приехали, сидит это и говорит, что для нас залог в полном объёме, то есть 36 тыс, а не как всегда. На все вопросы тыкал на стену. Что берём не в первый раз, прописка местная, удостоверение участника БД есть. Похрен, сидит с пустыми глазами и всё.
Если бы не гипс у ребёнка, никогда бы и не знала о такой услуги, как костыли "напрокат". Место больше конечно напоминает какое-то подпольное заведение, но очень полезные услуги оказывает. Помимо костылей, напрокат есть и лыжи и сноуборды и коньки, возможно ещё что-то, не изучала. Цены недорогие и вещи в хорошем состоянии. Если необходимо, срок использования можно продлить по телефону, оплатить при сдаче. Рекомендую!
Можно взять в прокат практические многое.
Помещение, сарай, реально сарай. Посмотрел горные лыжи, ужас, не советую. Понятно, что прокат, но уход должен быть. Не советую такой прокат.
Отличный, удобный прокат. Беру тут часто в аренду инструмент. Последний раз брал лыжи горные на всю семью полный комплект обошёлся в 1700 руб на сутки. На склоне представляете сколько бы стоил...
Обслуживание на 5 баллов. У сотрудников чувствуется желание помочь. Огромный склад, на котором найдётся всё по доступным ценам) Если хоть раз взяли здесь хоть что-то в прокат, то с большой вероятностью вы вернётесь снова!
душевное такое местечко!)) время-от-времени обращаюсь туда, то за одним, то за другим. Все ровненько в общем-то, без больших косяков) Можно обращаться!
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Смирнов
Знаток города 3 уровня
26 июля 2024
В прокат этот не раз обращался, очень выручают, когда нужно что-то взять для стройки, для ремонта, для дачи в аренду. И не надо покупать своё. Нормальное цены и условия.
Относительно дёшево, большой выбор, часто есть что-то в наличии, в отличие от других где нужно заранее бронировать
Довольно часто очереди, особенно перед открытием, бронь (например sup-а) оплачивается как пользование (первый раз такое встречаю)
Приехали за нивелиром б/у, купить. Предложили цену выше,чем новый на маркетплейсах.
А так ассортимент для аренды широкий, от туристического снаряжения до инструментов для строительства
Состояние инвентаря ужасное
Брали стулья, не успели посмотреть из-за большой очереди (и мало места)
Тут кончено наш косяк, но думали что аренда адекватная
Приехали загород, оказалось что один сломан и 3 были прокуренны (дырки, рваные подстаканники)
При сдачи конечно же нас заставили заплатить штраф за УЖЕ СЛОМАННЫЙ инвентарь
Отвратительное обслуживание
Не берите у них и пожалейте свои нервы
Залог можно тоже внести картой
Удобный подъезд с КАД и из города
Нужно точно знать, что хотеть, и как подбирать.. с подбором не помогают
Есть много всего от снегоуборщика до лыжных палок.
Работают быстро, но есть место для ожидания с кофейным автоматом.
Не очень приветливые
Оплатили по безналу лодку еще в прошлом году, до сих пор нет закрывающих документов. Ни до кого не дозвониться, все просто откровенно посылают. НЕ СОВЕТУЮ!
Делали ремонт на даче, брали на прокат строительный и садовый инструмент. Ценник аренды хороший, выбор инструментов огромен, оборудование качественное, за время использования ничего не сломалось. Хочется отметить, что все официально, поэтому было не страшно, в том числе и за залог Полезная компания, чтобы не покупать дорогостоящее оборудование.
Заказал аренду байдарки Хатанга 2, спасжилет и гермомешки.
По телефону оператор проверила наличие и оформила бронь по 100% предоплате.
В день выезда в сплав мы приехали за оборудованием и выяснилось, что гермомешков у них вовсе нет. Спасжилет самый дешёвый, прожженый и я вообще сомневаюсь, что он может выполнить свое предназначение.
Когда достали со склада лодку, стало понятно, что никакого сплава у нас не будет.
Лодка была рваная, переломанная, вся в воде, грязи, песке.
Прикрепить сидушки к лодке было невозможно так как крепления были разные, несовместимые друг с другом.
Сотрудники склада развели руками: "Мы в этом ничего не понимаем".
Крайне не рекомендую этот прокат в части туристического снаряжения.
К слову, сдают они все на свете, от того, видимо и такой сервис.
Хорошо выручили. Привезли костыли. Костыли пригодились. Сдал назад без проблем. Склад большой. Полно не только костылей, но и много полезного спортинвентаря. Полный цикл. Лыжи-пень-костыли, и т.д.
Хорошее место Добрую часть инструмента для ремонта здесь брал в аренду Хорошие условия в общем и ценник вменяемый Перф даже выкупил, настолько понравился)) Ну и расположение удобное, если на машине И время работы проката тоже удобное Были нарекания пару раз, например размер мешка под пылесос не проверил Или состояние/комплектность инструмента Но это из-за спешки больше А так респект
Вот вроде норм всё. Но возврат залога за палатку мне делают более 2х месяцев. При сдаче палатки заполнил заявление, потом спустя время мне говорят что неправильно заполнил и попросили заполнить еще экземпляр и отправить по почте, тут проходит почти еще месяц и пишут мне снова о том что нужно заполнить заявление. Странные какие-то движения.
Посмотреть ответ организации
Н
Николаев А.
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2023
обратилась в компанию, чтобы арендовать катер на день рождения моего мужа и была удивлена, насколько процесс организации был простым. Все сотрудники были очень внимательны и помогли выбрать катер, который подходил нам по по всем условиям и цене. Процесс получения катера тоже был очень быстрым и прошел без проблем. Как только мы вышли на воду, мы поняли, что сделали правильный выбор. Катер был в отличном состоянии, мотор работал на ура, и мы провели незабываемый день в море. Очень благодарна компании за их профессионализм и обслуживание
Брали в аренду палатку и спальники.
Заранее уточнила все детали у менеджера на авито. Прислали всю необходимую информацию , ссылки на сайт , группу в ВК, карты как доехать .
Приехали на склад все показали и оформили за 5 мин, заплатили за аренду товаров и внесли залог, о котором нас предупредил менеджер заранее
При сдаче товаров ,также не возникло проблем.
Привезли, отдали товар , нам вернули залог👍
Рекомендую
Полное отсутствие клиентоориентированности. Вы можете перевести деньги и забронировать товар, а когда приедете, окажется, что оно сломано и непригодно к использованию. При нас подобная ситуация случилась, кроме нас, еще у одного человека, реакция сотрудников — «или берите что есть, или пишите заявление на возврат средств».
Не рекомендую тратить силы и время на взаимодействие с этой сомнительной конторой.
брали в аренду вышку-тура, заказ 97666 от 08.08.23
сотрудники были не трезвые. положили не тот крепеж, не доложили детали от туры.
в итоге мы оказались с нерабочей турой за 60 км от города. мы занимаемся оформлением мероприятий. на все работы у нас было 3 часа. в итоге рискуя здоровьем работали на высоте, на шатающийся вышке, тк везти новую время не позволяло. отвратительная организация. в черном списке у нас и у коллег
Брал в аренду виброплиту. Завели, всё работает. Приехал на участок, стал утрамбовывать песок. Трамбовка работает пару минут и слетает ремень. Весь ремень в масле, масло чёрное, давит через прокладку. Техника давно не обслуживалась. В итоге потрачен день в пустую, не говоря о времени в пути, 80 км... Деньги за прокат вернули, но время дороже. 3 звёзды за то, что большой ассортимент и возможно не всё так плохо. В итоге арендовал инструмент в Ропше, да, дороже на 300 руб, но он отработал на ура, и в машину помогли загрузить без вопросов.
Доброго времени суток. Второй раз пользуюсь этой конторой, и второй раз разочаровался. Расскажу о последнем. Я строю дом за городам, и хоть как нибудь с экономить, нанимаю людей арендую инструмент и сам участвую... за пару недель спланировал заливку лестницы на второй этаж (как раз у меня выходной). подготовил материал , нанял трёх работников по 2500р. А за бетономешалкой обратился в этот прокат. Я сразу спросил про мощность, меня убедили что она почти новая и всё хорошо будет месить... Мне выкатили бетономешалку на улицу, включили на пару секунд (продемонстрировали). На мою просьбу в помощи загрузить, мне ответили "НЕ ВХОДИТ В ОБЯЗАНОСТИ" ну ладно я поехал за одним из помощников, загрузили. привёз на участок. На участке при осмотре перед работой обнаружили что нет болта который фиксирует ёмкость!!! я провозился ещё полтора часа пока нашёл подходящий болт..... Неполадку устранили, установили мешалку полетело первое ведро песка.... звук сразу изменился почувствовалась нагрузка, второе ведро песка полностью остановило мешалку... В общем День пропал деньги потерял... На претензию мою они ответили надо было проверять.... БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ АРЁНДЕ ИНСТРУМЕНТА.... Они на себя ответственность за качество инструмента не берут!
Возможно нам не повезло, НО, взрослых шлемов не было ни одного, ботинки подобрали, но с трудом, лыжи были, но тоже брали не по росту, а что осталось. Лыжи норм, а вот ботинки самые дешёвые. Цены низкие, но из-за того что шлемы пришлось арендовать на курорте, на круг получилось дорого. В общем и целом никаких гарантий что приехав компанией всех получится обмундировать. Кто-то может остаться без какого либо элемента оборудования и по факту, аренда на курорте сведёт в ноль всю экономию.
Посмотреть ответ организации
Алексей Г.
Знаток города 2 уровня
15 мая 2024
Забронировал аренду, оплатил залог, перезаказал на более мощную технику,опять оплатил, возврат только по заявлению, написал лично в офисе, заявление успешно пропало, говорят ничего не знаем пишите ещё, будут его опять рассматривать, ещё пять рабочих дней, кормят завтраками, позвоните через два,три ,то пять дней, серьезно так заняты работой, в общем нервы закончились, плюнул на все это занятие , чего мешать людям работать. От себя рекомендую с осторожностью оставлять залоги, задатки, и дублировать все документы и договоры. Они их просто не считают за документ. Оценка МИНУС СТО. Печально!!!