RS-Link
182 отзыва
22 октября 2024
22 октября 2024 г.
Что-то случилось за год с провайдером. Начались регулярные поломки. Бывает. Но техподдержка перестала отрабатывать. Увеличились сроки ремонта. И самое не приятное - перестала отвечать техподдержка. На телефоны не отвечает. На ватсап не отвечает. Приходится ждать ответа по 12 часов.
Я терпеливо ждал, надеясь, что это временный сбой. Но нет. С провайдером что-то происходит. Звёзды вниз.
21 сентября 2023 г.
Вопросов к качеству обслуживания не осталось. Поднимаю до максимума.
Пользуйтесь! Проверено временем!
5 июня 2020 г,
Поднимаю до 3 звезд. Казалось бы дело прошлое, но вдруг все поменялось. Техподдержка пересмотрела прошлые обращения, признала недоработки, подарили месяц интернета. Надеюсь растут и развиваются. Интернет работает без сбоев последние месяцы. В грозу вырубало, починили быстро.
12
24 января
Подключили интернет в Шереметьевском, скорость устраивает. За последний месяц был значительный сбой 1 раз и то только ночью. В нашем микрорайоне только этот провайдер, поэтому выбирать не приходится. Но несмотря на все негативные отзывы, я верю, что компания будет процветать и развиваться, чтобы клиенты были довольны!
Дополню отзыв спустя 3 года: последние полгода наблюдали постоянные обрывы, интернета не было по 3 дня, у кого-то и больше. Оплату они компенсировать отказывались и на звонки не отвечали. Вынуждены были поменять провайдера и уйти от Rs link. Жаль, что ожидания не оправдались и контора загибается...
2
17 сентября 2024
Иногда складывается впечатление, что раньше на коаксиальном кабеле, а потом и на обычной витой паре 10 Мбит стабильней работало, чем в нынешней век на оптике. Иногда при грозе отваливалось конечно. Частный сектор, интернет пропадает с завидной регулярностью, может и на пару суток. Последнее время мегафон по воздуху стабильнее работал, к сожалению.. 4 раза отсутствует в этот месяц. В прошлый так же. Монтажники работают хорошо, диспетчер тоже, а вот провода и оборудование подкачивает. Если есть варианты, рассмотрите лучше их или соберите отзывы о бесперебойности работы в вашем районе.
6
17 сентября 2024
За август 24го четыре длительных отключения. Последнее - почти неделю. 6 дней нет связи. Поддержка нулевая. Кормят завтраками. Но в выходные не работают исправно. Отдыхать нужно. А клиенты.. потерпят. Тарифы оплачены и даже на год вперед .
У соседей, кто подключен к RS, тоже связи нет. Вершиной цинизма явилось то, что провайдеру видимо надоело отвечать на многочисленные жалобы и он в ватсапе создал чат и запихнул туда всех "проблемных". Говорите сами с собой.
Честно сказать, впервые встречаюсь с таким отношением и таким "профессионализмом".
Не знаю, как в многоквартирных домах, но если у вас дом частный, то выбирайте другого провайдера.
Обновление от 17 августа.
Связи так и нет. Прошёл почти месяц. Так что писать особо нечего. Подключаюсь к другому провайдеру.
11
24 января
Добрый день.
апдейт от 24.01.25 - не работал личный кабинет провайдера, около недели или больше. после починки зашел проверить и о ЧУДО тариф увеличился в стоимости на 200 рублей БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! у них есть мой номер телефона и почта. у них есть сайт где можно разместить информацию. нигде нет сообщений ни о чем! просто поднята стоимость тарифа. Это последняя капля. не подключайтесь к этому провайдеру, сплошные проблемы =(
(отзыв дополнен в янв.2025)
Вынужден поменять своё мнение о данном провайдере. к замечаниям они не прислушиваются, отвечают долго. подключили услугу "прямой айпи" хотя я не просил, а они без уведомления просто начали списывать +100р, просто так и узнал я об этом когда на счету не хватило денег на оплату след.месяца, очень неприятная ситуация. На вопросы почему подключили без моего ведома и начали списывать с меня за это, ответили цитирую "За прямой айпи нас обязало государство, "закон яровой" был уже давно, но сейчас в связи с ситуацией с Крокусом ужесточили и обязали чтобы у каждого абонента был свой айпи адрес"... с этого момента прошел год. норму закона мне так и не назвали, какая статья? что за закон? дайте ссылку где написано что можно мне доп услуги подключать без моего ведома? прошло более года как я просил повесить оборудование нормально, как у других провайдеров. В общем надо думать.
отзыв от мая 2023:
Пользуюсь интернетом с лета 2020, частный сектор, деревня Носово, чтобы не быть голословным номер лицевого счет 220-242. За 3 года использования есть что рассказать и про поддержку и про сам интернет.
После того как оставил заявку подключали долго, около 2х недель, то оборудования нет, то свободных мастеров, объясняли тем что много заявок не успевают - Ок, подождали, нет проблем.
далее на протяжении примерно нескольких месяцев периодически отваливался инет на 20-30 минут, оставив заявку и вызвав сотрудника/монтажника + общение с Романом С. опытным путем нашли перегиб кабеля. проблему решили. скорость держится хорошая на протяжении всего времени подключения, без просадок. Бывают обрывы и нестабильные подключения (связь до DNS сервера есть, но выхода в сеть нет), может быть раз в 2 недели или чаще, но быстро лечат. по опыту могу сказать, что лучше писать в мессенджеры (чем звонить) отвечают почти круглосуточно и быстро ЭТО ПЛЮС, вежливый вопрос - вежливый ответ, никаких проблем. Считаю что как для дачи интернет с такой скоростью это хорошо.
Из негатива: монтажники она же бригада которая ездит по заявкам - наёмные сотрудники, им плевать как вешать провода, им плевать на короба. когда они приезжают на вызов/заявку чтобы найти например обрыв (такое бывает, обрывы в сельской местности не по вине провайдера, бывало не раз) делают тяп-ляп, вешают оборудование на столбах внизу где любой вандал может его достать, не сообщают о своих приездах, даже не заходят проверить результат своей работы, поковыряли и уехали, приходится бегать по улице караулить их, и стоять над душой чтобы всё было сделано аккуратно. о обо всем этом сообщалось руководству, к сожалению жалобы услышаны, а меры не приняты, так всё и висит, криво-косо. Поэтому ставлю 4 звезды, если руководство увидит данный отзыв, пожалуйста, примите меры, повесьте сетевое оборудование на столбах электропередач как полагается (д.Носово) выглядит это всё очень стрёмно! Как исправитесь поставлю 5 звезд. Готов помогать вам и оперативно отвечать, я заинтересован в стабильном рабочем интернете, а вы заинтересованы во мне как в исправно платящем клиенте =)
1
18 ноября 2024
Плохой провайдер.
Стабильно отключают интернет несколько раз в месяц. Февраль-март был просто кошмар, чуть ли не через день отключали. На новогодних праздниках тоже сидели без интернета. Поддержка «кормит» обещаниями включить к обеду, к 18:00 и тд, по факту конечно же не подключают в указанное время. Перерасчеты конечно же никто не сделал.
Для работающих на удаленке интернет вообще решающий фактор, но это не про RS Link.
О повышении цены они тоже запамятовали уведомить, узнали по факту, когда денег с автоплатежа не хватило.
Пользуюсь данным провайдером только от безысходности, будет возможность, сразу же сменю. Могла бы, поставила бы оценку «-5», а так всего лишь «1». Надеюсь мой отзыв будет полезен и убережет кого-нибудь от данного провайдера.
Хочется дополнить свой отзыв. На данный момент (12.07.2024) пошли уже третьи сутки, как мы сидим без интернета. Поддержка либо не отвечает, либо хамит, по другим указанным номерам вообще не дозвониться (сначала шли гудки, а теперь и этого нет). Никаких сроков восстановления интернета нет. На электронную почту тоже не отвечают.
И еще раз дополню (18.11.2024). Теперь у них новая услуга: НЕ БРАТЬ ТРУБКУ И НЕ ОТВЕЧАТЬ В ЧАТЕ. Интернет пропадает, а узнать причину и время восстановления невозможно! Такое длится уже несколько месяцев!
8
3 января
UPD. На новогодние каникулы мы остались без инета (я уже не говорю о постоянных поломках в остальное время). Как сказала многоуважаемая Олеся, заявки по нашей линии были. От себя добавлю, что инета нет около месяца, не знаю точно. История обычная, 30.12.24 оставляю заявку, кто заболел, кто забухал, у кого ребенок. Потом перестали отвечать по телефонам. Всё. Ничего никто чинить не собирался. Роману добавится заботы после каникул, т.к. написана жалоба в Роспотреб и Роскомнадзор. Призываю всех недовольных поступить также. ИНН Компании 5025023513, наименование ООО "РС"
RS-LINK) Олеся, Роман, Евгений, Спасибо огромное! От заявки до подключения 5 дней. Приехали отличные, красивые и мускулистые парни, тянули по воздуху откуда-то с соседней улицы нашего СНТ. ИНЕТ ЛЕТАЕТ Мегаприятное бесплатное подключение, за которое вы, какбы заплатили, но деньги эти уйдут на оплату трафика ежемесячно.
Мы долго искали провайдера, кто присутствует в снт. Последний попросил 15 тыс за подключение, свой роутер и 1700 в месяц при прочих равных
Да, бывает, провода падают или их по неосторожности разъединяют местные электрики. Но я верю, что эти классные парни Роман и Евгений приедут и найдут поломку.
В мобильном инете посижу временно, если что
К сожалению, очень сложно с инетом в деревнях и снт, вообще мало надежды, а тут такое предложение беспрецедентное. Огромный респект провайдеру RS-LINK. Наслаждаюсь быстрым инетом.
3
3
16 августа 2024
Если вы еще не подключались к данному провайдеру, то крайне не советую начинать. Работают очень непорядочно. На балансе было 10 тыс рублей после подключения, позвонил оператору попросил заморозить счет, так как переехать смогу только в след году. 10 раз спросил точно заморозили деньги не списываться не будут? В итоге я даже не разу не включил за год интернет так как не было возможности еще жить в доме, у меня на счету сейчас под 0. Где 10 тыс которые техник по телефону заморозил?? Ответили мне ничем помочь не можем.
. Другие бы включили бы человеческий фактор и вернули бы счет. Я интернетом не пользовался вашим, чтобы 10к просто так с баланса ушли .
Остался разочарован и крайне недоволен.
За 3-е суток интернет работал только часов 8, остальное время перестал работать и уже больше 2 дней какая-то поломка у них на станции. В итоге работаю с мобильного интернета! Но отдав 20000 рублей за подключение проводного)) .
Не подключайтесь, лучше другого провайдера выберете. Не допускайте моих ошибок.
11
5 февраля
Заключили договор еще в 2016 году, заплатив круглую сумму за подключение интернета в частном доме. На тот момент Rs-link.ru в микрорайоне Шереметьевский были одним из 2х поставщиков. Но если Рс в отзывах крыли нецензурной бранью, то второго поставщика грозились убить, поэтому выбор и пал на Рс.
Скорость всегда была нестабильной. Цены всегда поднимали без предупреждения. НО!!! раньше за отсутствие инета более 3х дней компенсировали стоимость месяца. Инженер Роман всегда брал трубки, выезжали, ремонтировали. Но последний год сервис стал слишком ненавязчивым. Скорость очень низкая, пользовалась мобильным интернетом. Трубки компания почти не берет. На вотсап не отвечают, если дозвонится и сказать про вотсап (там у компании бизнес аккаунт), вам ответит некая девушка, что у нее слишком много сообщений и некогда мол отвечать.
Сегодня 04.02.25 интернета нет. Инженер недоступен, телефон офиса выдает короткие гудки. А с января снова без предупреждения поднята цена. Мы же платим, а больше Рс ничего не интересует.
Если кто может посоветовать провайдера в Шереметьевском, буду крайне признательна. Ибо это уже последняя капля.
2
22 декабря 2024
Начиная с 2024 данный провайдер стал максимально проявлять халатное отношение к своим как и постоянным клиентам так и к новым, звонить к ним без полезно, оператор перекидывает обязанности на гл.инженера, когда начинаешь вести диалог с инженером он просто не понимает сути проблемы , потому что кол центр видимо ее даже не опубликовал для информации. Так-же хочу подметить платим тариф больше 1000 рублей в месяц и хочется стабильности и качественной работы интернета, но увы интернет у нас отключается почти каждые 2-3 дня на несколько часов. Провайдер не рассказывает о проблемах , только говорит что все стабильно. Максимально не рекомендуем данного провайдера для подключения в ваш дом.
3
19 января
До 2024 года всë было в порядке. Редко бывали обрывы кабеля или плановые работы. С 2024 года происходит издевательство. Во-первых, сами попытались перевести на повышенный тариф, не информируя. И самое главное - отключения начались чётко раз в неделю на день, потом на 2 дня, потом и на 3 иногда. Обычно это вторник или среда были - рабочие дни, для меня критично, так как интернет необходим для работы из дома. Телефон всегда занят или говорят, что проблема не с нашей стороны или придумывают "сетевые атаки", запоздало информируют в своём канале о проблемах. Не понятно, чем занимаются, видимо, блокировками - после последнего отключения напортачили, что теперь через их интернет не работает банковское приложение, авито, иви и ряд обычных сайтов в поисковике. Живя в частном секторе, выбор небольшой, но уже думаем уходить от них.
5
19 января
Это... Просто.. ужас.. одно слово, монополисты.
Но будут и еще, заявленная скорость 300, по факту 95
С 14 января 2025 года перестали загружаться сайты где нет .ru 90 процентов сайтов не загружается
С 15 января подняли оплату без предупреждения, типо "ну вы платите, а мы будем и дальше вас отключать, вы только платите, у вас все равно нет вариантов))))))"
Отключения по 55 раз в неделю, это я еще при уменьшил
Сидел с раздачи телефона больше чем с их интернета, а в частном доме, под посадочной полосой Шереметьево, связи нет.. Абакумово, кто знает тот знает, как заезжаешь туда, сразу с 4г на Е с одной палочкой падает, и как вот выживать..
Из за того что 90 процентов сайтов не работает, я не могу работать дома.. программа Figma, просто не открыаается
Сайт у провайдера лежит уже неделю
Телефон они добросовестно отключают, чтобы мы не звонили со своими проблемами))
Однозначно не рекомендую.. кто знает какого оператора можно в аббакумово подключить еще в частный дом, напишите пожалуйста! Потому что все операторы которым я звонил, говорили в один гллс мы там не работаем(
Оценка -100/5
5
29 августа 2024
Я давний абонент этого провайдера, такого хамского и наплевательского отношения к своим клиентам не встречала уже давно! Бесконечные аварии,в своё оправдание присылают видео с поломкой. Зачем они мне?!🤦 Я хочу получить за СВОИ деньги свой работающий интернет! P.s. ни разу не пересчитали абонентскую плату в сторону уменьшения за отсутствующий интернет по их вине.
Техподдержка работает отвратительно! Она у них вообще не работает! Категорически не рекомендую! Жду провайдера адекватного в микрорайоне Шереметьевский,чтобы убежать от рс-линк,роняя тапки!
11
17 января
В частном секторе в целом норм. Бывают аварии, но в последний год гораздо реже, чем раньше. Шереметьевский.
Дополню - стало хуже, оценку понижаю. Но в Шереметьевском как я понял второй такой же.
Еще у провайдера есть плохое свойство - если большой сбой они отключают все телефоны, на сайте ничего не вывешивают. И вот гадай что быстрее подключить аналог (который по отзывам такой же) или ждать пока починят.
1
9 октября 2024
Дозвониться не реально ни по одному из телефонов (сначала не брали, потом отключили вовсе) 2 суток нет интернета и сколько это продлится просто не известно. Жалею, что к ним подключился
Дополню, за последнюю неделю 3 раза отключения, 1 раз - полдня, сейчас - 2 сутки пошли... Телефоны конечно поддержки и Олеси выключены) один был живой - дозвонился, ответа не получил и походу был внесён в чёрный список - теперь все мёртвые контакты) Не связывайтесь! Жаль, что оплата моя ещё тысяч 6 лежит - выработаю и уйду от них сразу!
10
2 января
Еси вы думаете у них подключаться то бегите от туда ЧЕМ быстрее тем лучше. Я их терпел года 2 но всему есть предел. 28.12.24 пропал но звонок в тех поддежку ничего не дал. Девушка даже сказала что руководство в курсе именно моей проблемы и постарается все решить очень быстро. 2,3 звонки т оже не дали результата и НГ я и вся моя семь осталась без нета. А их руководителям под бой курантов загадал чтоб и они в следующий НГ ПРОВЕЛИ КАК И Я БЕЗ СВЯЗИ.
3
21 ноября 2024
Подключили в начале года. Из плюсов только то что подключают быстро и цена. 500 мбит за 900р в частном доме (правда при замере обычно 150 показывает).
Но какой смысл в этой дешевизне если он не работает! Днем стабильно отключают, приходится постоянно с телефона раздавать.
Техподдержка не работает. На звонки и смс не отсювечают вообще.
Хотите сэкономить? Будете сидеть как мы без интернета.
7
22 декабря 2024
Согласна со многими отзывами о псевдо качестве поставляемой продукции!!! Платим за 800 получаем на выходе 15...скорости нет от слова совсем. Обращалась с просьбой о пересчёте денег за отсутствие интернета по несколько дней, молчат! Как получать деньги, так они заранее присылают "не забудьте про оплату", но забывают эту услугу поставить. Одним словом не компания стала, а ужас. Другого провайдера нет поэтому вынуждена с ними быть уже 10 лет..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР!!!!
3
8 октября 2024
Никогда, никогда, никогда не подключайте rs link. Это кошмар!!!! Я исторический пользователь, с каждым годом становится все хуже и хуже. А последнее время просто сил нет. Правильно пишут, в неделю 1-2 рпза, точно, а то и чаще пропадает связь. От часа до нескольких суток. Ищу другого провайдера. Сил нет. 25 тыс жалко, но нервы дороже. Перспектив не будет с ними. Ребята не системные, думаю , что у них такой бардак, что они в нем в результате утонут.
7
3 сентября 2024
Очень разочарованы в интернет- провайдере RS-Link. Вот уже ровно неделю на нашей улице нет интернета. Звонили, узнавали проблему, ответили, что серьёзный обрыв, постараются в ближайшее время сделать. К сожалению, на данный момент ничего не работает и никто не приезжает, чтобы решить проблему. По телефону отвечают уже который день, что ребята сегодня -завтра отремонтируют, но никакие ребята ничего не делают. Началась школа, у детей многое в учёбе сейчас по интернету, К сожалению, не ожидала, что так отнесутся к нашей проблеме.
8
9 сентября 2024
Сначала поставил ТРИ звезды. Но исправил, ведь организация интернета в частном секторе, а я даю отзыв как житель частного сектора, не такая простая задача. Тем более, они были первыми))). Есть периодические отключения, но они не всегда связаны с самой компанией. Все провода на столбах, а вокруг деревья и прочие "засады" со стороны предприятий, также использующих данные опоры. Что касается качества интернета, то вопросов вообще нет!!!
6
1 января
3 года с данным провайдером. Не поменяли только потому, что частный дом и за подключение платили деньги. Отключают регулярно, если за неделю ни разу не отключили праздник. Трубки не берут, на сообщение не отвечают. В этот раз прям превзошли себя, отключили 30 декабря утром и видимо ушли на праздники, сегодня 1 января так и не заработал. Прогнозы не известны. Одна звезда за то что, когда работает скорость хорошая.
Кстати частные дома они сейчас подключают бесплатно, НЕ ВЕДИТЕСЬ. ПОЖАЛЕЕТЕ.
4
11 сентября 2024
Интернета нет третью неделю. На вопрос, когда отработают заявку, диспетчер отвечает - перед вами большое количество заявок. То есть работать эта компания не умеет. И такая ситуация не только у меня. Когда устранят - нет срока. И в лучших советских традициях советует - не нравится, смените провайдера. Деньги за подключение получили, а обязательства выполнять не собираются. Не связывайтесь с этой компанией, если есть такая возможность - надо обходить их стороной.
10
19 января
Интернет пропал ещё 30 декабря, вот уже прошло 2/3 января, а интернета нормально так и нет, грузит только пару сайтов и то с перебоями, а весь остальной интернет как-будто бы не существует.
Стабильность ужасная, каждые выходные с утра интернета нет от слова совсем
С тех.поддержкой не связаться, расписание работы тех.поддержки написано только для галочки и звони хоть в понедельник, хоть в воскресенье они не ответят. Личный кабинет вообще не грузится.
Провайдер спокойно себе позволяет задерживать обещанные сроки тех.работ и помимо этого в целом не объявлять о сроках их начала.
2
16 января
Обновляю январь 2025
Сервис испортился, постоянные поломки, службу поддержки закрыли в ноябре 2024, телефоны не отвечают.
Переключаюсь на другого провайдера
Много лет назад подключила интернет в частный дом. Сбои бывают, не чаще 1-2 раз в год. Поддержка отвечает по телефону и в вотсапе. Качество связи мне нравится: работаю из дома постоянно в сети на протяжении 2х лет, смотрю фильмы, скорость хорошая.
27 августа 2024
Это отвратительно!!!! Регулярные обрывы, через день-два. Я работаю из дома, у меня рабочие вопросы, онлайн совещания и встречи, а у этой компании все время обрывается интернет. Более того - меня сбрасывают, со всех трех номеров. Если проследить историю переписки нашей с техподдержкой, то можно увидеть что через день-два все время что-то ломается и нет интернета!!!!!! У меня встреча на 40 человек через 8 минут, интернета нет!!!!!!!!!
11
1 января
Одна звезда это даже слишком. 30 декабря пропал интернет. Сегодня 1 января интернета как не было так и нет, и видимо не будет все праздники Дозвониться не возможно до тех поддержки. Хотяб написали на сайте когда ждать включения. Весь новый год и прздники сидеть без телека офигенный подарок. Слов приличных нет , чтоб назвать кто вы есть. Я думаю с таким сервисом вы скоро останетесь без клиентов. Чего я вам и желаю
4
15 августа 2024
Люди, обязательно 100 раз подумайте, прежде чем выбрать данный интернет провайдер. Постоянные сбои на неопределенный срок, операторы по телефону непонятно какими задачами занимаются, потому что они ничего не знают. Если выбираете этого провайдера будьте готовы, что у вас может не быть интернета на день, два и так далее. Пожалел 100 раз, что не наткнулся на любого другого провайдера, собираюсь поменять, потому что этот ужасный.
8
19 декабря 2024
Жаль нельзя поставить -5. Дозвонится вообще не возможно чтобы решить вопрос по нерабочему интернету. Постоянно какие-то проблемы то с оборудованием, то их оборудование заливает, то свет им выключают, то еще хрен знает с чем еще. Скорее с организацией работы этой конторы. Если вы хотите провести себе Интернет, упаси вас работать с ними.
3
22 июня 2024
С компанией RS-link в качестве дачного интернета мы живём уже 5 лет.
Каждый год всё происходит по одному и тому же сценарию.
Так как интернет дачный он нам нужен только 3 - 4 месяца в году и мы ежегодно сталкиваемся с процедурой блокировки. За 5 лет ещё ни разу эта процедура не отработала штатно. Мы столкнулись с целым рядом интереснейших багов. Классикой, например, стала уже ситуация, когда блокировка не активируется и деньги со счета продолжают списываться.
Так было не один и не два раза. Каждый год одно и то же. Причем, техподдержка сначала заявляет, что в произошедшем наша вина. Однако после напоминания, что такое происходит не первый год, обещают исправить всё в ближайшее время. Ближайшее время понятие растяжимое. Перерасчёт обычно делают только после 2 недель непрерывных звонков, но это только первая половина приключений...
Кстати. Стоит отметить, что несмотря на указанное время работы техподдержки (пн-сб. Так указано на сайте), за 5 лет в субботу трубку ещё ни разу не брали.
В один год ситуация накалилась настолько, что девушка, на которую переадресовывались наши звонки добавила наш номер в черный список.
Ситуация этого года:
2 июня мы в первый раз позвонили в техподдержку. (Блокировка поставилась с какой то случайной датой на сентябрь, а с нового года списывались деньги по тарифу, несмотря на статус "заблокировано"). Обещали исправить, сделать перерасчёт и дать интернет.
Раз в пару дней мы звонили и понимающим и спокойным тоном напоминали о нашей ситуации. Каждый раз нам отвечали: "Завтра бухгалтерия сделает перерасчёт. А может быть даже сегодня. В крайнем случае послезавтра". Шло время, постепенно наше терпение истощалось и вместе с этим менялся и тон наших звонков.
К 17 июня сил на понимающий и спокойный тон уже не осталось. Напоминаю, это уже 5 год по одному и тому же сценарию. После звонка и разговора на повышенных тонах перерасчёт ВНЕЗАПНО состоялся.
Читатель наверное думает, что в этот момент появился и интернет. Однако, увы, выяснилось лишь, что интернета все равно нет. Впрочем, ровно также как и в любой предыдущий год.
На данный момент 22 июня и до сих пор подачу интернета нам не восстановили. Каждый день наш начинается со звонка в техподдержку. Нам обещают, что "ремонтная бригада сегодня приедет, перезвоните после двух мы уточним". После двух "Ой вы знаете, наверное сегодня ребята уже не успеют". В случае сильных дождей "у нас обрывы, все бригады на выезде, сегодня к вам не успеют". Впрочем, нас это уже не удивляет. За пять лет мы уже привыкли к тому что снять с блокировки это только первая половина брачных игр с провайдером.
Сидим. Ждём....
20
27 сентября 2024
Эта компания очень нехороший кто хочет подключите от компании осторожно мы этого компания три года соединили Wi-Fi каждого месяца можно 2 3 дня нерабочие Wi-Fi мы звони сотрудники их либо не недоступен номер телефона либо сказал сотрудника все заняты и никто не приезжает настраивать лучше его компания не подключает
4
29 августа 2024
Это компания врунов!! В первую очередь Олеся
Единственно чем они занимаются-это подключение новых абонентов! Ремонтные работы велут от 2 недель до месяца. Кормят обещаниями! Пора писать в прокуратуру и в роспотреб. Наглость ввсшей гильдии
10
23 октября 2024
Интернет пропадает, техподдержка по несколько дней не отвечает, приходится им звонить по 15 (не шутка) раз. Иногда они просто сбрасывают. На сообщения в вотсапе не отвечают. Однозначно планирую перейти при первой же возможности, качество услуг стало очень низким.
5
4 сентября 2024
Регулярно проблемы со связью, каждую неделю что-то ломается и ты остаешься без связи и иногда без понимания сколько времени им нужно на ремонт. Учитывая совещания нон стоп - ужас.
Прям не рекомендую.
7
12 января
В последнее время Интернет работает безопразно! Часто нет связи по 2-3 дня и более. По телефону невозможно дозвониться. Последний сюрприз это повышение тарифа с 15 января! Причем, без всякого уведомления об этом! Бежать всем от этого провайдера!
2
4 февраля
Ужас, а не провайдер, с постоянной периодичностью нет интернета, один раз не было дней 5, никакой конечно компенсации никто не сделал. Молча повышают стоимость интернета, не повышая качество услуг. На сообщения и звонки не отвечают
30 августа 2024
Чёткий провайдер! Инет может быть хорошим, но может не работать пять дней и более, без объяснения причин. Техподдержка включает вместо интернета динамо, на телефон не отвечает,в сообщениях пишет на днях решим: сегодня, завтра!
6
1
2 декабря 2024
Жду приезда монтажников уже четвертый день. Такое ощущение, у них работает одна бригада монтажников да и то только по будням. Аварийность за последний год сильно возросла. Подключатся к такому провайдеру не рекомендую.
3
27 декабря 2024
Ужасный провайдер. интернета чаще нет, чем есть. Оператор не берет трубки, но если взяла то хамство обеспечено. Расторгнуть договор невозможно, отправили письмо на расторжение и возврата остатка, тишина.
2
29 августа 2024
Отвратительный провайдер,для частного сектора,интернета нет постоянно,если что то случается невозможно дозвониться,на сообщения не отвечают,свинское отношение к клиентам и хамское отношение операторов.
5
15 июля 2024
Жду подключение уже месяц. Каждую неделю меня переносят по выдуманным причинам, так как невозможно представить, что у данного провайдера действительно каждый день аварии и проблемы. Иначе зачем заниматься деятельностью, которой заниматься не умеете, начиная от планирования графика до бесконечных аварий.
Сотрудница Алеся переносит каждый день в течение месяца и рассказывает сказки. Возможно именно этим и стоит заняться раз в интернете вы не сильны.
9
17 декабря 2024
в 2024 году очень плохо, постоянные отключения, дозвониться невозможно, раньше хоть отвечали и когда-то неплохо работал, подключение было правда очень дорогое, теперь надо искать альтернативы
2
29 августа 2024
Последнее время больше не работает, чем работает. Скорость никогда не достигала задекларированной. Уровень реагирования условный. Дозвонится в поддержку довольно сложно.
5
17 января
Самый ужасный провайдер, платишь за месяц , а интернет в месяц работает на половину суммы. Поддержка не отвечает никогда.
Обратно деньги за неиспользованный интернет не возвращают.
1
3 января
Праздничные дни решили отдохнуть полностью!!!! Для чего у вас техподдержка? Хоть один номер должен быть активен??? Подключите нам интернет.. . С 30.12 без интернета!!!
3
8 июля 2024
Подключён к этому провайдеру уже с 2017г платил за подключение 25000р. И за всё это время он мне делает мозги этот RS-Link. Он постоянно перестаёт работать. То включается то выключается заявленной скорости как написано никогда не было. Отключился вообще уже больше недели назад. Позвонил в поддержку они только кормят завтраками, сил больше нет буду менять провайдера.
14
18 ноября 2024
Реальная оценка -1!!! Интернет провели в марте. Месяц без сбоев, дальше понеслось. Да, бывает всякое везде, но у этого провайдера уже закономерность по 2-3 раза в месяц отключать интернет. При том дозвониться по данным телефонам вообще не возможно. Приходится писать на почту и ждать ответа до следующего дня. В данный момент интернета опять нет и это уже четвертый!!!раз за этот месяц. К сожалению других провайдеров у нас нет, приходиться терпеть этот. Наверно уже пора решать этот вопрос, уважаемые работники. Как только появиться возможность сменить провайдера, вы потеряете добрую половину клиентов!
5
1 января
Отвратительный провайдер! Каждую неделю отключают интернет !30 декабря отключили интернет , до сих пор его нет , поддержка игнорирует , трубки не берут . Никому не советую !
4
12 ноября 2024
Последние 3-4 месяца постоянные отключения!!!! На сайте информация не обновляется, дозвониться не возможно!!!! Ребят наладьте работу интернета и к вам потянутся клиенты.
6
31 декабря 2024
Не советую никому. Постоянно не работает. Вторые сутки нету интернета, трубки не берут. Ловит ужасно, провайдер никак не борется со своими недостатками.
2