Однообразные каналы. Плохо тянет интернет иногда просто выпадает. Жаль других провайдеров нет.
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Русанова
Знаток города 4 уровня
18 мая 2022
Интернет работает хорошо, но могут отключить на неизвестный срок. Дозвониться невозможно, номера всегда недоступны. Как только отключается интернет сразу же и сайт отключается их, даже с телефона нет возможности войти. Работая дома на удаленке это ни в какие ворота не идёт. Оповещений по смс никогда не было о том, что ведутся технические работы или ещё что, просто выключают и сиди гадай когда тебе включат интернет.
Отвратительная Компания, телевидение не работает, оператор озвучат, что приеду в течение трёх рабочих дней. Не рекомендую Самару Лан, не качественно предоставляют услуги
Интернет пропал, провайдер на связь не выходит, не советую пользоваться услугами этого провайдера. При написании этого отзыва, максимально держал себя в руках.
Сервис оставляет желать лучшего. Логин дали и 1 и 2раз неправильные, а деньги списали якобы за использование приложения, которое не открывается, за 3 месяца. Безобразие!
Нет интернета весь день!!! Что происходит? Номер вашего телефона весь день не в зоне действия сети! Очень интересно, как вы тогда вообще услуги то предоставляете?
Очень плохо работает, тариф поменяла, а обрывы сохраняются. О соседки тоже самое!!! И за что деньги платим не понятно?
Постоянно срывы!!! Аваа
Как конец месяца нет интернета
Через данного провайдера не работает psn. На мой звонок ответили, что у них всё отлично и они не знают в чем дело. Прикол в том, что через другого провайдера всё отлично работает.
Мичурина, 152. Интернета нет, сайт не работает, по контактному телефону не дозвониться - сброс связи. Информации ноль, обратная связь отсутствует. За что плачу деньги?
2
1
Посмотреть ответ организации
Mister
Знаток города 3 уровня
6 июня 2022
Оперативно ответили на вызов для смены тарифа и установки кабельного телевидения, сменили кабель для увеличения скорости, ребята техники грамотные профессионалы, скорость интернета соответствует заявленой в отличии от некоторых конкурентов, много кабельных каналов TV. 👍
Недавно перешёл с ростелеком на самара лан и ни разу не пожалел. Заявленная скорость соответствует, качество на уровне.рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алина Казакаева
Знаток города 3 уровня
7 июня 2023
07.06.2023 пропал интернет. На телефон не отвечаете, сайт ваш не работает. Как людям продолжать работу без интернета? Плохое качество услуг и низкий сервис.
Самая классная компания. Очень много много лет пользуюсь. Всех благ вам.
3
1
Посмотреть ответ организации
Зоя Смирнова
Знаток города 3 уровня
11 марта 2021
Пользуюсь СамараЛан уже много лет. Недавно была у них в офисе на Карла Маркса 49, очень довольна обслуживанием и обстановкой. Полностью довольна обслуживанием.
Отличная компания! Ни когда не было проблем с интернетом, ждём когда они начнут обслуживать юг 2 с нетерпением))
3
2
Посмотреть ответ организации
лина
Знаток города 5 уровня
10 февраля 2022
Отвратительно! Такое впечатление, что так называемых специалистов набирают прямо с улицы - они вообще ничего не знают и не понимают, бормочут что-то себе под нос. Зато по части хамства им нет равных. Особенно Юлия. Как можно держать на работе такого некомпетентного и грубого сотрудника, я не понимаю!