Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,5
690 оценок
Оцените это место
374 отзыва
По умолчанию
Анастасия Петрова
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2024
Оксана хороший мастер, покрасила и подстригла, рекомендую 😍
Не сделали скидку на первое посещение
1
Посмотреть ответ организации
Панда Чэндунская
Знаток города 13 уровня
18 апреля 2024
Гузель Гатина. Парикмахер. Просьба срезать концы была пропущена мимо ушей. Волосы отрезали. 6 см превратились в 10 : с длины по копчик ушли выше талии. Деньги не взяли. Настроение вышло из чата. Зачем она это сделала ? Ответ : перестаралась. Мне кажется наоборот: чихать хотела на просьбу.
Анастасия Шитова очень хороший мастер. Была у нее на Менделеевской. Все очень быстро, не больно. Девуш ка очень приветливая и приятная.
Осталась очень довольна посещением))
На ресепшн сидела тоже очень приятная симпатичная девушка (к сожалению, не знаю имени)
записалась на педикюр. Приехав ко времени, попросили подождать около 40 минут. Т.к мастер занят. Т попросили не выплачивать негатив на администратора. Такое ощущение, что в салоне было небольшое окошко между записями. Поэтому и взяли еще клиента
Отвратительный салон, дозвониться невозможно, с 10-го раза получилось. При звонке задала конкретный вопрос, делают ли там такое, мне ответили ДА, записали на определенное время. И о чудо, мне позвонили за пол часа до записи и сообщили, что не делают в этом салоне такое... занавес. Вы кого набираете к себе???? Ни ногой к ним
Отвратительное отношение к людям у работников салон и администрации. Я каждый раз жду по 15-20 минут, хотя прихожу вовремя. В ответ: кислая мина и бессвязная каша. Хотя администраторов я там редко вижу, обычно сидят сотрудники.
Если бы не мастер - я бы перестала ходить.
Приведите в порядок тайминг приема и слоты времени под процедуры! И если кто-то опаздывает - не надо его принимать, потом те, кто приходят вовремя почему-то должны ждать.
Записалась к одному мастеру, в итоге без предупреждения и извинений отправили к другому, которую я еще 15 мин ждала. Процедурой недовольна. Воск оставил раздражения и покраснения
Салон впринципе нравится, но как всегда не все мастера. По эпиляции моя любимая Лейлочка ❣️ прекрасный мастер, аккуратно, б быстро и приятный собеседник)
Писать гневный отзыв не хочется. Была на маникюре с покрытием, девушка приятная, все аккуратно делала. Но по итогу я не получила маникюр и тем более покрытие. Не думаю, что мастер делала что-то не так, все что я видела было в порядке с выполнением своей работы. Проверьте лаки на качество и также лампы. Впервые столкнулась с тем, что покрытие не сохло, воздух между базой и лаком.. Ногти теперь буду восстанавливать месяц. Вот такой подарок получила перед отпуском.
Захотела сегодня с подругой подстричь челку, нашли салон рядом пришли узнать есть ли свободный мастер, отказался свободным мастер Евгений, согласились, наше общение сразу же началось с критики волос моих и моей подруги. Мастер Евгений решил помыть голову, хотя я такую услугу не заказывала, голова была чистая вымытая с утра, но он настоял, постриг не так как я хотела, хотя я поехала фотографию того чего хочу! Впечатления от него крайне не приятные, очень грубый, вечно поворачивал мою голову руками, хотя можно попросить это сделать словами, тянул волосы и после мытья головы вся спина мокрая. Подруга отказалась стричься у него! Спасибо могу сказать девочкам с рецептов, которые не стали брать деньги за мытьё, взяли только за стрижку, хотя от оплаты я не отказывалась.
Посещаю этот салон. Но мастера разочаровывают. Работают на скорость. Качество желают лучшего...
И цены завышают. В салоне грязно, в кабинетах депиляции тоже грязно.
Была в салонах сети на Цветном бульваре и на Катай-городе, всегда все было прекрасно - от работы мастеров до сервиса. Но здесь какой-то кошмар. На входе встречают не стандартным «Здравствуйте», а «вы к кому». И ладно бы только ко мне так обратились, но после меня ещё пять человек были в такой манере приветствованы. Понятно, что лето и в клиентах они не нуждаются, но вроде 2021 год на дворе и принято быть вежливым везде.
Мастер делала вельвет ресниц. Истекала соплями и заливалась грудным кашлем. Самое то в разгар пандемии коронавируса. Промолчала, потому что у меня антитела. А вот другая клиентка легко Роспотребнадзор может вызвать.
Была записана на шугаринг зоны бикини, несколько раз и при звонке и администратору студии лично сказала что я первый раз. Я не из стеснительных людей, но все же на данной процедуре хотелось бы знать как минимум заранее, что я должна/не должна делать в кабинете. Мастер меня жестом руки особо не заморачиваясь отправила в кабинет, даже на меня не глядя, потому что какие то более интересные дела они обсуждали с другим работником студии. Стою значит в кабинете и думаю "а мне уже раздеваться или ещё нет? И могу я садиться на кушетку или она ещё не подготовлена?" и прочие вопросы, которые бывают, когда нет опыта. Открывается дверь и мастер начинает со мной диалог с фразы "что стоим, кого ждём?" Нет, мне явно не по пути с этим сервисом. Видимо студия совершенно не заинтересована в удержании клиента и работает на поток как попало. Отличный повод не записываться в сетевые студии, где банальная вежливость видимо не входит в оплаченные услуги
Приятный интерьер, вежливый персонал, но иногда нужно ждать минут 10-15 пока мастер освободиться(даже если записался заранее) И вот место под ожидание маловато, собирается толпа иногда.
Добрый вечер . Записалась в салон на снятие шеллака и маникюр 700 рублей. Мастер предложила сделать покрытие , я согласилась , но я никак не ожидала, что в итоге выйдет 1800, видимо в этом маникюре были доп опции как выравнивание и все прочее. Мне покрыли только базой , 1 цветом . Маникюр и покрытие мне понравились, но откуда взялась такая дикая цена , прошу расшифровать . И мастеру желательно сразу называть цены предлагаемых услуг, лично для меня покрытия базой это слишком дорого. Если бы это было оговорено заранее , я не стала бы за эту цену делать покрытие, достаточно маникюра. На сайте ваши цены выглядят более лояльными.
Самое смешное , я во время процедуры рассказывала мастеру , что в другом салоне делают за 1400, но для меня это дорого. Но мастер, видимо, решила что мне нужно еще дороже .
Запись была на 14 февраля в 19:30 метро Менделеевская
Только что сотрудник колл центра назвал мне сумму за эту услугу 1300 , прошу вернуть мне 500 рублей
Была на маникюре без покрытия у мастера Ануш. Хуже маникюра мне никогда не делали! Тяп-ляп за 15 минут! По бокам кутикулы не обработала, только сверху и то криво. Залила сверху маслом и всё! Плакать хочется от такого качества!! Больше в ваш салон ни ногой!
Мне очень полюбилась эта сеть салонов, приятные цены и вежливый персонал. Достаточно чисто, даже не смотря на то, что большой поток клиентов. С записью никогда не возникает проблем.
Салон на Новослободской ,18
3 часа делают маникюр с покрытием гель лак. Переделывает уже 4 раза!!!
Еще и жалуется , что не нравится клиенту! Как можно допускать таких «мастеров» до работы???!!!
Была записана на 17.00 к мастеру Анне Арташесян на маникюр. Очень люблю Ваш салон, давно хожу на многие процедуры и люблю персонал, но в этот раз девочки меня безумно расстроили, даже не столько администраторы, сколько сам мастер. Я ждала своей очереди час. Точнее 50 минут. Колебалась, есть ли смысл ждать ещё. За всё это время ко мне никто не подошёл, я сидела и нервничала. Сама подходила, спрашивала: «когда настанет моя очередь?», спрашивала САМА о времени, сколько ждать. Я всё понимаю, все мы люди, всё бывает. Я готова была ждать, если бы персонал оказал мне хоть какое-то внимание и показал свою заинтересованность во мне как в клиенте. Я стояла так, что мастер меня видела. Поворачивалась и к ней и к администратору с вопросами о моём ожидании, озвучивала, что хочу уйти, но мастер сидела с раздражённым видом, без капли сожаления, будто это я виновата, что не проявляю должного терпения! Мастер меня видела и прекрасно слышала. Только под конец администратор растеряно сказала, что мастер уже скоро закончит. Я какой-то момент колебалась. И решающим для меня стал раздражённый вид мастера. И я поняла, что этот человек не заинтересован во мне как в клиенте и я не хочу ей давать свои ногти. Салон очень люблю. Но! К этому мастеру записываться не рекомендую👌🏼
Была на наращивании. Не понравилось, эффект совершенно другой получился, ресницы проработаны наверно на 80%, осталось много "пустых" ресничек, хотя по времени 2 часа, были склейки, у внутреннего угла пару ресничек выдернули, только дома заметила, что некоторые приклеены на 2 свои, пучки все разные и толстоваты. Однозначно это было первое и последнее посещение
Записалась на маникюр с покрытием. Пришла вовремя, прождала 15 минут. Через 15 минут спросила у администратора сколько мне ещё ждать. Она уточнила у мастера и вернулась с ответом ещё минут 10. То есть задержка в зо мин! Для меня это много!!! Извините, у нас задержка - холодно ответила администратор на мои возмущения! Если задержки - можно ж заранее предупредить? Получается, она знала, что в 15.45 я никуда не попаду, неужели сложно позвонить и предупредить?!
Уже писала раньше отзыв. Прошло много времени. Если яндекс просит, могу написать еще))) Все также великолепно. Все мастера по эпиляции, с которыми я сталкивалась, профессионалы. Легкая рука, отработанный алгоритм, разбираются в продукции. Приятно, что многие работают здесь очень долго. Ну и просто тут приятная атмосфера. А цены ниже, чем в люксовых салонах, и это при очень высоком качестве. Но только записываться надо заранее, и опаздывать нельзя. Можно попытаться прийти по живой очереди, но из-за плотной записи надо будет тогда очень долго ждать. Точно рекомендую, только сначала записывайтесь:)
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
2 августа 2021
Мастер депиляции Лейла просто волшебница, настоящий профессионал! Я была первый раз на депиляции, в том числе первый раз на глубоком бикини, Лейла сделала все масимально аккуратно, быстро, своим отношением разрядила обстановку так, что было совсем не страшно! Обязательно вернусь к ней! Сам салон чистый, расположен очень удобно рядом с метро, приветливые администраторы, однозначно вернусь в этот салон на другие процедуры, уже записалась на педикюр))
В салоне вечно какой-то бардак! Записываешься к определённому мастеру, приезжаешь ко времени, а мастер не вышел на работу, на вопрос, почему не предупредили заранее, ответ - мы только что узнали! Кроме того, салон ведёт запись к мастерам, которые там уже не работают, когда напрямую спрашиваешь, где тот мастер, спрашивают удивлённо - а был другой мастер?? Парикмахеры откровенно уродуют, выдавая стрижку за красоту необыкновенную!! Я хожу в другие салоны Сахар на другие услуги и нигде нет такой дичи как на Менделеевской!
Мастера шугаринга и косметологии восхитительные, все!
Но почему-то на маникюр всё никак нормально не попадаю, то очередь, то накладки. У парикмахеров и бровистов ещё не была.
Минус звезда за то, что иногда очереди и иногда грязненько.
Но качество работы мастеров выше всех похвал.
Рекомендую 100% .
Отвратительное место. Я постоянно хожу в эту сеть и часто меняю студии, так вот салон на новослободской превзошёл все ожидания! Запись на определенное время никем не соблюдается, ожидая по 30 минут, ты наблюдаешь, как к Мастеру проходят девушки, пришедшие значительно позже тебя. Администратор по 4 раза переспрашивает кто ты и на какое время и никак не может это запомнить. Неудивительно, что с такой девичьей памятью происходит такой бардак в очереди. На вопрос «когда?» отвечают «сейчас-сейчас, уже вот-вот», и «вот-вот» это может длиться бесконечно. Как итог - принципиально не ценят время клиента, и даже не стремятся сделать вид, что это не так. Совет - ходите на Цветной Бульвар, администратор там очевидно более вменяемая.
Замечательный салон!) Девчонки очень вежливые, всё делают аккуратно и безумно качественно!) Ходим только сюда к ним) Прекрасная атмосфера, профессиональные мастера. Действительно уверена в этом месте) Спасибо за работу!!!)))
Как всегда все хорошо
Мастера вежливые, клиентоориентриванны, аккуратные.
1
Посмотреть ответ организации
Алина О.
Знаток города 5 уровня
11 августа 2022
Отзыв пишу о мастере по ресницам и бровям Регине, НЕ ХОДИТЕ К НЕЙ ! Мастер не клиентоориентированный и НЕ УМЕЕТ СОВЕРЩЕННО ДЕЛАТЬ БРОВИ !!! Я хожу давно на депиляцию и всем довольна и решила спонтанно сделать брови, у имея свои густые , окрашиваю естественно, озвучила свои пожелания, а в итоге получила БРОВИ НИТОЧКИ! Мне испортили брови..я теперь выгляжу как из 2000х, на мое недовольство мастер просто молча ушла..
Просидев полчаса в ожидании когда же освободиться мастер (записана на 11:15 ушла в 11:45). Так и не дождавшись ушла.
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 11 уровня
22 сентября 2023
Отправляют имейлы с записью, хотя я не записывалась, имя для записи не мое. Звонила несколько раз и просила открепить мой имейл, обещали сделать, но до сих пор получаю письма. Отписаться невозможно, ужасно.
Расположение и специалисты нормальные. Но девочки на ресепш обсчитали на 1700 р. Была записана на 2 процедуры. После первой сказали сразу оплатить 1500 наличными. Я оплатила, чек выбросила (моя ошибка). После второй процедуры попросили на 1700 (почему-то уже) больше, типо я первую не оплатила. К сожалению, доказать уже никак не смогла. Больше туда не вернусь. Нельзя так с клиентами