Русский букет
1667 отзывов
7 октября 2024
Мне компания очень понравилась, сделал заказ, быстро отреагировали, выслали фотографию предварительно как выглядит букет, вообще молодцы рекомендую, доставили вовремя 👍
29 июня 2024
Отличный сервис, прекрасные букеты, быстрая доставка! Пользуюсь сервисом второй год и рада, что есть такая замечательная фирма, которая несмотря на расстояние, может доставить любимым людям радостные эмоции и ❤️ привет.
1
1
28 февраля 2024
Заказывала букет из России в Тбилиси. Все выполнено в срок. Букет шикарный! Волновалась, что могут возникнуть сложности с логистикой но все получилось отлично. Предварительное фото пришло на почту. Буквально через 20 минут букет был доставлен! Я очень благодарна Русскому букету, за то что удалось доставить радость близкому человеку, который находится очень далеко. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм!
3
10
26 июня 2024
С Русским букетом познакомилась лишь год назад, но нисколько не разочаровалась. Всегда доставят красивые, свежие букеты. Курьеры очень вежливые и приятные. Для меня сейчас это лучшая доставка цветов. Спасибо огромное
1
1
24 ноября 2024
Рекомендую данную организацию, все сделали в лучшем виде, и недорого. Мама осталась довольна подарком.
4 августа 2024
Худшее место для заказа букета с доставкой. Сделала заказ на доставку в Анапе в 12.30 на конкретный букет ( фото на сайте). Время доставки с 15.30 до 22.00. Оплата требовалась сразу. А потом началось.... Таких цветов нет, других цветов нет. От предложенных к замене отказалась. Больше ни ответа, ни привета. Несколько раз звонила по поводу статуса заказа. После уже гнвного требования в18.15 прислали на согласование фото просто ужасного букета. В итоге отмена заказа. А деньги назад в течение 3-х дней. Заказала на другом сайте. И фото тут же прислали того, что заказала, и уже через 40 минут оперативно доставили и отчитались о доставке, Все быстро и четко. К тому же и цена с быстрой доставкой оказалась меньше, а букет ничуть не хуже.
Этот магазин никому не рекомендую: потраченные нервы, упущенное аремя, испорченное настроение, а теперь еще и деньги свои надо суметь аернуть!
5
2
5 декабря 2024
Безобразная доставка, оформила заказ в 14 часов, доставку должны были осуществить до 17-30, но увы.... Начали работать по моему заказу только после неоднократного моего обращения к ним. Информировали меня, что доставку сделают с 19 до 21 часа. Вопрос: зачем поздравление на ночь глядя???
15 ноября 2024
Отличная компания, быстро и качественно собрали и доставили букет в месту назначения. Всем рекомендую
1
6 марта 2024
Как всегда превосходный букет: очень красивая цветочная композиция в корзине. +60% цветов сделали букет шикарным. Получатель в восторге. Безусловно рекомендую Русский букет для заказа букетов и подарков.
3
21 октября 2024
Всегда покупаю букеты только у них! Все сделают качественно и на любую сумму! Так же сам салон оформлен очень креативно 🔥👍🏻
24 ноября 2024
Заказывали маме, быстро доставили без всяких проблем. Букет красивый собрали, нам понравилось. Будем еще обращаться обязательно!
14 мая 2024
Очень быстрая доставка, цветы свежие, красивые и вкусно пахнут, девушка очень довольна
Сайт интуитивно понятен, много дополнительных опций, всё на высшем уровне
1
1
29 февраля 2024
Спасибо большое за цветы!!!
Мы сами из другого города, заказали букет в Челябинск. Всё очень удобно и понятно на сайте. Не оказалось одного вида цветов, тут же перезвонили предложили замену. Доставили успешно в ресторан, не без приключений, получатель не брала трубку. Получатель довольна букетом, открытку не сразу обнаружили, но от этого сюрприз был ещё приятнее)
Фото получателя не получилось по тех.причинам.
2
8
19 июня 2024
Большое спасибо сервису Русский Букет, приложение отлично работает, есть служба поддержки , которая оперативно работает ,цветы доставили вовремя, и главное получателю понравился букет.
2
1
13 декабря 2024
Постоянно пользуюсь услугами компании. Все заказы выполняются очень качественно и согласованные сроки, как в Москве, так и в других городах
2 ноября 2024
Заказала букет, не зная адреса и конкретного времени. Доставка прошла хорошо. Получатель, я надеюсь, доволен. Я, как заказчик, однозначно. Спасибо, что делаете нашу жизнь легче и прекраснее)
16 февраля
2 - потому что всё-таки что-то собрали....
Букет абсолютно не такой как на фото на ветрине, присутствовали старые стебли со следами срезанных бутонов.
Ну и доставка - опоздание на 3 часа от крайнего времени. Вообщем сам больше пользоваться не буду и другим не советую.
1
19 сентября 2024
Всё отлично! Очень удобный сервис. Молодцы, доставили вовремя. Букет был лучше, чем на картинке.
31 августа 2024
Не понимаю восторженных отзывов. Возможно, конечно зависит от конкретного города. Я заказывала в Коломне. Начиталась отзывов и решила маме заказать именно здесь букет на день рождения. Выбрала букет " Нежнве грезы", в нем 3 розы, хризантема кустовая, ккстовая роза, фисташка и еще какая то зелень. В приложении написала все предпочтнния по доставке. И написала открытку. В итоге вместо 13 часов, как просил получатель, доставили аж в 20.15 , когда я начала разбираться почему так поздно, ответили, что получатель так захотел. Хотя при опросп получатель скащал, что после 13 часов будет дома, ео ему ответили, что много заказов и привезут с 18 до 19.40
Потом и это время сместили в приложении с 20 до 21 часа, якобы опять мама моя так захотела.
Мало того вместо нужного букета привезли три розы и пучок непонятной зелени. Я в составе и кустовые розы и хризантемы должнв были быть. Да и открытку не положили. Сказали ищите в упаковке, чего там искать то, среди трех роз сложно найти. Ее просто не было. В качестве компенсации ха потерю открытки, предложили в ватсапе или по телефону поздравить маму. Как будто это одно и тоже: милые слова от дочери или от чужей тети по телефону. Вообщем начислили мне баллы, которве мне явно не понадобятся, всем друзьям и коллегам ни за что не посоветую сюда обращатьсч
3
31 октября 2024
Отвратительная организация. Заказал букет из 7 роз, одна роза оказалась сломанной. Листочки квёлые на всех розах. Длина роз в рекламе написана 60 см, в реальности 50 см. Не рекомендую эту организацию, ни в коем случае, если не хотите испортить настроение себе и своим близким!!!
5 августа 2024
Уже не первый раз воспользовалась услугами доставки цветов и большое спасибо, не разочаровали! Спасибо за оперативность, внимательность и добросовестное исполнение. Рекомендую всем воспользоваться вашими услугами! Процветания вам и всего самого доброго!
1
2
9 июля 2024
Не первый год пользуюсь услугами сервиса "Русский букет". Большой ассортимент композиций букетов. Благодарна курьерам службы доставки "Русский букет" за точное время доставки. Хорошая связь с персоналом. Всегда и быстро получаю ответ на возникший вопрос.
1
2
15 ноября 2024
Всё супер! Цветы доставлены вовремя, точно в указанное время. Фото букета до отправления и фото получателя с букетом прислали. Не сразу получатель обнаружила открытку, но потом нашла в цветах. Спасибо, обращусь ещё!
5 октября 2024
ужасный сервис.
1. Замена букета на более простой и деешвый
2. Не ответ мне нигде, писал в почте, на сайте, никто не отвтеил по букету
3. 3 раза перенос времни. В итоге достпвка +3 часа от промежутка
ужасный сервис. и вам самим придется под ключ узнавать что с вашим заказом
10 июня 2024
Заказывала букет в Тбилиси. Цветы шикарные, свежие. Доставка на отлично. Я очень благодарна Русскому букету за оперативность. Была замена, сразу же поставили в известность и предложили варианты. МОЛОДЦЫ.
1
1
21 июня 2024
Оперативно доставили шикарный букет в Испании. От оформления заказа до вручения получателю прошло менее суток. Букет необыкновенно красивый. Всё как на картинке. Огромное спасибо за такую прекрасную возможность порадовать пол чателя в другой стране. Оплата российской картой. Очень удобно и быстро.
1
2
21 июля 2024
Наткнулась случайно на русский букет. Заказала доставку в г. Челябинск. Всё на много лучше, чем ожидалось. Довольна и обслуживанием и простотой оформления заказа. Всё идеально. Теперь заказ только через Русский букет
1
2
13 февраля
Ужасно !!! Плюсов нет !
Заказали шары к 14 февраля в магазин днем , либо условия доставки такие, либо гелий ужасный!!! С утра пришли шары все упали , возврат 10% от сумму больше 4 тыс. Гарантия на гелий 12 часов. Поэтому перед заказом высчитайте время, чтобы шары не упали !!!!
7 мая 2024
Огромное спасибо компании Русский букет за отличную работу. Очень удобное мобильное приложение, большой выбор цветов на любой кошелёк. О каждом действии приходит сообщение. Доставили всё в срок, адресату понравилось.
1
12 декабря 2024
Спасибо огромное. Мне все понравилось, букет отличный. Доставлен в день указанный мной по телефону, без адреса. Супер, всем рекомендую. Спасибо
13 сентября 2024
Всё отлично.
Букет собран качественно и красиво. Доставлен вовремя. Получатель очень довольна!
1
10 сентября 2024
Все прошло отлично
Именинница была довольна
Оперативная доставка
Красивый букет -все как заявлено на сайте .
9 июля 2024
Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с компанией Русский Букет. На сайте заказала букет, шары и топпер маме на День Рождения. Заказ оформила в воскресенье днём, с доставкой на понедельник с 12 до 18. В понедельник ближе часам к трём мне на почту прислали фото букета на замену, т.к. представленного на фото с сайта нет в наличии в салоне. (Фото прилагаю, то что должно было быть по заказу и то, что мама получила по итогу). Увидев фото 9ти роз, я позвонила на горячую линию, там мне любезно предложили выбрать другой букет за эту же сумму, я выбрала, перезвонила снова, сказали свяжутся с салоном согласуют замену и перезвонят мне. Так и не перезвонили, позвонила снова сама на горячую линию, сказали, что кроме роз в салоне города Стерлитамак вообще больше нет цветов, никаких. Окей, согласовала 9ть роз, иначе мама осталась бы без цветов вовсе в свой день рождения. В итоге 9ть роз вышли мне в 3410р.(по 377р за одну розу примерно). Я снова позвонила на горячую линию, спросила, а не дороговато ли стоит одна роза. На что получила ответ: "поштучно цветы не продаются, есть только букетом и букет из 9ть роз стоит 3400". По итогу доставка приехала с опозданием примерно на 40 минут. Топпер не доехал, от него доехала одна палка. Шары приехали не те, что на фото и в ужасном состоянии: такое ощущение, что надували их дней 5 назад, они были маленькие и мягкие, верёвки все были перекрученные и замызганные, не первой свежести. Из плюсов этой компании только сайт, очень красивый, очень жаль только, что в наличии цветов нет. После всей этой печальной истории мне позвонили, извинились, вернули 10 % от стоимости заказа. Но впечатления были испорчены. Прождать весь день не те цветы и сдувшиеся шары никому не пожелаю. Поэтому советую не вестись на красивый сайт, это всего лишь картинка. Надеюсь, что такие проблемы только с салонам в Стерлитамаке, а в других городах всё нормально. Тогда нужно делать сайт по городам, с уточнением есть ли цветы в наличии в том или ином салоне. Непонятным остаётся лишь одно: заказ мной был размещены в воскресенье, неужели нельзя было раньше сказать, что цветов в салоне нет никаких кроме роз. Я бы успела отказаться от всего заказа и заказать цветы у другой фирмы. Такое впечатление сложилось, что специально затянули,чтоб не было возможности отказаться и перезаказать у других.
4
9 августа 2024
Заказываю букеты цветов своим родным и друзьям из Санкт Петербурга по всей России уже давно. Довольна Русским букетом. Цветы всегда свежие и красивые. Спасибо!
1
1
15 января 2024
Сегодня я впервые заказала букет в этой компании и теперь очень рада нашему состоявшемуся знакомству. Букет красивый, цветочки свежие, доставка ОЧЕНЬ быстрая. Сотрудница на горячей линии очень профессиональна: все объяснила,помогла оформить заказ и провести оплату, голос приятный, никаких криков, интонация ровная, чувствуешь заинтересованность компании в каждом клиенте. Букет получала не я , просто букет- " спасибо". Врач осталась очень довольна. Спасибо.
6
25
9 июля 2024
Молодцы,всё прекрасно ,букеты красивые,доставка вовремя,не подвели и привезли даже раньше,нн пришлось переживать и волноваться,что не успеют,подобрали граммотно замену,спасибо большое за вашу работу❤️
1
2
8 октября 2024
Букет не привезли, как оказалось у них не было в наличии нужных цветов, но сказали мне об этом только в конце дня, когда праздник был безнадежно испорчен. Вместо извинения услышал только: "ну мы же деньги Вам вернём". Еще бы вы и деньги не вернули.
24 ноября 2024
Заказывала букет для мамы, отличается от фото, и упаковкой и наполнением, сплошное разочарование- я расстроена, думаю маме тоже не очень понравилось, хоть она и не признается. Стыдно было смотреть на фото от мамы
Фото прилагаю что я заказала и что получила: разница очевидна
По мне вообще безвкусный венок напоминает
5 сентября 2024
Пользуюсь сервисом 2 раз. Букеты хорошие, радуют глаз. Доставка в срок. Отличное обслуживание. Спасибо Вам.
16 декабря 2024
Обломали меня с цветами. При этом, забыли сообщить вовремя об этом. Кстати, у них на сайте, много положительных отзывов, типа по данным Яндекса. Но на самом Яндексе я пишу первый отзыв. Как так? Задумайтесь, обращаясь туда!
24 ноября 2024
Выбрал букет в приложении, отметил время во сколько доставить, оплатил. Прислали фото букета который отправили, привезли быстро, а цена на доставку вообще удевила, дешевле доставки и не существует.
1
25 января
Была доставка роз в г. Королёв, 17.01.2025г.И какое было удивление, когда сняли упаковку, а все розы без листьев, одни стволы. Это что прикол такой, что за флорист такой, собрать голый букет. Ужас просто.
2 января
Заказ в нужный день не был доставлен, курьер не счел нужным связаться с заказчиком. Если хотите чтобы ваш букет был доставлен в определенный день, это не в эту фирмы. Если устраивает доставка в следующем месяце или еще лучше в следующем году, то в "Русский букет"
1
28 февраля
Ребята - образец сервиса, который должен дарить радость: всегда на связи, всегда подключаются к решению любых вопросов, предлагают варианты. В общем, большое им спасибо!
24 ноября 2024
Заказал вчера букет для Мамы ко дню матери. Сегодня перед доставкой прислали фото букета. Я подтвердил, что всё хорошо, можно доставлять. Доставили оперативно, утром. Спасибо большое.
22 августа 2024
Хочу написать об Орловском филиале фирмы Полное безобразие Моему возмущению нет предела Сын заказал букет лилий мне на юбилей, знал что я их очень люблю Специально бутоны, чтобы стояли дольше Какой расцветки хотели не
оказалось Но ребята, надо было предупредить что свежих нет, может быть заменить другими цветами ... Привезли с опазданием на 3 часа вместо обговариваемого времени ... Сунул в руки мужчина как веник Букет стоил 9!!!!! тыс Сумасшедшие для Орла деньги Меня удивила зелень бутонов.... Сама лилии выращиваю на даче Подумала ...может быть такой сорт Букет приобретен 14 авг Ни один бутон не раскрылся !!!!! Вяли и отваливались один за одним ОБИДНО И ГОРЬКО! испорчено настроение очень жаль денег И 1 тыс рублей после жалобы в качестае компенсации... Просто издевательство Не хочу больше слышать о вашем РУССКОМ 😡😡😡букете и никому не буду советоаать! фото прикладываю Изначально букет и как умирали цветы один за одним ... То что осталось - сейчас на фото, тк все таки надеялась на чудо....
3
2 января
Заказали вчера букет на день рождение коллеге.
Сегодня она прислала ыото цветов- просто жесть!
Эти цветы не стоят даже 1000- за букет который превезли коллеге!
Сейчас везде оставлю отзывы!
Просто шок!!!!!
Заказ 4671398
Первое фото- какие должны быть, второе- что привезли!😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬
1
14 января 2024
Много раз пользовался услугами данной доставки цветов, и сервис на высоте практически всегда. Плюсы - просто сделать выбор нужного букета на сайте, доставка во время, всякие дополнения к букетам, возможность открытку написать получателю, фото букета до доставки, фото получателя с букетом. Редкие минусы - иногда нет нужных цветов, бывают замены в букете, несколько раз сбойнули, например, не было шариков. Пожелания - хотелось чтобы изредка скидки делали, потому что дороговато.
17
19 ноября 2024
Молодцы! Как всегда оперативно и качественно. Заказываю не первый год у них цветы, всегда без касяков 👍
20 декабря 2023
Три раза пользовалась доставкой Русского букета-получатели были в восторге . Из плюсов для меня: удобный сайт, большой выбор, помощь службы поддержки. Из минусов: не все цветы есть в наличии. Я так поняла, что у флористов всех магазинов это нормальная практика, так как в двух других фирмах тоже мне меняли выбранные мной цветы (но по моему согласию)
3
17