Сан-Марина
489 отзывов
26 августа 2024
Хороший пансионат! Питание вкусное, разнообразие! Выпечка, арбузы дают! Мне понравился отель!
1
17 августа 2023
"Отдыхали" в Сан-Марине с 10.08 по 20.08.2022 г.
Это самый. Самый ХУДШИЙ отель в моей жизни. Такого отношения к постоятельцам я не видела еще нигде.
Сумма поездки в данное горе-захолустье составила 57 000 на одного человека. Считаю это вложение самым провальным в своей жизни и в корне невыгодным.
А теперь само описание.
Все началось с заселения. Когда нам сообщили, что !внимание! в отеле нет воды (причем вообще никакой: ни холодной, ни горячей), а также отсутствует электричество. Ребят, один вопрос. Как такое возможно??? Я заплатила большие деньги. Я хочу и воду, и свет. А тут банально даже руки нельзя вымыть, ни то что уж вымыться. Дорога была долгой + длительный переход границы, как сообшить родственникам, что мы приехали и с нами все нормально - с разряженным телефоном? Поэтому, если кто-то из Вас все-таки собирается поехать в эту дыру, совет - берите павер банк.
Далее, на протяжении нескольких дней стали замечать, что уходя, дверь оставляем закрытой. А по возвращению в номер дверь открыта. К слову, в номере у нас хранились документы, деньги и др.личные вещи. Выяснилось, что замок у двери оказался неисправным. И наш номер был незапертым долгое время. Заходи - бери, что хочешь.
Но самый трэш начался потом - питание. Перемешивают продукты непонятно с чем. Кладут много перца и соли, видимо с той целью, чтобы перебить вкус. Ну, и конечно тонны жира и масла. Также не будем забывать, что я приехала в Абхазию. Я хотела покушать фруктов, как мне это и обещали. А вместо этого получала только арбуз в обед и то, временами несвежий.
Как Вы понимаете, людям с гастритом и прочими заболеваниями ЖКТ лучше здесь не появляться. Хотя о чем это я? Здесь нельзя находиться даже абсолютно здоровым людям. Таким образом, с моей бабушкой мы отравились. И это была жесть. Состояние недомогания, разбитости, тошноты, рвоты - все это было наше. Отпуск испорчен. Минус 2 суток.
Решили обратиться к администратору столовой: отлаялась от нас, как от семи собак, предъявив, что это мы во всем виноваты, сами подхватили ротавирус. Были неприятно удивлены. Может и поймали, да, когда во всем отеле была ОТКЛЮЧЕНА ВОДА, учитывая, что инкубационный период ротавируса составляет 1-5 дней. А мы как раз вписывались в эти сроки.
В целом же, другой обслуживающий персонал был милым и вежливым.
Ну, и, конечно, не могу не отметить лифт, ставший для нас очередным наказанием. Очень тесный с маленькой грузоподъемностью, который был все время занят. Жили на 7 этаже и нам с бабушкой много раз приходилось подниматься пешком, что приносило ей много неудобств.
Одним словом, я хотела отдохнуть. По-настоящему отдохнуть, а вместо этого мой отпуск превратился в кошмар, где мне постоянно приходилось решать возникающие проблемы. Буквально считала дни до возвращения домой..
Спасибо, что Вы дочитали до конца. Я буду очень рада, если смогла спасти Ваш отпуск и вы не сделаете выбор в пользу этого отстойного отеля.
П.С. Ставлю 1 звезду чисто за кондей в номере.
17
3 октября 2023
Всём доброго дня! В данное время находимся в этом отеле. Прилетели 25.09.2023 года в 11 утра, заселили нас сразу, так как мы с маленьким ребëнком (2 года). А вообще приехали семьёй из 6 человек. Заселили в номер с видом на море, ну да,, вид на море,, конечно есть, но 4 этаж, как бы море видно совсем чуть-чуть, но это не главное, номер очень очень маленький, не развернуться. Стоит две односпальные кровати+раскладушка+дали детскую кроватку. Всё, проход заблокирован и на балкон и к шкафу кроватями. За окном проезжая часть, где примерно до часу ночи гоняют машины, мотоциклы, свист тормозов и сигналы автомобилей мешают полноценно отдыхать, закрытая дверь и окно на балконе не спасают от шума. Много комаров. В номере:кондиционер, мини холодильник,телик, комод, чайник, тумба для обуви, полотенца. Бельë меняют раз в 4 дня, или по запросу без проблем. Во дворе детской площадки нет, как заявлено. От неë осталась только скрипучая Карусель. Кормят неплохо, всё вкусно, по домашнему. Всей семьёй подхватили ротавирус, тут им болеют все,в каждом номере!! Берите с собой лекарства с запасом, нам пришлось докупать в местной аптеке, цены в два раза дороже чем в России. До моря идти минут 10 прогулочным шагом, на пляжах грязно. Вообщем отдых в этом месте не рекомендую! Вернусь ли я снова сюда? Конечно нет!
11
2
15 декабря 2024
Не понравилась питание. Совсем. За неделю проживания ни разу не было никаких фруктов. Даже яблок, хотя мы были в сезон мандарин
30 октября 2022
Отдыхала с подругой в сентябре 2022 года. Номера чистые, питание хорошее-своей кухни нет, еду привозят. Иногда было холодное. Но по ассортименту и вкусности все хорошо. В отеле нет медика, а основной контингент -те, кому за 60. Отель городской, свой территории почти нет, несколько лавочек и кафе. Но каждый вечер в нем играет живая музыка. Расположение отеля очень удачное-до рынка 7 минут пешком. До пляжа 5 мин, но перед отелем стройка, надо чуть обойти. Рядом центральная площадь, набережная, много кафе и развлечений. На маршрутке можно доехать до Старой Гагры
7
4
21 сентября 2024
Добрый вечер, отдыхали с сестрой в Сан Марина с 10.09 по 19.09. Поймали ротавирус в пансионате, не в море(что б вы понимали воду не глотали и не попадала вода на слизистые оболочки), на 3-4 день у сестры началась рвота, высокая температура, диарея, понос и все вытекающие последствия, в столовую ходили все равно, думали не из за нее, воду покупали в магазине 5 литровую, после сестры началось у меня ( заезжали на 9 ночей), выехали с пансионата 19 числа в Сочи и что б вы понимали у нас до сих пор диарея не проходит, мы потратили несколько тысяч на лекарства и в Абхазии и в Сочи. Хотя в мае ездили в Гудауту у нас все было нормально. Вообще м не советую ездить туда и больше мы в Абхазию ни ногой. Заплатили немалые деньги за отдых, а в итоге отдых был очень сильно испорчен
1
1
24 июня 2024
Отдыхали в июне 2024, номера очень маленькие, негде даже разместиться, на всей мебели какие-то пятна, диван разваливается, под окнами орет музыка 24/7, в столовой стоит ужасный запах, еда выглядит очень неаппетитно(даже есть испугались), балкон с видом на какой-то непонятный дом, запах в ванной комнате отвратительный. Мы не смогли даже переночевать, уехали в другой отель
1
28 августа 2023
Добрый день! Отдыхали с 16 по 26 августа 2023 г. Номер 719 полулюкс. Номер, уборка, питание оставили положительные эмоции. Пляж и дорога к пляжу - негативные. Работники пляжа лежаки по пляжу не разносят. Гости отеля сами их постоянно тоскают. Пляж не убирают. Пляж не разделен на отдыхающих отеля и диких туристов. Постоянно подходят теплоходы и катера к берегу, где купаются люди. Технической зоны для катеров, гидроциклов и теплоходов нет. На гидроциклах гоняют и крутят пятаки среди купающихся, там же созывают покататься. Ужас. В России бы таких гонщиков бы сразу оставили без прав и лицензий. Дорога к пляжу ужасная. Люди на отдых едут к морю. Море - это основное, что хотят отдыхающие. Необходимо получать положительные эмоции, а не постоянный стресс, что тебя переедут. Необходимо навести порядок на пляже!!!
7
2
10 августа 2024
Гостиница очень понравилась номера чистые Вид из окна очень красивый море не далеко и кормят очень вкусно нам всё понравилось минусов нет
1
27 июля 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
были с 19.07.2023-24.07.2023
Минусы:
1. Обилие комаров в номере - наименьшая из проблем.
2. Номер всё время заливали сверху.
3. "Дорога" к пляжу пролегает через стройку. С верхних этажей стройки периодически что-то скидывали нам на голову.
4. Машины не пропускают пешеходов на пешеходном переходе (а чтобы пройти на пляж, нужно перейти оживлённую дорогу, светофоров 3-4 на всю гагру. )
5. Слышимость в номерах потрясающая (мне пожелали здоровья, когда я чихнул ), шумоизоляции нет.
6. Трансфер с аэропорта до отеля - страшнее полёта на старом ил-е.
7. Уборка номера условная и только по просьбе. За всё время пребывания постельное бельё не меняли ни разу.
8. Туалетная бумага - по требованию, как и мыло с шампунем.
9. Телевизор показывает 4 канала (ОРТ, ТНТ, СОЮЗ и МАТЧ-ТВ)
10. Интернет иногда был (чаще - нет )
11. 2 лифта на весь отель, 9 этажей. Поднимались всё время пешком.
12. В Гаграх ОЧЕНЬ шумно (постоянные гудки машин, музыка из всех щелей, пьяный народ )
А теперь самое интересное:
Отравились в столовой всей семьёй. Единственная выжившая (жена) пошла в аптеку за энтеросорбентами и встретила в очереди 2-х постояльцев этого же отела с такой же проблемой.
Плюсы :
1.Доброжерательный персонал.
2. В номере рабочий кондиционер
3. Можно курить на балконе.
4. После дождливого питера море и солнце всё-таки радовало.
5. в столовой всегда были свободные места, питание разнообразное (в вперемешку с ротавирусом )
6. собственная стоянка для а\м, за 100р. в день (закрывающаяся, с 1 камерой :) )
Итог:
Берегите своё здоровье и отпуск. Выбирайте другое место для проведения отдыха. Этот отель не стоит таких денег!
10
3
3 июля 2024
Пансионат не плохой, шумоизоляции совсем нет. Полулюкс номера с видом на горы. В номерах с видом на дорогу и город, там шумновато. Кормят как в столовой, шведский стол.
1
15 мая 2023
Отдыхали с дочкой с 30 апреля по 6 мая. Персонал вежливый. В номере куча разных полотенец, шампунь, гель для душа, мыло. Погода правда подкачало ночи были прохладные, в номере кондиционер, теплые одеяла. Вообщем не замерзли ночью. Еда разнообразная и вкусная. Проживали на 7 этаже, номер убирали хорошо, нареканий нет. Очень понравилась горничная Наталья, вежливая и гостеприимная. Большое ей спасибо!!!
6
3
22 ноября 2023
Всем привет!Я дочка Директора этого отеля и вообще кто это все построил и т.д,этот отель прекрасный и я сказала папе чтоб он поставил охрану(потому что туда захотят люди которые не отдыхают в этом отеле),Чтобы сделал новую площадку(кстати там строится бассейн)И чтобы пригласил аниматоров,это все кончено будет летом,Советую🫶🏻Атмосфера….Просто лучшая,я помню как мы с подругой снимали там видео,играли,веселились с аниматорами….👍👍👍👍👍👍Еда не лучшая,но летом мы постараемся улучшить
5
7
16 июня 2022
Отдыхали с 28.05.-04.06.2022 года .Остались очень довольны . Радушный прием, великолепное отношение к гостям. Чистые , аккуратные номера. Бесплатный wi fi . В столовой вкусное и разнообразное питание , шведский стол. Администратор ,Диана, каждый прием пищи встречала нас , как самых близких друзей. Особенно советуем попробовать творог и омлет. Спокойный , тихий уютный пансионат , для отдыха от городской суеты. Обязательно вернемся сюда еще.
13
4
22 августа 2023
Люди, если вам дорого ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ, то вам не сюда. На 2-3 день постояльцы которые заехали сюда, заболевают ротовирусом, это вот 💯. Пляж вроде как свой, а в Реале кого только нет, только не гостей Сан Марина, пляж не убирают, грязно, море только по утрам чистое, пока народу нет. Если у вас номер стандарт, с выходом на проезжую часть, то спокойно спать вряд ли будете, машины ездят не останавливаясь, не затихает шум от машин даже по утрам, номер убирают плохо, а так же музыка со всех щелей, это потому что слышимость ООЧЕНЬ И ООЧЕНЬ СИЛЬНАЯ, балконная дверь вообще не изолирует от шума на улице. А ещё вас ночью будут жрать комары, и даже фумитокс не поможет. Из плюсов, уборка номера ежедневная (хоть и так себе); питание разнообразное(с ротовирусом в перемешку); постельное чистое, полотенца все от и до. Вообще, видимо я ещё не то расположение выбрала для отдыха, последнее куда я поеду отдыхать это Гагры
10
3
29 июня 2022
Отличный отель, вежливый персонал. Номера скромные, но практически все есть- холодильник,чайник, фен, полотенца, в т.ч. пляжные, но нет чашек для чая, есть только стаканчики. Белье и полотенца за 10 дней сменили дважды. Уборка номера провелась однажды, и то в предпоследний день пребывания. Столовая отличная, меню разнообразное. При отеле, на территории отличное кафе с живой музыкой и вкусной кухней. Телевидение в номерах не работает, в холле отлично показывает. Вай-фай слабенький. Но в целом Всё понравилось,не пожалели, что выбрали этот отель. Думаю вернёмся еще не раз. Спасибо!!!
6
1
28 июля 2023
Отель для 50+
Им, возможно, всё нравится.
Мы срочно меняли тур, потому что побоялись ехать в Крым. И вот за 77 тыс за 7 ночей мы имеем номер с двумя односпальными кроватями, которые пришлось сдвигать. Но дырка между матрасами осталась. Поменять номер нельзя, даже с доплатой. Шкаф, роликовая дверь которого вечно отваливается. Телевизор есть, но кабельное в нём не показывает ни один канал. Свет за утро отключился 10 раз. Поэтому горячей воды нет. Wi-Fi числится, но нормально не работает. Вечно сеть отсутствует...
Обещанный в описании номера "вид на море", находясь на 3-м этаже позволяет увидеть только дорогу. Есть балкон, но на нём нет ни стульев (есть в номере 2 табурета, но сидя на них особенно не расслабиться), ни столика. Утром просыпаешься от того, что на балкон громко и монотонно падают капли, стекающие с кондиционера верхнего этажа...
На этажах нет кулеров с водой. За чистой водой постояльцы приходят в столовую с графином. Либо приходится покупать питьевую воду самостоятельно.
"Разнообразный шведский стол" - самая бюджетная столовка. Макарошки слипшиеся, хлебушек дешёвый. Рыба на ужине была сухая. На завтраке сардельки без мяса, творог с привкусом уксуса. Геркулес на воде...
Мы по работе бываем в отелях уровня 3 звезды достаточно часто.
И то, что мы видим здесь - это не звезды, это бабулькин пансионат. Вот бабушкам здесь раздолье. Их здесь куча... Вопрос только откуда с пенсии взять 77тыс в неделю? Но это уже про другое...
Либо просто цены подняли абхазы, потому что в Крым многие не поехали.
Как итог... Дожить бы до отъезда и больше в Абхазию мы не ногой... Лучше я под ракетами буду лежать в надежде, что всё будет хорошо. Но получу за свои деньги всё, что заявлено в описании.
Из плюсов - персонал. Они очень пытаются быть доброжелательными при любых моих вопросах. Которые пока не решены... Ещё бесплатные лежаки на пляже.
2
7
26 августа 2024
Номера и здание приличные. Ничего отталкивающего не было. Но вот еда!!!! Это что то ужасное. Не вкусно, отвратительные запахи, не привлекательно совсем. И в добавок ротовурус. Не советую к посещению в летнее время года
1
23 августа 2023
Была здесь в августе 2023 года.
Не советую сюда приезжать. Разве что у вас крепкий желудок и хороший иммунитет.
Ротавирусом здесь не болеет только редкий счастливец. И это абзац, если говорить прямо. И никакая кола не помогает, что бы ни говорил местные по этому поводу.
Заражались все после купания в море, как ни станно. И не по одному разу. Лично я купалась только один раз. Больше ничего не прилетело, но и того, что имелось, было более, чем достаточно.
Об экскурсиях после ротавируса просто стоит позабыть. Как и о питании полноценном, в общем-то, ибо еда в столовой жирная или пряная, а иногда и испорченная, что после ротавируса вот вообще не есть хорошо. Разве что завтрак более-менее, да кисель на ужин. Бульоны здесь ужасные - просто вода с жиром или специями из Доширака. Макароны часто давали вчерашние, булки частенько бывали прям откровенно сгоревшие (черные с обеих сторон. Весь поднос).
Персонал отеля в целом вежливый, но номера убирают так себе, мягко говоря. В основном уборка номера здесь - это про заменить полотенца с туалетной бумагой. Постельное белье за все 10 дней отдыха менялось только один раз.
В номерах много комаров. Фумигатор мне сказали покупать за свои средства, также как и пластины для него.
В отеле в целом частые перебои с электричеством, из-за чего отрубается и тв, и лифты, и wi-fi.
Лифты здесь (их два) - это отдельный кадр. Грузоподъёмность у них оставляет желать лучшего, также как и скорость.
Покупать здесь нечего. Все привозное, за оверпрайс. По словам местных, чача, специи, вина и чурчхела, что продаются в ближайших магазинах и на рынке, - это подделка.
Кругом разруха, много бродячих собак буквально везде.
Из красивых видов - это горы и море. Но это, честно говоря, положение никак не спасало.
Словом, отдых получился запоминающимся в плохом смысле слова. Считала дни до возвращения.
8
2
13 июля 2023
Отель не понравился. За 9 дней что мы прибывали в нем один раз сменили полотенца и белье, все эти дни только забирали мусор ,не убиралась вообще, пробовали оставлять чаевые , но нет , грязнульки ещё те. Еда привозеая, выпечка черствая трехдневная, еда холодная, очень редко что то свежее .не было ни одного дня чтобы весь день был нормальным, то нет света , то воды, то связи...
А вот по поводу отношения населения к туристам так я их понимаю, как себя ведут туристы это кашмар , свиньи, вы приезжаете в их дом и там гадите. На пляже оставляют и бутылки и стаканчики и все что угодно, хотя идут мимо мусорного бака, и это не только молодые и бабули со своими внучатками любимыми так себя ведут, так что не ждите от местных жителей добра.
А вот природа , море,горы это все просто райский уголок.
6
11 февраля 2023
Был три раза. Отзыв положительный на питание трёхразовое. Отличное. Номера одно и двухкомнатные. Есть улучшенные. Самое дорогое для финансов время июль и август. Номер до 9000 в сутки с питанием. Столовая большая, не тесно. До моря идти минут пять. Пляж свой, лежаки бесплатно. Пляж галька, сразу купить тапочки. С собой деньги живые, лучше мелкие. С картой проблемы. Очередь. Рядом есь старые пансионаты, там здорово фотографироваться. Хорошие места для фоток в пансионате Челюскинцев. На частника можно доехать. Вокзала ж/д как такового нет. С войны не сделают. Такси на отъезд можно заказать на ресепшн в пансионате
9
4
23 августа 2022
Отдыхали с 13 по 22 ИЮНЯ 2022 . Еда супер ! Персонал отличный , особенно администратор в столовой всегда встречала с улыбкой ! Персонал дружелюбный. Номер убирали ежедневно, постельное белье меняли раз в три дня . До моря 5 минут. Wi-fi в номере с перебоями если выйти на балкон , то связь теряется . Ну и лифты , всего два пассажирские и ждёшь долго , чаще всего спускались и поднимались с 9 этажа пешком !
3
14 июня 2022
Первый раз отдыхали в Абхазии в отеле Сан-Марина. Всё очень понравилось, обслуживание, питание(голодным остаться было очень сложно) мясные блюда(говядина, курица, свинина) всегда присутствовали в меню столовой, система питания шведский стол. Персонал отеля был очень дружелюбен и проблем с коммуникацией не возникало. Из номера был шикарный вид на горы, а с другой стороны отеля вид на море, до моря 5 минут, есть свой пляж и бесплатные лежаки. Отель на вид не очень старый, в номере был небольшие косметические огрехи на потолке и лифт ходит оочень медленно, но на это не обращаешь внимание, потому что, этот отель находится в раю под названием Абхазия и городе Гагры. Даже не смотря на то, что в городе достаточное количество обветшалых строений и недостроя, всё это компенсирует природа, этого субтропического курорта. В следующем году обязательно приедем в Абхазию и именно в этот отель.
P.S. отель находится в новом районе Гагр и отдыхают здесь в основном семьи с детьми и пенсионеры, но в этом и плюс, в старом районе Гагр всегда много людей и очень шумно, доехать до центра можно за 50 рублей на маршрутке, 20 рублей на рейсовом автобусе или 100 рублей на такси. Совсем рядом находится городской рынок.
7
3
13 июля 2022
В 2022 году была здесь второй раз. Отдыхали с сыном с 29.06.по 07.07. Второй раз восхищаюсь людьми, которые работают в этом отеле. Добрые, отзывчивые. Спасибо за обслуживание номеров: каждый день производилась уборка, полотенца и бельё менялись вовремя. Спасибо поварам, которые готовили очень вкусную еду! Всё было просто замечательно. До моря буквально 5-7 минут, и то потому что на ближайшей дороге идёт строительство нового здания. Пришлось обходить чуть дальше, чем в 2019 году. Однако, это не испортило впечатление. Море обалденное. На пляже шезлонги бесплатно. Есть кафешка. Короче, я в Абхазии в этом году была уже в четвёртый раз. Думаю, на этом мой отдых в Абхазии не закончится. Действительно, Абхазия - страна души!
11
4
23 декабря 2023
Всё поставлено на поток. Кормёжка хорошая, разнообразная, шведский стол. Но надо опасаться молочных продуктов. Супруга подхватила рото-вирус. Пришлось выехать раньше положенного срока. Справку о фактическом проживании дали со второго раза, пытались схитрить...
Но в целом, по сравнению с другими отелями - бюджетно для определённого времени. Были в октябре
1
2
19 августа 2023
Добрый день. Была с мамой в этом отеле с 6 по 13 августа. Отдыхом назвать это было сложно. Спустя двое суток прибывания мы отравились, все конечно говорят это море и ротавирус,но ту уборку, какую мы видели в столовой, наводят на другие мысли. Весь остальной отдых был испорчен плохим самочувствием, да что там, спустя неделю возвращения, еще не можем придти в себя до конца. Хамское общение горничных заслуживает отдельного внимания, входят в номер без стука, начинают спорить, постельное белье и полотенца поменяли на 6ой день только после просьбы. Выбор еды скудный, из фруктов были одни яблоки на обед. Wi-fi в номере не работает, телевизор показывал через раз. В общем за такие деньги, остались разочарованы. Радовало только что море близко.
Говорят, что это лучший отель в Гагре, страшно представить, что происходит в других
12
1
25 марта 2024
Уютно, очень чисто. Еда включена в стоимость, средненького качества, но в эту цену проживания, вполне себе.
1
9 августа 2022
Еда -3+, обслуживание -4, номер-4+, персонал -4, расположение -4+, чистота -3+, территория -3, пляж-4
Отдыхаем несколько лет подряд, устраивает месторасположение, очень для нас удобное. Водолечебница рынок и пляж оптимально рядом. Наслаждаемся воздухом морем и солнцем, в номере только спим. Рекомендую.
2
5
19 октября 2024
Хороший отель в Гаграх. Конечно есть нюансы, но это и не 5 звёзд.
20 июля 2023
Отдыхали с подругой с 7.07-17.07 в Сан Марино. Очень понравилось!!! К сожелению первые три дня был сильный ливень, в городе отключили свет, но нам повезло, нас кормили как обычно, свет частично был в номере, в других отелях люди сидели без света, не могли выйти из номеров. Наш отель справился на все сто, за что мы им очень благодарны!!! Минусов нет, одни плюсы, питание супер.
3
2
23 ноября 2023
Хороший отель, удобное месторасположение и вид на море из окна (жили на 8 этаже), вкусно и сытно кормят. Отдельное спасибо администратору Диане за ее доброжелательность ко всем гостям отеля, за ее внимательность и отзывчивость!
4
2
6 июня 2022
Отель очень понравился. Отдыхала с 19.05.2022 по 25.05.2022. Очень приветливые работники отеля. Кормили супер. Вся еда очень вкусная, разнообразная, напоминает домашнюю еду. Пляж близко, рынок рядом, магазины недалеко. Все замечательно. Однозначно, поеду в этот отель ещё. Жили в 2 комнатном номере с видом на горы
5
3
30 сентября 2022
Сан Марина, посетили с 22 по 29 сентября, хороший пансионат, вежливый персонал, девочки на ресепшене, вообще молодцы, по всем вопросам, давали ответы, всё было, достойно, уборки в номерах, были своевременно, полотенца, менялись, по просьбе, очень, добрый, и услужливый персонал, кормили, сытно, но просто, один минус, музыка, каждый день с 19 до 23, часов, конечно, это что, то, громкость, ужас, даже на набережной, где скопление, кафе и людей, и то, так громко, не было, но это на любителя.... А так твёрдая 4,.
3
3
5 июля 2022
Оочень вкусно, разнообразно, персонал приветливый, доброжелательный, всё для тебя. Номера чистые, мебель хорошая, всё в номерах есть: фен, кондиционер, телевизор, чайник, холодильник, всё работает. Ну ооочень всё понравилось! Пляж 5 минут ходьбы. Красота!
4
4
22 сентября 2022
С детьми НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Начнём с +
Отель:
Минут 5 до моря.
Выходишь из отеля на лево магазинчики и минут 5 рынок. Всё есть на рынке от еды до украшений.
На право из отеля минут 7 аквапарк ну и по пути магазинчики, столовые, кафешки.
Номер:
В номере были улучшенной планировки 2- спальная кровать и маленький диванчик. В номере чайник, фен, холодильник.
Столовая:
Еда простая как дома: каша манная, рисовая, геркулесовая, блины, творог вкусный, пельмешки, салаты, суп, рис, макароны, курица, котлеты, сосиски, фасоль вообщем все просто. Выпечка прянники, бублики, печеньки.
Фрукты: слива, виноград, яблоки персики (ни когда не успевали брать, хотя приходили одни из первых)
Персонал приветливый, за исключением пару человек в столовой которые не очень выражаются типо " оо побежали голодные" утрирована,хотя я бы не сказала , что люди ели как свиньи. Все очень ели прилично, не было больших остатков. Ну да утром были очередь в столовую, но мне кажется этот норм. Отдыхающие в основном в возрасте.
Ну и есть "-"МИНУСЫ
Если с маленьким ребенком
Подъем в отель не очень удобный с коляской(
2 лифта маленькие и ооочень долго их ждать и медленно работают. Мы были на 4 этаже, так что спускались по лесенкам. Пока дождёшься его с 9 этажа на первом это конечно печально. Еще печальнее для детей нет вообще ни чего кроме детского стула в столовой. Если пройти немного в сторону аквапарка там есть площадка детская.
В номере не хватает столика, ну это кому как а нам не хватило его.
Еще минус у кого окна выходят на море музыка вечером орёт очень громко и до поздна.
Мы покупали воду с правой стороны от отеля магазин гагры там вода дешевле 80р.
10
2
22 сентября 2022
Отдыхали с мужем в начале сентября. Отель превзошёл все ожидания! Маленький, уютный номер с балконом и всем необходимым: прищепки, чайник, стаканы, штопор, холодильник всё есть в номере. Полотенца меняют, сортирку дают. Питание нормальное. Море 10 минут ходьбы, свой пляж с лежаками. Расположение отеля удобное, рядом рынок, набережная, недалеко автостанция. Ходили на массаж к Гудкову Александру Анатольевичу ( его реклама лежит в каждом номере) остались очень довольны.
3
4
6 августа 2023
Персонал ужасный и не приветливый.
Подходим к молодому человек на ресепшене с вопросами "почему нет электричества?" Получили ответ "во всем городе отключили свет, мы на генераторе". Следующий вопрос " у нас в номере ужасный Интернет, что можно с этим сделать?" На что был ответ " в городе нет электричества" но прошу обратить внимание он сам сказал, что у них генератор, проблема в целом, что в номере ужасный интернет. Следующий вопрос "у нас нет горячей воды, сделайте что нибудь", так ответ был "ну в такую погоду можно и холодной помыться" вы че смеетесь что ли? Я посмотрю как персонал будет мыться под холодной водой и какие ощущение это у них вызовет. Так же от перепада температур можно заболеть. Вообщем качество обслуживания тут ужасное, поразил мужчина на ресепшене, крайне отказывается решать данные проблемы, а если они у вас появятся можете быть уверены, что вас отправят куда по дальше. Еда так себе, на любителя. Пляж так себе, постоянно ездят на лодках и подобного, плавать крайне не удобно
Если хотите отдохнуть, возьмите отель по ближе и с хорошим интернетом, я думаю люди все уже современные и всем он нужен, чтобы поделиться фотографиями и подобное
4
2
27 января 2024
Неплохой пансионат для бюджетного отдыха в Новой Гагре. До моря 10 минут. Видеообзор можно посмотреть на моем канале в Ютубе Вернуться в прошлое.
3
21 мая 2023
Отличное место, кормят отлично, персонал приветливый. Сотрудницы Тиана и Кама особо отличились своей приветливостью и вниманием. Единственный минус, то что в телевизоре один канал со звуком , а другие без звука.
5
1
3 ноября 2023
Испорченный отдых, антисанитария, СЭС на них нет! Все кто приезжал прошли через инфекцию ЖКТ, даже профилактические меры не помогают, а приезжали толпами, мест не было, даже не подозревая что их ожидает! Диарея, боль в животе, температура под 39, у некоторых даже рвота была.. Двоих вообще на скорой увезли. Дёшево обходится дорого! Персонал так себе, не очень любезный, через одного. Не рекомендую. Возле моря и не до моря, температура, отравление дальше аптеки не пойдёшь!
7
2
1 ноября 2022
Отдыхали в сентябре. Номера чистые. Персонал - приветливые люди. Есть свой пляж и бесплатные лежаки.Питание под?Очень много приправ в готовых блюдах, детей не чем кормить. И отдыхающие (90%) начинают болеть на третий день, до страховщиков не дозвониться, в роуминге звонок, сразу снимаются деньги, звонок прерывается. До больницы далеко, доехать только на такси. Скорая всë время занята. Никогда туда не поеду, хватило одного раза
4
3
17 октября 2024
Этим летом отдыхали, отлично, всё устроило
1
10 сентября 2024
В номере ужасно, на стенах следы раздавленных насекомых, место для тех кто любит клопов
13 августа 2023
Хороший отель . Все чисто . Полотенца меняют каждый день . Еда вкусная, но однообразная . Расположение отеля хорошее, к морю идти 3 минуты!
2
2 июля 2021
Неплохой пансионат. Море в 5 мин. Питание достойное, шведский стол. Разнообразия особого нет, но вкусно, по-домашнему. Из стандартного номера на 8 этаже видно море. Уборка в номере ежедневно, но не идеально. В день заселения положили 2 миниатюрных мыльца, по 2 шампуня и геля для душа. Если хотите и дальше мыться, то берите с собой или купите в магазине. В номере есть телевизор, чайник, холодильник. Фена нет. При пансионате есть турфирма, можно приобрести экскурсии.Цены дешевле, чем у туроператора. На первом этаже есть бар, но сидеть там за столиками без заказа вам не позволят. Были свидетелями как в грубой форме выгнали девушек. А там народ пытается ловить интернет, т.к. заявленный вай-фай в номерах временами не ловит.
9
5
5 мая 2022
Еда вкусная, шведский стол. Расположение удобное, рядом рынок, магазины, море. WiFi в номере работает хорошо. Номер на 3*, ремонта давно не было, мебель старая, кондиционер работает через раз, в номерах уборка производится ежедневно. Территория красивая, можно сделать красивые фотографии. Персонал вежливый. В принципе за такие небольшие деньги, очень даже достойно, рекомендую.
5
3
21 августа 2023
Однозначно оценить гостиницу невозможно. Три бала только из-за кухни, она скудная. Голодным вы не останетесь, но разнообразия маловато. В целом это уже не совдепия но и до каких-то звезд не дотягивают. Из минусов, не касающихся кухни - это раздельные кровати, старенькие сплит системы и слабый вайфай. Уборка как бы есть, но не такая тщательная как хотелось бы.
3
28 июля 2023
В целом нормальный отель! Убиралась каждый день, бельё меняли часто, также и с полотенцами!еды хватало! Каши утром вкусные! Когда ливень страшный был в отличие от других отелей его не затапливает!перебои с электричеством во всех Абхазии, так что тут не обязательно брать супер отель, условия почти везде одинаковые.
1
8 января
Отдыхали в этом отеле в 2023 году,всё понравилось
30 июля 2023
Вовсе очень хорошо. Персонал вежливый . Отель хороший всё чисто на пляже всё устраевает. Обеды хорошие разнообразные.
3