В данном сервисе мне осуществили ремонт пылесоса Electrolux Z5925. После замены кабеля и данных рекомендаций по замене фильтров, в первую очередь фильтра HEPA.
После проведения всех работ пылесос стал работать значительно мощнее и тише. Из всего стоит сделать вывод, что необходимо регулярно проводить техобслуживание бытовой техники, а затем уже обращаться в сервис.
Александр (квитанция № СТ12 40442 от 14.05.2022)
Сервис "около дома" без претензий.
Из хорошего:
- отремонтировали чайник близко к дому
Из плохого:
- обслуживание как в "нулевых" ("у нас вот такие правила", "оплата наличными", "разговаривайте с мастером сами")
Деньги взяли но не то чтобы отремонтировать но даже диагностику сделать не смогли. Прождал неделю, так ни кто и не позвонил ( хотя обещали 2-3 дня на диагностику)
Была приятно удивлена обслуживанием. Сломался кухонный комбайн. В течении получаса мастер его посмотрел, объяснил какие есть варианты ремонта и мы выбрали подходящий. Ремонт, конечно, занял больше времени, но зато комбаин работает и сестра может и дальше радовать нас пирожками!
Не советую эту мастерскую. Отдавал в ремонт блок управления стиральной машины. Ремонтировали долго так и не сделали. До этого машинка глючила но стирала после ремонта перестала запускаться.
Номер заказа. С13-378. Сдал ирригатор в ремонт содрали за диагностику 600р, хотя и так было понятно что это помпа. После 2х недель позвонили сказали помпы нет извините. Надувательство и обман. Сам нашел помпу в интернете и заменил
Ничего не сделали, деньги получили..
Сдал в ремонт проточный бойлер Siemens..
Такое ощущение, что просто пролежал на полке пару недель..
Как бежал, так и бежит..
Не рекомендую обращаться к ним.
Не ходите туда обман. Сдал мясорубку на ремонт сначала сказали 3000р потм 6000 и в итоге ждал месяц они не ремонтировали. Прошло 2 месяца звонит говорит что мясорубка готов к оплате 7000 р. Новый стоит 7000.
Полный развод на 200 рублей. Принёс наушники в ремонт, сломалось крепление. Сказали, что необходима диагностика, хотя не понятно, что диагностировать и так все видно. Про платную диагностику в размере 200 рублей по телефону не сказали. На вопрос реально сделать ремонт или нет, сказали вначале диагностика, а потом все скажем. Заплатил 200 рублей. Через 30 минут позвонил мастер и сказал, что отремонтировать нельзя((( Пришлось ехать на след день ещё раз( В других сервисах сразу сказали, что сделать не могут и не брали за это деньги!!! Так что неплохой бизнес ребята организовали: сбор 200 рублей не понятно за что!
Отличный сервис! Ремонтировал виниловый проигрыватель. После диагностики мастер лично связался, описал проблемы. Несколько раз связывались решали вместе, что делать. Через 2 дня проигрыватель был готов! Очень рад. Большое спасибо)
Диагностика на месте и возможность моментального ремонта с подбором и заменой деталей (которых нигде нет в наличии) в парогенераторе, без которого уже не можем, да еще и по весьма нормальным ценам!
берегут мастеров и к ним не пускают, но связь через телефон спасет)) Рекомендую!
Ужасная организация, сдали холодильник 10 дней назад, ни ответа ни привета, на 11 день позвонил вечером спросил что за ситуация, мне ответили что некогда отвечать и искать информацию по вашему холодильнику так как рабочий день подходит к концу, и что вам позвонит завтра менеджер и все расскажет, но опять ни кто не позвонил. Я перезваниваю, опять менеджер извиняется, говорит что мастер болеет (один мастер это сильно) и когда выйдет не известно, может дней через 5, короче не рекомендую эту организацию!!!!!!!!!!!!
Сдавал в декабре 2021 года в ремонт эхолот практик в Медведково. В начале января получил якобы отремонтированный эхолот. Произвели замену датчика на новый. Прибор все равно не работал. Сразу же вернул в мастерскую. И началось. Сначала сказали, что неисправна микросхема, Надо ждать. Потом якобы сгорел какой-то трансформатор. Надо ждать. И так мурыжили полтора месяца и ничего не сделали .Забрал обратно, но уже С каким-то покоцаным датчиком вначале марта. Деньги вернули за исключением диагностики- 500 рублей, так и не сделанной. Тогда я отправил эхолот на ремонт в Зеленоград. в "Практик-нц". Там все сделали. Причина в разрыве провода. Итого:
1.В Ритмикс сервисе неграмотные мастера
2.Мой исправный датчик заменили на несправный поцоканный.
3.Ремонт обошелся в ёЗеленограде в 1200 рублей (исключая замену поцоканного датчика-1500 рублей),
4.Мой хороший датчик в Ритмикс сервисе так и не вернули.
Делайте выводы -стоит ли делать ремонт в Ритмиксе сервисе.
Полнейший отстойник!!! Люди, пишите заявления на этих мошенников, полиция обязана прикрыть эту лавочку и всех с ней связанных! Мастер ВЯЧЕСЛАВ ( Слава ) просто ничего не делает с техникой и возвращает её, после длительных звонков и переключений на операторов.
4
1
Владимир Иванович
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2022
Испортился сервис. К клиентам стали относится наплевательски. Был у них постоянным клиентом, теперь пойду в другой сервис. Отнёс в эту кантору аэрогриль. Они перезвонили, назвали причину поломки, я согласился с условиями ремонта и только через пару месяцев мне позвонили и хамски с притензией потребовали забрать аэрогриль, типа почему я его не забрал раньше..... На мои доводы, что никто мне не звонил и не говорил о том, что бы забрать аэрогриль, не были услышаны. Я приехал за товаром и только в сервисе узнал, что аэрогриль так и не был сделан.... На мои вопросы почему не сделали ремонт мне ответа так и не дали..... Делайте выводы об этом сервисе! Я больше туда обращаться не буду! Отвратительная кантора!
5
Влад Р.
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Работают чисто за счет диагностики, за ваши деньги скажут:да , что то сломалось, но с поставками запчастей тяжело(диагностика платная)
Вот у меня почему все так ?! Позвонила в Сервисный центр , уточнила по времени сколько будут делать . Мне ответили максимум 3 дня . Прошло 9 дней !!!!! Алёёё, мы этим инструментом работаем !!! Если вы не можете заменить элементарно аккумулятор ( на секунду в другом месте могут заменить при тебе ) , зачем вы за это берётесь !!!
Позвонил в компанию ,уточнил ремонтируете ли вы вэйп боксы ,да ремонтируем сказал мне менеджер ,отлично еду с Домодедово в Ясенево пункт приема ,приезжаю и мадам мне там начала песни петь ,они ничего такого не ремонтируют,типо не надо ничего сдавать сюда ,постоянные типо какие то возвраты , очень странная дама! Потребовала сразу деньги за диагностику наличными ,заранее никто не предупредил! Звоню менеджеру на что он мне в ответ я не могу вам ничем помочь ,ну короче все понятно! Непрофессионализм растет
Отдавал в ремонт свой переносной HDD жесткий диск, боялся что потерял данеые, провели диагностику, выявили что дело в неисправном разъеме, сделали быстро ремонт. Диск работает, все отлично
Принес наушники logitech не работал динамик , через 3 дня забрал все ок. В большенстве сервисных центров за эту работу не брались. Советую можно доверять.
Мастера хорошие. Бывает сложно получить обратную связь по заказу.
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Степанова
Знаток города 5 уровня
13 июня 2023
Абсолютно ужасный сервис. Такие последний раз встречала ещё в совке. Когда к клиентам относятся абсолютно пофигистски. Даже не ждите, что вам позвонят, когда будет готов ваш товар, такое там не практикуется в принципе.
Сдала в ремонт зубную щётку (не заряжалась). «Ремонтировали» МЕСЯЦ в итоге ничего не сделали, взяли деньги за диагностику. Крайне не рекомендую эту шаражку, если не хотите потерять время и деньги.
7
1
Artem
Знаток города 8 уровня
6 января 2024
Ремонта увлажнителя хватило на полтора месяца. Позвонил сказали снова плати за диагностику и ремонт! В общем качество деталей самое самое низкое, зато стоимость ремонта это 50% от стоимости устройства. Выводы делайте сами
Удобное месторасположение, быстро чинят, очень выгодные цены. Сдавал магнитофон panasonic, нужна была чистка и замена резинок пасиков, теперь работает исправно
Однозначно не рекомендую! Мастера даже элементарное собрать не могут, видимо очень заняты. Диагностика 3 недели и ремонт за 10 мин) с таким подходом удачи!!!
В февоале отдавала в ремонт робот-пылесос. Он при включении говорил что-то непонятное и отказывался ползать. Отремонтировли в течении 4 дней. Работает,не жалуется.
Отдавал на ремонт видеорегистратор. Диагностика 500р. Обещали позвонить через пару дней. Прошла неделя. Пытаюсь узнать по телефону что с диагностикой, переводят на мастера, а он либо занят либо на обеде либо отошёл. Так провел 1,5 часа. По приезду в пункт ремонта мне опять предложили позвонить на общий телефон. 2 часа потратил короч
Обходить стороной. Диагностика платная (утюг 400 рублей), никаких сроков не выдерживают,мой утюг держат уже неделю. Мастер по словам один и ремонтирует все подряд,что разумеется не может быть качественно. Отзывов плохих полно,держите ещё мой,ритмикс сервис.
После отзыва был звонок и просьба изменить его за "компенсацию".
Сервис, очень странный. Сдавал клавиатуры 2 шт и наушники оплатил диагностику, звоник с диагностикой поступил через неделю, итогом не можем найти запчасти для клавы, забирайте, наушники через месяц починили! Клавиши нашёл сам, приезжаю забирать уши говорю, чтоб заменили свичи на клаве, а кнопки я найду сам и с меня еще раз пытаются содрать за диагностику. Пошли навстречу переоформили наряд, клаву в ремонт повторно жду звонка нет, через 3 недели звоню сам в итоге мы до вас не дозвонились и поэтому не ремонтировали, говорю делайте, сейчас не можем прошло более 7 дней поэтому они на складе наряд закрыт приезжайте забирайте! Приехал, забрал еще предметы сданные ранее по ним претензий нет починили (тоже почти месяц), но клавиатуру опять сдать только через диагностику! Маразм!!!
Два месяца ждал ремонт, диагностику оплатил и в итоге не чинят ещё по причине не могли дозвониться! Больше сюда не поеду и честно не особо советую, долго муторно и если что сам виноват.
10
Посмотреть ответ организации
gir
Знаток города 14 уровня
25 октября 2023
В этом сервисе - ***! Жалеем, что не прочитали отзывы! Читайте отзывы. Люди пишут правду: берут в ремонт, обещают сделать, потом звонят и говорят, что нет запчастей. С нас за диагностику взяли 800 рублей. Это политика этого сервиса.
Буду писать в Роспотребнадзор. Не рекомендую!
Шарашкина контора. Отвезла в их пункт приёма электронную книгу - сломан дисплей. Предварительно по телефону сказали, что за 1000-1500 руб починят. В итоге взяли за диагностику 300 руб. (что диагностировать? Я знаю что экран под замену). Через пару дней позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 5000 - 6500 руб! Новая книга стоит 7000 руб! Позвонила узнать куда пожаловаться? Молодой человек попросил час на решение вопроса и никогда больше не позвонил!
Не ведитесь! С Вас возьмут стоимость нового оборудования.
Кустарный сервис с плохим обслуживанием клиентов! Просят оплатить заранее диагностику хотя причину поломки им была озвучена! Сказали подождать 15 минут в итоге че то там диагнастировали около 2 часов! Обходите это место стороной! И еще у них оооочень завышеные цены,за эти деньги что просят за ремонт можно купить 2 новые детали!!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 августа 2021
Внимательно читайте отзывы по этой шараге, прежде чем вы им доверите свою технику на ремонт. По этому адресу Студеный проезд д. 12 в середине июля ремонтировал отпариватель. В этой шараге обозначили диагностика займет 1-2 дня, а далее как продиагностируют наберут. Ок! Сразу обозначу в квитанции у них указано диагностика 1-3 дня, но также период диагностики может быть увеличен. Никто! как уже можно догадаться через 1-2 дня не перезвонил. Набираю их на 3-ий день, по указанному номеру в квитанции, внимание!!! они переключают на отдел по ремонту отпаривателей (простым языком на мастера) оказывается диагностику он сделал, но решил быть партизаном. Это же клиенту надо, пусть сам и звонит, скорей всего это негласный девиз этой шараги. Спрашиваю его почему не звоните?, если уже диагностику произвели, в итоге что-то пробубнел в трубку, думаю ладно главное починить и забрать побыстрее отпариватель. Сумму мне назвал, я согласился. Ремонтировали ещё 2 дня. В итоге ремонт с диагностикой шёл целых 5 дней. Когда приехал забирать отпариватель, рядом стояла женщина по гарантии им третий раз приносит на исправлении, но и даже здесь я не придал значения, что это только начало! Отпариватель я у них проверил, работает. Через день отпариватель сломался( по гарантии им повез снова. Ещё день на повторный ремонт, вроде пока дышит. Ок! Ещё момент все оплаты они берут только наличкой (огромный минус) картой расплатиться у них нельзя, видимо сильно экономят на процентах пользования эквайрингом. НО, ИСТОРИЯ ещё не закончилась, в начале августа у меня сломался тример думаю к этим точно не поеду, нашёл контору в Отрадном ул. Северный бульвар, 3 "Ником Сервис" это их же контора, очень удивился когда мой номер уже был в базе, тоже самое оплата только наличка за диагностику берут также 500 руб., и конечно обещают, что обязательно наберут как продиагностируют. Тример сдал в пятницу, понедельник/вторник никто не звонит, набираю в среду в обед, как всегда переключают на отдел только уже по ремонту тримеров))) Мастер говорит, что наберет сегодня до конца своего рабочего дня, т.е. до 20.00, оказывается он ещё даже не приступал к диагностике. В итоге в этот день мне так и ни какой мастер не перезвонил, звоню им на следующий день этот чудо мастер уже знает причину поломки, отправил запрос поставщику на запчасти, но не получил ещё от них ответа. Звоню ещё через день, у мастера выходной, ОН БУДЕТ В ВОСКРЕСЕНЬЕ))) В итоге прошла ровно неделя как я сдал на ремонт тример, я до сих пор не знаю починят они его или нет и сколько будет стоить ремонт. Никогда не трачу время на писанину разных отзывов, но с этими деятелями прям прорвало!!!! Берегите свои нервы, время, деньги. У этой шараги нулевой сервис. Обходите эти два адреса стороной!!!! Не повторяйте ошибки тех кто решил воспользоваться их услугами.
Качеством и скоростью исполнения заказа остался очень доволен. Воспользовался уже не в первый раз. Сдавал не работающий чайник bork. Починили, чайник работает исправно. В прошлый раз сдавал микроволновку, тоже сделали быстро, буквально за 1 день, и теперь могу пользоваться ей без проблем. Спасибо! Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 12 уровня
28 октября 2023
Место с вроде как «рукастым» персоналом, а ручку на двери сделать не могут.
Диагностика 400 рублей.
Зашла, ждала 15 минут , пока хоть кто-то появится на глаза. Пока ждала, читала отзывы, поняла, что делать тут ничего не буду. Хотя, если был человек на месте- отдала бы не глядя))) Судьба)
Отвратительный сервис!!! Мастера вообще не разбираются в технике! Сдавал на диагностику/ремонт зеркало-видеорегистратор, объяснил подробно проблему и из-за чего она возникла(после неудачного обновления на новую прошивку, у регистратора перестали работать камеры и он перестал видеть файл обновления на карте), требовалось прошить регистратор на рабочую прошивку и все! Мастер приемщик принял регистратор, взял за диагностику 300р и сказал ожидайте 2 дня. Через 3 дня звоню, у мастера выходные, ок, звоню после выходных, мы типа продиагностировали ваш регистратор и выяснилось, что неисправна камера и для ремонта у нас такой нет, я говорю, что камера работала до обновления и что проблема в самой прошивке! Ну у вас китайский регистратор и мы такие не чиним, приезжайте забирайте! Приехал, забрал, выкидывать было жалко, пошерстил интернет и нашел прошивку подходящую для моего процессора, сам прошил через программатор и о чудо, все заработало, хотя я не мастер и делал это впервые! Пошел устанавливать в машину и оказалось, что они еще неправильно собрали камеру, пришлось заново разбирать и устанавливать все на свое место! Однозначно не рекомендую обращаться!
7
2
Посмотреть ответ организации
Миротворец
Знаток города 10 уровня
6 марта 2023
Сдавали утюг в сервис Ритмикс на Студёном проезде д.12. Взяли 500р за диагностику и 2500р за ремонт. Через 2 месяца утюг снова сломался по той же причине...( проще было купить новый утюг за 3000р ). Исправлять отказываются, мол гарантия 40 дней прошла...Оплата за диагностику была по QR коду, за ремонт только наличными ( сразу вызывает подозрение актуальность самого ремонта утюга ), вдобавок ищешь где ближайший банкомат. Не рекомендую данный сервис.
На сушилке для овощей перегорел тэн. Позвонил в компанию, оператор уточнил модель, поломку., заверил, что ремонт будет стоить максимально 1500 руб. В сервисном центе, перед тем, как отдать сушилку на диагностику, еще раз назвал администратору поломку. Прибор забрали на платную диагностику (300 руб. и диагностика в сумму ремонта не входит). В итоге цена ремонта выросла на 1000 рублей, а в диагностике мастер написал всё то, что я называл администратору. Подозреваю, что диагностики никакой и не было, а цена ремонта берется с потолка.