Сафмар Грандъ Москва
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4483 отзыва
17 августа 2024
Удобная кровать, отличный завтрак, что касается цены, то высоковата по моему мнению на 30%. Мебель в номере времен Ельцина. В целом все понравилось! Локация идеальная в центре.
23 апреля 2024
Не плохой отель в центре города. Можно прогуляться по Тверской и неспешна дойти до главной достопримечательности города - Красной площади. Номер был просторным, все необходимое было. Персонал отзывчивый. Меня все устроило. Рекомендую данный отель.
1
1
12 ноября 2023
Плюсы: обалденные завтраки с классной выпечкой, смузи и красной рыбой
Минусы:
1. Номер неудобный, некуда повесить полотенце
2. Кровать тоже неудобная
3. Самое гадкое. Бронировали номер с доп местом. В качестве кровати для девятилетки был предложен маленький диванчик, попросили принести белье - не принесли простыню. Упорно приносили две бутылки воды, два полотенца и тд
4. При изначальном заезде оплатили завтраки при регистрации. На последнюю ночь брали второй номер на еще одного члена семьи, и девушка сказала - оформите завтрак в ресторане, сейчас не получится. На следующее утро мы поняли, в чем дело - при оформлении в ресторане завтрак дороже. Что ж, надеюсь, всемирной сети Мариотт впрок пойдут мои полторы тысячи рублей )))
2
12 марта
Отличный отель, прекрасное место расположение, спа зона отличная, не забудьте купальник.
16 ноября 2024
Очень грубый персонал, забронировали номер с одной кроватью, позвонили и уточнили все ли в порядке, а нам ответили что узнать одна общая или 2 отдельные кровати можно узнать только при заселении 🤯
4
3
31 марта
Отличная организация мероприятия, вкуснейшая еда в лобби и качественный кофе брейк!
18 ноября 2023
+ отель находится рядом с «центром»; отличные завтраки; в стоимость входит посещение бассейна с сауной;
- отель не тянет на заявленные *,в лучшем случае 3*,с очень «уставшими» номерами,мебелью,сантехникой. Бронировали два номера,один на три человека,в итоге 40 минут ждали третий комплект белья от крайне редкостного сотрудника, и это после двух звонков на Ресепшен,остальное также было на две персоны. В номерах на двоих минимум полотенец,один халат и одни тапки. Наборы также минимальные,что я уже давно не встречал даже в 3*. Завтраки хорошие,разнообразные,но явно не хватает мест и всего три кофемашины,что создаёт очереди. Сами номера тоже чистотой не радуют. Сантехника видавшая виды и явно без долгого обслуживания,вода в стальной ванной(да да,стальная ванна) не желала уходить и душ принимал по колено в воде. Полы в ванной комнате без прогрева и иных обогревателей,в связи с чем в ней холодно и присутствует плесень. Окна не открываются на микропроветривание.В номере есть бар,но даже по ценам Москвы,он запредельно дорогой. В отеле нет ресторана,в лобби цены похожи на номера телефонов,но благо,рядом разнообразние ресторанов и баров,но хотелось бы иногда и не выходить за пределы отеля вечером после сауны. И наши окна выходили на стройку,где с раннего утра начинались шумные работы.Это не первый отель в Москве,где мы останавливались,но пока единственный,куда не хочется вернутся…к сожалению.
P.S. Спустя неделю после выезда и оплаты, с карты списали ещё раз денежные средства за проживание.🤦🏼♂️
6
1
13 декабря 2023
Отличный отель! Сервис в номерах, чистота. Великолепный завтрак! Место расположения как большой плюс! Комплимент ко дню рождения, очень приятно такое внимание. Можно освежить ремонт, но в целом впечатления ничего не испортило)
1
4 октября 2023
Спасибо за вкусный завтрак, выбор огромный и разнообразный 🥰очень понравился, Холл красивый для ожидания . Но в номере очень холодно и ребята ну меньше километра от Кремля раковина в номере просто позор . Вода не сходит когда умываешься и внешний вид оставляет желать лучшего. Окна не моются видимо давно. И если не жалко ложку для обуви положите пожалуйста! Трудно одевать обувь без нее. Может это мелочи, но их замечаешь сразу …
26 октября 2024
В рамках конференции оказалась в этом отели. Сервис и обслуживание на высоте. По номерам не скажу, но думаю если отдыхать, то это будет не менее комфортно чем в Альпийских горах
1
8 февраля
Отель староват,ванная комната подуставшая,спа не понравился,расположение хорошее,завтрак хороший
6 марта
Хорошие номера. Качественное обслуживание. Вкусные завтраки. Удобное расположение
2
10 сентября 2023
Обслуживание : на 5 с плюсом,
(вежливо и быстро обслуживают на ресепшене)
Номера: 5
(чисто, мебель вся качественная, большая и комфортная кровать)
Персонал: 5
( во время дождя консьерж дал два зонта, помог с чемоданами)
Расположение: потрясающие, метро рядом, не далеко Кремль.
Рекомендую данную гостиницу при посещении Москвы.
2
14 декабря 2023
Работала в начале декабря и останавливалась в отеле.
Мне понравился номер, уютный, классический стиль. Удобная постель, хорошая косметика в ванной. Завтраки вкусные, выбор большой. Отдельно отмечу очень красивое оформление к новому году
31 мая 2023
В целом неплохой отель с отличным расположением и просторными номерами. Также в плюс можно записать наличие бассейна, сауны и джакузи. Но для 5-ки есть много мелких недочётов - номера и сантехника видавшая лучшие времена и частично уже где-то сломана. Холодильник не работает, халаты и доп кровать нужно просить несколько раз. Ну и космические цены на мини-бар).
2
11 июня 2024
Большой и просторный номер, мебель немного по уставшая конечно, но в целом не плохо. Жаль что установлена ванная, а не душевая кабина. Халаты чистые и мягкие, в наборе для душа все в комплекте(мыло, гели и кондиционер, зубная детка, вытные палочки и салфетки). Халаты и тапочки в шкафу, ного вешалок, гладильная доска и утюг. Чайный и кофейный набор.
А вот стоимость минибара удручает и расстраивает, дешевое пиво, шоколад и чипсы по заоблачной цене.
Супруга воспользовалась услугами сауны и бассейна, осталась довольная.
1
18 января
Здравствуйте. Классный Отель! Был. Все хорошо, но в ванной потрескавшаяся раковина и булькает канализация. Пятерка плавно катится к четверке.
21 ноября 2024
Отличный отель, красивый, уютный, завтраки достойные, бар и напитки в лобби тоже 👍
26 июля 2023
Отличный отель! Качество сервиса на высоте. Все в отеле на отлично! Очень понравилось и обслуживание и номера и завтраки, которые были включены у нас в проживание. Также понравилось в спа. А вот в тренажерку не успел сходить, поскольку были там всего пару дней. Были с женой вдвоем, так вот в номере изначально был один халат. Я сообщил об этом на респепшн и второй халат сразу же принесли. Это единственный минус, который я нашел.
4
1
20 января
Отличное расположение, рядом с метро Маяковская. Тверская. Красивый интерьер. Вежливый персонал. Большой уютный номер. Отдельно скажу про завтраки. Они просто восхитительны.
1 февраля
Классика. Отличный отель, быстрое заселение, супер завтраки и вечерние коктейли в баре
2 сентября 2023
Хорошая пятерка за свою цену. Весь набор услуг соответствует. Халаты, тапки, туалетные принадлежности, вода,бассейн , джакузи, сауны, хороший завтрак с шампанским. На завтраке с собой можно взять воду и кофе навынос. Персонал доброжелательный , уборка хорошая. Люди , которые жалуются на не новую сантехнику и мебель, Вы же когда выбирали пятерку , смотрели на цену)) не зря же эта демократичнее многих ! Я за адекватность а оценке! Расположение у отеля отличное, метро близко , рядом красивые улицы с ресторанами и подсветкой (Большая Дмитровка-например) . До Кремля и Зоопарка и до Патриков можно дойти пешком в хорошую погоду, или быстро доехать в плохую. Номера просторные. В номере набор кофе и чая с чайником. Ребенку поставили удобную доп.кровать. Если при всех этих плюсах будет раздражать, что отель не новый, то добавьте тысяч 30 и снимите другую пятерку)
4
1
26 сентября 2023
Отличные завтраки. Хорошо спуститься вниз и поплавать в бассейне. Представлен и стандартный и с тёплой водой, сауны. Только уборка страдает, косяк персонала и администратора релакс зоны.
Были неприятно удивлены, что в забронированном номере на троих нет спального места для третьего. Пришлось отдельно оплачивать а-ля раскладушку для ребёнка. Почему об этом не было указано при бронировании или не перезвонили из отеля - вопрос.
Согласна, что номерной фонд староват, но нас это не напрягало.
Система кондиционирования в номере отличная.
Звукоизоляция тоже. Соседей не слышно.
Душ неудобный. Можно и покруче)))
Фен стационарный - беда. Поэтому в шкафу есть современный, мощный.
Туалетный набор хотелось бы покруче, раз отель на Тверской)))
И, конечно, обслуживающий персонал хотелось бы видеть наш. Если на тебя смотрит человек, который не понимает тебя, а поэтому выполнить твою просьбу не может, то это очень грустно!!!
1
29 апреля 2024
Удобное расположение (метро Маяковская буквально в двух шагах, рядом много театров и исторических мест). Хорошая звукоизоляция номера. Отзывчивый персонал.
3
2 ноября 2023
Хороший отель, много иностранцев. Персонал - профессионалы своего дела. Завтраки достойные, с хорошим выбором.
Номера конечно требуют обновления, особенно в ванной.
Периодически бываем в Москве и останавливаемся в Марриотт не первый раз, в этом раз номер был с окном на стойку, очень активную, и в окно фигачил прожектор как на стадионе
3
2 марта
Хороший отель, по соотношению даже отличный.
Завтраки дорогие, проще в ресторан сходить, не стоят 3т как берут за них
1
20 июля 2024
Отличная гостиница! Удобная локация, вежливый персонал, превосходные завтраки. Нам понравилось, будем в Москве, обязательно остановимся здесь
14 июня 2023
На днях посетили данный отель. Все на высшем уровне. Приветливый и отзывчивый персонал, большие номера. Очень удобные матрасы и подушки. За Завтрак отдельное спасибо, хороший выбор блюд и напитков. Тем более учитываю цену завтрака это просто подарок, в других отелях цена выше, а качество значительно хуже. Будем останавливаться еще не раз.
3
3
15 марта
Очень жаль, что в мой день рождения заселили в номер со старой мебелью и видом на строительный мусор. Здесь не впервые, до этого момента впечатления были лучше
1
2 октября 2024
Ну Марриотт он везде Марриотт, но конкретно тут на 5 звезда и название "Гранд" не тянет совсем.
Все уже сильно старое и потертое, и ремонт и мебель и санузлы. Уже давно нужен полноценный ремонт.
Обслуживание персонала сильно зависит от смены. Есть просто отличные ребята и давушки, а есть смены, которые из Совка остались как будто.
Завтраки хорошие, без вопросов.
Мини-бар так себе по ассортименту и слишком переоценен. Даже с учетом того, что это Софмар/Марриотт, цены мини бара космические
3
7 октября 2023
Самое лучшее соотношение цены и качества в Москве. Хороший и недорогой завтрак. Отличные кровати (наследство во всех бывших Марриотах). Расположение супер! Самый центр. 200-300 метров до метро Маяковская. При раннем бронировании практически всегда существенная скидка.
3
5 сентября 2023
Очень хорошие завтраки, шампанское и все такое. Номера не очень свежие, но достаточно чисто. Хороший спортзал и банный комплекс с бассейном. Персонал вежливый и отзывчивый. Даже стройка рядом не особо доставала. Да, еще хочу отметить постельное белье. Просто супер!
3
12 января
Второй раз отдыхали в отеле. Завтраки вкусные. Приятное впечатление от прибывания. Рекомендую.
26 июля 2024
Отель большой.
Всё понравилось!
Удобно расположен.
Прекрасные завтраки. Отличная спа-зона.
И только один минус. Наш номер был на 9 этаже. Низкочастотный гул от работающих вентиляторов человеку с тонкой нервной системой спать на даст. Можно было поменять номер, но мы не стали заморачиваться.
По возможности снова остановимся здесь, но только не на 9 этаже))
3
1
2 октября 2023
Хороший отель. Просторные номера. Хорошие удобные кровати и качественное постельное бельё. Быстрые красивые лифты. Отличная локация. Вкусные завтраки. Из минусов: немного устаревшая сантехника. Очень высокие цены на содержимое минибара.
1
30 ноября 2024
Оценка с точки зрения общественного, проводилась конференция. Хочу обратить внимание на туалеты, для такого места это прямо сильный минус, ну и так в целом ощущение не очень
27 августа 2024
Бассейн отличный. Завтраки хорошие. Персонал отличный.Удобное месторасположение. В номере было холодно, принесли тут же обогреватель. Сантехника в номере была подуставшая. Вернулся бы еще раз- да вернулся, из за бассейна и джакузи.
3
1
19 июня 2024
Заявка на 5 звезд. В целом неплохо. Но завтраки не тянут на 5 звезд, сантехника старая, шторка на ванной как в советском союзе, спа-ну такое себе. При заселении после 14 часов минут 40 ждала проверки номера. Зачем? Если он убран и подготовлен для гостя... На постельном белье были замечены проженные дырочки от гладильного оборудования. В день отъезда нужно было рано утром быть на вокзале. Попросилась на завтрак в 6.50 девушка на входе в ресторан с весьма недовольным видом и без приветствия буркнула "идите". И никаких вам доброе утро и хорошего дня.
29 июня 2024
Бывший Марриотт Гранд 5*, на данный момент от отеля 5* осталось большое просторное лобби с фонтаном. Сам номерной фонд «подустал» и тянет максимум на 4*. Завтракал , не понравилось очень скудно и однообразно. Но отель пытаются реновировать. Некоторые номера начинаю ремонтировать. Также идет ремонт в зоне ресепшен. По прежнему актуален для группового размещения. Но все таки это не 5*.
22 марта 2024
Удобное расположение. Стильно и уютно. Масштабно. Круглосуточно. Красиво. Хороший шведский стол и спа. Две сауны, бассейн, джакузи. На завтрак шампанское 🥂 чисто.
29 октября 2023
Это отель с высоким уровнем обслуживания, ставлю огромную 5-ку за сервис. Просторные и уютные номера, шикарные завтраки и обеды, разнообразные блюда. Утром красная и белая рыбка, сырники и др. Безумно вкусно, хочется возвращаться вновь, осталось прекрасное послевкусие. Спасибо Вам за теплый прием❤️
3
1
19 июля 2023
Роскошный отель, даже жаль, что мы были только на одну ночь.
Полное соответствие категории. Зона приема уже говорит о классе.
Номера очень красивые и удобные. Огромная ванная комната, просторная спальня. Кровать - отдельная песня. Очень удобный матрас и соответствующее king-size одеяло. Прекрасно работал кондиционер (была жара). Отдельное спасибо за шкаф, созданный для всего, вплоть до вечернего платья. И прекрасный утюг с гладильной доской.
Расположение. На самой роскошной улице. Гулять по ней - уже экскурсия. Но и доехать везде просто. Напротив отеля - остановка автобуса, который очень часто ходит. 5 мин до Красной площади. 7 мин - до Пушкинского музея. Если вы турист, удобно. Для тех, кто по делу и потому на такси, тем более проблем нет. ) За углом почти музей Булгакова. Чуть дальше - Патриаршие пруды.
Остановились бы еще? Конечно, да.
26 июня 2023
Были семьей и сняли 2 стандарта. Номера чистые, просторные, правда немного "бывалыми" выглядят. Где-то обои немного отклеились, где-то плитка "бабушкина", но это все придирки. Есть бассейн и парилка с соляной комнатой - все отличное и приятно пользоваться. Завтраки великолепные: разнообразные, вкусные, каждый сможет найти себе что-то и получить гастрономическое удовольствие, особенно от фирменных омлетов. Персонал весь профессиональный и ориентирован на максимальный, но не чрезмерный сервис. Пару раз обратились и реакция была мгновенной. Про удобное месторасположение и говорить лишнее. Мы выбирали под свою программу отдыха и не ошиблись. Точно могу советовать и рекомендовать.
2
11 февраля 2024
Отличный отель с уютными номерами. Хочется отметить шеф повтора отеля, завтрак, обед и ужин наивкуснейшие. Хорошее расположение отеля, до красной площади 35 минут спокойным шагом.
4 января
Отличное расположение, отзывчивый персонал, есть бассейн, отличная кухня
8 января 2024
Местоположение отличное. Ресторан хороший. Спа зона для отдыха комфортная. Номер большой, убирают каждый день. В ванной нужно добавить полочек для полотенец и вешалок. Обслуживание хорошее, все просьбы выполняются быстро.
12 марта
Бывший Мариотт , ну по факту ничего не поменялось. Отжил уже свое. Ремонт «уставший» , но локация и персонал на 5. Вместе с название надо было и ремонт сделать!
12 мая 2024
Отель очень понравился! Великолепные завтраки и бокал брюта! Бассейн и тренажерный зал. Мужа на завтраке поздравили с Днем Рождения. потом был комплимент от отеля-десерт на двоих в номер. Спасибо!!! Приедем еще!!!
25 ноября 2024
Отличное место, "центр центральный"!))) и шикарнейший матрас на кровати, что еще нужно, по большому-то счету!)
5 октября 2024
Отель расположен в центре города.
Уютный,комфортный для время проведения.
Есть фитнес, бассейн,и сауна.
Номера просторные, чистые. Немного устаревший ремонт. Также в номере есть холодильник с минибаром. Но пользоваться, можно только с депозитом.
Завтраки разнообразные на любой вкус.
