Реальянс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2148 отзывов
10 ноября 2023
Все отлично, завтраки шведский стол на высшем уровне, отзывчивый,грамотный персонал. Рядом парки Загородный и Гагарина. Ресторан Панорама тоже хорош, единственное, российские вина не представлены,надо ввести в ассортимент для поддержки наших производителей.
4 ноября 2024
Внимательный персонал на ресепшен . Вкусные и разнообразные завтраки . Не возникло проблем с парковкой
3 января 2024
Это замечательный отель!
Останавливались тут уже дважды, и всегда все на высшем уровне. Выбирали номер стандарт с двумя кроватями, за такую цену, считаю, все просто идеально.
Все пожелания при заселении учли, ребёнку подарили карандаши и раскраску. Если возникали какие-то вопросы, решали их просто моментально.
В стоимость включена охраняемая парковка, а также посещение бассейна с сауной и спорт.зала (всё новое, чистое и красивое).
На завтраках огромный выбор. Всё вкусно, много свежих фруктов и овощей, можно заказать свежевыжатый сок, есть кофемашина.
14 сентября 2024
Отель достоин 5 звёзд, шведский стол просто прекрасный, персонал самый лучший на свете! Очень рекомендую
9 мая 2023
Восхитительно. Номер был с видом на город( 7 этаж). Очень уютный, достаточно просторный. Красивый , не унылый интерьер в номере и гостинице. А как замечено поплавать в бассейне до завтрака!) .завтраки с 7 до 11 утра. Для особо голодных- можно сходить на завтрак ещё раз))))( например, в 7 и в 10)))). Сам завтрак- это отдельная тема. Шампанское, очень большое разнообразие закусок, 2 блюд, есть каши, много свежих овощей и фруктов. Очень рекомендую!
3
2 февраля
Хороший бизнес отель. Всегда удивлялся, что мини бар у них пустой. Зачем тогда он? Раньше был завтрак на втором этаже, сейчас на седьмом. С переездом упал уровень завтрака. А остальное вполне хорошо.
23 мая 2024
Попала в отель случайно, так как соседи IBIS накануне заезда отказали в размещении с питомцем(приезжали на выставку) и в срочном порядке искали замену при условии близкого расположения к месту проведения выставки(Самара Арена)! Порадовало месторасположение, наличие большой удобной парковки, напротив что-то типо сквера, а дальше-и реальный парк! Прогулки в чистоте и тишине гарантированы! Персонал на ресепшен вежливый, доброжелательный, внимательный; оперативно решал вопросы, касающиеся парковки, пунктов питания и размещения! Номера стандартные простенькие, но уютные, чистые, имеется все необходимое! Завтрак-почти как в Marriott ; очень разнообразный, на любой вкус и запах! В зоне чисто, ухоженно и приятно находиться и наслаждаться пищей!
3 мая 2024
Всегда пишу честно обо всем, что посещаю. Начну с плюсов… их нет! Знакомство с отелем началось с испорченного настроения на ресепшене (нам здесь явно были не рады)! Старший менеджер просто «пуп земли» и на гостей ему… вот и гостеприимство))) Далее с заселением… нам сказали, что с 15:00, а в правилах заселения, которые мы нашли в номере, указано, что с 14:00 (ладно, погуляли по окрестностям). Номер: грязь, пыль, грибок и ржавчина в ванной (и это в представительском номере). Половина сервисов отеля не работает! Отель какой-то уставший и неопрятный! Завтрак отдельный разговор - блюда холодные и «старые». В целом отель не тянет даже на 3 звезды!!! Фото прилагаются. Но… еще обратите внимание на юр.лицо, которое поменялось, но везде и всюду указано еще старое предприятие, что вводит в заблуждение проживающих! Даже схемы эвакуации не соответствуют юр.лицу! Не рекомендую данный отель!!!
2
5
5 декабря 2023
Хорошая 4ка. месторасположение не лучшее, пешком особо некуда выбраться во всем остальном очень хорошо. Завтраки просто отличные, номера вполне живые хотя гостинице уже прилично лет. Даже и писать особо нечего, 4ка такая какая и должна быть. один раз были проблемы с отоплением - авария на городских коммуникациях - выдавали обогреватели.
25 июля 2024
Бассейн, номера, завтраки все хорошо
Единственное, если Вы не умеете плавать в бассейне будет не комфортно, т.к он глубоковат. Я была с маленьким ребенком, мой рост 164 было сложно с ним купаться. Но это уже индивидуально. В целом все чисто и приветливый персонал
26 ноября 2024
Отличный отель с чистыми номерами и вежливым персоналом 🤍
Про еду я вообще молчу, это божественно
Всем советую 🥰
1
1 февраля
Классные номера, особенно если добавили грейэд, есть бассейн , персонал и обслуживание выше всех похвал
6 ноября 2023
Прекрасный сервис и отделка номеров. Полный ассортимент банно-ванных принадлежностей, вкл халаты и зубные щетки. Но бритвы ужасны. Завтраки хороши, но часто нехватка посадочных мест. Прекрасная кухня на 7 этаже в Панораме. Недостатки - нет микровентиляции на окнах, вместо третьего спального места в полулюксе - еврораскладушка со сверхтонким матрасиком. Спать на ней с комфортом можно только после бутылки алкоголя. Правда, бутылка красного вина в подарок от отеля была - видимо, персонал в курсе)
1
7 июля 2023
1. Сервис замечательный. Персонал внимательный, рады помочь. Просили лед, некоторую посуду-все организовали. Сделали комплимент, как постоянные гости. Детям подарили небольшие подарки.
2. Расположение для нас хорошее. Рядом парк где можно погулять с детьми, там же футбольное поле(кто любит поиграть), супермаркет и ТЦ минут 7 пешком.
3. Номера чистые, мебель свежая
4. Завтра на любой вкус. Каши, яичницы, сыры, колбасы, фрукты, даже шампанское. Выбор большой
3
26 сентября 2023
Если Вы собираетесь остановиться в этом отеле?У Вас хороший вкус! Это прекрасный выбор! Чистые,комфортные номера!С хорошей звукоизоляцией!В номере есть всё что положено: холодильник,сейф,чайник,тапочки и халаты!
Неплохой ресторан и кафе.Утром завтраки с большим выбором блюд!Есть ещё сауна и бассейн,но не ходил туда,ничего сказать не могу.Приветливые и отзывчивые сотрудники.
16 октября 2023
Отличный отель, кухня при отеле вообще огонь все вкусное и свежее. Всё очень чисто и аккуратно, вежливый персонал. Рядом отличный загородный парк, легко добираться на общественном транспорте как по городу так и из области. Уровень соответствует звёздам.
3
23 ноября 2024
Ужины нельзя включить в счет (документы)
Ручка на номере отваливается, из окон дует так, что ощущение что спишь на улице, в номерах плесень в ванной, завтраки без вкуса, при этом всем стоимость для Самары высокая, на ужин салат и второе, блюда не меняются
Управляющего в гостинице нет и девушка на ресепшене не знает как его найти, и это все за такие деньги
3
27 марта 2024
Останавливась во время командировки. На ресепшн встречают приветливо. Всегда можно взять дополнительно воду. Номер очень приличный. Завтрак разнообразный, свежие продукты. Приятный бонус-сауна и бассейн после рабочего дня)
8 октября 2023
Современная гостиница с удобной парковкой. Что важно для Самары. Завтраки просто шикарные. Уровня 5 звезд с шампанским и деликатесами. В номере чисто.. достаточно мест для легкого передвижения. Все исправно работает. Толковый персонал на ресепшен. 👍
1
30 марта 2024
Удивительная гостиница, выбрал ее лишь за счет массы обещаний со стороны персонала, когда сказал, что еду на день рождения дочери к ним в отель. И представляете? Ничего практически из того, что обещали, не исполнили! Как это называется? Чудовищная халатность или наглая ложь? По факту, планировалось еще пару мест, но так красиво расписали времяпровождения здесь, что повелся на сладкие речи и как в лучшем жанре был нагло обманут! 1 звезду не ставлю лишь потому, что детям очень уж понравился бассейн! Управленцам мое сообщение, обратите внимание на то, что говорят ваши сотрудники, если это конечно не ваша команда любыми обманами тянуть гостей к вам!) больше не вернусь к вам, никому не рекомендую! Семейный праздник конечно не испорчен вами, такой чести Вам не предоставлю, вопреки Вашим стараниям, я бы сказал, все прошло прекрасно!) ну и к слову, номера старые, телевизор в номере не работает, люки в ванной все открытые, ничего не закрывается, еда скудная и местами отвратная, детей особо нечем кормить, крайне негативное впечатление от посещения данного места! Никому не рекомендую! Ужасное воспоминание!
1
16 октября 2024
Замечательный отель, после рабочего совещания, которое проходило в отеле, есть возможность посетить бассейн и отдохнуть от напряжённого дня.
11 июня 2024
Мексиканская вечеринка в Chilin бар ресторан удалась!!!! Открытие года музыкальное чудо Джон! И чудный Фахитос! Вы не пожалеете!!!! Атмосферное место с заряженной энергетикой!!!
12 марта 2024
Отель высого класса, рекомендую гостям Самары) Обзорные ресторан на 7 этаже, уютное кафе на первом, от бассейна остались приятные воспрминания) отдохнули душевно!)
7 ноября 2023
Замечателтный отель!
Все начинается с комплемента гостю: это шампанское, соки и глинтвейн!
Обходительный персонал!
Еда в ресторане отличная, как на шведском столе, так и бизнес-ланч в "Панораме" на 7 этаже.
Номера чистые, есть все для проживания и ухода за собой!
Отдельное спасибо менеджеру Евгению за активную помощь в проведении мероприятия!
Рекомендую!
19 октября 2024
Гостиница красивая номера в гостинице просторные, виды из окна на город Самару и реку Волгу отличные
3 ноября 2023
Мы с семьёй снимали семейный номер люкс, это очень просторная гостиная и две спальни с двумя сан. узлами, нас в общем пять персон, двое взрослых и трое детей. В гостиницу мы добрались к 12.00, но нас сразу заселили в номер. Здесь прекрасная кухня и их две, на втором и шестом этаже. В стоимость номера входит бесплатная парковка авто, завтрак на двоих взрослых и бассейн с сауной. Не смотря на то, что гостиница располагается на одной из центральных улицах с интенсивным дорожным движением в номере тишина, отличная шумоизоляция. Вид из окна выходит на Волгу и он замечательный. Мы всему рады, рядом городской парк со спуском к Волге. Персонал вежливый и обходительны, любые просьбы и пожелания выполняются не незамедлительно.
3 октября 2023
Хороший отель, отличный персонал ресепшен, кафе на 1 этаже, в ресторане, в аква-зоне. Прекрасный завтрак. Хороший бассейн, сауна. Бассейн 16 метров, хорошо бы хотя бы 20… но и так неплохо. Номера стандартные, чистые. Удобное расположение отеля.
5 ноября 2023
Отличный отель для отдыха и командировок. Номера уютные и чистые. Завтраки разнообразные и вкусные. Есть ресторан на 7 этажок, с видом на Волгу. На нулевом этаже есть SPA с бассейном. Поэтому все понравилось.
15 апреля 2024
Все понравилось. Цены адекватнее, чем во многих других местах. Ремонт хороший, персонал очень приятный. Вид из окон великолепный. Расположение и подъезд к отелю удобный.
1
7 февраля 2024
Хорошая гостиница, приветливый персонал, номера чистые. Завтрак шведский стол разнообразен и вкусен. Также есть сауна и бассейн, рекомендую! Единственный минус - не центр)
16 января 2024
Отличный варят чай, кофе тоже в порядке, очень чисто, всё на недосигаемом уровне для многих отелей в стране, специалисты все попались высокой компетенции, с высокой степенью ориетированности на гостя, уже скучаю, но, не по всем)
Спасибо).
26 июля 2024
Номера просторные, чистые, удобно наличие гладильной доски в номере, персонал на ресепшене отзывчивый и вежливый. Гостиницу рекомендую.
1
21 декабря 2024
Уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый персонал. Рекомендую)
18 февраля 2023
В целом очень неплохо. Приятная обстановка, в номере есть всё необходимое, матрас удобный, пуховое одеяло, и все же было очень прохладно спать, хотя на улице всего -8С. Видно, что сам номер некоторое время назад был очень неплох, но сейчас выглядит "уставшим". Расклеивающиеся швы стареньких обоев, трещины в раковине и кое-где на кафеле в ванной комнате (хотя каменная столешница!), при этом белоснежное постельное белье, халаты, тапочки и полотенца. В номере был чайник и чайный набор, но чайник не мог сам выключаться)) Каналы телевизора настроены не очень хорошо, периодически не включались или зависали. Все освещение в номере запитано к одному выключателю (кроме ванной комнаты). Т.е. включаются одновременно все три лампы и, чтобы оставить один ночник, нужно остальные выдернуть из розеток))) Интерьер в отеле немного устаревший, но в целом комфортный. Есть тренажерный зал, сауна и бассейн. На 7-8 этажах ресторан с панорамным видом на Волгу. В ресторане все вкусно, по цене приемлемо, но было очень прохладно, как будто сквозняк гулял. Завтраки шведский стол, очень вкусные и разнообразные. Вобщем, одевайтесь теплее или идите в сауну греться, если замёрзнете, а отель однозначно рекомендую, твердая 4!
3
2
7 декабря 2023
Часто бываю здесь на различных встречах, конференциях, мастер- классах. Замечательная организация мероприятий, кофе-брейков. Отличное кафе на 1 этаже. Персонал очень вежливый, внимательный.
7 марта 2024
В принципе, все неплохо, но, немного попахивает совком.
Заселялась в свой ДР, обычно, об этом сразу знают на ресепшене, и в номере сразу презент.
На ресепшене сделали круглые глаза, администратор начал метаться когда в паспорте увидел, что у меня до, презент увидела уже после полуночи, т.к через 2 часа после заселения уехала по делам.
Сам номер стандартный, но, должна была быть кровать 1, было 2, хотелось развалиться, но не удалось. Нет места что бы разложить чемодан, пришлось класть на неиспользуемую кровать. Телевизор старенький, выхода в сеть с него нет.
Очень мало света у номере, неудобно краситься у зеркала.
Ночью сломалось окно, не могла закрыть, на улице было -20, что конечно, не доставило позитива. Утром сказала администратору, днём починили окно.
Ресторан Панорама, который находится на 7-м этаже - неприятно удивил длительностью приготовления, салат ждала больше часа, горячее 1,5 часа. В баре на 1-м этаже суп ждали больше часа. По вкусу, еда норм, без изысков.
Для командировки гостиница подходит.
2
27 декабря 2023
Очень рекомендую! Чистые, уютные номера, вкусный завтрак, очаровательные шоколадные десерты в лобби баре, приветливый персонал)
Проживание, действительно, было комфортным, большое спасибо!
1
6 ноября 2024
Стандартная гостиница, все на уровне.
Выделяется своей спа зоной, наличием бассейна и спортзала.
1 мая 2024
Сойдёт на пару ночей.
Очень сильно удивило, что мы приехали в 16 часов, а один из номеров оказался ещё не готов. Вот это поворот, нам не позвонили не предупредили, пришлось корректировать свои планы. За это дали повышение категории на дурго номер и бутылку шампанского. Ну ок. Заходим в номер, в ванной весь пол в чёрных длинных волосах, не хотелось уже ругаться, просто собрала салфеткой самостоятельно.
Завтрак 5+. Вкусно, хорошее качество продуктов, вежливые сотрудники.
Бассейн и сайна на 4-(мнение друзей)
Спа просто оказался закрыт в один день (ресепшн про это не в курсе, они к нему отношение не имеют). Я расстроилась)
Слышимость вроде норм, шторы блекаут, набора в ванной ок. Постель хорошая-спишь как на облачке.
2
1
5 декабря 2024
Отличный отель с чутким и заботливым персоналом. Приятно было побывать, приятно будет вернуться
28 сентября 2023
Очень хороший отель, все понравилось, все достойно.
Завтраки приличные, есть выбор, даже шампанское по утрам)
Бассейн, тренажёрный зал, сауна входит в проживание. Все чистое, ухоженное.
Номера чистые, хорошие постели, бельё, матрасы. Чисто.
Хороший уровень!
13 января
Так как идёт ремонт, дать полную оценку сложно.
Персонал очень приветливый
В номерах чисто и комфортно
23 июня 2024
Все было нормально, кроме интернета, так как вай фай подключается только при указании номера и фамилии. У меня с собой была Алиса, и я не смогла её настроить ввиду невозможности подключения. В целом впечатления приятные, есть все, гигиенические наборы, халат, тапочки, утюг, гладильная доска. Негазированную воду (1 литр) при уборке пополняют каждый день. Чай, кофе, все имеется. Если бы не интернет, то поставила бы все 5 звёзд. На ресепшене отличные, доброжелательные работники!
4 июля 2023
Все хорошо, чистенько, окуратно в номерах уберают, полотенец достаточно, средств гигиены вдоволь, Бассейн, Сауна входит в стоимость номер, ходи бесплатнов, но позвольте немного дёгтя в бочку мёда. Первый завтрак разочаровал, взял глазунью с сосисками и они оказались очень заветрянными, тоесть от слова совсем!!!! Был просто расстроен казалось бы такой отель.... Конечно в следующие дни все было супер, ничего такого не повторилось. Что это было сказать не могу, но факт остается фактом.
1
25 января 2024
Довольно старый , но очень функциональный отель. Находясь в нем ощущение как будто ты в турецком отеле ) хорошие номера , самый большой бассейн среди городских отелей Самары . Много залов для проведения конференций . Особое внимание можно уделить президентскому люксу . Очень много пространства и собственная терраса
1
31 октября 2024
Номер очень чистый, хоть и не самой первой свежести. Завтраки на троечку. На ресепшен всё быстро и четко.
19 октября 2023
Отличный отель с хорошим сервисом. Номера оборудованы достаточно хорошо, всё необходимое для комфортного пребывания предоставляют. За завтраки (шведский стол) отдельное спасибо!!!! Огромный выбор на любой вкус!!!!
18 июля 2024
Чистая, современная, удобная гостиница. Прекрасный персонал. Рядом есть где погулять и провести время. Нам всё понравилось.
29 сентября 2023
Отель супер!!! Девочки на рецепшен внимательные и вежливые Номер чистый, полностью укомплектован всём необходимым от гигиенических средств до утюга . Завтрак выше всяких похвал! Очень порадовал шоколаный фонтанчик в ресторане шведской линии.
3
1 декабря 2024
Несмотря на смену названия/оператора, отель до сих пор подтверждает марку высокого уровня обслуживания, сервиса и уважения к клиенту. Всегда приятно снова посетить это место!