Сан-Марина
489 отзывов
15 августа 2023
Хороший отель . Номера убирают тяп ляп . Еда за пару дней надоела , одно и тоже .
3
1
24 июля 2021
Брала тур с проживанием в данном отеле на 7 ночей. Впечатления после проживания в отеле так себе честно говоря.
Во-первых, на стенах в номере прилипшие убитые комары. Во-вторых, мебель старая, wi-fi ловил в номере через раз. А в-третьих, и самое важное, что в отеле подхватила ротовирус, хотя на ресепшн говорят, что от моря. Половина отеля переболела. На ресепшн не хотели вызывать скорую, когда было очень плохо, говорили самой ехать в больницу.
В целом отношение персонала не дружелюбное, не заинтересованы в том, чтобы гость вернулся.
8
2
22 марта 2020
Очень комфортабельные номера, вид на море великолепный,
особенно с 9 этажа. Приветливый персонал, хорошая кухня, чисто, уютно, хорошее расположение : до моря 200 м. Всем рекомендую.
3
5
3 сентября 2022
Нам очень понравился, всё хорошо и хочеться ещё раз съездить отдохнуть 🫶
3
1
19 октября 2019
Очень понравился Сан-Марина, чистые номера, с кондиционером, холодильником, телевизором, феном, эл.чайником, большой вместительный шкаф, балкон, комфортно, уютно. Кормят вкусно, большой ассортимент. Персонал приветливый. Очень советую.
4
5
1 ноября 2022
Очень приличное место за адекватные деньги + 3-х разовое питание включенное в стоимость.
3
19 июля 2021
Обслуживание на двоечку, полы у нас не мылись, за 8 дней пришла горничная один раз. Ванна грязная, сама помыла бы но нечем.. ладно хоть постельное поменяли после 4 дней. Питание показалось отличным в первый день, но дальше пошло одно и тоже на завтрак обед и ужин, мы с мужем ещё отравились в первые дни, и не знали где нормально покушать потом, потому что эту еду не было желания есть…
6
1
31 октября 2023
Всей семьёй заболели после посещения столовой.
6
2
22 октября 2022
Ротовирус везде. Не советую. Если были за границей, то не стоит ехать. Разница в сервисе небо и земля.
2
1
8 июля 2024
Хороший мотель
1
18 сентября 2023
Всё очень пристойно,но пляж в запустили.
11 июня 2021
Море в 7 минутах, магазины. Но шумно вечером, рядом дорога. Номер на троечку, были в начале мая в столовой хорошая простая еда, но не было фруктов. Кофе только растворимый, если хотите хороший и вкусный, то в бар.
2
2
31 марта 2020
Новое здание, уверяю Вас чистая новая кухня, приятный персонал и там действительно рады каждому гостю..от куда я всё это знаю, легко, я там работала...видела всё из" нутри " как называется.. питание реально готовится на чистой кухне и из свежих продуктов. Вообщем там хорошо. Мне нравилось... советую...
8
7
8 февраля 2022
Были в отеле в июле. Заказывали большой номер, а нам дали маленький. Ребёнок спал на раскладушке! 🙄 а про экскурсии я вообще молчу. Мы забронировали одну пришли ко времени а нам сказали что наши места заняты
4
1
20 сентября 2021
Отдыхаем с 14 сентября, прошло семь дней, ни разу не поменяли полотенца, постельное бельё, плохой Интернет, очень плохо работает телевизор, один из лифтов постоянно не работает. Кухня хорошая, море рядом. В общем в пансионате чисто.
2
2
1 мая 2021
Отличный базовый отель, с хорошим расположением и домашней кухней. Трёхразовое питание это конечно огромный плюс
3
2
22 июля 2021
Гостиница хорошая, но очень старая мебель и плохо убирают номера, персонал очень приветливый , вежливый, внимательный.
1
2
12 августа 2023
Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.
3
3
2 августа 2022
Я восторге от отеля и людей что там работают. Природа вокруг словами не описать. По этому ставлю отелю все пять звёзд.
3
1
5 сентября 2024
Хороший вид на море и горы. До моря рукой подать.
4 сентября 2023
Хорошо бы сделать косметический ремонт
1
21 сентября 2019
Пансионат в целом не плохой. Рацион питания правда однообразные, но если брать каждый день разные комбинации еды, то для недельного отдыха вполне сгодится. Пляж в 3 минунатах, на верхних этажах из окна видно море. Есть анимация от пансионата: в 11:00 на пляже акваэробика, вечером дискотека. На пляже есть кафе, лежаки и зонтики. Море чистое. Номера чистенткие, но уже не идеальные. Где-то плитка треснула, где-то обои поцарапаны. При заселении в 9 вечера и выезде в 6 утра пропадает день питания. Сухой паек при этом не дают, компенсацию за питание не делают. Постельное белье и полотенца меняют на 5 день. Ежедневно убирают в номере: протирают полы, но не очень качественно. Пансионат на 3 звёздочки, для бюджетного отдыха на море вполне сгодится.
5
4
6 октября 2019
Отдыхали в данном пансионате в июле 18 года. Перед этим несколько дней жили в пансионате Багрипш. Как говорится, все познаётся в сравнении) главный плюс для нас в Сан Марино была отличная Детская игровая комната. Есть Часы работы комнаты, но нам по просьбе открывали раньше( ребёнок встаёт в 6-7 утра)+ муж предложил посадить туда девушку для занятия с детьми, и на следующий день в комнате был аниматор, с которым мы спокойно оставляли ребёнка и могли отойти покушать или даже в номер полежать, она отлично справлялась! Для Абхазии это редкость! Питание хорошее, выбор еды есть, готовили вкусно. Вайфай ловил на троечку, но под нашими окнами находилось кафе отеля на улице, и вайфай ловил прямо из комнаты. В лобби качество связи слабое. Находится пансионат в центре гагр, есть, куда сходить с ребёнком, рядом их рынок. Цены низкие, как и во всей стране))
5
4
30 сентября 2021
Хорошая гостиница. Двухкомнатный Номер был с видом на горы, вид изумительный, хотя номера с видом на море в два раза меньше!
1
3
7 сентября 2021
Уважаемые друзья! Если вы хотите испортить себе отдых,то приезжайте в отель сан марина гагры. Вас встретит хамка администратор Солдатова элина Борисовна! Которая скажет вам,что мы здесь никто и она царица научит нас жить по абхазским законам!кроме того- она разжигает рассовую дискриминацию! Кричит, хамит,на просьбы отдыхающих не реагирует!
7
1
10 июля 2023
еда не особо хорошая, вся семья после их стряпни блювала.
1
1
5 сентября 2021
кроме номера ,ничего хорошего- за 9 дней отдыха белье ни разу не меняли/сломалась прачка/ номер убирала сама ,горничная 3 раза заходила ,В столовой бардак ,униформы нет, столы вытирают одной тряпкой, размазывают капли по всем столам ,так что в Сан-Марину больше ни ногой и другим не советую
3
13 октября 2020
Номер с видом на горы и ворота, в которые с 6 утра ломятся авто, сигналя на всю округу. Сон после 6 - никакой. Питание на 2 балла, тем более отравился от их готовки, рвота и понос. Отпуск испорчен. Посещая столовую, приходится одевать "спец одежду", потому как вся одежда впитывает запах кухни. WiFi роутеры расположены в коридоре, сила сигнала в номере, слабая. И только в определенном месте номера, но лучше в коридоре возле роутера. Могли бы установить роутеры в каждом номере, отдыхающие получили бы нормальный WiFi. Телевизор работает, но только 1канал, Россия, НТВ и два канала в шумах.
8
6
23 ноября 2020
Больше туда не поедим. 2 лифта старых образцов, тихоходных, без кондера, вместимость 4 чел.и то худеньких
Горничная на 5 этаже уборку делала только когда попросишь и то трудно назвать уборкой. Гоняла пыль и песок по углам. В столовой все обнообразное. А холодные и в кашу сваренные макароны... Овощей и фруктов в самый сезон тоже по минимуму. Кошмар. Кулеров с водой на этажах нет. В столовой только и то быстро заканчивалась.
10
4
10 октября 2019
Отдых в отеле Сан-Марина очень понравился. Отличный номер, с видом на горы, удобства в нем, хорошая работа сотрудников отеля, ненавязчивость, вежливость, ежедневная уборка номера, своевременная смена белья, хорошее 3 разовое питание, шведский стол. Чувствуется стремление руководства отеля и сотрудников к совершенству.
7
1
15 сентября 2020
Ужасная гостиница. Не советую. Да вид фасада красивый, но внутри ужас. Номер маленький и грязный. Ванная комната без раковины, старая полуразвалившаяся сантехника. Персонал вредный. Поселили нас с маленьким ребенком прямо над крыльцом, где каждый вечер устраивали дискотеку, на которой пьяные тётки отплясывали и распевали песни. Еда вся жирная и невкусная. На пляж нужно идти через помойку и какие то склады. Единственное радовало море, чистое прозрачное, но это не заслуга отеля. Очень жаль, что впечатление от отдыха и Абхазии было испорчено гостиницей.
7
12
11 декабря 2023
В уборной хорошая туалетная бумага
3
2
28 августа 2020
Хорошие номера. Вежливый персонал. Проживали с семьёй в 419 номере, все понравилось. У отеля свой пляж, есть лежаки и навес. Питание - шведский стол
2
4
15 августа 2021
Очень понравилось. Понятно что не турляндия. Но для России неплохо. А загорали и купались каждый день когда Крым и другие регионы России заливало
3
2
8 июля 2024
Злые, агрессивные сотрудники на пляже, особенно тот, который моложе
4 декабря 2023
Всё было классно!!!
1
3
13 августа 2022
7 лет там отдыхаем , менять не собираемся. Спасибо отелю за всё!!!
24.08.22 опять едем туда!!!!!
3
1
27 сентября 2019
Отдыхаем в Сан - Марина,уже в четвертый раз. Номера чистые,удобные.Жили в полулюксе,с видом на горы!!!! Уборка номеров ежедневная,питание прекрасное.Персонал отзывчивый,приветливый.Всем большое спасибо,за отличный отдых.Обязательно приедем еще!
5
5
20 ноября 2019
Отдыхала в Сан-Марине в октябре! Все понравилось! Море близко! Молодой парень ,если не было лежаков,тут же их приносил! Питание вполне нормальное! Только вот в отеле не было даже медсестры! Когда у нашей подруги поднялась высокая температура,ей на ресепшене дали только градусник! А так в Абхазии народ вполне доброжелательный! Хочется приехать еще!
8
2
25 августа 2019
Плюсы:
1) Здание относительно новое, не убитое.
2) До моря метров 300, хоть и через дорогу.
3) Персонал в основном настроен уважительно и позитивно.
Минусы:
1) Номера "Стандарт" очень тесные, зачастую даже без раковины в ванной комнате.
2) Уборка их непредсказуема и не гарантирована; горничная может вломиться в неожиданное время, заставив вас ретироваться на долгое время, а может и не прийти вообще, несмотря на висящую табличку "Уберите, пожалуйста".
3) Питание обильное, но однообразное - рыбные блюда бывают крайне редко; фрукты и овощи - в очень ограниченном наборе.
8
2
9 сентября 2020
Даже не знаю с чего начать.
Начну пожалуй с бронирования:
1. Бронировал через букинг заблаговременно за пару недель до отдыха. Пришло на почту подтверждение бронирования. Ехали на машине, и уже подъезжая к границе Абхазии мне сообщают, что номеров нет и мы вас заселить не сможем. Как так?! Сообщают интересным способом, без приветствия и взаимоуважения сообщением на букинге. Позвонив в отель на мое удивление в первые в жизни на ресепшене никого не оказалось и мне никто не ответил. Спустя некоторое время позвонил ещё раз и имел дело с хамоватой, абсолютно не компетентной администраторшей, которая сообщила что у неё обед и она перезвонит. Прекрасно! На месте руководителей таких я бы впервую очередь увольнял! На мое возмущение сказали, что букинг они не контролируют и для нас ничего не бронировалось . Спрашиваю: а кто должен контролировать?; отвечают: кто-то должен 🤦♂️. После разговора на повышенных тонах, все таки сказали приезжайте мы вас заселим. Хорошо, приехали, но впечатление было испорчено окончательно и бесповоротно.
2. Заселили в номер в который перед нашим приходом видимо не убирали пол года, потому что таких грязных унитазов извините за подробности я давно не видел. На полах и шкафах пыль. Хорошо хоть полотенца дали. В душевой какой то тазик с тряпкой прямо посередине стоял. Жесть вообще! Никогда такого не видел. В пульте от телевизора батареек не оказалось, вешалка одна и сломана. На мою просьбу убрать тазик, дать не сломанную вешалку и батарейки выполнили не всё. Номер ну очень маленький, но за эти деньги абсолютно приемлемый, отличный вид на море из окна.
3. Море через 300 метров через дорогу. Указатель на пляж возле отеля, далее проходишь и никаких указателей нет, приходится искать в каком направлении идти на пляж. Дорога на пляж сопровождается жуткой вонью канализации. Итак каждый день. 😀
4. Цена. Цены демократичные с учетом трехразового питания вот же очень дёшево получается. Но имейте ввиду, цена низкая, но сервис отвратительный!
5. Еда. В целом за эти деньги устраивала. Только однообразно было, и мало фруктов, друзья мы же в Абхазии, почему фруктов не было кроме арбузов никаких?
6. Сам пансионат в сравнении с другими в Абхазии выглядит довольно прилично и имеет свой красивый двор.
7. Лифт один и очень мал для отеля. Нам было не критично, поднимались по ступеням всегда, но видел как старшее поколение стояло долгое время в очереди на лифт постоянно.
8. Wi fi есть и это отлично!
В целом никому рекомендовать конечно же не могу! Уехали на день раньше в Сочи!
17
7
22 августа 2024
все хорошо
16 июня 2018
Нахожусь в данный момент здесь.16.06.2018.Пансионат расположен на 2-й линии. До моря 5 мин. пешком, лежаки и зонты бесплатно. Пляж галечный, лучше в спец.обуви заходить ( продается рядом с пансионатом).Номер с видом на море, 12 метров, кондиционер, холодник,сейф на ресепшн. Wifi в лобби бесплатно, в номере платно. Питание: столовая,шведский стол, суп 2 вида, каждый день новый, 3 вида гарнира, 3 вида мяса, овощи, фруты на обед, на ужин выпечка(печенье). Все прилично и достойно. Из минусов отмечу 2 лифта, очень медленные. И лично мне, не понравилась процедура прохождения границы, очень долго.... Развлечений в пансионате нет, но рядом набережная с кафе, музыкой и т.д. есть аквапарк, 1000 руб взр. ребенок до 10 лет 800 руб. Работает с 10 до 19.00. Пансионат для спокойного, семейного отдыха. Рекомендую.
5
5
30 октября 2019
Питание очень хорошее, много овощей, дают фрукты, вкусная выпечка. В номере убирались каждый день. Внимательный персонал. Очень маленький холодильник - пакет с соком можно только лежа хранить. Интернет нормально работает только на 1 этаже, в номере нет никакого столика.
4
4
14 сентября 2021
Номер полулюкс, туалет без раковины, окнл сломано не закрывается, каждую ночь под окнами работает дизель, на стенах пятна от битых комаров, кулера с питьевой водой нет, просьбы о ремонте окна через которое проходит дым, выхлопы и звук от дизеля не выполняются, заселились 4 человека, комплекта белья 3.
3
5 октября 2020
Отдыхали в Сентябре 2020 года, всё понравилось, еда хорошая , не далеко от моря , рядом рынок, персонал очень добрый, молодцы ребята 👍👍👍👍
3
1
17 июля 2019
Отдыхаем в этом пансионате уже 2 раз. В этом году сделали бесплатный вай фай. В столовой кормят вкусно, но однообразно. Пляж 500 метров. Вид из окна на море. Номера на двоих тесноваты, шкаф для одежды очень узкий , вешалка цепляется за закрывающуюся дверь - её можно повесить только боком. Рядом рынок, красивая набережная. Будет возможность ещё вернёмся сюда.
7
4
19 октября 2022
Удобное расположение,относительно новый.
28 августа 2023
oчень хорошо все веши.
3
1
21 августа 2021
Удобное расположение, море 5 мин, рынок, магазины все рядом. Очень понравилось.
1
3