Шаляпин Палас Отель
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2229 отзывов
17 октября 2022
Хороший, добротный отель, шикарное расположение, очень хорошие завтраки, неплохой бассейн, но есть вещи, совершенно не совместимые с 4 звёздами - это уборка, более убогой не встречала, просто удивление для отеля такого уровня. В номере есть чайно- кофейный набор, ни разу не помыли чашки, даже после того как об этом сказали, зубной набор нужно выпрашивать, звоня на ресепшн, его кладут в первый день и всё. При этом все остальное пополняют, наверно думают, что зубы люди чистят не 2 раза в день, а раз в неделю. Возможно это политика отеля- экономят. Мы были не в сезон, поэтому народа в отеле было мало и при этом такое слабое обслуживание. Этот факт немного омрачил впечатление о хорошем отеле. Остановлюсь ли ещё? Наверно "да"
3
12 марта 2024
Хороший отель, чисто, персонал приветлив, расположение отличное - выход на Баумана!
1
16 июля 2023
Я отдыхал там двое суток . Одним словом круто. Кухня нормальная, даже отличная, бассейн, чистые номера, уют. Рекомендую. Находится на пешеходной улице Казани.
1
1
28 марта
Всё хорошо, только мебель немного подушатанна.
1
8 февраля 2023
Здравствуйте. Останавливались в этом отеле в феврале 2023. Давно слышала об этом отеле и вот попала сама. Отель «устал», даже очень. Все очень старенькое, потрепанное. Мебель, шторы, сантехника. На 4* уже не тянет, 3* с натяжкой. Жили на пятом этаже. Особенно хочу отметить систему отопления, батареи как бы это выразиться, «поют», «разговаривают» - просто невозможно спать!!! Такое ощущение, что у тебя в номере ТЭС. К тому же слышимость такая, что если сосед смотрит телевизор, ты можешь звук не включать, все равно у тебя в номере все слышно. Что касается завтраков- на «3», съедобно, но очень скромно. Есть бассейн, работает по предварительной записи, в бассейне не более 8 человек, в парилке не более 4, причём в бассейн приходят люди с «улицы», т.е. не постояльцы отеля. Бассейн тоже требует хотя бы косметического ремонта, отколупившаяся краска везде, пыль, ржавчина и плесень. Персонал вежливый, но особо не заинтересован. В общем, впечатления об отеле не очень хорошие, второй раз сюда не вернемся, благо выбор отелей в Казани просто огромен.
1
26 августа 2023
Чистенько, отель маленький, уютненький. Хорошее расположение, в центре города,все под рукой. Еда конечно в отеле вообще отвратная, есть нечего. В целом неплохо, но дорого.
3
8 декабря 2023
Отель красивый, удобно расположен! Но девочки на ресепшен очень не приветливые. А это первое, на что обращаешь внимание по приезду в город Казань...
1
30 июня 2022
Отличный отель, удобное расположение, хорошие удобные номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Вообщем всё отлично, отдыхали в этом отеле уже второй раз и всё понравилось. Наличие бассейна приятный бонус для отдыха. Так что рекомендую для посещения и отдыха 👍
3
30 марта 2024
Останавливались в этом отеле. На 4 звезды конечно не тянет, с трудом на 3 . Останавливались в номере люкс. От покрытия на полу невыносимо пахло, все в пятнах. Такое чувство, что его давно не мыли, а только пылесосили. Сантехника подуставшая, в ржавчине. Завтрак более-менее разнообразный, без изысков.
1
26 августа 2023
Расположение отличное, завтрак хороший, обслуживание на уровне, персонал отзывчивый. Номер просто хороший - но нет ни одной розетки - все закрыты тумбочки. Даже холодильник был подключен через удлинитель.
13 июля 2023
Отель очень красивый. Расположен в центре. Номер большой, ванна, туалет, телефон,телевизор, кондиционер. До метро 5 минут.
Завтраки шведский стол.
Чистота и порядок.
5
19 ноября 2023
Приятный отель с налётом лёгкой ностальгии. Вежливый персонал. Номера чистые. Хорошие завтраки. Очень понравилась вечерняя музыка. В баре работает прекрасный пианист. Виртуоз и импровизатор. Спасибо ему отдельное за атмосферу уюта и хорошего настроения.
3
1
22 января 2023
В самом отеле не проживал, был только в сауне и бассейне. Но если судить по лобби, то уже пора сделать косметический ремонт в отеле. Что касается бассейна и сауны. Брал тариф разового посещения. За день 700 руб. (входит полотенце). По телефону сказали, что еще тапки и шапочки входят, по итогу, шапочки по 25 руб., а одноразовых тапочек нет, они только в номерах для проживающих, на ресепшн также не дают. Предложили либо босиком, либо купить шлепки, но цена за эти шлепки 800 руб… В бассейне в основном плавают в основном пенсионеры. Но внутри чистенько, бассейн большой, сауна рассчитана только на 3-4 человека, но в целом со своей функцией справляется. Для разового посещения, очень даже неплохо. По сравнению с другими местами, что обзвонили, этот вариант подошел больше всего, чтобы отдохнуть.
4
1
26 апреля 2024
Мы ходим в Бассейн, нам очень нравится чистая вода, обслуживание, есть зал и сауна. Спасибо.
1
21 июля 2023
Хороший отель, когда-то был лучшим, сейчас усталый, но опрятный и чистый, хороший завтрак
Отмечу, что в отеле пахнет хлоркой от бассейна и на ресепшене всего одна девушка, всё достаточно долго
21 февраля 2023
Отличный отель! Всё понравилось: и номера, и обслуживание и кухня! Но! Снижаю оценку только за то, что парадное крыльцо облицовано полированным гранитом. И вот на этом полированном, прекрасном, красивом граните появился лёгкий снежок... Только ноги выше головы полетели. Я думал, что больше ходить не смогу - упал прямо позвоночником на угол ступени. Минут пять приходил в себя. Сообщил об этом на ресепшн. Сказали, что обязательно постелят коврики. Но ... У нас, видимо, по прежнему надеются на авось. Ждут массовых полетов) Меняйте полировку на термо!
4
10 июня 2023
Отель в самом центре на пешеходной улице. И это единственный плюс. Очень-очень обшарпанный. Может он и был 4 звезды лет 15 назад. Заселили в 14.30, номера были не готовы. Хотелось после дороги пойти в сауну и бассейн. Так спа вдруг закрыли на санобработку на 2 дня. Была с семьёй и брали 2 номера: оба старые, затхлые. Везде пластик дешёвый. Санузлы вообще кошмар. Все впечатление о Казани изгадили. Зпвтрак-это позор для гастрономический столицы. Кроме кофе....все наотшибись, душманские продукты. В спа ходить было неприятно: маленькая сауна, которую менять надо, грязные душевые...пускают всех с улицы по аббониментам. Лучше выбрать сетевой отель. Владельцы думают, что месторасположение ....и вкладывать средства не нужно совсем, только день брать.
1
6 мая 2023
Шикарная локация, прекрасный вид из номера, вежливый персонал, нормальные завтраки. Есть бассейн и сауна (правда очень маленькая), тренажерный зал.
1
31 октября 2024
Пора обновить дизайн номеров. Я жил в 312-м. А так претензий нет. Всё норм.
25 января 2023
Хороший отель, прямоту центре города Казань. Прямой выход на центральную пешую улицу Университетскую. Шаговая доступность ко многим достопримечательностям. Многим понравится наличие бассейна.
2
12 декабря 2023
Отель понравился. Завтрак отличный. В турпоездке советую останавливаться, находится на пешеходной улице, в центре Казани.
2
13 января 2023
Приятное место. Цена, качество ОК. Главное расположение на бауманке, паркинг, вся инфраструктура для отдыха в пешей доступности. Чисто, уютно. Завтрак неплохой. Рекомендую.
3
1
20 февраля 2022
Приезжали в Казань посмотреть достопримечательности.Остановились
в отеле Шаляпин.Очень доброжелательные сотрудники на приеме. Центр города,теплый бассейн,прекрасный шведский стол утром.Уборка номера каждый день,смена полотенец по желанию.Было все необходимое для отдыха.Кухня в ресторане оставляет желать лучшего,но думаю,это решаемо.Многочисленные фотографии Ф.Шаляпина на стенах отеля заставляют задавать вопросы гидам и сотрудникам .Очень полезно для расширения кругозора.Спасибо
3
1
27 апреля 2023
Неплохой отель в центре Казани... Хорошие завтраки, бассейн... В номере немного мягкие матрасы и маленькие подушки.... Свои 4 звезды полностью оправдывает... Нам очень понравился...
3
3 июня 2023
Отель в самом центре Казани, со своим рестораном, на завтрак шведский стол вполне стандартного наполнения: от йогуртов с мюсли до яичницы и сарделек. Есть бассейн и фитнесс-клуб (по записи), туда не ходила. Обслуживание устроило. В целом, пожалуй, стоит своих денег
3
1
7 августа 2023
Отличное месторасположение , вкусный кофе на завтрак , вкуснейший козий сыр на завтрак . Хороший спорт зал . В бассейн предварительная запись , .
3
1
17 июня 2023
Отличный отель! Всё на высшем уровне, есть бассейн, сауна, в центре города на улице Баумана. Хороший шведский стол, прекрасный дизайн! Советую!
1
7 ноября 2023
Приехали отдыхать в отель
Состояние общее гостиницы оставляет желать лучшего
В номере паутина в углах
Сантехника вся в разводах
Элементарно не могут помыть краны
Бассейн отдельная история как запись за 2 часа это очень интересно
Заходишь в душевые в бассейне , там никто не слышал что нужно мыть перегородки, те же краны грязные я не брезгливый человек
Но тут вообще без комментариев
За 10 тысяч в сутки можно рядом как оказалось снять новые чистые гостиницы
Кто любит совдеп можете ехать
22 марта 2023
Так я не отдыхала давно.... Европейский уровень, замечательный ресторан, отличное обслуживание, чистота и порядок во всём!
Огромное спасибо за приятный отдых!
3
4 июня 2023
Расположение огонь, в самом центре, все пешком. Номера обычные, маленький у нас был, тесный. Ремонт так себе, на 4. Бассейн сауна норм. Завтраки на 4, не разнообразно. Ну за эти деньги могло быть лучше. Внутри в холлах ничего, душно в коридорах
14 мая 2023
Одна из самых красивых гостиниц города, после открытия носила название «Сибирские номера».
На первом этаже работали многочисленные магазины. Рядом с гостиницей установлен памятник великому певцу Федору Шаляпину. Памятник установлен в 1999 году.
24 апреля 2021
Отель расположен в центре города, что очень удобно. Можно спокойно дойти от жд вокзала. В целом хорошие номера, достаточно уютные , не тесные. Единственное что смазало впечатление , это отношение персонала. Мы приехали в отель к 8 утра. Заселение в 14. Отдали документы, попросили номера рядом и ушли гулять, дожидаясь оставшуюся часть компании. Вернулись через 2 часа, спросили о заселении, наблюдая что перед нами заселяют группу по номерам. Нам ответили что номера не готовы. В результате до 2 -х часов мы ещё увидели заселение нескольких групп, а нас заселили четко после 2-х в номерах на разных этажах, сказав что это последние !!!!!
6
1
15 марта 2023
С 10%-ой скидкой одноместный номер с большой кроватью (как и с двумя одинарными) стоит 5300 за ночь с завтраком. Этот же номер на двоих 6700 рэ. Номер как номер, все простенько. Санузел тесноват, может один квадрат , ванная/душевая с ширмой, гель для душа и шампунь прилагаются .
На стоянке во дворе мест свободных не в избытке, припарковался еле еле, но вечером стало несколько свободней.
Есть фитнес зал, но оочень тесный, 4-5 человек сильно старались не мешать друг другу. В сауну не заходил, может и стоило согреться немного, погода досталась не для прогулок.
Завтрак ничем не выделяется, из серии «ешь что дают»😁
Из очевидных плюсов - расположение !
3
29 ноября 2023
Пытался забронировать этот отель 2 раза. С сайта нельзя забронировать, переводит в чат. Цена на сайте не соответствует, т.к после связываете менеджер и цена чудесным способом умножается примерно на 2-2,5 раза. Общение менеджеров, а я общался с двумя это вообще жесть , как в девяностые с братками. Будьте осторожны при бронирование.
Отель сам уставший, очень. Персонал не приветлив. Нету в нем души.
2
28 августа 2022
Отель устал. Жила на 5 этаже в номере прямо возле шахты лифта, окна выходили на ул. Баумана. Из плюсов - местоположение, качественная уборка и бесшумный лифт, из минусов - периодически из вытяжки появлялся едкий запах канализации, подушка пахла чужой грязной головой, вода в ванной при приёме душа не сливалась, а стояла почти по щиколотку, видавшая виды шторка липла к телу. Кто придумал в отелях устанавливать ванну, да ещё такого размера? Кто в ней будет сидеть?) В ней стоять то не приятно. Из двух халатов не подошли оба) Максимум S- ки. Вечером не уснуть, уличные музыканты как будто стоят у тебя над головой и стараются только для тебя… Завтрак разнообразный, кофе просто отстой отстоевич.
1
2
26 июля 2023
Отель очень понравился ! Центр, завтраки-шведский стол, бассейн, сауна - все замечательно! Очень повезло с гидом на экскурсиях (Нажия)! Рекомендую!!!
3
10 мая 2022
Отличное расположение в центре города и близко к основным достопримечательностям. Большие и комфортные номера. Сантехника в хорошем состоянии. Завтраки обильные и разнообразные без особых изысков. Хороший и достаточно большой бассейн плюс сауна. Отзывчивый и доброжелательный персонал.
3
9 июля 2023
Солидный отель расположенный прямо на ул. Баумана (Казанский Арбат), хороший уровень обслуживания, приветливый персонал. Хороший шведский стол на завтрак.
18 октября 2024
Уборка в номере на отлично, но завтраки это что то. Выпечка и хлеб не свежий, все блюда пресные. Повару стоит задуматься о качестве и подаче блюд.
23 августа 2023
Холл красивый, ходили в бассейн в этот отель, а проживали в гранд отеле Казань.
Бассейн маленький, души просто ужасные, грязные, разломанные, не убранные совсем. Впечатление от внешнего вида и внутреннего очень разные. Раздевалка тоже оставляет желать лучшего, грязно и запущенно. Как в номерах не могу сказать, не была. Но бассейн это часть гостиницы.
26 февраля 2023
Отель нам понравился. Расположение отеля-безусловный козырь: самый центр, выход на пешеходную улицу Баумана, развлечения и рестораны на любой вкус.
Парковка при отеле для нас имела значение, это очень удобно для проживания в центре города.
Порадовала звкуоизоляция номеров. Соседей мы не слышали совсем, при этом загрузка отеля была полной.
В номерах есть все необходимое, фото соответствуют реальности, уборка каждый день, воду в бутылках предоставляют ежедневно. Недоумение вызвали вафельные халаты в номере, они есть, красиво висят на плечиках, НО размер халата и длина его скорее на ребёнка
не старше 10 лет, есть ли смысл развешивать халаты, непригодные для носки, вопрос.
Бассейн и сауна понравились. Сауна очень маленькая, поэтому попасть туда можно только по предварительной записи.
И самый большой минус отля-завтраки. Невкусно, кофемашины выходят из строя..
Неожиданно для отеля, который создаёт очень хорошее впечатление по всем остальным позициям.
3
6 февраля 2024
Очень не понравились завтраки,еда холодная,каши,омлет,даже не тёплая,каша на воде была только раз,потом пропала,считаю для 5 звёзд это недопустимо,персонал (девочки ,кот убираются в номерах)на высоте,никаких нареканий
8 января 2023
Расположение отличное , завтраки относительные, в целом, неплохо, но на традиционные 4 звёзды не тянет. Смотря с чем сравнивать. Внизу бар с роялем и обещанной живой музыкой, но по факту пианиста не было ни разу за 4 дня. Сотрудники хорошие , доброжелательные.
3
16 января 2023
Великолепный отель! Качественное обслуживание и сервис на 5+ Уютные и частные номера. Удачное расположение в центре города, поближе к популярным туристическим местам.
3
16 октября 2023
Никаких 4 звезд там нет. Сраная старая трешка с древним ремонтом.
Ужасный завтрак, старая сантехника, на весь отель воняет бассейном, который к слову был закрыт на наши даты на 2 дня на санитарное обслуживание какое-то, и об этом нас не предупредили и никакой скидки не сделали! 20000 за два дня просто на минуточку ☝️ отвратительно провели там время.
13 июня 2023
Номера, еда, обслуживание, чистота, персонал- всё это заслуживает самой высокой оценки. Понравился уют, комфорт, дизайн! Замечательный кофе в баре.
13 апреля
Старенький отель. Но очень атмосферный
9 августа 2022
Шикарный отель. В самом центре Казани. В начале улицы Баумана (местный Арбат). На другом конце улицы Баумана казанский кремль. В шаговой доступности масса достопримечательностей. В отеле имеется бассейн, где постояльцы могут по записи поплавать два раза в день по часу. Там же небольшая сауна. В бассейн пускают до 8 человек, в сауну до 4.
1
5 ноября 2023
сейчас нахожусь в этом отеле, буду писать официальную жалобу в Роспотребнадзор и буду судиться , такого отношения к гостям я не видела нигде! гостей хотят отравить в столовой, вода холодная в титане, приборов нет, вся еда холодная и не съедобное пересолено. гости бегают по залу ищут вилки и ложки, при входе никто не регистрирует гостей при входе, столов для посадки не хватает. я могу ещё много чего написать, но лучше пусть в этом разбирается Роспотребнадзор в городе Казань.
24 января 2023
Идеальное месторасположение, номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания, но в некоторых номерах в холодное время года очень холодно. Правда персонал пошёл навстречу, и нам поменяли номер. Завтраки вполне хорошие.
1