Лтличное обслуживание, все быстро и качественно, понятно подробно. Обслуживал консультант Кустова Карина. Очень вежливо обслуживала хорошо и понятно все объяснила.
Очень довольны обслуживанием сегодня старшего операциониста Веселовой Марины Анатольевны. Всё понятно, профессионально, внимательно, вежливо, быстро, хотя операций было много. Спасибо!
Я являюсь клиентом "Россельхозбанк" г. Иваново с 2017 г. ( начинала с г. Оренбург) Обслуживанием довольна, сотрудники банка всегда доброжелательны и приветливы. Хочу выразить отдельно большую благодарность консультанту + оператору Веселовой М.А. (21 окно). Марина Анатольевна помогла мне с решением моего вопроса (ошибка в номере телефона) , который висел с августа 2020 г. , она технично, грамотно разрешила и оформила его. Большое ей спасибо за профессиональное и быстрое обслуживание. Покинула банк на позитиве.
‼️Не носите, люди, деньги в Россельхоз 🚫
Принёс в июне несколько миллионов на «передержку» на 2 с небольшим месяца.
Часть начисленных процентов % банк зажал себе. Выдали мой вклад с третьего раза!! Далее разбирательства, заявления, время на обработку центральным офисом 30 дней и, возможно, через 120 дней они попытаются вернуть мои деньги(но это неточно).
Компетентность сотрудников Ивановского офиса - на уровне 🐟
Попробуйте другие банки 😎
Вообщем, начну отзыв с положительного.Впринципе приложение работает более менее стабильно и в отделение банка более менее адекватные люди работают.На этом плюсы закончены.Открыт вклад и карта на мою мать пенсионерку, пользуюсь я приложением сам.Нужно было снять с банкомата 30тр, сумма небольшая.Но снять банкомат, не дал по соображениям безопасности.И тут звонит отдел безопасности, как я потом узнал.И спрашивает меня, чуть быдловатая женщина, не женского ли я пола, хотя голос вроде у меня мужской.Вообщем хотели услышать, по моему номеру мою мать.И повесили трубку, и блокируют карту.Ни снять не сделать в приложении.И приходит смс, мы вам заблокировали доступ, если хотите разблокировать счет звоните по такому-то номеру.Перезваниваю, отвечает, еще одна хамоватая женщина, и говорит, что я не имею право пользоваться приложением и картой, только моя мать, что прописано в договоре типа и номер менять нельзя на другой, хотя в банкомате можно спокойно это сделать.Видимо этого она не знает.И все в таком тоне, что я *** какой-то.Короче говорит, все Вам блокирую, пусть мать идет в отделение и подтверждает, что это она все делает.Мать идет в отделение банка, там говорят все хорошо все должно теперь работать, но было все заблокировано целых три дня, нельзя было совершать никаких операций.Вообщем на третий день, после ругани все таки сняли блокировку.Решил перевести 30тр на другой счет, но пишет что операция преостановлена.Опять позвонил банк, на работе не успел ответить.И через 10мин, приложение блокируют окончательно.Нужны были деньги на новый год, матерных слов больше не осталось.Такого отношения к клиентам, ни в одной организации я не видел.Отдел безопасности, разогнать ссаными тряпками.Перехожу в другой банк.Это края крайние.Если бы я был вообще в другом городе и меня эти товарищи оставили без денег, своими закидонами?Хорошо в другом банке деньги были.
Большое спасибо менеджеру Доморощиной А. Н. за вежливое, быстрое и понятное обслуживание! Буду пользоваться услугами банка и обязательно обращусь еще раз!
Хочется поблагодарить сотрудника банка Кустову Карину. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Все очень хорошо объяснила, рассказала. Спасибо большое.
Россельхоз банк конечно известен всем,я являясь постоянным клиентом всегда гасила досрочно. Но волокита со чпавками о доходах напрягает. Должна ехать в другой город и предоставить. Что может измениться с пенсией. Как была минемалка так и осталась. А после опять заманивают что получите энную сумму,но предоставьте справку,ведь постоянному клиенту можно и верить. Надоели названивать.
Если бы не прошлые нормальные взаимоотношения с Ивановским филиалом банка на пр.Ленина, не было бы ни одной звезды. Полный непрофессионализм двух молоденьких сотрудниц при открытии (окно 19) и досрочном закрытии кредита (окно 24). Я являюсь постоянным и надежным клиентом банка, пенсия и зарплата все здесь, но такого не ожидала. Этим двум сотрудникам жирный минус
В конце июля обратились в данный офис с вопросом о получении сельской ипотеки. Специалисты банка все доступно рассказали, оставили свои контакты для связи. Мы с мужем нашли аккредитованного застройщика заключили с ним договор подряда и одновременно подготовили необходимый пакет документов для предоставления в банк для получения сельской ипотеки. Специалисты банка оперативно проверили пакет документов и отправили на одобрение ипотеки сначала в главный офис и затем в орган принимающий решение на выдачу сельской ипотеки. Одобрили кредит нам быстро, за две с половиной недели с момента сбора документов, мы вышли на подписание договора. Специалисты банка очень грамотные, вежливые, квалифицированные. Выражаю большую благодарность специалистам отдела по выдаче сельской ипотеки за помощь и оперативную работу!
Это самый долгий банк, какой только встречала, просидела с 14.00 до 18.30🤦♀️, дали целую стопу бумаги, ставка заявлена одна, по итогу больше, не думаю, что ещё туда буду обращаться
Был в отделении банка. Оформлял карту. Что хочу отметить,это современный дизайн отделения. И конечно же,работу сотруднику. Обращался в первый раз. Был приятно удивлен консультации и грамотности операциониста. Остался довольным от обслуживания.
2
А
Анонимный отзыв
4 октября 2022
Отличное отделение в Щелково на ул. Талсинская 2. Обращалась неоднократно, к специалистам Ераносовой Анастасии и Ксении Сащенко - сотрудники вежливые, дружелюбные, компетентные. Приятно иметь дело с профессионалами.
Отличное обслуживание, долго ждать не приходилось. Вежливые сотрудники банка, всегда готовы помочь в любом вопросе. Огромный зал ожидания, много персонала одновременно работают, порядок и чистота, несколько касс есть. Клиенты долго не ожидают, а это главное.
Пользуюсь пластиковой картой Россельхозбанка, держу накопительный счёт. Удобно переводить средства с одного счёта на другой с помощью мобильного приложения. Офис в г. Шахты тоже хороший. Сотрудники приятные, помогут со всем разобраться.
В течении длительного времени, ежемесячно, пользуюсь услугами филиала АО Россельхозбанка находящего в п.Ильинское - Хованское. Коллектив прекрасный, работают специалисты опытные, вежливые. Знают свою работу прекрасно. Всегда проконсультируют, посоветуют. Большое спасибо ведущему специалисту Балутиной Юлии Андреевне за оказанные мне финансовые услуги
Выражаю искреннюю благодарность работникам кредитного подразделения. Как ипотека, така и хоз. нужды дались мне очень легко. Вежливые и грамотные специалисты и самый низкий процент по кредиту. Все просто на высоте.
Недавно посетила офис банка , расположенный в г.Харабали Астраханской области.Очень довольна работой персонала.Вежливые, внимательные, доброжелательные.Особенно хотела отметить Галкину Ольгу Александровну…Хотела пожелать процветания банку и оставаться на таком же высоком уровне по обслуживанию клиентов.
Максимально внимательнее, воспитанный и терпеливый сотрудники. Особенно хочу выделить Дурдану Салманову. Легкое и приятное общение, ответ на любой вопрос я получала сразу и доступным языком. Супер, спасибо!
5 звёзд Алисе Николаевне за обслуживание, а 1 звезда руководству банка за то, что нет карт дебетовых. Сказали, чтобы подъехала к 10.00, так как нет начальника, который выдаёт эти карты. Подъехала...через 5 минут говорят, чтобы подъехала после обеда. Потеряла час времени. Буду уходить в другой банк.
Обслуживала меня Дарья Сизякова. Очень быстро, квалифицированно, доброжелательно! Очень хорошее впечатление, благодаря ей, сложилось о Россельхозбанке. Спасибо!
Очень приятно заходить в отделение банка и видеть таких компетентных сотрудников, особенно радует работа Турчиной Светланы и Сизяковой Дарьи. Вчера совершала операцию у Дарьи Дмитриевны, как всегда быстро, четко, с очаровательной улыбкой и дружелюбием. Прошу поощрить работу данных сотрудников!
Везде, включая официальный сайт и расписание перед входом, указано, что отделение работает до 19:30. 13.09.2023 г., ровно 19:00 приехал и обнаружил только закрытые двери. Внутри было видно только охранника. Время работы отделения осталось загадкой.
В августе оформила потребительский кредит в Ивановском региональном филиале Банка. Прозрачные условия, минимум документов, низкая процентная ставка по сравнению с банками-конкурентами, отсутствие комиссий. Особое спасибо хочется сказать клиентскому менеджеру Терещук Юлии за вежливое и грамотное обслуживание, кредит получила максимально быстро и комфортно.
Несколько раз была в этом отделении, вроде все грамотно, чисто, спокойно, но! всегда нереально долго!!! Может мне так везёт, хотя операции с вкладами, самые обычные, но ожидание минимум полчаса, максимум 1.5, притом не с полным залом клиентов и большим количеством работающих окон, это прям перебор.((