Отдала парогенератор на диагностику, прошло 5 дней, тишина , звоню сама, говорят наберите через три дня у нас мастер на выходных...... Перезваниваю через три дня , здороваюсь , в ответ : я вас прекрасно слышу , какой у вас вопрос..... Такие вещи как сервис в обслуживании тут не знакомы никому к сожалению. Не успев договорить переводят на мастера, который мне говорит что парогенератор не смотрел и сегодня перезвонит мне , но увы звонка так и не было. Это с учетом того, что я уже третий раз везу к ним парогенератор , который они чинят и починить нормально не могут !!!! Если в данной сети есть руководство , которое читает отзывы и вам важна репутация ваших заведений , то надо навести порядок и научить как минимум общаться по телефону уважительно , а не с хамством. Сегодня заберу парогенератор, ждать одну диагностику более 10 дней не вида никакого смысла!!!!
Ужасный сервис сначала пришёл на первый взгляд всё хорошо, когда столкнулся с проблемой ремонта пришлось раза четыре ездить по своей проблеме. стал с ними дипломатично ругаться они сказали если мы не можем починить вам вещь мы вам её возвращаем по нашим правилам! итог ремонт можно было сделать тысяч на 5000₽ после ихнего ремонта если сделать эту вещь то 15000₽ одним словом не советую!!!
Сдавать технику сюда не стоит. От слова совсем. У вас ее примут. Даже если ее здесь не чинят, а знаете почему ? Потому что, приемщику за каждую принятую единицу товара, идёт зп))) а диагностика платная. В принципе не мало кто делает )))
Сдала в ремонт швейную машинку, после диагностики мастер Дмитрий объявил ст-сть ремонта 2500руб.,на следующий день другой мастер удвоил стоимость ремонта, но как-то отремонтировал. Вот такой ремонт получился!
Привезли в ремонт телевизор, по телефону рассказали какая проблема и оператор нам сказал, что цена не будет выше 10 тысяч-максимум 15 тысяч. По факту объявили цену 25-30 тысяч🤔(( Такую же цену нам объявляли и в фирменном сервисе(
Естественно мы нашли другой сервис, где и помогли вытащить телевизор из машины и донести( в отличии от сотрудников на студёнеом проезде, которые заявили, что это в их обязаность не входит).
В общем Мастера из другого сервиса отремонтировали за 10 тысяч.
Очень жаль, что в одной и той же организации, только по разным адресам, работают и равнодушные и порядрчные люди.
Забыла добавить, даже когда мы изначально согласились на ремонт за 25 тысяч, мастер сказал интересную фразу: Я конечно попробую, но материнская плата настолько мала, что боюсь её сломать и тогда вам ремонт у нас ещё дороже выйдет, так что везите сразу к официалам))
7
2
Алексей К.
Знаток города 3 уровня
4 июля 2023
Хорошая контора. Сделали быстро и качественно. Рекомендую. Единственный минус - невозможность оплатить картой, так что готовьте наличные
Сдавал мышку в ремонт. Все сделали, оповестили, цены вполне приемлемые. Не понравилось, что оплатить, никак нельзя, кроме как наличкой, даже переводы не приняли. В итоге, пришлось забирать в другой день))
Был тут пару раз. Вообще не сторонник ремонта, считаю что проще выкинуть и купить новую технику, но когда ломается дорогая техника не все так просто. Сломалася левый клик на мышке Razer Naga. Так привык уже к ней, да и новую покупать за такие деньги уже не хотелось. Позвонил по телефону, у мастера уточнить сколько может стоить ремонт(а то вдруг пол цены новой мышки будет) мастер сказал в районе 1500 тысяч. Я так прикинул, что если может и немного дороже будет, то меня это устраивает. Сдал мышку, через несколько дней звонит мастер, говорит кнопка сломана починить будет стоит 1200. Я спросил, будет ли она работать так же как и раньше, он ответил что да. По цене меня больше чем устроило(рассчитывал на большую стоимость ремонта). Отзыв оставляю спустя некоторое время. Проверял работоспособность, все ок.
Пару лет назад сдавали «в ремонт» на Студеный 12 беспроводной пылесос dyson. После 4-х дневного молчания со стороны сервиса перезвонили сами для уточнения судьбы пылика. Нам сказали, что егь можно забрать.
Придя на место выяснилось, что у пылика «сдох»мотор и его замена будет равноценна покупке нового dyson. (При этом сам пылик включался, но через 5-9 секунд работы самостоятельно отключался)
Спуся какое-то время пылик разобрал папа, его вердикт был, что пылесос даже не разбирали в той мастерской. (Внутри он обнаружил разнообразного рода мусор, очень много мусора и сказал, что вероятно заменить необходимо аккумулятор,который перестал держать заряд)
Ума не приложу как столько лет работает этот «сервис» и умудряется дурить людей.
Двойка только за то, что отвечают на телефонные звонки
Сервис Ritmix- отвратительный сервис! Люди, безобразие полнейшей. Не обращайтесь туда.
Сдала изначально на диагностику проф. плойку. Срок 3 дня раб. На сегодняшний день- неделя прошла. Звоню в эту организацию уже каждый день. Постоянно отмазки… отсылки на сложность диагностики … враньё! Даже не брались за работу.
Забрали мой проф. инструмент, которым я работаю и тянут время.
Сервис Ритмикс ! Вы будете что-то делать !!? Или верните мне мой инструмент и деньги за диагностику !!!!!!!!!!!!!!!
Сдавал ледогенератор в ремонт. Взяли 500 руб. за диагностику.
В итоге, ледогенератор не отремонтировали, сообщили, что не правильно работает блок управления и ждать нового блока 3 месяца. Отдали ледогенератор с неправильно поставленной крышкой (см. фото), причем с двух сторон. :)
В другом сервисе сделали за 1 день, нужно было просто почистить канал прохождения воды (помпа и.т.д). 500 руб. не вернули.
Сломался пылесос прямо перед новым годом.
Принесла перед закрытием во вторник, а в четверг днем мой домашний помощник был уже готов!
Большое спасибо.
Могу уверенно рекомендовать данный сервис
Принëс три гаджета. На каждый - договор на диагностику, триста рублей, акт приема-передачи. Все небыстро. Потом в течение 10-15 минут - либо запчастей нет, либо такую цену оглашают, что дешевле новый купить. И опять неторопясь - акт выдачи, кассовый чек... В общем, время и деньги на ветер. Могли бы сразу сказать: бессмысленно твои гаджеты ремонтировать. Но тогда, понятное дело, денег не взять.
Плохой сервис, берут первым делом деньги за диагностику. Говорят сумму ремонта одну, а потом ничего ниделают и не сообщают. Когда им звонишь ценник на ремонт возростает в разы(в моём случае в три раза). Надо уже их на место ставить. Сервис отстой не обращайтесь.
Замена заварного блока кофемашины Jura C60.
За 11 000 рублей я получил отличный "проволочный" ремонт заварного блока, гарантию в 1 месяц и работу кофемашины 3 месяца.
После этого кофемашина выплюнула из себя отломанные пластиковые детали и откзалась работать.
После самостоятельной разборки корпуса обнаружил ремонт медной проволокой заварного блока. Отломанный усик боковой крышки, который не удалили из механизма. В итоге он и стал причиной поломки, ибо блуждал по просторам заварного блока.
-"Что это?" -приемщик на рецепшене слегка округлил глаза, но голос остался невозмутим, когда я показал приборчик, к которому надо было припаять оторванный датчик, при том, что мастерская позиционирует себя, как занимающеяся подобными вещами.
-"Эхолот"- ответил я,
- "200 рублей за диагностику, после чего мастер посмотрит - есть ли на складе запчасти"
- "А мастер не может посмотреть, просто наличие запчасти на складе?Здесь просто припаять надо.
- Нет. Такие наши правила.
Т.е. оставь 200 рублей в любом случае, а будет деталь в наличии, сумеют ее поставить - не факт. Деньги гони. Досвидания.
Позвонил в данный сервис ( NIcom сервис) по вопросу диагностики и возможного ремонта телевизора Панасоник диагональю 42 дюйма. Сказали, что сделают за 30 минут диагностику и назвали 3 адреса. Приехал на Ленинградский проспект 66, сказали, что берут только до 32 дюймов. Дали адрес на Студеном проезде, 12. Приехал, отдал телевизор, заплати 500 рублей за срочную диагностику, описал проблему. Позвонили через час, сказали, что нужен пульт от телевизора Панасоник и его будут тестировать в течении 2-3 дней, потому что он включается. И вот вся их диагностика. Включить телевизор и сказать , что на определение проблемы надо 3 дня с помощью пульта. Ужасно разочарован, особенно отношением к клиентам в разговоре. Обходите данный сервис стороной.