Ритмикс Сервис
495 отзывов
25 марта
Ремонт качественный, в указанный срок.
Стоимость, примерно, как и в других мастерских по городу.
13 июля 2024
Отвратительный сервисный центр !! Потрачено 1,5 месяца в пустую , куча нервов и 600р за якобы диагностику !! Хотя причина и так была понятна, если вы НЕ УМЕЕТЕ ремонтировать роботы пылесосы , то и браться не нужно и людей за нос водить !! 1,5 месяца никакой информации толком не было , звонила сама и всю информацию узнавала сама !! Даже никто не сообщил , что робота не починили и отправили обратно на пункт выдачи !!
4
1
5 мая 2024
Совет вам по моему опыту - читайте квитанцию которую подписываете при сдачи техники в ремонт. Клиентоориентированность такая, что вам, как клиенту, эта контора ничего не должна, а вот Вы чтобы узнать о проблемах должны приехать к ним, а если позвоните по телефону вас оскорблят и пошлют из-за того что Вы, якобы, позвонили в рабочие дни между праздниками, когда «обычные» люди не работают... А затребовав возврат своего имущества, вам в лицо и якобы звоня по телефону уверят, что курьер сегодня все привезет, но по факту воторого приезда (общаться по телефону уже не хотел), вас пошлют на другой конец Москвы, так как обещенный до этого возврат был проигнорирован… так как курьеры оказывается не работают.
Вот такая ситуация произошла, на эту контору я потратил 8 дней…
Если будете обращаться к ним - читайте внимательно то что подписываете
6
22 января 2024
Заказ СТ-12-48170
Берут вещи, ремонтируют только самое легкое, за все остальное берут 600 руб. за якобы "диагностику". Именно на таких "умников" сейчас заводят уголовные дела в Москве.
Сдавал в ремонт обогреватель Bimatek. Не работал контроль температуры, обогреватель вырубался на 18 градусах тепла. В итоге написали "требуется замена платы управления", хотя ежу понятно, что это барахлит термостат, который можно заменить. В общем, я не уверен даже, что они его разбирали, а не из головы эту максимально обтекаемую формулировку взяли, т.к. никакой дополнительной информации не дали. И еще, не ждите, что Вам позвонят. Мне говорили два-три дня, в итоге только сам дозвонился через месяц. Больше никогда к ним не обращусь.
6
11
31 октября 2024
Я более чем довольна вашей работой!
Пылесос работает прекрасно, пыль не пропускает и не выплевывает её!
По вашей рекомендации уже заказала расходники!
Спасибо большое, за работу и внимательность!
3
7 апреля 2024
Отнесли ноутбук в ремонт, перестал включаться после скачка напряжения дома. Позвонили на следующий день из сервиса, сказали, что надо менять блок питания, это 6 тысяч, плата, это 2 тысячи, ну и стандартно термопаста и почистить ещё, в итоге 9100 рублей и пару дней времени. Решила посмотреть, что же это за блок питания и почему так дорого, оказалось, что он стоит 1000 рублей, с этого момента решили, что чинить там ноутбук не будем и заберём его, так как обманут в любом случае. В итоге по телефону нам сбили цену, дошли до 5 тысяч без термопасты и чистки, но мы все равно отказались от ремонта здесь. В итоге отнесли в другое место, и, разобрав ноутбук, за 5!!!! минут при нас его починили, взяв за это 1500 (символически). Так что обходите это место стороной.
1
3
30 ноября 2024
Пылесос начал издавать ужасный звук, будто бы собирался взорваться. Обратилась сюда, всё сделали как надо. Теперь работает хорошо и спокойно. Благодарю за качественную работу, даже не ожидала, что так легко получится решить проблему.
7 апреля 2024
В современном мире проще найти замену, вышедшему из строя оборудованию. Но современное не значит надежное!
Возникает вопрос, а возможно восстановить? И тогда на помощь приходят профессионалы своего дела. Оценили затраты, согласовали стоимость и вернули к жизни усилитель для домашней акустики.
Работой и общением доволен! Рекомендую!!
Планирую отдать на профилактику ретро проигрыватель винила.
3
1
20 ноября 2024
Наш телевизор вдруг начал отключаться сам по себе. Я уже думала, что пора покупать новый, но подруга посоветовала этот сервис. И не зря! Мастера быстро нашли проблему и теперь телевизор работает, как новенький. Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт!
1
21 марта
Хороший сервис. Опытные специалисты которые знают свое дело.
16 апреля 2024
Отличное место. Квалифицированные мастера, приветливый персонал. Быстро и не дорого устранили все неисправности, дали ряд очень ценных советов как избежать поломок в дальнейшем
1
2
29 апреля 2024
Кофемашина пролежала в сервисе 20 дней.
3 обращения, личных и по телефону, с вопросами о состоянии заказа, ни к чему не привели.
Плохая координация между сотрудниками. Все, похоже, на ИП, никто ответственности ни за что не
несет.
Никакой информации не давали, просто через 20 дней предложили приехать и забрать кофемашину.
После обращения в отдел контроля качества оказалось, что даже что-то смотрели и решили не делать, т.к. дорогой ремонт.. но никому об этом не сказали.
Обещали перезвонить 2 раза, и ни разу не перезванивали. На вопрос: почему не перезвонили, просто ничего не ответили...
Очень неприятное впечатление осталось от общения.
4
21 ноября 2024
Принесла сюда свой виниловый проигрыватель – музыка стала звучать как-то глухо и с шумами. В мастерской всё проверили, настроили и заменили какие-то детали. Теперь звук просто шикарный, слушать одно удовольствие. Видно, что люди здесь любят свою работу, спасибо за внимание к мелочам!
2
3 января 2024
Сегодня мне подарили чудо!). Утром отказался подавать пар мой парогенератор Philips, мой помощник. Я позвонила в официальный сервисный центр, там мне не смогли помочь, сказали, что именно парогегераторы в ремонт не берут. Я поискала ближайший к дому сервисный центр, это оказался этот, на Студёном проезде. Привезла, оставила и через пару часов мне позвонили и сказали, что можно забирать. Я очень рада и довольна. Спасибо мастеру Вячеславу, который так быстро, и главное аккуратно реанимировал мой агрегат! Молодцы!!
11
3
29 октября 2024
Сдал шредер, обещали позвонить дней через 7-10, спустя 15 дней позвонил самостоятельно, диагностика проведена, выявлена неисправность, мастера не было на месте, договорились на созвон на понедельник, спустя еще две недели опять же звоню сам и получаю ответ, что починить не получилось, приезжайте забирайте.
2
2
25 марта 2024
Обратилась в компанию для ремонта электроплиты,была очень довольна качеством и скоростью обслуживания.Мастер приехал вовремя быстро обнаружил проблему.Мастер профессиональный и дружелюбный.Очень довольна результатом!
6
1
26 августа 2024
Не первый раз ремонтирую у ребят технику. Очень внимательные и вежливые. Если есть запчасти и ремонт целесообразен, то отремонтируют все.
10 апреля 2024
Обратилась с поломкой СВЧ печи LERAN. Знакомые посоветовали обратиться в этот сервис.Починили достаточно быстро.Ребятам респект,сделали хорошо,знают своё дело, спасибо
3
22 мая 2024
Спасибо большое мастеру Виталию, который работает в Медведково! Дважды отдавала пылесос на ремонт. Сделал отлично, быстро и качественно. Теперь только к нему!
3
1
28 апреля
Отнесла в этот сервис, ребята нашли редкую деталь и все починили. Теперь снова наслаждаюсь любимой музыкой!
22 сентября 2023
Отвратительный сервис! Отдавали что то в ремонт по мелочи, цены всегда завышали. Стандартно, берут примерно на треть стоимости техники + за диагностику, независимо от поломки. Как то сдали умную колонку (не воспринимала звук), отремонтировали, как только сошла с гарантии, ровно та же поломка. Опять сказали, диагносиика, оплата нового ремонта. Дали электронку руководства, 2 недели пытались дописаться до них, реакции-НОЛЬ. Когда в очередной раз пришел в сервис, после вопроса, как связаться с руководителями, девушка начала откровенно грубить. На вопрос, как Вас зовут, ответила "меня зовут ПРИЕМЩИЦА!" и швырнула колонку на стол. Очевидно, что первый раз ремонт был выполнен некачественно (мастер сам признался, что умные колонки ремонтирует второй раз в жизни). Могли бы пойти на встречу, хотя бы скидку сделать, или за диагностику не брать деньги. В общем, категорически не советую данный сервис. Ни мастерства, ни культуры общения!
4
7
28 марта
Все чётко, принес ТВ, назвали цену, срок. Заплатил, забрал. ТВ работает.
1
16 марта
Увлажнитель перестал включаться. Мастера заменили детали. Теперь снова в строю.
1
11 февраля
Спасибо мастеру 8. Отлично починил технику. Буду в дальнейшем обращаться. Всем рекомендую.
15 апреля 2024
Сломалась микроволновка, еда крутилась, но не нагревалась. Нашла сервис недалеко от дома, все очень быстро починили. Сервисом довольна. Рекомендую!
3
2
24 марта
Обратился в сервис чтобы починили телевизор, оказывается я неправильно его эксплуатировал. Мастер объяснил причину поломки. После ремонта мастер позвонил и сообщил что все готово. Персонал добрый. Рекомендую!
10 марта 2024
Сломался парогенератор Тефаль, а именно перестал давать пар. Не знал что делать, увидел сервис по дороге на работу. Почитал отзывы на сайте. Всё понравилось, пришел в сервис, объяснил мою проблему. Оформили технику в ремонт. Дали свой ответ по цене через пару дней и уже на следующий день починили. Рекомендую!
Ответить
9
1
28 марта 2024
Обожаю эту компанию! Всегда рады как мне, так и моей технике. Готовы всегда прийти на помощь и починить или просто провести профилактику, дадут дельный совет. Ни разу не отказали
3
1
27 августа 2024
Мастер по ремонту электронных сигарет в данном сервисе взялся за ремонт вейпа, который ни в одном другом сервисе брать не хотели и успешно его починил, премию ему!
2
4 апреля 2024
Приехала в Ритмикс сервис по поводу неполадки наушников.Обслужили в течение 30 минут,нашли неполадки,заменили деталь.Сделано все качественно и не дорого!Очень довольна что обратилась сюда!
4
17 сентября 2023
Сдавал на ремонт стабилизатор, оплатил диагностику 600₽
Обещали через три дня дать ответ.
Ответа не было, позвонил, мастер сказал что ещё не брался, но раз вы позвонили, то скоро возьмусь.
Через пару дней звонит, сумма ремонта 9000₽. Говорю устраивает, делайте, по времени обещал за 3-4 дня сделать, якобы детали надо заказать для ремонта. Через неделю перезваниваю, спрашиваю по готовности, мне этот же мастер говорит, что у него в программе стоит что он до меня не дозвонился и поэтому ничего не делал. Но раз вы позвонили, то вот прям сейчас все закажу и начну. Я в восторге...
Ещё через неделю этот же мастер звонит и начинает грустную повесть о том, что детали пришли не те и те которые надо где-то в районе луны, а ждать очень долго и вообще все пропало. Приезжаю на следующий день забирать стабилизатор, спрашиваю диагностическое заключение, за диагностику то деньги плочены. Мне дают филькину грамоту, где написано, не работает плата инвертора, требуется ремонт/замена.
В этом стабилизаторе одна плата. Такое заключение и я могу написать, даже без всякой диагностики. Мало того что в результате работу не сделали, так и ещё кучу времени спустили в унитаз из-за наплевательского отношения этого безрукого мастера. В итоге - помоечный сервис, который взяв на себя обязательства их не выполняет.
6
5
8 июня 2023
Отвратительный сервис и сама контора. Хотите потерять деньги обращайтесь. Два раза обращался в эту организацию, но по разным адресам. Берут деньги за диагностику, причем только наличными, но об этом вы узнаете, когда уже приедете и за работу . Причем банкоматы могут быть за два квартала или у метро. Первый раз относил видеокарту. После обновления перестала показывать. Второй раз тв приставку Mi с такой же
проблемой. Предварительно же звонишь, описываешь проблему и спрашиваешь, делают или нет. Потом только едешь. Так вот , все оба раза мастера мне заявили, приезжай, всё сделаем , а потом, что не смогли откатить обновления. Пытались мне по ушам поездить техническими вопросами, но слава богу, разбираюсь в чем то. По факту или не хотят делать ( берут же деньги за диагностику, оборот идет) или не умеют ( со слов, там нужен стенд или замена платы). К тому же, сначала говорили , что диагностика займет 2-3 дня и вам позвонят. На деле сам звонишь через неделю!!!, прождав звонок и тебе заявляют, что даже еще не смотрели, а через десять звонишь опять сам и узнаешь , что они сделать не могут и не знают, почему вам не звонили.Зачем нужен такой сервис? Вилку на проводе поменять или винтики прикрутить? Отвратительно!!! Но они в плюсе. Ничего не сделали, а полторы тысячи в карман положили.
8
1
25 апреля
У музыкального центра перестал работать CD-привод. Думал, уже не починить, так как модель старая. Но в этом сервисе нашли нужную деталь и все исправили.
27 марта 2024
Довольна ремонтом. Надеюсь отремонтированная микроволновка прослужит долго. Сделали быстро, несомненно плюс. Очень крутой сервис!
3
1
20 ноября 2023
Крайне не советую данный "сервис". Потеряете деньги и время. Относил в ремонт приставку с пустяковой проблемой - заменить слот под карту памяти. Показал, рассказал, заплатил 800 рублей за диагностику. Получил квитанцию, в которой было написано, что диагностика проводится в течение 1-3 рабочих дней и решил не звонить раньше времени. Спустя почти неделю, прихожу и спрашиваю, мол, почему нет никаких подвижек, звонков от мастера, началась диагностика вообще? В ответ меня пренебрежительным тоном отфутболивают на линию, а оттуда на мастера. Мастер начал вилять, мол, не разобрался, про какой слот речь, хотя это было оговорено(в крайнем случае, можно было позвонить). В итоге, почитав другие отзывы, я решил не принимать эти постоянные завтраки и отозвать, о чём не жалею ни капли. Страшно представить, сколько времени занял бы ремонт, при таком отношении к намеченным срокам.
8
11
2 декабря 2024
Очень внимательный персонал. Сразу понимают в чем дело и стараются найти компромиссный вариант решения проблемы
1
30 августа 2023
Больше не буду смотреть отзывы о компаниях на яндексе, Гугл по опыту показывает реальнее.
Звонишь - вежливый молодой человек говорит по конкретному адресу привозите, сделаем за 2-3 дня, эту марку ремонтируем, все запчасти есть.
Привез - там озон, и оказывается, через 2-3 дня только передадут в ремонт. Решил не оставлять через озон и отвезти сразу в сервис, да говорят, так за 2-3 дня сделаем.
Взяли за диагностику, через 2-3 дня ничего не сделано, мастер сначала 1 день отсутствовал, потом оказывается болел ещё 3 дня. Мастер вышел, объяснил ему, что нужно уезжать, и очень хотелось бы с отремонтированной СВЧ, сказал всё починим за день, максимум - два, позвонит. Хорошо, подожду ещё. Не позвонил. Звоню через неделю - нельзя отремонтировать, поищи на АлиЭкспресс запчасть. А как же запчасти, которые для этой марки у вас все есть? Ответ - кто сказал такое, с тем и общайся.
Итог - потеря времени, денег и нервов
4
2
9 марта 2024
Парогенератор перестал парить, попробовала сделать чистку по инструкции и не помогло… Пришлось нести в ремонт. Оказалось нужна декальцинация, внутри все было забито. Сделали декальцинацию и чистку. Подошву даже почистили. И рекомендации по уходу дали.
6
2
31 января 2023
Ремонт прошёл успешно и оперативно!
Спасибо!
Буду в дальнейшем обращаться к Вам!
Обратился второй раз по поводу ремонта телевизора.
Всё прошло очень хорошо! Быстро четко и проффесионально, дали гарантию на месяц буду тестиррвать! Остался доволен.
Добавляю свои положительные эмоции об этом месте.
Снова обратился за ремонтом, на этот раз принес сломанный и разобранный ноут бук. Всё быстро собрали и поченили. Спасибо!
4
7
21 мая 2024
Починили микрофон в срочном порядке. Большое спасибо мастеру Саше! Позвонила, приехала и всё быстро починил. Работает!)
Спасибо за оперативность!
3
1
27 апреля
Через пару дней позвонили и сказали, что ноутбук работает! Почистили все контакты, заменили поврежденные детали. Спасибо за то, что вернули к жизни.
9 апреля 2024
Отличный сервис , работники настоящие мастера , очень приемлемые цены , рекомендую всем . Ставлю 5 звёзд .
3
1
29 июля 2024
Взяли в ремонт Браун 9 , поставить на место вылетевший выдвижной триммер на бритве .
Мастер даже не удосужился проверить работает ли он после установки.
А триммер не работает.
2
2
13 января
Мастеру 8, спасибо за ремонт парогенератора.
16 октября 2024
Отдала 10 дней назад,никто не написал и не позвонил по готовности,когда пришла 2 раз сказали подождать и видимо начали ремонт при мне,квитанцию также не выдал!
1
13 апреля 2024
Все отлично, всем довольна! Заказывала в интернете микроволновку, прослужила месяц и сломалась, отдала в сервис, как новая, не ожидала такой работы, думаю заслуживает 5 звёзд!
1
2
1 февраля 2024
Нет Минусов.
Александр сделал все, что б договориться с моим ноутом- это шикарно! за ночь реанимировать машину, с которой не могли (я и мой менеджер) весь день договориться!
Благодарю!
5
2
28 апреля
хорошая мастерская всем советую
3
8 июня 2023
Обратились в сервисный центр студёном проезде дом 12 вышло из строя переднее колесо электро самоката, мастер Дмитрий произвёл диагностику и посоветовал заменить колесо, как более надёжный способ дальнейшей эксплуатации, работа произведена быстро и качественно и по деньгам приемлемо, сервис хороший, вежливый персонал, всем советую!)
1
1
16 июня 2023
Обратился в сервизный центр , по поводу поломки робота пылесоса, очень оперативно произвели диагностику , а затем ремонт., очень довольны результатом работы.
По поводу остальных комментариев тоже могу добавить в каждом сервисе есть свой нюансы так бывает
Даже при покупки новой техники бывают не достатки и браки
Так что все желаю УДАЧИ
2
3