Первый раз воспользовались услугами данного проката ,брали с друзьями оборудование для туризма ,друзья тут завсегдатые😆 , а вот для нас в новинку. Позвонили, уточнили наличие и стоимость-приехали оплатили и забрали. Оформили быстро, сотрудники вежливые, вообщем остались довольны и от обслуживание и от отдыха. Думаю еще не рас сюда обратимся😊👍Рекомендую!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Лев
Знаток города 13 уровня
13 марта 2024
Брал строительный пылесос, весь грязный, фильтр не чищенный, внутри мусор от прошлого клиента, не рекомендую, если не хотите за них делать работу по обслуживанию оборудования, в общем 600р за еле работающий засоренный пылесос, сервис на нулевом уровне.
1й раз брал здесь строительный пылесос. Что-то тогда мне не понравилось... Кажется мешки приобретали отдельно и втридорого... Но в целом все ОК! Если нужно продление, проблем не возникает.
2 раз брали мотособаку напрокат. Внимательно осматривайте тех.состояние! Пришлось срезать кое-где синюю изоленту и подтянуть трос газа. Отличное развлечение!!! Санки не брать! Они мелкие и неудобные.
Я новичок. Приехала за сноубордом в аренду, сказали самой выбирать снаряжение с комментарием "мы не катаемся на них". Находился там ещё один их клиент, который видимо разбирается. Предложил одну из досок при условии, что сотрудники крепления поставят, но те и это отказались делать. Такие дела
Отвратительное обслуживание. Персонал грубый. Внимательнее смотрите что выдают вам. Могут обмануть, не додать комплект, а при возврате скажут, что вы не вернули часть комплекта назад и взять за это плату.
в целом все хорошо, техника подбитая, но срок аренды проработала. также есть туристический инвентарь и медицинские товары. зимой говорят есть лыжи и сноуборды (не проверял)
Брал на прокат лодочный мотор, все прошло хорошо. Первый раз приехал, посмотрел интересующую модель. Позже позвонил, забронировал на нужную дату. Забирал в назначенную дату, вечером, очередь в пятницу большая. При мне мотор завели, проверили. В процессе эксплуатации проблем не было. При сдаче все проверили, залог вернули сразу(оставлял наличные).
Брал в прокат туристическое оборудование, на выходных была большая очередь желающих, сдавать лучше в первой половине дня. Есть вероятность, что придется стоть в очереди. Оборудование качественное.
Брал в прокат двухместную лодку Flinch 260 типа с 'жестким полом' на 2е суток. Со слов выдающего она конечно же не спускает. Проверить на месте, как сами понимаете, это только время терять. По итогу: пять минут плывём, две минуты качаем. Жёсткий пол, это кусок плексигласа размером 40х70см и соответственно ни о какой устойчивости речи не идёт. Приехал сдавать после суток, а мне в ответ: см. п. 10 договора - возврат за предоплаченные время не предусмотрен. Так что итог прокатного действа двоякий: лодку в постоянное пользование я пока точно не хочу; этим прокатом видимо больше не воспользуюсь.
Нужны были леса, можно арендовать всё что угодно, огромный выбор. По сервису похоже на СССР, но это скорее плюс. Без каких либо проблем привезли, увезли. Правда грязноватые были.
Брал здесь в прокат детские костыли для дочки на месяц. Что сказать? Всё чётко, быстро и удобно! Заблаговременно по телефону проконсультировали какие лучше взять. Цена -качество на высоте! 👍 Спасибо большое!
Ужасный прокат!!! Если придётся обратиться - проверяйте тщательно все перед тем как взять оборудование!!!! Взяли тент на двое суток, одна из ножек оказалась сломана, воспользоваться им так и не удалось. Мало того, что про возврат денег за аренду и речи не шло, так ещё и удержали залог!Итого, новый такой тент в домовом стоит 3000 руб, а мы за аренду сломанного заплатили 2000! И даже не смогли его использовать! А когда сдавали его, нас ещё и обхамили с ног до головы!!!
Сервиса в этой конторе не ждите, как и нормального оборудования
Отвратительное обслуживание. Все на от...... Два раза обращалась и оба раза сотрудники то ли пьяные то ли с похмелья. Хамство. Больше точно туда не обращусь и не посоветую.
Забронировал когти монтерские КМ-1, заплатив 300 р. Приезжаю их нет....Пишу заявление на возврат...денег до сих пор нет. От безвыходности беру у них же когти КМ-2 (а они большего размера и это очень плохо для лазания) оставляю залог 4000 рублей, на следующий день сдаю их... залог до сих пор на карту не поступил. Сейчас понимаю что при сдаче товара назад забирают почему-то мой экземпляр договора с отметкой о том что товар сдан. Тоесть на руках у клиента не остается ничего подтверждающего что товар был взят и сдан. В зале у них висят плакаты и на одном из них даже написано если залог долго не возвращается то нужно обращатся не к ним а в свой банк!!! Я обратился в свой банк мне дали развернутый ответ - от банка эквалайзера возврата не поступало. Жулье одним словом, лучше не связываться.
Подсовывают не рабочие двигатели, потом типо проводят экспертизу месяц, обвиняют в применении не качественного топлива... И снимают с залога сумму на ремонт....
1
Посмотреть ответ организации
Ксюша Ш
Знаток города 6 уровня
10 августа 2023
Позвонили в прокат узнать про лыжи, сказали «да, приезжайте , скажите какой размер нужен мы заранее их достанем , так как они убрано , нужно будет подождать»
НО о том, что ждать 2 часа как нам сказал менеджер в прокате НИКТО не предупредил !!!!!!!!!
Издевательство, один менеджер стоит говорит щас найдет , второй мол ждите 2 часа , мы ехали к вам час !!! О том, что сейчас не сезон вы могли сказать по телефону !!!!
Стоят ржут , фуфуфу, если бы не срочность покупки и близость этого проката , никогда бы не обратилась и никогда не буду советовать !!!!!
Хорошая организация. Профессиональный подход к клиентам. Всегда подскажут, помогут с выбором. Никаких проблем с оформлением документов, продлить можно онлайн, не приезжая в офис, это очень удобно. Советую всем!
Брали бокс на крышу, оставляли залог, в целом - все как обычно. С установкой не помогают, но никто и не обещает этого) Единственный минус для нас - то, что попался бокс, который не до конца закрывался, но это сами не доглядели, можно было выбрать другой.
Какая-то невнятная контора. Персонал неприветливый. В интернет рекламе написано что предмет есть, в реальности его нет от слова совсем. Очередь двигается очень медленно.
Прислал заблаговременно фото креплений поперечины для крепления автобокс, заверили, что все есть ( и бокс, поперечины, и крепления). По приезду оказалось, что креплений нет! Пришлось быстро искать в другом месте.
Забронировали лодку с мотором, палатку, спальники на двоих человек. По правилам для брони нужно оплатить сумму аренды по ссылке которую вам присылают после разговора с оператором. И так всё оплачено в четверг, приезжаем в прокат в пятницу вечером. Оказывается что брони никакой нет, хотя деньги оплачены 0_о, так как они не правильно прислали ссылку. Моторов разумеется на складе уже нет, рыбалка отменяется. Решать проблему никто не хочет, варианты предлагать тоже.
После часового общение с абсолютно неквалифицированным специалистом и метания стрелок, с оператора на менеджера удается снять хотя бы палатку и спальники.
Приезжаем на место, раскладываемся и понимаем что трёхместная палатка совершенно не для двух взрослых мужиков, а максимум для детей, в итоге спали с ногами за бортом. Спальники - вроде бы всё ок, но когда ложились спать, не могли понять откуда воняло пивом (откуда воняло вы наверно уже поняли).
В общем - если хотите максимально омрачить свой отдых на природе, воспользуйтесь услугами данной конторы.
Деньги возвращать за бронь тоже непонятно как, на месте сказали звонить оператору и просить бланк возврата. Звоню уже второй день. Если честно уже подумываю заявление в полицию идти писать - других решений не вижу.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июня 2021
Очень хорошая организация! Профессионально подходят к клиентам. Все подскажут и посоветуют лучший вариант, подходящий именно Вам. Много раз пользовался прокатом в данной организации, и всегда оставался довольным! Советую всем, все на высоте!
Беру тример периодически. Оснастка страдает: комплектные наплечные ремни отсутствуют и заменены "колхозными лямками", ктр затрудняют работу, если взял с леской, диск (свой) не поставить - нет гайки, и наоборот. Брал бензопилу, цепь тупая, не режет. Пила упирается, орет, дерево горит, эффект нулевой. Инструмент жалко, сервисное обслуживание низкое, Брал у других, перед тем как отдать, точили цепь. Да дороже на пару сотен, но сделал в два раза больше!. Брал багажник на авто, без вопросов, что ему будет. В целом ценник умеренный, ассортимент широкий. Резюме: все что не двигается брать можно, остальное надо обязательно смотреть.
Жена намедни сломала ногу, потребовались костыли. В старые времена всё необходимое для дальнейшего существования выдавали в травмпункте, а теперь добрые люди организовали прокат инвентаря. С первой попытки не дозвонился, диспетчер зафиксировал звонок и вышел навстречу, подробно довёл информацию и маршрут. По прибытии в пункт проката был встречен приветливо и без промедления получил в аренду костыльки. Расценки божеские, ведь ломают кости чаще пенсионеры. Продлить аренду можно по телефону. Удовлетворён полностью.