Отличное место! Доставка просто великолепная, можно очень гибко выбрать время доставки. Курьеры очень вежливые и отзывчивые, фотографируют только с разрешения!
Цены приемлемые, выбор огромный.
Сами цветы очень качественные, конкретно розы-хорошо выдерживают мороз и стоят очень долго. Спасибо вам большое!
Так же удивило то, что перед тем как отправить букет, они присылают его фото и видео, чтобы оценить его.
Всё замечательно! Букет чудесный. Оформлен со вкусом .Цветы свежие и очень красивые. Работают профессионалы 👍. Очень удобно, что можно увидеть свой заказ до отправки и даже после вручения адресату. Доставка быстрая и чётко в назначенное время. Сюрприз получился отличный . Добавил хорошего настроения и положительных эмоций .Спасибо всей команде за прекрасную работу 👏👍.Всем советую этот магазин цветов и сама буду пользоваться им постоянно.
Это лучшая компания по оформлению и доставке цветов!!! Благодарю всю команду за ваш труд. Всегда все на высоте!!! Заказывала доставку букетов в Дубай, а недавно в маленький городок Германии. Все прошло на высоте! Огромное спасибо🙏🏼💕! Очень удивило, что открытка с моим текстом была на немецком языке!!!
Друзья, желающие заказать букет в другой город или страну советую исходить из реалий : не выбирайте редкостные цветы; букет может немного отличаться от картинки, нужно понимать, что это зависит от наличия цветов в этом городе и стране ☝🏻
Очень понравился сайт и доставка. Заказывали впервые, теперь будем пользоваться вашими услугами чаще. Замечательная идея сочетать в букете цветы и клубнику. Отличный сайт, всё удобно и понятно, информативный. Понравилось, что можно выбрать время доставки и что есть предварительный звонок от курьера, что бы предупредить о доставке. Так же понравилось, что курьер вежливый, доставил цветы вовремя. Хорошее оформление, свежие цветы. Спасибо за хорошую работу 👍
Заказывала букет первый раз. Сразу понравился сайт. Все очень удобно, хорошо. Все предусмотрено. Очень большой выбор букетов, на любой вкус и цену. Много фантазийных букетов, сделанных со вкусом. Разные виды упаковок. Свежие цветы. Думаю, что и дальше буду заказывать доставку цветов через них.
Здравствуйте! К сожалению, если вы решили порадовать любимую женщину красивым букетом, то будьте аккуратны с выбором данной компании.
Мужчины хотят нас радовать, а в итоге при получении женщина открывая букет видит гнилую, полужелтую листву с ободранными, помятыми цветами и лепестками.
Второй раз получаю данный букет и второй раз пишу отзыв. Абсолютно не свежий с помятыми, ободранными цветами, также с желтыми и ободранными листьями и стеблями. Видно, что букет уже долго стоял. При получении курьером всё запаковано в пакеты и конечно ты не видишь ясную картину букета, но если ты его вскрыл, то тебе уже никто его не заменит. Несмотря на то что товар 1000% ненадлежащего качества. Операторы редкие хамы, особенно те, что занимаются качеством товара. Заказ, конечно, же никто не заменит, а деньги подавно не вернут. Хотя мой мужчина отправляет мне всё это с другой страны и платить за букет в 2 раза больше, чем объявлено на Российском сайте.
Вместо радости от подарка неприятный осадок. Добавлю, что за компенсацию моему мужчине предложили возврат 10% от стоимости. Конечно, же никакой замены.
Прикладываю также скрины ответов сотрудника компании. Который ссылается на законодательство. К сожалению то что отправил он мне показывает, что компания может спокойно запаковывать в сам букет гнилые цветы и если это обнаружится при распаковке, то из-за повреждения «заводской» упаковки ничего вам подавно не компенсируют: букет не заменят, деньги тем более не вернут…
К тому же очень грустно, что компания по всему миру называется русский букет, по-моему с таким качеством и отношением к клиентам она порочит имя русского народа.
Очень часто заказываю здесь цветы, всегда всё здорово, достойно. С каждым заказом работают индивидуально. Сколько радостных эмоций приносит эта красота😁. Обслуживание быстрое, качественное. Заказы всегда уточняются. Рекомендую всем кто хочет порадовать своих родных, друзей и знакомых. Эффект потрясающий. Спасибо.
Заказывали корзину СИЯНИЕ ГИРЛЯНД на день рождения с доставкой в ресторан! Доставили во время. Прекрасный букет, яркий, свежие цветы, топпер С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ отлично вписался! Все были довольны, особенно именинница!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ШИКАРНУЮ КОРЗИНУ ЦВЕТОВ!!!
На новый год я заказал букет роз другу и остался доволен! Мне очень быстро отвечали на сайте, дали всю необходимую информацию. Из приятного: доставка внутри Мкада бесплатная, и довольно быстрая, реально! Также. по моей просьбе заменили кремовые розы на розовые. Также после после заказа, на емаил, будут поступать уведомления и фотографии в реальном времени, таким образом держут в курсе о состоянии заказа. Что является вообще очень крутой иновацией.
Из минусов: очень большой процент при оплате на Paypal. В остальном очень рекомендую! Ваши друзья и близкие точно оценят:)!
Доброго времени суток всем , заказала букет Маме на день Рожденья , долго выбирала , в корзину разместила букет с красочными герберами , очень красиво композиция сочеталась . Подарок Маме на День Рожденья . Живу очень далеко , заказала за несколько дней до праздничной даты , в итоге звонок накануне в 21.38 с пояснением , что букет будет иным, т.к цветов для моего букета у флориста нет , мне предложили замену или отказаться вообще. Но ведь это Мама , и времени на другой заказ уже не было , позвонили поздно вечером перед доставкой. И что привезли в итоге, нет слов , не советую этот сайт , сплошной обман , Вы платите за красивую картинку , а получаете то , что посчитают нужным Вам дать. Очень обидно , и это уже не в первый раз .
Огромное Спасибо за своевременную доставку прекрасного букета. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Так прекрасно, что можно поздравить школьную подругу с юбилеем в другом городе. Спасибо большое . Прошло 5 дней, но цветы прекрасные. Доставляют радость юбиляру. Огромное спасибо. Удачи!!!
Несколько раз пользовалась услугами этой цветочной компании. Всегда свежие цветы, огромный выбор букетов и удобные условия доставки. При заказе забыла приложить поздравительную открытку, но потом в чате с продавцом все быстро решили, девочки оперативно оформили открытку , написали слова , которые я прислала.
Курьер вежлив , приветлив.
Спасибо за отличный сервис!
Отличный сервис, удобный в исполтзовании сайт.
Пользуюсь услугами данной компании не первый год. Никогда не подводили, всегда свежие цветочки, всегда своевременная доставка, огромный выбор букктов для любого повода.
Спасибо за возможность порадовать любимую мамулю на расстоянии.
Большое спасибо!!!! Все отлично, вовремя доставлено, сотрудники очень вежливые и все решают быстро!!!! Цена демократичная, удачи вашей компании и процветания!!!!! Рекомендую всем!!!!
Очень нравилось это место. Дружелюбные продавцы, видно, что любят свою работу. Приятные цены. Но, к сожалению, был огорчен последней ситуацией.
Покупал букет из лилий. Как известно и как сказал продавец «эти цветы могут простоять и до месяца». По истечении 5 дней, раскрылся только один бутон (результат на фото), а остальные бутоны начали вянуть и желтеть. Пришел в магазин, рассказал об этой ситуации, мне предложили взять целлофан, обмотать букет и подержать так ночь. На следующий день, букет просто поразил! Весь завял и начал чернеть. Я принес букет в магазин и вежливо просил решить проблему. Мне отказали сделать обмен или возврат, аппелируя тем, что у них таких ситуаций никогда не случалось. «Представьте, если сейчас каждый будет приходить и просить возврат». Никаких предложений для решения проблемы продавец не сделала, оставила все так, как есть. К глубокому сожалению, не сделал фото уже почерневших бутонов. Цветы, которые могут стоять месяц, были выброшены через 5 дней после покупки.
Больше не планирую покупать здесь цветы и подарки для близких!
Давно пользуюсь сервисом Русский букет, всегда только положительные впечатления. Доставка пунктуальная, персонал вежливый и профессиональный. Цветы всегда свежие, букеты составлены элегантно и со вкусом. Спасибо!
Букеты очень красивые на любой фикус, удобный сайт для заказа, тел.рабочий и поддержка быстро реагирует!!!
Маленькая рекомендация для улучшения вашей работы - фото при доставке, что бы старались хороший кадр делать и весь заказ было видно 🥰
Остальное все здорово!!!
Спасибо вам большое за работу!
Заказывала доставку в Крыму из ХМАО!!! Прям отлично вышло❤️ и разобраться смогла (первый раз так заказывала)
Пользуюсь услугами этой фирмы неоднократно, когда надо поздравить друзей дистанционно. Приложение в интернете позволяет легко выбрать букеты, которые есть в ассортименте на любой вкус и кошелек. Красивые, свежие цветы будут доставлены своевременно по указанному Вами адресу, доставив колоссальную радость получателю. Служба поддержки поможет разрешить все вопросы, которые могут возникнуть.
Очень часто пользуюсь услугами этой компании для доставке букетов и подарков друзьям и близким в разных уголках России.Всегда свежие цветы,если осуществляют замену цветов,то обязательно согласовывают.Всегда все четко,без сбоев и проблем.Очень качественный сервис.Даже в Минск доставили без единой помехи и сбоя.Молодцы!Так держать.Всем рекомендую
Добрый день!
Заказываю не первый раз,все на высшем уровне, корзина из свежей клубники , шикарно упаковано и все свежее 🫶🏻
Рекомендую
Доставка также быстрая и диапазон доставки очень широкий.
Желаю процветания
Замечательная компания! обращаюсь в первый раз но теперь, определенно, буду и в дальнейшем пользоваться их услугами! Отлично оформленный букет из свежайших роз, доброжелательный персонал, готовый в любой момент готовый ответить на любой вопрос! Заказ выполнен точно и в срок. И что особенно радует-это возможность проследить из личного кабинета все стадии исполнения работ, вплоть до фото букета, собранного по заказу. Высокое качество товара, точность, корректность, пунктуальность исполнения работ, ну и, разумеется, весьма демократичные цены-все эти обстоятельства являются вескими причинами обращаться за услугами именно в эту компанию!
Пользуюсь доставкой букетов от "Русский букет" в течение 5 лет по всей России(г.Анапа ,г. Москва, г.Иркутск, д. Олха Иркутская область, г.Хабаровск) всегда доставляют красивые, свежие букеты в заявленный срок. Удобный сайт для заказа, в случае замены составляющего цветка в композиции всегда созвонятся уточнят, подберут подходящую равноценную замену. Персонал всегда вежливый. У меня только положительные эмоции от сотрудничества с "Русским букетом".
Благодарю команду русского букета за слаженную и отличную работу!Учли пожелания, всегда на связи.Букет прекрасный, получатель и отправитель остались довольны!Операторы очень вежливы , им отдельное спасибо за терпение!Рекомендую!🌸🌸🌸
Не первый раз пользуюсь услугами "Русского букета" и рада, что есть возможность поздравлять близких, находясь с ними в разлуке на расстоянии более тысячи километров. Счастливые улыбки родных и близких - это результат труда "Русского букета". Конечно, бывают нюансы, но важен конечный результат. В моем случае букет собрали около 4 утра, о чем оповестили в письме и сделали пометку "Ответа нет, можно доставлять". Букет без замены цветов, он, как всегда, великолепен, а вот доставку нужно было делать исключительно после звонка получателю (ведь я не знаю планов и режима именинника). Курьер большой молодец, простоял возле двери целый час. Букет дошел до именинника через третьи руки, но остался прекрасным и запоминающимся подарком. Благодарю!
В подарок было заказано четыре букета. К самой доставке и курьеру вопросов нет, работа выполнена отлично!
Но качество и свежесть цветов оставляет желать лучшего! Уважаемый магазин, вы позиционируете себя как поставщик свежайших цветов с лучших плантаций мира!
Но оцените сами качество продукта. Букет с гортензиями был еще в день доставки в печальном состоянии. Часть соцветий просто завявшие!
В большом красном букете состояние палочки с ягодами просто ужасное, отрезана некрасиво, просто торчит пенек и половина ягод сгнившие! Альстромерии тоже не первой свежести!
Букет с розовыми розами в первые же сутки тоже начал грустить и лепестки коричневеть!
Если Роза свежая, такого происходить не должно!
Только букет хризантем выглядит хорошо и более менее свежий!
Уточню, что цветы сразу же были помещены в большое количество воды с дополнительным реагентом и находились в прохладном месте!
Впечатление о компании испорчено!
С Русским Букетом дружу уже 5 лет, регулярно делаю здесь заказы. Полностью устраивает все: широкий ассортимент, возможность выбора на любой кошелек, цветы свежайшие, оформление букетов очень красивое. Доставка всегда вовремя вежливыми курьерами, на почту получаю фото букета перед отправкой и фото получателя с подарком. В дополнение к букету всегда идет милая бесплатная открыточка, в которую можно заказать написание своего текста. Можно к букету добавить и шарики, и сладости, и игрушки и красивые открытки ручной работы. Я очень довольна, что нашла когда-то эту фирму. Спасибо, Русский Букет!
Замечательные букеты получились, шикарные и свежие цветы как на фото, даже лучше. Сразу понятно, что работали профессионалы. Заказывала доставку в Дубай, все доставили в лучшем виде, очень довольны получатели букетов. Спасибо большое за качественную работу!!!
Браво Русский Букет, как всегда на высоте. Все очень быстро, доступно, демократично, красиво. С Руским Букетом дружу не первый год. Когда приходится дистанционно поздавить всегда обращаюсь к данной компании. Офисы(филиалы)по всей России и не только, так же и в соседних республиках и странах. Букетики супер, все как на фото,выбор на любой кошелёк. Есть мобильное приложение что очень удобно и информативно, накопление приятных бонусов. Одним словом МОЛОДЦЫ!!!
С Русским Букетом дружу уже несколько лет, регулярно делаю здесь заказы. Полностью устраивает все: широкий ассортимент, возможность выбора на любой кошелек, цветы свежайшие, оформление букетов очень красивое. Доставка всегда вовремя вежливыми курьерами, на почту получаю фото букета перед отправкой и фото получателя с подарком. В дополнение к букету всегда идет милая бесплатная открыточка, в которую можно заказать написание своего текста. Можно к букету добавить и шарики, и сладости, и игрушки и красивые открытки ручной работы. Я очень довольна, что нашла когда-то эту фирму. Спасибо, Русский Букет!
Спасибо большое, что доставляете даже в Греции :)
Единственное, хотелось бы большего соответствия готового букета с фото на сайте 🥲 пришли просто розы с кучей зелени и белых маленьких цветов, а не пушистые нежно-розовые с небольшим количеством зелени и без белых цветочков (забыла название)
И упаковка совсем другая..
К счастью именинница была довольна😊
Но пожалуйста обновите фото карточки товара на возможные варианты букетов. Либо присылайте, как на фото, может спрашивайте отправителя, что добавить.. букет на сайте на миллион из 10 а пришёл на 7/10
Но в любом случае спасибо за быструю доставку :)
Мне все очень понравилось! Большой выбор букетов и цветов, можно выбрать время доставки, согласовывают все - замену цветов если нужно, как подписать открытку, присылают фото букета перед отправкой, фото вручения делают только с разрешения, цветы упакованы бережно, доставка бесплатная по Москве! Огромное спасибо! Со мной работали - флорист Андрей Конушкин, менджеры Батуева Туяна Гармаевна, Козлова Алёна Юрьевна.
Русский букет-отличная компания! Проживая в другом городе, заказала букет на день рождения маме, которая отдыхает в санатории. Оформили и доставили все в срок. При этом для согласования прислали фото букета. Необходимо отметить, что до обращения в Русский букет, я с утра обратилась в другую компанию, которая сначала приняла заказ, а потом без объяснения причин его отменила.
Я уже расстроилась, но решила попробовать оформить заказ через Русский букет, который безусловно обрадовал меня и мою маму.
Пользуюсь услугами данного магазина на протяжении 15 лет, цветы всегда свежие запах огонь, по доставке вообще все красиво все во время, перед отправкой заказа всегда пересылают фото заказа и самое важное когда вручают заказ делают фото пересылают на почту , очень удобно ты знаешь что она получила но она не знает от кого 🤣.
Спасибо вам за отличное решение по подбору цветов и доставки
Дважды оформляла удаленную доставку в другом регионе через сайт. Ответственно, качественно и внимательно на каждом этапе. Удобно сделать заказ и оплату.
Цветы прекрасные и при должном уходе свою красоту сохраняют до 10 дней (по опыту прошлогоднего заказа). В этот раз были выбраны красные розы, которые неимоверно порадовали именинницу!
Отличная компания. Я всегда заказываю цветы только в этой компании, потому что ни разу не было никаких проблем. При чем, заказываю букеты в разных уголках страны. Уже много лет радую своих любимых красивыми цветами. Все всегда проходит быстро, четко, без проблем, начиная с оформления заказа, заканчивая доставкой. Перед доставкой присылают фото для одобрения. В этот раз я забыла открытку при оформлении, мне очень быстро помогли исправить мою оплошность. Спасибо огромное вам! Я только с вами!
Мой опыт с цветочным магазином "Русский букет" оказался весьма разочаровывающим.
Во-первых, качество цветов оставляло желать лучшего. Многие букеты были не свежими и быстро завяли, что совершенно не оправдало ожиданий. Я ожидала более высокого уровня обслуживания и качества.
Во-вторых, обслуживание клиентов тоже нуждается в улучшении. Персонал не всегда был вежливым и отзывчивым, что добавляло негативных эмоций. Часто приходилось ждать, пока на меня обратят внимание, даже когда магазин был не слишком загружен.
Наконец, цены на букеты были завышены в сравнении с теми, что я видела в других магазинах. За такие деньги хотелось бы получить действительно качественные цветы и достойный сервис.
В целом, я осталась разочарована своим визитом и не могу рекомендовать "Русский букет". Надеюсь, магазин пересмотрит свой подход к качеству продукции и обслуживанию клиентов.
Спасибо, что вы есть! С вашей помощью можно быстро порадовать родных за границей. Просто здорово, что вам удается поддерживать связи с партнерами за рубежом. Букет в Гамбурге был доставлен в нужное время. Цветы были очень свежими. Желаю успеха и процветания.
Пользуюсь приложением Русский букет регулярно, когда надо поздравить цветами близких в разных городах России. Всегда четко и аккуратно. Последний раз заказала композицию цветы с клубнткой и тоже понравилось, ягоды вкусные.
Спасибо вам за вашу работу всё очень быстро качественно рекомендую продавца заказывала из Краснодара в Новороссийск цветы дочери очень понравились теперь только у вас будем заказывать доставка быстрая
Нашла сайт Русский букет, где написано, что доставка по всему миру. Заказала букет на день рождения дочери в Турции. День рождения у нее 14 февраля, но т.к. она работает 13 и 14, сделала заказ 11 февраля на 12, когда она весь день дома. 12 февраля в 15 час позвонили и сказали, что из 4 видов растений в моем букете 2 отсутствуют, согласилась на замену, хотя этот букет понравился именно из-за того, что там были ирисы и альстромерии, их как раз и не оказалось, остались только хризантемы и какие-то статицы, предложили заменить эти два вида на хризантемы, которые и так уже там были, согласилась собрать букет из разных цветов, которые у них есть, а их, как оказалось, очень мало. Но 12 февраля букет не доставили, 13 феараля в 10:11 позвонили, извинились, спросили, актуальна ли еще доставка. Я согласилась на доставку 13 февраля, но т.к. дочь на работе, то сказала, что доставлять после 17 часов. 13 февраля не доставили и даже не позвонили, 14 февраля картина та же. Позвонила сама, сказали, что отправят претензию и мне позвонят на другой день. 15 февраля, естественно, никто не звонит. Позвонила сама, опять какие-то обещания. Спрашиваю, когда деньги вернут, в ответ "Сейчас узнаю, можно ли отменить заказ, он может уже в работе". Меня, конечно же, это не устроило, потому что 15 февраля мне уже букет не нужен. Вообщем, промурыжили меня с заказом 4 дня, дочь осталась без подарка. Отмену сделали, буду ждать в течение 3 дней. Спрашивается, зачем браться за дело ( доставка по всему миру), если вы не можете с ним справиться?! Доставляйте только по России тогда! Одну звезду поставила, т.к. без звезд не принимают. А так бы вообще не ставила!
Пользуюсь услугами Русского букета не первый год, очень радует и своевременной доставкой и прекрасно составленными букетами. Огромная благодарность за доставленную радость и отличное настроение!
Спасибо за шикарный букет для крёстной!!! Оперативно позвонили, чтобы согласовать по составу! Доставили вовремя и в лучшем виде!!!! Удобно, что ,находясь в другой республике, можно оформить доставку!!!
Отличная компания! Пользуюсь именно этой компанией и всем рекомендую. Никогда не подводит, доставляется все в указанные сроки, быстро, вежливо! Очень приятно, спасибо огромное за вашу работу!!!!!
Заказывали в Белгороде фруктовую корзину. Всё супер, соответсвует фото на сайте! Доставка вовремя! Спасибо большое Русскому Букету за оперативность, профессиональный подход к работе. Рекомендую к сотрудничеству. С уважением Альмира.
Всё чётко и быстро, оперативно доставили букет именнице, индивидуальный подход к клиенту. Подписали открытку именнице. Рекомендую однозначно, сервис на высшем уровне.
Огромное спасибо команде РусБукет!! Являюсь постоянным клиентом уже 3 года! Заказывал цветы и подарки в разные регионы. Всегда качественные цветы и доствка в указанное время. За сегодня отдельное спасибо! Я неверно указал адрес получателя, а именно перепутал и вместо корпуса 3 указал корпус 2. Понял это только когда увидел фото получателя..)) Однако РусБукет оперативно исправил МОЮ ошибку, курьер вернулся и передал подарок по адресу)) Это несмотря на то, что время было 6:00 утра! Еще раз спасибо. Рекомендую данную компанию!
Удобный сайт, сервис на высоте, свежие цветы и клубника. Однозначно рекомендую. Долго выбирала через какую доставку заказать, выбрала и осталась довольна. Спасибо огромное за обратную связь (фот собранного букета, фото доставки)
Все получилось отлично:: на сайте легко выбрать букет, оплатить. Доставлен аккуратно, в выбранное время. Перед доставкой прислали фото букета. Персонал вежливый, внимательный к пожеланиям клиента.
Если Вам необходимо доставить букет красивых цветов прекрасному полу в праздники дня рождения, дня влюбленных и прочих в городе Ессентуки Ставропольского края, советую быстренько покинуть сайт данного магазина. Находясь в другом городе, заказал дорогому мне человеку букет цветов, успешно оплатив ю, назначив временной промежуток в его доставке отправился ждать положенного времени для звонка с поздравлением. Дождавшись уведомления о вручении букета, пришедшего мне на почтовый ящик, а также продублированный в вотсапе, я позвонил вышеуказанному человеку, но как оказалось букета он не получал, а получил только спустя 40 минут. Не удивительно, что магазин, переложил эту оказию на плечи доставщика (на кого еще собственно?). В итоге оператор на мою претензию описал ситуацию «не могу дозвонится до салона» и более от него никакой информации не поступало. Цветы были доставлены, но с неплохим опозданием, учитывая, что доставка была во временной промежуток от 12 часов дня до 6 часов вечера влияет на негативный отзыв о данной услуге.