Реальянс
2177 отзывов
27 декабря 2024
Хорошие просторные номера. Останавливаюсь не в первый раз. Есть спа. Прекрасный завтрак. Нет круглосуточного рум сервиса, но это не сильно расстраивает.
5 августа 2023
Отель отличный на 5 с плюсом. Если бы не водитель бесплатного трансфера в центр города было бы 6. Отель далековато от центра и хорошо, что есть бесплатный трансфер до Ладьи. Удобно.
В отеле внимательный, отзывчивый персонал. При заселении оказалось, что в номере не работает кондиционер. Нам поменяли номер на улучшенный, с ремонтом и видом на Волгу. Принесли фрукты и печенье, было приятно.
В номерах есть все необходимое. Убирают хорошо. А шампунем и гелем даже приятно пользоваться, что в отелях не часто случается.
Завтраки супер. Все фрукты сезона, шампанское, свежевыжатый сок, красная рыба.
4
7 июля 2024
Зд. Проводили мероприятие окончание школы у детей, кухня ресторана и подача отличная. Кондиционер вытягивал на 4. В целом атмосфера отличная, развязка хорошая и парковка, можно приехать на машине и забрать её утром. Дети остались довольны.
23 января
Обычная гостиница, каких много. Все просто и Незатейливо, Но к месту. Краткосрочное пребывание не вызывает никаких вопросов.номера стандартных размеров, белье чистое.
4 июля 2023
Отличный отель. Приветливый персонал на ресепшен; остальные сотрудники отеля тоже дружелюбные и видно, что профессионалы.
Номер был на 7 этаже; удобная кровать и подушки. Все необходимые принадлежности (халаты, тапочки, косметические наборы и тд) были. В номере тихо, звуки транспорта с улицы нисколько не мешали спать.
Вкусные и разнообразные завтраки с шампанским.
Хороший бассейн и сауна.
Из недостатков: я бы добавила створку в ванной комнате, так как когда принимаешь душ, вода проливается на пол.
4
11 февраля
Проводила мероприятия. Отличная организация, отличная кухня, хорошие номера и удобное расположение. Рекомендую!
7 июля 2024
Отдыхали в номере семейный люкс с 6 по 7 июля 2024. Хочу начать с хорошего, отель нам нравится, останавливаемся не первый раз. Но! Номер семейный люкс до люкса конечно не дотягивает: ламинат весь поцарапанный и уборка не очень. Нет полотенцесушителя, негде посушить купальник после посещения спа. На мои неоднократные просьбы при бронировании дать номер на 6 или 7 этаже отель не реагирует, хотя бронирую всегда заранее. Ответ на рецепшене стандартный-большая загрузка, номеров нет. И если вы захотите попасть в какой-то конкретный номер, то не попадёте, как ни просите. В спа зоне часто отсутствует сотрудник, но там хотя бы позвонить можно и сотрудник приходит. Венское кафе: чтобы заказать, сам подходишь к бармену, он очень часто отсутствует и занят, но самое главное качество еды. Может конечно что-то вкусно, но детский хот-дог просто ужас ( булка жесткая и не свежая) и из взрослого меню подкопченая говядина с пюре тоже невкусно. Детская комната с мастер-классами, есть расписание, но оно не соблюдается. Мы прождали сотрудника 20 минут. На рецепшене вместо того, чтобы сказать, что сотрудник на обеде, говорят каждые 5 минут, что сотрудник сейчас придёт и так 20 минут подряд. Девушка Алина на рецепшене просто мастер стандартных ответов. Впечатление неприятное. Ключ от номера размагничивается и лифт на 5 этаж не едет. Пришлось 3 раза с этой проблемой ходить на рецепшен. Завтрак очень хороший, но пришлось 2 раза просить ложку для каши ребёнку, с первого раза никто не принёс. В целом в отеле все красиво и вентиляция хорошая, но к персоналу есть вопросы конечно.
8 января
Отличный отель! Уютные чистые номера, очень вкусные завтраки!)
Детям очень понравился бассейн.
5 февраля
Хорошая гостиница, хороший номерной фонд. Номера убирают каждый день. Можно заселиться с маленькой собакой за отдельную не большую плату. Завтраки полноценные.
29 июля 2023
Не идеально, есть замечания, но в целом ставлю 4.
Стиль и атмосфера - 5+, впечатляюще! здание отеля напоминает станцию Мир, и детали интерьера поддерживают тему космоса очень гармонично, органично: светильники, ковровые покрытия, барельефы, названия залов в космическом стиле.
Завтраки - 5+, шведская линия в ресторане на 2м этаже, тоже очень стильном месте. Очень разнообразное предложение от черешни, персиков, арбузов, дыни до глазуньи и омлета, приготовленного на сковородке для тебя, шампанское. Несколько кофемашин. Оригинальный хлеб, выпечка. Закуски, салаты, шашлык, низкокалорийные йогурты и прочее прочее. Подача блюд тоже на 5+. Единственное, что я бы добавила - паровые котлетки или тефтели рыбные или мясные, диетическое мясное.
Номера 4-. Размер номера и его стиль - замечательно, и добротная итальянская мебель, и удобные матрасы и подушки, и система кондиционирование на отлично. Но - на мебели следы сладкого чая, дверные ручки устаревшие, ванная очень маленькая, стеклянная шторка позволяет поместиться только небольшим людям типа меня, крупный мужчина не поместится, фен устаревший и очень грязный.
Звукоизоляция на 2 балла, разбудили соседи ночью, и хождения персонала и его удары дверью напротив (аварийный выход).
Расположение на 3 балла. Далеко до набережной и прогулочного центра. Но отель предоставляет трансфер на автомобиле Мерседес до пляжа Ладья:
Каждый час до 18.00 туда и обратно, можно записаться на ресепшн.
Автомобиль, в отличие от номеров, идеально чистый, есть бутилированная вода для пассажиров.
Чистота - 4, снизила за следы чая на мебели и грязный фен.
Бассейн - 4, большой, тёплый, но на входе отсутствовал сотрудник, поэтому полотенце не дали, пришлось пользоваться из номера (взяли одно на двоих на всякий случай).
полотенец в номере всего 2 вида на каждого, старые.
Персонал приятный, внимательный, но за обслуживание ставлю 4 за постоянные уточнения: карту дали одну, пришлось идти за другой, сертификат на вино на терассе дали один, пришлось идти за другим, про выезд с парковки с другого конца опять пришлось идти уточнять, а это время, чуть не опоздали на заседание, те же полотенца в бассейне, которые не дали.
Цена при бронировании была ниже на 200 р, взяли большую цену при оплате, скидку не предоставили. Обратила внимание позже.
Парковка на 5, большая закрытая, охраняемая.
И отдельный плюс - это возможность пообедать и поужинать на террасе Chillin мексиканская и "обычная" кухня. Вкусно, недорого, атмосферно.
В отеле также есть чудесное Венское кафе - десерты, бургеры, спагетти.
Рекомендую.
1
1 марта 2024
очень позитивное место.
Хорошие номера, ресторан видовой с хорошей кухней.
Ну и конечно Спа.
Бассейн, фитнес-зал, сауна и лежаки....
Хорошо можно отдохнуть.
Гости приходят семьями.
Классео, особенно зимой... Витринные окна, там снег, а ты лежишь, расслабляешься))))
23 июля 2023
Жила 4 дня с дочкой в номере Делюкс, На выбор кафе и ресторан при отеле + рум сервис + отличные!!! завтраки + в этой же зоне есть детский уголок, на выходных приходят аниматоры. Сервис отличный! Все просьбу, вопросы были услышаны, отвечаны. Есть спа зона но я не люблю бассейны при отелях, но у девушки в халате, которая возвращалась из бассейна спросила - ну как там? Сказала, что все в отеле требует ремонта. По мне, конечно, это не Хилтон, но и негативного я ничего не заметила. Из 10 баллов твердая 8. Буду ещё в Самаре - выберу вновь Реальянс.
25 марта 2024
Очень уютный отель: и удобное расположение и вкусное меню и очень комфортные номера (я хоть проживал в стандартном номере: номер хоть и маленький, но очень уютно). Минус один - цена (всё таки немного дороговато)
9 февраля
Хороший отель! Богатый выбор на завтрак.
И чистый аккуратный бассейн и сауна. Жить было комфортно.
31 августа 2024
Хороший отель. Но! Из за большого количества ковров ых покрытий , стоит неприятный запах спёртости в номерах и коридоре. Также не очень качественная уборка. Заехали в номер на полу были перья, вероятнее от подушек. Эти же перья остались после недели пребывания. В номере было душно и стоял запах. открытые окна даже с другой стороны дороги , несут такую слышимость , как-будто ты находишься возле трассы. Номера уже не первой свежести. Ресторан мексиканской кухни на летнике неплох, чего не скажешь о кафе в самом отеле. Невнимательные официанты забывают и путаются в небольших заказах. Завтраки в формате «шведский стол» 👍🏻разнообразие и качество на уровне.
7 декабря 2024
Отличный отель, аккуратно, чисто достойные завтраки, отличный Спа и тренажёрный зал. Рекомендую.
24 июля 2024
Отличная гостиница! Видно, что руководство активно и с душой занимается этим бизнесом себе и всем на пользу: прекрасно подобранный персонал, не скупятся в мелочах и,вместе с тем, всë под контролем. Спасибо!
11 сентября 2023
Были на свадьбе у друзей
Всё очень понравилось
Еда вкусная
Зал чистый
Но хотелось бы выделить пару людей
Координатор Александр который на протяжение всё свадьбы был рядом с нами и по любой нашей просьбе находил выход
Так же хочу отметить двух девушек официанток Ксения и Евгения
Ваще обслуживание было максимально тёплое и профессиональное
После этого посещения отеля реальянс и ресторана панорама у меня остались только положительные эмоции
Ещё раз хочу поблагодарить Александра Ксению и Евгению
К ним охото вернуться и скорее всего именно они повлияли на выбор места проведения моего юбилея
27 июля 2024
Отличное место, тихое, уютное. Кондиционер для микроклимата. Коротковат шланг душа. Чистое белье. Отменный шведский стол на завтрак. Приветливый персонал.
2 июля 2023
Отель порадовал. В лучших традициях: просторный холл, хороший номер. Понравилась классическая мебель, очень удобная кровать и качественное белоснежное постельное бельё. Завтрак скромный, но, возможно, я придираюсь. Не ухожена территория перед отелем: разбитые ступени, плохой асфальт. Удобное расположение, большая парковка за отелем. Прекрасное место для проведение конференций, разные залы, оборудование. Персонал выше всяких похвал. Все вопросы решались мгновенно!
19 декабря 2024
Остановились в этом отеле в деловой поездке, поставила бы отелю 3+, на твёрдые четыре звёзды он конечно не тянет. Уборка номеров очень плохая, делали пару раз замечания, не помогает. В спа зоне тоже плохо убираются, повсюду волосы, вечно грязный пол. Клининговую компанию им точно нужно сменить.
1
1
24 октября 2024
Номера, обслуживание, еда, завтраки, персонал, чистота, бассейн, сауна, зал. Место расположения. Всё на 5.
10 июля 2024
Очень довольны! Жили неделю в люксе, все прекрасно! И завтраки отличные! И бассейн и ресторан! 10 из 10! Надеюсь, приедем ещё в Самару и остановимся в Реальянсе! Благодарю за отличный отдых!
16 июля 2024
Чистые и уютные номера, приветливый персонал. Хочу отметить разнообразие выбора на шведском столе в завтрак. Жаль не успел побывать в бассейне, но обязательно с следующий раз
21 марта 2023
При посещении г. Самара, останавливались в отеле "Реальянс". Отель очень понравился, везде очень чисто, спасибо обслуживающему персоналу за чистоту. В номерах все есть, халаты, тапочки, принадлежности для ванной комнаты, чайник с чаем и кофе. Большая кровать с мягким удобным матрасом, пуховое одеяльце😊👍. Выбирали отель с бассейном, и остались очень довольны. Бассейн большой, вода теплая, хорошо что время работы бассейна до 23 час. Там же находится тренажерный зал и сауна😊👍. Завтраки разнообразные, выбор большой, все вкусно, спасибо поварам😊👍. Персонал доброжелательный. Спасибо за отдых!
3
1
16 мая 2024
Классный отель. Номера весьма стандартные, а вот спортзал и бассейн приятно удивляют. Бассейн крупный, вода не пере хлорированная, а в самый раз. На завтрак было много фруктового, овощного и игристое вино. А игристое с утра - это залог удачного дня.
9 августа 2024
Отличное место. Она из самых лучших гостиниц города. Цена на номера - приемлемые, номера достаточно просторные и светлые. В номерах эконом есть даже холодильник.
4 ноября 2024
Внимательный персонал на ресепшен . Вкусные и разнообразные завтраки . Не возникло проблем с парковкой
3 декабря 2023
Хорошая гостиница с отличными номерами и с высоким уровнем сервиса. Вежливый персонал и уютная обстановка. Ставлю четыре звезды лишь за плохие окна в номерах. Вроде пластиковые современные окна, но звукоизоляции никакой, всю ночь слушал как ездят машины, убирает снег трактор, разговаривают вышедшие покурить постояльцы. Несколь кпо раз проверял - окео было закрыто ! И это учитывая, что жил я на шестом этаже! Я в шоке…
1
21 июля 2024
Отель 5 с плюсом. Шикарные завтраки. Спа. Бассейн чистота в номерах. Отзывчивый и вежливый персонал бесплатная охраняемая парковка очень понравилось
4
5 июня 2023
Отель очень понравился. Очень уютный и чистый. Персонал доброжелательный и клиентоориентированный. Завтрак выше всяких похвал👍🏻👍🏻👍🏻 Выбор большой. Есть все от клубники до рыбных нагетсов. Голодным не уйдет никто. Фишка отеля шампанское на завтрак, никого не оставило равнодушным))))
Номера комфортные. Есть все, что нужно. Ресторан "Чиллин" с мексиканской кухней просто восхитителен.
3
15 августа 2024
Отель замечательный, нам с мужем понравился. Все как мы хотели. Все чисто. Отдельно хотелось бы отметить кровать. Спать на ней одно удовольствие 🤤 мягкое как для принцессы на горошине)
2 февраля
Хороший бизнес отель. Всегда удивлялся, что мини бар у них пустой. Зачем тогда он? Раньше был завтрак на втором этаже, сейчас на седьмом. С переездом упал уровень завтрака. А остальное вполне хорошо.
28 августа 2024
Номер не снимала, описать не могу. Парковка. Бич нашего города , особенно центр. С первого раза на нее не попали. Указатели где попало. Сама парковка. 350/ сутки. Пересчета по часам нет. Выезд- аттракцион. " Только действующие карты " , моя карта закончилась в 23 году. Банк автоматически продлил ее срок. Везде ей пользуюсь,но тут же - была отвергнута автоматом для оплаты. Пожалуйста,можешь вернутся на рецепшн и оплатить там ( что не близко и неудобно) . Бар на первом этаже. Народу тьма. В очереди за водой я простояла 15 минут. Кофемашина на большое количество чашек ( а это львиная доля покупок из очереди), но пользовался бариста почему то всего двумя . Второй - кассир, тоже не отличается расторопностью.... Могу отметить туалеты - они чистые😁
6 мая 2023
Мое полюбившееся место! Останется в сердце на всю жизнь! Обязательно вернусь сюда вновь! Ресепшн, вы - золото! Номера чистые, просторные! Завтраки сытные и разнообразные, всегда есть свободное местечко, нет очереди. Жаль, что не удалось побывать в Вашем ресторане на последнем этаже, но это уже мелочи.
Прекрасное расположение, лично для меня. До центра можно добраться на общественном транспорте за 20-30 минут. Волгу можно посмотреть в ближайшем парке. Рядом продуктовый магазин, торговый центр!
3
26 ноября 2024
Отличный отель с чистыми номерами и вежливым персоналом 🤍
Про еду я вообще молчу, это божественно
Всем советую 🥰
1
16 мая 2024
Отель не плохой, конечно ему не хватает лоску как сетевым, но есть преимущества в виде например бесплатного минибара в номере, омлета от шефа и свежевыжатого фреша на завтрак. Персонал вежливый , в общем уютная ненавязчивая атмосфера. В президентском номере огромная терасса, но ванная комната не очень комфортная - нет вытяжки, вода при приеме душа льётся на пол, потом очень скользко, можно упасть.
1
4 мая 2023
Была свадьба 29.04. Очень рады что выбрали именно этот банкетный зал Мир в Реальянсе. Зал большой, гостей было 45. Есть красиииивая веранда. Также с ковром было удобно не только гостям, но и деткам. Заметили что мы переплатили (обсчитались человек) и вернули деньги. Центр города, отличная локация и для приезжих гостей. Самое большое меню сильно дешевле, чем самое маленькое в другом варианте, который мы рассматривали. Остатки еды и алкоголя также забрали. Хочу отдельно поблагодарить нашего менеджера Игоря. Он спас наш торт, который был как Пизанская башня из-за ошибки кондитера, в итоге торт был цел. Спасибо за заботу и ответственность на празднике, помог с любым вопросом. Очень советую Реальянс, и гости довольны и мы!
3
1 февраля
Классные номера, особенно если добавили грейэд, есть бассейн , персонал и обслуживание выше всех похвал
16 ноября 2023
Самое уютное место в Самаре. Очень клиентоориентированный персонал. Тепло, чисто, тихо. Завтраки были максимально удобны по времени, месту и составу. Прекрасно представлен ассортимент фруктов, мяса и овощей. Пользовались спа-зоной. Очень комфортно) Спасибо гостеприимство))))
1
10 марта 2024
Приезжали на 2 ночи всей семьей 23 февраля, понравился бассейн, особенно дочке (7 лет), шведский стол разнообразен, персонал отзывчив, в номере убираются, чисто в комнате, но номера очень уставшие, так в целом твердая четверка👌
21 апреля 2024
Хороший отель. Пока лучший из тех в которых мы были в г. Самара в этой части города.
У нас был стандартный номер с односпальной кроватью, для ребенка предоставили дополнительное спальное место.
В номере чисто. Есть все необходимое - чай, кофе, сахар, чайник, бутилированная вода.
Очень понравилось и впервые нам встретилось - наличие детских одноразовых тапочек и детского халата - это супер удобно!
Не плохие завтраки - шведский стол довольно разнообразен, думаю, что каждый найдет для себя что-то подходящее.
Также в отеле есть бассейн и не большой тренажерный зал. По утрам людей там почти нет, поэтому нам хватало и места и оборудования. Не хватало только сотрудника на рабочем месте при бассейне, его почти никогда не было, приходилось звонить по оставленному на «ресепшене» зала номеру телефона, ждать еще некоторое время и сотрудник появлялся. Не самый большой недостаток, но лично я очень не люблю ждать 😅
Ну и один из самых больших для меня недостатков - это отсутствие хорошего кофе. К кофе на завтраках у меня претензий нет, там кофе в целом всегда не очень. Но даже в кафе на первом этаже отеля кофе оказался никаким. А альтернативное молоко - одно из самых дешевых и не вкусных на рынке. Поэтому мы ходили за маленькую кафейню в соседнем здании.
1
19 апреля 2024
Отличная гостиница. Я бы сказал не 4, а 5 звёзд. Приветливый персонал. Шикарный завтрак, огромный выбор блюд - овощи, фрукты, десерты. Как ни странно - настоящие помидоры на завтрак, а не стеклянно-оловянно-деревянные, как во многих других гостиницах. Приветственный лимонад возле регистрации. Чистые и просторные номера.
23 ноября 2024
Ужины нельзя включить в счет (документы)
Ручка на номере отваливается, из окон дует так, что ощущение что спишь на улице, в номерах плесень в ванной, завтраки без вкуса, при этом всем стоимость для Самары высокая, на ужин салат и второе, блюда не меняются
Управляющего в гостинице нет и девушка на ресепшене не знает как его найти, и это все за такие деньги
4
23 августа 2023
Прекрасный отель! Персонал очень приветливый, вежливый. Все пожелания выполняются очень быстро! Есть бассейн в спа зоне из бассейна можно выйти на лужайку с шезлонгами позагорать. Завтраки вкусные и разнообразные, даже шампанское можно выпить. Номера убирают хорошо! Спасибо за отдых в вашем отеле! Мы провели у вас прекрасных 6 дней!
4
13 июня 2024
Отличная гостиница🏨 просторные и чистые номера, приветливый персонал, достойные завтраки и кухня. Но самое главное - замечтательные виды из номера! Рекомендасьëн👌🏻
1 октября 2023
Крутые завтраки добросовестный, отзывчивый персонал, современные номера на любой бюджет для 4 звёзд, скидки на сайте отеля. Самое удевительное вернули вещь которую я думал потерял в городе в первый приезд в Самару. Оказывается забыл в номере)))) И спустя два месяца вещь мне вернули, все это время хранились в отеле как потеряшка)))) Но большей неожиданностью для нас с женой было поздравление от отеля веё день рожденья )
25 апреля 2023
Персонал. Вежливый, улыбчивый, отзывчивый (менеджеру Ксении отдельный респект). Официанты на завтраке тоже профессионалы, готовы помочь. Повара стараются, шеф часто выходит на проверку блюд. Елизавета - мастер яичного дела, спасибо.
Уборка выше всяких похвал.
Очень приятно:
1. Повысили уровень номера (не было такого со времен Букинга). Прям очень приятно
2. Ребенку дали подарки при заселении (хорошая практика, многим отелям на заметку).
3. Бесплатный мини-бар, редко встречается, но нам встретился, хотя мы и не фанаты такой еды=)
4. Бесплатная вода в номер каждый день, особенно актуально летом (хотя и марку я бы поменял, данная прям совсем плоха).
5. Есть все ванные принадлежности, включая зубную щетку и пасту. Для ребенка принесли детский халат, приятно.
В отеле идут ремонтные работы, видимо обновляют номерной фонд. Лично нам данный факт не мешал и не доставлял неудобств.
В отеле есть бассейн и спа-зона с сауной, - отличное дополнение.
Спасибо за прием.
3
1
25 февраля
Прекрасный отель с бассейном и спортзалом. Номера чистые, уборка регулярная, есть завтрак.
11 декабря 2023
Шикарный отель! Мне всё понравилось, правда цена выше чем в Москве, в Альфе в 5 звёздах, что на Измайлово, снимал за 4500, но без завтрака и спа с бассейном конечно, а здесь 7500 за всё, и это немного радует или огарчает - сложно сказать, кому такие вещи интересны как спа и бассейн, то стоимость приемлемая конечно) Сами номера превосходные, чистота и уют на высшем уровне, сервис так же, шумоизоляция комнат очень хорошая, в восторге от проведённого времени в отеле! По этому только 5 звёзд ставлю.)
1