Покупали квартиру через ипотеку, все было сделано на высоком уровне начиная от консультации и заканчивая проведением сделки. На вопросы которые у нас возникали сотрудники давали очень полные ответы. Буду рекомендовать Ваш Банк. Спасибо.
Это просто высшая степень бюрократизма, расценки на п/п и проводки конские, однозначно наше ТСЖ закрывает спецчсчет в этом банке, кождая операционистка мнит себя прорабом.
Клиентоориентированный банк. Пришла для открытия вклада, сотрудники посоветовали оформить ИСЖ, что получается намного выгодней и получаешь два продукта вместо одного. Все подробно объяснили
Медленно работают по обслуживанию. Когда вкладывал вПИФ оформили через несколько дней, короче как будто тянули время, и они выросли в цене, потерял 30 тыс. А тут недели две назад подал заявление на погашение ПИФ, сказали что через три дня деньги поступят на счёт. Прошло две недели на счёте НОЛЬ руб., снова в офис, заявление нашли и сказали, что просто не доделали до конца. В итоге за эти две недели потерял примерно 40тыс. Таких работников надо сразу увольнять, а то портят репутацию. Не рекомендую этот банк. Ещё много что про него можно написать плохого.
Очень хороший банк, вежливый и компетентный персонал. Помоему самые низкие % по кредиту. Это первый банк , где нас не старались ободрать , как липку. Простите за прямолинейность.
обслуживание отвратительное,брал кредит , заплатил вовремя и обратился за новым кредитом,но получил отказ по причине плохой кредитной историей,запросил бюро кредитных историй,получил ответ,что кредитная история хорошая 79 % рейтинг.По телефону менеджер банка сказал,что были просрочки платежей и это повлияло на решение,но я ведь оплатил проценты просрочки,но это его не интересует,прошу дать письменный ответ,в ответ сказал,что не даем письменного ответа.Вот такие менеджеры работают в филиале банка г.Котельнич,Кировской области,менеджера зовут Евгений.
Согласен со всеми предыдущими отзывами. УЖАСНЕЙШИЙ банк из всех, что я знаю. Угораздило связаться с сельской ипотекой. Дают только там. Но всех затраченных нервов это не стоит. Телефон- нереальная услуга в этом банке! по каждому вопросу - очередь. документы рассматривают не по одному месяцу, А потом запрашивают дополнительные документы с периодичностью раз в неделю каждый отдельный документ. И это только в Кирове! Потом отдают на рассмотрение в Москву и повторяется эта бюрократическая процедура заново. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА ! НЕ связывайтесь. Берегите себе нервы!
Самый отвратительный Банк! Ситуация следующая. Подала заявку на оформление ипотеки, получила положительное решение. Мне назначили дату сделки. Я сообщила, что Страхование буду оформлять в аккредитованной страховой компании, на что менеджер мне ответила, что в таком случае в ипотеке мне будет отказано. Позвонила на горячую линию, после мне перезвонили из отделения и сказали, что ипотеку выдадут. Снова назначили дату подписания документов; попросили предоставить гарантийное письмо от страховой. После предоставления гарантийного письма, позвонили и сообщили, что его будут рассматривать 30 дней. Прошло 30 дней, сообщили, что гарантийное письмо рассмотрено и пригласили на подписание документов. В день подписания, позвонили и сообщили, что уменьшили сумму ипотеки на 1,5 млн руб. буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк. Хуже банка я невстречала
Ужасное заведение, которое сложно назвать банком! 23.10.2020 г открывала эскроу-счёт в данном заведении. По талону попала в 8 окно. Женщина, которая обслуживала меня, взяла паспорт и договор ДДУ, положила их на стол. И после того, как я сказала, что мне необходимо открыть эскроу-счёт пояснила, что ей необходимо отойти на 1 минуту. После того, как прошло 12 минут, я подошла к администратору зала и попросила найти её. Девушка сходила в служебное помещение и выйдя ко мне пояснила, что операционист занимается моим вопросом. При том что все документы остались на столе. Через 2 минуты ко мне все таки вышла операционист и занялась моим вопросом. В итоге мне выдали реквизиты счета-эскроу и я поехала в банк оформлять ипотеку предоставив реквизиты эскроу-счета. А вечером мне позвонила та же операционистка и сказала, что счёт не открылся до конца, написали в тех поддержку, возможно необходимо будет открыть новый эскроу счёт. На что я ей пояснила, что реквизиты уже поданы и документы подписаны!!! Ее ответ был, что я вам перезвоню. Это просто кошмар, а не банк.
В прошлом году брал кр едит под низкий процент. Девушка очень хорошо проконсультировала по ставкам, страховке, какие документы нужно собрать. Решение пришло на следующий день!