Русский букет
1666 отзывов
18 февраля 2024
Спасибо огромное команде за прекрасную работу, всё выполнено оперативно, качественно. Цветы свежие, хорошо оформлен букет. Спасибо вам огромное за вашу работу. Вы дарите людям находящимся а расстоянии возможность радовать друг друга.
2
14
10 декабря 2024
Всё здорово. Первый раз заказывал доставку цветов и повезло с этим сайтом. Пришло по описанию. Спасибо флористу за сбор и подпись открытки. И доставка отличная! Спасибо!
1
28 августа 2024
Пользуюсь " Русским букетом" несколько лет, всегда успешно, доставка была всегда в установленный период времени, без форс-мажора. По отзывам родственников, цветы свежие и красивые! Отправляла в Сургут и Ноябрьск, к сожалению любимые люди живут далеко, а цветы это подарок, который всегда кстати! Добавляла открытки, которые любезно подписывали от моего имени!
2
2
3 декабря 2024
Букеты классные, оформление на высоте. Хотелось бы сократить время от заказа до вручения. И маленький выбор открыток. А так результат достигнут. Спасибо 👍
1
2 ноября 2024
Спасибо, Русскому букету, и флористам)))) выручили в очередной раз, заказал букет (были согласования по замене) букет получился даже лучше чем заказывал)))
23 ноября 2024
Несколько лет подряд пользуюсь услугами «Русского букета» и каждый раз остаюсь доволен — и качеством цветов, и работой сотрудников. Желаю дальнейших успехов!
1
24 ноября 2024
Красивые букеты, оформление. Пользуюсь 4 год, хотя дороговато)) Легкая оплата, надежная доставка. Благодарю за красоту!
Мама довольна)
1
28 ноября 2024
Большой выбор букетов. Своевремменная доставка. Цветы всегда свежие. Отправителям всем ндравятся. Желаю процветание и хороших клиентов.
14 октября 2024
На протяжении многих лет, заказываем цветы в этой организации. Никогда нас не подводили. Всегда вовремя и свежие букеты. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
2 февраля
Заказала розовые розы с доставкой и 5 красных шаров. Прислали увядшие цветы и мелкие, не такие как на фото продавца. Шары были красные и белые, хотя заказывала только красные. Настроение было испорчено, когда дочь прислала фото. При доставке они предоставили фото. Категорически не советую заказывать цветы у этой компании!
3
12 ноября 2024
Заказывала букет для сестры из другого города, доставка быстрая, цветы красивые, свежие, настроение имениннице подняли, спасибо большое!
16 ноября 2024
В первую очередь благодарю всех ,кто звонил по моему заказу и помог доставить букет на юбилей.Давно пользуюсь услугами компании " Русский букет" .Все проблемы решаются работниками молниеносно.
24 ноября 2024
Несколько раз заказывал букеты все было хорошо. Но сегодня, в День Матери просто убили. Заказал один состав букета, а привезли совсем другое. Первое фото с сайта. Второе, что собрали. И отвечают, что всё нормально. В дни повышенного спроса могут сами поменять
20 августа 2024
Заказывал до этого момента👍всё было супер. Но сегодня😁вы ребята меня прям огорчили.. огорчили😠мало того, что заказывал букет пионов, позвонили спустя пол часа, может больше, сказали что цветы сезонные(уберите с заказов!) предложили замену. Три раза скидывали фото замены, так и не нашёл🤗перезаказал букет из 3х лилий, окей! Обрадовался, успокоился😁но не тут то было🤣предложили смесь чего то с чем то, при этом я просил всё таки лилии(не знаток в цветах) но то что пришло😱ромашки полувысохшие и, главное в этом букетике🤣кто додумался туда запихать гвоздики!?
5
5 декабря 2024
Жаль, что медведя заменили, но получателю все понравилось. Спасибо! Главное, что получатель доволен. Букет соответствует! Спасибо, будем заказывать ещё.
1
20 января
Спасибо команде Русский букет за качество предоставления услуги! 6-й год, дистанционно из Барнаула, поздравляю именинницу из Горно-Алтайска. Сайт отличный, доставка в указанное мною время. Молодцы! На должном уровне.
2
20 декабря 2024
Всем рекомендую ! Заказываю цветы от сюда ни раз, и всегда остаюсь довольна !четкая и слаженная работа очень радует 😊
1
14 октября 2024
Всё было доставлено вовремя 👍 букет шикарный. Все остались довольны. Позуюсь приложением не первый раз👍никогда не подводили. И дальше будем сотрудничать 🤝
1
19 декабря 2024
Невероятно подвели!
Был сделан заказ в обед на доставку с утра на следующий день
И к 20.00 вечера в день заказа сказали что горшочных чветов нет или не того качества, при заказе - всё в наличии.
Никогда с другими компаниями такого не было!
Однозначно в чёрный список у себя)
11 января
Заказывали на подарок
К цветам вопросов нет- букет отличный, курьер доброжелательный!
А вот к корзине с фруктами появились вопросы, после того как нарезали гнилой ананас
Почему такое халатное отношение оказалось у сборщика? Не соответствие цены и качества данного набора, разочарованы в вашей доставке
1
1
30 сентября 2024
Сервис мне понравился. Доставка в Бонн, Германия. Оплата российской картой. Букет пришел идеальный. Более того, я случайно указал не ту улицу. Но доставщица дозвонилась до девушки, узнала правильный адрес, удобное время и вручила букет, когда это было удобно. Девушка в восторге и от букета, и от доставки 😃
24 декабря 2024
Неоднократно заказывала букеты в данном приложении. Всегда отличное качество цветов, доставка вовремя, поддержка всегда на связи. Благодарю за ваш труд.
17 октября 2024
Сегодня заказали достаку цветов. Цветы сами по себе были очень красивые и свежие, но вот их упаковка🤦🏻♀️
Букет разбирался сам по себе, ничем не был закреплен, так еще и изначально приехал помятый. Если этот букет собирал не стажер, то позор ему🙂
1
14 февраля
Если бы можно было поставить ноль или ниже, я бы поставил! Сегодня утром сделел заказ. Оплатил! Заказ не исполнили! Время уже 23.00. Оператр в чате не отвечает! Сорвали поздравление человеку! Испорченное настроение!
Вот такое истиное лицо у компании. Зато какая реклама!!! Не верьте!!! Не надёжная компания! Если испортить празник, тогда это к ним!!!
27 декабря 2024
Спасибо за красиво собранный букет!Срочно нужно было забрать работают с курьерами яндекс такси от двери до двери.Также доставляют букеты,корзины в разные города России что не может не радовать! СПАСИБО!
1
12 октября 2024
Я цветы не заказывала ,я их получила.Крайне не довольна качеством доставки ,разве предворитнотно куртер не должен набрать и спросить дома или нет ?удобно или не удобно получить ? И да это что за трэнд ,цветы перемотаные скотчем ?по вашему это нормально?
8 августа 2024
Плюс - большой выбор на сайте , вежливые менеджеры по работе с клиентами .
Минус - Очень хотелось бы, чтобы делали фото к заказу, фотографировали перед отправкой . Заказали фруктовую корзину , но флористы не смогли ее почему то доставить без цветов -пришлось + доплачивать и заказывать цветы , пришла смс , что букет доставлен , а по факту оказалось нет , Звонка перед отправкой не было , хотя в заказе это было указано .Первые впечатление не очень , думаю в дальнейшем с этой организацией сотрудничать не буду .
4
2
5 марта 2024
Пользуюсь Русским букетом лет 7 уже, в том числе заказываем от компании для наших заказчиков в других городах. В основном все хорошо, если в букетах нет каких-то цветов, то всегда звонят согласовывают замену.
В нескольких городах (Новосибирск и Челябинск) к сожалению страдает сервис курьерской доставки. 50% хорошо привозят, 50% привозят позже обозначенного срока или вообще на следующий день(говорят,что так согласовали с получателем, при этом получатель нам озвучивает,что ему звонят и ставят перед фактом), подобное было несколько раз. К сожалению, в этих городах не можем найти альтернативы с оплатой по счету.
Цветы в основном соответствуют заявленным.
Снизила 1 звезду именно из-за того, что есть проблемы с доставками в некоторых городах и каждый раз приходится нервничать,звонить, выяснять где цветы.
4
3
25 ноября 2024
Все прошло хорошо, цветы доставили очень быстро. Плюсом бесплатная открытка с надписью получателю, шрифт флориста шикарен
20 февраля
Получатель остался не доволен. Цветы были не свежие, на розовых были коричневые пятна. Не оправдали ожидания, больше к вам не обращусь и никому вас не посоветую. Перед отправкой уточнили, что цветы будут свежие, т.е. еще и обещание не выполнили.
1
16 августа 2024
Сказать, что мы в восторге от сервиса= ничего не сказать. Я заказала букет на день рождения для моей сестренки , указала в комментарии свои пожелания, не особо рассчитывая , что их так тщательно примут во внимание. Находясь в Алматы я волновалась, получится ли вовремя порадовать сестру во Франкфурте. ДА!!! Это невероятно,но возможно с " РУССКИМ БУКЕТОМ"! Потрясающий сервис. Цветы лучше, чем на картинке. Сестра удивлена и очарована, я и моя семья в диииком восторге!!! Пользуйтесь этим удобнейшим способом красиво и не безумно дорого, как это бывает в Германии, радуйте своих любимых людей по всему миру. Низкий поклон компании " РУССКИЙ БУКЕТ". Процветайте, дорогие !
1
3
18 июня 2024
Первый раз оформила заказ. Очень довольна заказом. Большой выбор цветов и на любой кошелек. Внимание к клиенту, доброжелательность сотрудников. Букет могут дополнить сладостями. Быстрая доставка. Рекомендую!
2
1
17 декабря 2024
Делала заказ в данном "заведении". Прислали букет, заменив пушистые хризантемы, дешёвыми ромашковыми, в добавок ещё и поврежденными! В отделе качества мадам просто заявила, что букета какой был заказан на сайте в наличии нет! Даже не предупредив доставили букет красная цена которому 600 рублей! Очень подвели и испортили настроение в день рождение!!! Фото ожидание-реальность прилагаю.
13 февраля
Все отзывы ненастоящие, я понимаю, что бывают трудности, это можно понять, но сервис просто отвратительный, пишу в поддержку никто не может ответить во сколько будет курьер, просто игнорируют сообщения. Им плевать на людей, не советую, от всего сердца обращаться к ним за услугами.
1
14 ноября 2024
Делала заказ букета из России с доставкой в Таиланде. Отличный сервис заказа, оперативные ответы оператора, быстрая доставка, качество букета отличное!
1
25 ноября 2024
Сайт очень удобный. Сделал заказ для жены. Доставили всё вовремя, жена довольна)) рекомендую данную компанию, молодцы.
4 марта 2024
Уже около года пользуюсь данным сервисом. Все устраивает - цветы всегда свежие, доставка оперативная, курьеры очень вежливые. Мне очень важно, что сервис работает в разных городах, поскольку родные живут далеко и не всегда есть возможность быть рядом с ними в праздники. А так есть возможность подарить близким радость! Спасибо за вашу работу!
7
1 ноября 2024
Очень хорошая компания, пользуюсь её услугами по доставке букетов не один год. Как всегда,всё отлично,все́ хорошо
16 сентября 2024
Заказывала на сайте, всё понятно и просто, оплата онлайн, по готовности отписались, фото выслали, после доставки отписались. Заказывала букет из сухоцветов, получился замечательный букет мама очень довольна.
24 октября 2023
Дважды делала заказ в РУССКОМ БУКЕТЕ и оба раза все прошло идеально: легкое оформление заказа (единственная проблема - богатство выбора)), удобная оплата по карте, ненавязчивое информирование на ВСЕХ ЭТАПАХ исполнения заказа, включая сборку букета флористом, фото собранного букета, доставка в оговоренный час и фото букета уже с получателем) Остались только положительные эмоции, БЛАГОДАРЮ!) Кстати, порадовало то, что бонусы, которые были начислены за заказ пару лет назад, не сгорели и я смогла использовать их при оформлении нового заказа). В прошлый раз заказывала КРЕМОВЫЙ ШИК, в этот раз заказывала для подруги друзей - попросили СЕРДЦЕ РОЗ (часть фото прилагаю))
6
28
30 июля 2024
Сам товар(цветы) более менее приличного качества. Ну или может мне просто повезло. Но далее начинается веселье. По доставке. ПЛАТНАЯ. Несмотря на то, что был значек автомобиля с надписью БЕСПЛАТНО (в приложении и на сайте). Ну и букет с допами более 14к. Далее начинается кружево про ранний, поздний заказ, черта города или нет. Посмеялся от души. Невыспавшаяся поддержка просто писала абы что. И даже после указания номера заказа была такая же история. Заказ был с 08:30 до 09:00 утра. ЭТО РАННИЙ ЗАКАЗ. Где это указано??? НУ НАСМЕШИЛИ КОНКРЕТНО. После увлекательной переписки с "поддержкой" до 9 часов успели привезти. Бонусы можете засунуть себе в букет. И да, живу я не то что в черте города, а в самом центре. Вердикт - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
8 октября 2024
Впервые пользовалась данной службой, доставили с опозданием более чем в сутки ( событие уже прошло соответственно). Букет не соответствовал заказанному, была опция звонить мне перед заменой цветов в случае отсутствия и прочее, но никто так и не связался..
1
29 августа 2024
Заказывали удаленно букет.
Были некоторые сомнения, которые служба поддержки (спасибо вам, о терпеливые девушки) развеяла.
Букет отличный. Тортик замечательный.
Процветания сервису!
2
1
24 апреля 2024
От имени класса из Ключей, что в Кулундинской степи, поздравили с юбилеем любимую учительницу и классную, живущую теперь в Барнауле! Все превосходно! Рады! Спасибо, спасибо, спасибо "Русскому Букету"!
2
14 февраля
Качество обслуживания оказалось неудовлетворительным. Заказ цветов и корзины к 14 февраля был выполнен с существенными нарушениями: первоначально была доставлена только корзина без цветов, затем — букет из 9 цветов вместо оговоренных 15. И того за 10 тыс никого радости дарения, только негатив и разочарования. Крайне не рекомендую даный серевис
1
2 февраля
Сегодня сделал заказ на вашем сайте в брянске в7часов, с доставкой с 8 до 12. Оплата прпри получении. Оператор пишет, что салон оплату через курьера не принимает. И никто ни разу не связался. Чтобы предупредить. У меня сегодня знаменательная дата. А вы так поступили. Очень жаль
2
28 июля 2024
Искали доставку в другой город на юбилей родственника. Русский букет нас просто выручил. Вежливый администратор, профессионально решила все вопросы, букет и подарок (шары, конфеты, открытка) были доставлены вовремя. На почту заранее прислали фотографии. Наш юбиляр доволен, мы тоже. Спасибо!
1
2
14 февраля
Решил сделать приятное второй половинке на 14 февраля, заказал букет в 9:50 написано было что доставка бкдет с 10:00 до 21:00 в итоге время 21:20 заказа до сих пор нет, крайне не доволен, писал и фларисту и в поддержку не кто не ответил. Как итог сюрприз коту под хвост, не когда сюда больше не обращусь
10 августа 2024
Заказал букет ГЕРБЕР на день рождение сестры по цене 2 640 руб., ближе к вечеру , когда времени для поиска компаним и нового заказа уже не оставалось, сотрудник компании позвонил и сказал , что гербер нет, вместо них готов предложить в замен букет роз. Логичный вопрос, который возникает, зачем на сайте выставлять букеты из цветов, которых нет в наличии, и почему не связались сразу, чтоб было время заказать букет в др.месте? Как итог привезли букет из 7 роз, не лучшего качества.
Вечер, как и настроение от такого букета испорчено.
5
15 августа 2024
Сплошные плюсы, заказываю не первый раз, и всегда все проходит отлично, заказывал в разные города, оперативно и качественно подходят к делу. Очень рекомендую
1
1