Сафмар Грандъ Москва
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4484 отзыва
18 мая 2023
Шикарный отель! Завтраки — отличные с шампанским! Есть спа с бассейном и саунами. Бассейн глубокий, вода холодная. Джакузи — супер! В саунах не сильно жарко. В номерах — все есть: гели, шампуни, зуб. паста и щетка, халаты и тапочки. Персонал на ресепшен не очень вежливый, хотя для Москвы — это норма! Расположение отличное, все рядом, в шаговой доступности — достопримечательности и развлечения. Отличный отдых!
2
14 декабря 2022
Персонал на ресепшн - выше всяких похвал. Роскошный новогодний холл. Уютный номер. Очень комфортный матрас. Завтрак- просто замечательный: выбор, сервировка, вкусно приготовление, услужливый персонал. Приятно поплавали утром в бассейне. Молодой человек был чем-то недоволен, но сумел взять себя в руки и даже оторваться от телефона. В целом: прекрасно проведённая ночь в отеле.
2
2
31 января 2023
Крутой отель с хорошим расположением, центр. Красивый холл, есть лобби бар.
До Красной площади 15 мин ходьбы.
Номер стандарт с большой ванной, удобная кровать и подушки. Чистое и свежее постельное белье. Каждый день оставляют гели, шампуни и кондиционер. Не хватило лосьона для тела.
В стоимость входит тренажерный зал и спа комплекс (бассейн, джакузи, сауна, хамам), за отдельную плату есть массаж.
1
30 июня 2024
Великолепные завтраки! Всё, что душе угодно. Очень щедро и от души. При проживании были мелочи, но персонал их тут же устранял. Это, конечно, не 5ти звёздный отель. Но для семейного проживания есть всё, что надо.
2
13 апреля
Для пяти звезд, там старые и жесткие полотенца, номер уставший.
И простыни были заправлена рваная, после замечания исправили, в общем не очень.
18 декабря 2024
Ставлю пять звезд за то что ваше место украшает самая красивая, милая и утонченная девушка Надя.
3
1
7 августа 2022
Прекрасный отель! Небольшой, но уютный и комфортный спа-комплекс, великолепные вкусные и сверхразнообразные завтраки (шампанское на завтрак пробовать не стала, но возможность эту оценила).порадовали приличные по объёму и качеству банно-гигиенические принадлежности. Фен очень слабый, сушить волосы можно полчаса. Всегда полный набор кофе-чая-сахара-сливок возле чайника. Хотелось бы балкон, но и без него справились :) сушить вещи после бассейна не слишком удобно. Иногда подглючивал лифт, уволил на другой этаж - сначала не могли понять, кто из нас сошёл с ума, оказалось - техника. В целом прекрасный отель, красиво, уютно, чисто, вкусно, жалко было уезжать
10
3
6 февраля 2024
Плюсы:
Быстро заселили за два часа до официального времени чек-ина.
Добавили дополнительную кровать-раскладушку для ребенка, хотя мы даже не просили. Нас было двое взрослых и двое детей. Кстати, система не дает забронировать номер на четверых. Но мы позвонили в отель и нам подтвердили, что можно бронировать на троих и жить вчетвером, если мы готовы спать по двое на кровати. Мы, в принципе, были готовы. Но дополнительная (удобная) кровать оказалась не лишней.
Завтраки прекрасные. Все нашли себе что-то по вкусу. Хотя дети у нас в этом смысле проблемные и на выезде часто переходят исключительно на картофель фри.
Спа-зона хорошая. Жене понравился тайский массаж. Дети были в восторге от бассейна и джакузи.
Расположение отеля - не более пяти минут пешком от метро Маяковская. Только важно сразу отыскать (не так-то просто) выход на правильную сторону улицы - пешеходного перехода в районе отеля на Тверской нет) - в первый вечер нам пришлось возвращаться обратно к метро, чтобы перейти улицу.
Минусы:
На улице было минус 24 и окно не очень справлялось с такой погодой. Вблизи окна было холодно.
В ванной нет полотенцесушителя. Не хватает мест, куда можно повесить/положить/посушить одежду за исключением двух крючков на двери.
Была середина новогодних каникул, и на завтраках в районе 9-10 утра чувствовалась нехватка столиков.
Нестабильно работали гостевые карточки: часто не срабатывали в лифте и через раз открывали дверь номера.
В целом, приятный отель, нам понравилось. С удовольствием вернемся ещё.
3
2
23 октября 2023
Превосходный отель! Всё блестит, чистота, доброта, вкуснота, лепота! Были на форуме СОТ-2023, очень приятно, что организаторы форума выбрали этот высококлассный отель! Спасибо им, и работникам отеля!
28 декабря 2023
Это далеко не 5 звезд...
Во-первых, дважды не срабатывали карточки для входа в номер, приходилось спускаться на ресепшн, чтобы устранили проблему.
Во-вторых, номер оставляет желать лучшего. Старая мебель, вид на стройку, ванна и раковина забитые. Кстати, гостя было заявлено два, а тапочки и халат - на одного. Пришлось также просить принести еще один набор.
Отдельно хочется написать про рум-сервис. Заказывали еду в номер. Еда была вкусная, за это плюс. Но вот обслуживание...
Персонал невнимательный, несколько раз не могли корректно произнести мою фамилию, при этом обращаясь ко мне "госпожа". Выглядело это довольно комично, учитывая, что фамилия не такая сложная.
Попросили разогреть блюдо, заказанное в рум-сервисе. Вместо того, чтобы забрать блюдо и нормально разогреть его на кухне, нам принесли микроволновку. Самое смешное - тарелка с блюдом не помещалась в эту микроволновку. И тогда, после очередного дополнительного обращения к персоналу, нам принесли тарелку. Перекладывать еду пришлось самим, вся эта ситуация существенно подпортила впечатление об отеле.
В номере душно. Есть подобие кондиционера из прошлого века.
Завтрак: кофе отвратительный, омлет больше похож на месиво, а соусы не подписаны. Вроде мелочи, но заселяясь в такой отель все же ожидаешь уровня. Уровня не случилось.
Не знаю, почему у этого отеля 5 звезд, правда. До сих пор для меня это загадка. Не советую.
3
2
14 апреля
Очень душевный отель . Завтрак на 10 баллов . Всё услуги на Высоте .
2
12 марта 2024
Ну такое… Все хорошо, но все уставшее и видавшее виды, завтрак очень хороший, номер был на представительском этаже, сказали посвежее и попросторнее.. Белье хорошее, номер просторный.
2
1
13 июля 2023
Очень приятный отель. Внутри чисто, красиво, есть фонтан. Находится в пешей доступности от метро Маяковская. Была в нем на мероприятии «Неделя бухгалтерского учета. Летний практикум 2023». Вкусно кормит местный ресторан, большой выбор блюд.
8 апреля
Все соответствует классу гостиницы, шведский стол- хороший выбор блюд.
26 января 2023
Рады,отдыху в данном отеле. 6 прекрасных дней,номер 836! На Тверской. В шаговой доступности-ВСЕ!!! Театры,рестораны-кафе,достопримечательности....Расположение 5+, персонал на Рецепшен-5+, любой вопрос решается за секунды, отдельное спасибо службе ОПиН-повора,официанты,весь персонал-заслуженно 5+. Завтраки, выше всяческих похвал,огромная просьба добавить горячее молоко- 5+++ !!! Спасибо всему персоналу отеля за работу.
3
1
11 июля 2023
Недавно останавливалась в данном отеле. Прекрасный отель. Близкое расположение к метро и центру. Чисто в номерах, не слышно посторонних запахов.Мне очень нравится сеть отелей Марриотт. Хорошая звукоизоляция., отличная постель, прекрасные завтраки. Вежливый отзывчивый персонал. Спасибо.
28 июня 2023
Заселили быстро, дали номер с видом на Тверскую👍номер чистый, все заявленное есть( халат, тапочки, косм.средства). Сходили в бассейн , джакузи, все очень понравилось , персонал приветливый. Завтраки очень понравились , есть все, что душа пожелает 👌👏ассортимент еды и напитков( смузи, кофе, чай, вода с фруктами и мятой, игристое ). Еще раз повторюсь, персонал очень вежливый и отзывчивый) спасибо большое, наши выходные удались 💪🏼
1
15 мая 2023
Обслуживание отличное, персонал быстрый, улыбчивый, в номере чисто, кровати удобные, подушки хорошие, постельное белье чистое, приятное, расположение очень удобное, метро рядом, поесть можно на любой вкус, мы заселились со своей собакой, с животными можно за доп. плату.
9 ноября 2023
Мне все понравилось. Номер большой. Завтрак отличный.
Заказывали еду в номер. Все очень вкусно.
Нууу, чуть чуть отель подуставший, например, раковина была немного в трещинках, но это не мешает.
Очень красивая входная зона. Удобный подъезд на машине/ такси.
3
13 декабря 2022
Завтраки- отличные, широкий ассортимент блюд. Номера- чистые, уборка и смена постели/ ежедневно. Персонал- спокойный и дружелюбный, готовы помочь по любым вопросам.
Замечание: сантехника довольно старая, хром «облез», раковина в районе слива- потрескалась, поверхность деградировала, хотя все работает без протечек.
Хороший бассейн и сауна, включены в оплату номера.
2
19 октября 2023
Все как всегда на высшем уровне!
Особенно хочу отметить прекрасную и жизнерадостную девушку Лию, всегда с улыбкой встречает перед завтраком. И провожает с самым вкусным кофе. Лия спасибо вам огромное за прекрасное настроение и сервис!
Спасибо!
1
19 декабря 2022
В отеле были 2 раз, прошлый раз год назад.
В целом, всё так же неплохо, особенно по цене Чёрной пятницы, когда покупали.
Отличное расположение в центре столицы, везде практически ходили пешком. Очень большие и удобные кровати, большие по площади номера, есть бассейн, хороший завтрак.
Но отель до 5* никак не дотягивает-при заселении никто не здоровается, карточки постоянно не срабатывают, особенно в лифте, в номере вседозволенности одного( и это уже писали в других отзывах), очень дорогой мини-бар, косметика плохого качества, на завтраке-очень много народа, не найти стол, мало десертов, нет банального капуччино, шампанское только по просьбе.
Итог-если цена не кусается, то можно смело ехать, за дорого лучше посмотреть что-то поновее)
6
28 февраля
При заезде сразу обнаружили заляпанные зеркала. Вода в ванной не уходит когда моешься.
Соседи в 4 утра решили устроить вечеринку, ресепшен не помог успокить соседей, пришлось решать вопрос самостоятельно.
2
3
10 сентября 2024
Рум сервис дороговат, бутылка донпереньона 148 тысяч (для сравнения в 4х сезонах 155), в остальном же все отлично, место, номера, кухня
1 ноября 2023
Хороший отель, но не 5ка.
Дизайн мне понравился, но раковина с трещинами, дверные косяки видали многое т.к повреждены. Есть утюг, но нет рядом розетки. Огромный недостаток, отсутствие ресторана для ужина. Лобби - это не ресторан, а просто место для перекуса. Да и ценник не порадовал. Если учесть, что номер стоит 14000, то ужин на двоих выходит минимум 6000. Мне кажется странно, когда цена ужина составляет 35% ( примерно) стоимости от проживания. Рядом особо ничего приличного нет. Также в номере есть минибар, но он закрыт.
Плюс отеля, в номерах суперические матрацы и классные завтраки!
1
25 ноября 2024
Сам отель неплох, но уже второй раз снимают сумму, большую, чем стоимость проживания. Потом всячески пытаются доказать, что правы. Службе, которая этим занимается, жирный вы минус.
1
2
28 июня 2023
В целом, приятный отель. Расположение - куда уж лучше) Хорошее, быстрое обслуживание, завтраки тоже очень хорошие, везде в холлах чисто, в номере даже с окном на Тверскую тишина. А вот сами номера и спа давно требуют реновации. В номере пахнет вьевшимся сигаретным дымом, СПА зона напоминает баню в провинциальном городе.
25 апреля 2023
Отель давно не реновировали. В целом все опрятно, мебель старая, но целая, кровати удобные. Самый простой номер - 31 кв. м, то есть, просторно. Есть чайник, чай, кофе, вода по приезду. В цену включён оздоровительный блок- тренажёрный зал, бассейн, сауны. Завтрак лучшее брать с проживанием, тогда цена 1400. Если не взял, но пришёл, то 2800. Разнообразие блюд неплохое, включая игристое. В целом цена адекватная, с учётом расположения и бренда
1
23 мая 2024
Был на мероприятии. Много туристов, чисто, рядом центр Москвы. Нет понравилось- рядом идет стройка, портит вид из окон, шумновато,но это же временно, мимо ресторанов снуют посетители, гости, туристы. Смешение стилей в оформлении. На втором этаже -открытая веранда со столиками. Надеюсь, цены за проживание -адекватные
1
24 февраля 2024
Расположение отличное, ресторан вкусный но не дешёвый совсем. На ресепшене можно было бы увеличить количество персонала в пиковые часы - создаются очереди. Номера и кровати супер удобные. Радует наличие не большого бассейна - то что нужно после трудного дня. В общем рекомендую.
1
1
10 марта 2024
Отличный отель, если вы приехали гулять целый день, сходить в СПА, выспаться и потрясающе позавтракать, а не лазить под кроватями и смотреть как протерли пыль на люстре, то вам сюда. Всё было на высшем уровне, вежливый персонал, свежее, чистейшее бельё. Чистая посуда, белейшие полотенца. Потрясающий завтрак. И мясо и фрукты, красная и белая рыба, игристое. Ну что ещё надо ? Не забудьте купальники!
3
28 марта 2023
Останавливались в марте 2023 на 5 ночей. Приезжали на автомобиле из СПБ в Москву как туристы. Парковка в отеле платная - 3000 руб сутки. Месторасположение отеля очень удобное . Номер делюкс , завтрак, посещение бассейна обошелся в 52000 руб. Номера со следами бытования, но все чисто. Из минусов для нас - очень очень мягкие матрасы, спины болели . Ежедневная уборка, ставят две бутылочки воды по 0,5. Есть чайник, пакетики чая и растворимого кофе. Второй халат принесли после двух звонков на ресепшен. Просили отремонтировать ручку окна , мастер пришел моментально. Завтраки вполне себе вкусные, голодными не уйдете. Цены на румсервис очень высокие , плюс к цене нужно добавить 15% от чека и 100 руб за доставку . Еда добротная, но по вкусу не ресторанного уровня . Например, обычный бефстроганов 1900 руб +15%=2185 руб.
Кофе в лобби баре 450 руб. Бассейн можно посещать в течении всего дня до 23.00; чисто , хорошая сауна.
2
23 ноября 2023
Очень хороший отель в центре. Все рядом. Завтраки великолепные, персонал предупредительный, в бассейне и Спа-зоне все чисто. Если бронировать заранее, очень приятный ценник.
29 сентября 2023
Трациционная классическая пятерка в здании в стиле модерн на Садовом кольце практически рядом с Триумфальной площадью и Старопименовским пепеулком...хорошая еда в ресторане и вежливый персонал
18 сентября 2023
Хотела выразить и благодарность и отметить недостатки. Благодарность за вежливость персонала и вкусные завтраки. Недостатки, на которые я надеюсь обратит внимание администрация отеля- отсутствие фена в ванной, фен был предоставлен отдельно, но розетка для фена в ванной отсутствовала, проходилось сушить волосы в комнате, что доставляло неудобство людям, проживающим со мной в номере; в номере было всего 3 свободных розетки, у кровати розетка есть только с одной стороны, для второго гостя у кровати розетка отсутствовала; утюг при нагревании прилипал к одежде, я сожгла блузку; холодильник был закрыт на ключ, когда я обратилась за ключом, чтобы проложить свои продукты в холодильник, мне не дали ключи, а принесли еще один холодильник в номер при наличии всего 3х свободных розеток, не понимаю что за сложности, если в холодильнике бар, то я либо им воспользуюсь и оплачу либо не воспользуясь, зачем закрывать холодильник не понятно; и самое непринятое в номере был замечен таракан….
26 июня 2024
Очень хороший отель, чистые номера со своевременной уборкой, на завтрак шведский стол и внутри отеля красиво, вежливый персонал!
3
2 августа 2023
Неплохое место, чтобы принять туристов из других городов.
Плюсы:
Хороший персонал
Хорошее расположение
Хорошие номера
Неплохие завтраки
Прикольный бассейн с джакузи и сауной
Минусы:
Очень большие цены на парковку
Очень большие цены на еду в номере
3
1
10 марта 2024
Отличный отель, останавливаюсь регулярно, уровень гостеприимства, сервиса, чистоты, комфорта на твердую 5+. Завтраки отличные👌 Расположение - топ!
3
1
7 июня 2024
Отличное месторасположение, великолепные завтраки, неплохой спа, вышколенный персонал.
Но номерам не мешала бы небольшая реновация.
10 декабря 2023
Очень приятный отель! Хорошее местоположение, пешком что до метро, что до Кремля очень быстро! Сервис на высоте! Уборка на 5. Завтраки шикарнейшие! Бассейн, сауна
3
7 февраля 2024
Доброго дня! Хочу поделиться впечатлением от пребывания в отеле Safmar (бывший Мариот) на Тверская 26/1.
Самые ужасные впечатления остались после проживания здесь, начиная от персонала на ресепшене - внешне не приветливые, грубые, не желают вникать в просьбы гостей отеля, всем видом показывают что им не интересно, номера старые, зачуханные, сантехника грязная, еда отвратительная, не вкусная, заветренная, впечатление, что готовили еду гастарбайтеры из самых дешевых продуктов за 1-2 суток до выноса в зал, цена вообще не соответствует заявленным услугам. Главный вход в отель выходит на проезжую часть и стройку-реконструкцию. Очень пожалел, что повелся на не соответствующие действительности красивые хвалебные отзывы на сайте отеля.
Категорически не рекомендую нормальным гражданам с позитивным отношением к жизни любящим комфорт останавливаться в этом отеле.
Максимум можно поставить ⭐️ ⭐️, но никак не выше.
4
8 марта
Хороший отель, с немного «уставшей» мебелью и сантехникой. Но это не портит впечатление от проживания. Завтраки на 5+
5 марта 2024
Очень бюджетный вариант, номера и завтрак среднего качества, персонал дружелюбный на ресепшене и в ресторане. С днем рождения не поздравили( Выбрали гостиницу из-за близости к театру.
2
1
31 марта
Люблю это место! Отдыхаю здесь подолгу. Наслаждаюсь велиуколепной кухней!
Браво!!!!
10 октября 2024
Симпатичный,но уставший отель. Завтраки отличные,персонал и обслуживание на уровне !
Звезду сняла за мелкие нюансы в интерьере.
9 сентября 2024
Был несколько раз в отеле.
Всем доволен.
Отель соответствует 5*.
Крутое спа.
Центр города.
От метро 100 метров.
Обслуживание на уровне.
2
6 апреля
Всё достойно, своих денег стоит ) шикарные завтраки, СПА. Есть парковка.
11 ноября 2024
Прекрасный отель. Вежливый персонал. В номере чисто и уютно
1
1
5 августа 2023
Жили в отеле две недели, понравилось все: вежливый персонал, завтраки с хорошим выбором , качественная уборка, служба поддержки)
Вот только окна не открываются в полной мере , стоят ограничители, а кондиционер не очень полезно действует на здоровье .
Так же спорно наличие пуховых подушек в номерах. Но мы попросили и нам их заменили.
Соотношение цена-качество очень приемлемое и соответствующее.
Место расположения супер .
1
19 декабря 2023
Отель хороший. Завтраки на отлично. Номера чистые и опрятные. Постельное белье супер! В ванной есть что уже требует ремонта. Расположение очень удачное, рядом с. Метро Маяковская
4