Шаляпин Палас Отель
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2227 отзывов
16 марта 2024
Купил годовой абонемент, поскольку активно сейчас занимаюсь похудением и врач к диете рекомендовала физические нагрузки, не травмирующие суставы. Неприятно был удивлён, что в зале всего две беговые дорожки (которые мне противопоказаны из-за нагрузки на суставы), один уставший велотренажёр (единственное чем я пока могу пользоваться) и сломанный эллипс (самый главный кардио-тренажёр, который мне прописан). Около 2 месяцев слышу от других посетителей, что руководство обещало закупить тренажёры, но дальше слухов дело так и не идёт… размышляю вернуть деньги за абонемент и найти другой клуб, где руководство относится к посетителям без такой явной жадности.
3
23 мая 2023
Гостиница прямо в центре города, очень удобно, номер чистый, просторный, обслуживание в ресторане нормальное, еда очень вкусная, разнообразная (не успела всё попробывать), очень всё понравилось
3
26 июля 2022
Замечательный отель!!! Рада что выбрали именно его. На рецепшн приятные и вежливые девочки. Заселили быстро. Номер был на втором этаже, двухместный: чистый, халаты, тапочки,на каждого по три полотенца, наборы для душа, мыло, так же в номере был чайник и чайный набор на двоих. Завтраки вполне себе приличные, голодными не были, даже мой привередливый сын находил что поесть. Расположение отличное, до Кремля и многих достопримечательностей не далеко, не торопливым шагом с пятилетнем ребёнком доходили за 20 минут. Ещё один из плюсов близкое расположение ООТ и метро. Ещё с другой стороны отеля по ул. Островского есть магазин "Пятёрочка" . В общем Отелем мы остались довольны!!! Если будем ещё в Казани то обязательно к Вам))))
7
25 июня 2023
Отличное расположение, прямо на пешеходной улице Баумана. Хорошие разнообразные завтраки. В стоимость проживания входит пользование бассейном. Ежедневная уборка номера. На каждом этаже гладильная доска и кулер с водой. Есть уютный зимний сад. В баре посидеть не удалось, но разнообразие напитков впечатляет.
25 октября 2023
Прекрасный отель! Чистые просторные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Убираются хорошо. По вечерам пианист играет красивую музыку в баре.
5
27 марта 2023
Отель находится в центре Казани. Выход на казанский арбат. Обслуживание отличное. Ежедневная уборка номера. Персонал доброжелательный. Шведский стол на завтрак. Еда очень вкусная и даже отъявленный гурман найдет что-то для себя. Мне понравилось. Безумно красивый отель.
3
8 октября 2023
Красивое место, Казанский арбат, вы увидите разнообразие красок, сочетание европейского и национального колорита. Множество магазинов с Чак Чаком и разных национальных сладостей
3
15 сентября 2024
Отличный красивый отель в центре Казани.Хороший шведский стол.Внутри очень красиво.
2
2 июня 2023
Отель очень хороший, все достопримечательности в пешей доступности, как бонус проживающим в отеле предоставляют бассейн и сауну один час! Завтраки включены, очень вкусные! Огромная благодарность всём сотрудникам отеля за чистоту и вежливость!
12 сентября 2023
Очень удобное место расположения, при этом отель подустал, и ремонтом дело не исправить, просто не современный) В номерах чисто, достаточно дружелюбный персонал, завтраки норм. Мне понравилось
3
29 июня 2024
Красивейший отель, расположен на Бауманке, центральная прогулочная улица" Арбат". Всё тусовки там. Очень рекомендую!
1
7 января 2024
Очень удобное расположение, приветливый персонал, чистота и порядок, вкусные завтраки и очень очень удобный матрас - наконец то мы выспались за эту прекрасную новогоднюю неделю 🙌
29 декабря 2023
Персонал на стойке регистрации не особо приветливый. Администратору Алине нужно было 2-раза звонить, чтобы они приготовили дополнительное место. Номер убитый, очень душно, батареи работают на всю, мебель разваливается, при чем в прямом смысле этого слова. Завтраки - отдельная история…. Салату Оливье было несколько дней, яичницу они не готовят, поднос с омлетом полон воды. Попросили воду без газа, принесли на всех постояльцев 2-е бутылки 0,5. Почему 2 звезды из пяти - местоположение для туриста очень удобное, в пешей доступности Кремль и множество ресторанов. Если бы не это, звезд не было бы вообще. Остановимся здесь семьей еще раз - однозначно нет!
1
1
26 ноября 2022
Отличный отель в центре города. Уютные номера. Уборка каждый день. В номерах: тапочки, халаты, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубные щетки, фен, телевизор, маленький холодильник. Завтрак - шведский стол. Все блюда вкусные, выбор большой. Творожная запеканка, омлет - как из детства) 2 вида каш, горячее, несколько видов салатов, закуски, выпечка. Вообщем голодными не останетесь)
Великолепные вечера под рояль.
В отеле есть бассейн и спа (не посещала, ничего сказать не могу)
4
1 сентября 2024
Единственный плюс отеля, это месторасположение для отдыхающих. Завтраки стали намного хуже, молоко и масло прокисло, хлеб только с семечками засохший, сосиски из ваты, а не из мяса.
В номере уборка для "отметки", кровать заправили, мокрой тряпкой по ковру прошлись и всё. Цена отелю 3500 край, а не 16к
1
2
11 мая 2024
Всё отлично, бассейн очень приятный бонус, особенно зимой, вкусно, красиво, самый центр города,
1
23 июля 2023
Отличное расположение в центре на пешей туристической улице города. Номера чистые и комфортные. На завтраках не понравился кофе из кофемашин(. Персонал отзывчивый и приветливый.
2
28 мая 2023
Отель хороший, рекомендую, самый центр Казани. Сам отель соответствует своим звездам. Персонал доброжелательный, Казань очень красивый город, всём рекомендую, кто ещё не был. Хороший бассейн и сауна, входят в уже оплаченный тур, два раза в день утром и вечером, прекрасный бонус.
5
30 января 2024
Отель достойный, уютно, тепло. Немного смутил равнодушный персонал на стойке регистрации. Завтраки неплохие, есть из чего выбрать, голодными не останетесь, но не для гурманов определённо. Из минусов, это микробассейн с не совсем прозрачной водой и подуставшими душевыми. Но огромный плюс, это расположение отеля. Вид из окна на пешеходную улицу Баумана просто шикарный. Для нас, приехавших из столицы на несколько дней с туристической целью, проживание в отеле оставило самые приятные впечатления. Вернёмся к вам летом.
1
1
3 июня 2024
Хорошее расположение. Центр. Но если кто любит чистоту и комфорт -это не сюда. Запах в отеле старостью , сыростью. Протекшие потолки везде. Уборка номера -одно название. Вечером не смогли заказать в номер еду , никто не ответил. Персонал на ресепшен -неприветливые. Вернуться сюда не захочется.
1
1
29 сентября 2024
Шикарный отель! Исторический дух и комфорт! Зимний сад и стильный внутренний двор с балкончиками!
3
3 февраля 2024
Суровая тройка. После тяжелой и долгой дороги встречают совершенно не гостеприимные администраторы. Номер не понравился совсем, угрюмый, вся мебель древняя, дверь в ванной комнате упирается при открытии ровно в раковину, впервые увидела такую гениальную планировку. Сам отель расположен в красивом месте. Зимний сад впечатляет и умиротворяет. В спа чисто, бассейн небольшой и бывает многолюдно. Что касается сервиса, на просьбу принести туалетную бумагу так никто и не смог отреагировать, пришлось выкручиваться самим. Шампуни и лосьоны для тела пенятся одинаково, такое ощущение, что в пузырьках налит один и тот же состав. Будьте внимательнее.
1
1
20 ноября 2024
Отель 2005 года постройки. Подустал интерьер. Но в целом неплохо.
1
23 июля 2023
Самый большой минус этого отеля-отсутствие шумоизоляции от слова совсем! Из соседнего номера слышно любой звук! Сантехника старая, вода в ванной сливается долго, унитазы моют плохо, двери болтаются, вытяжка не работает. Мебель убитая, всё болтается. В углах паутина и пауки, розетки болтаются, холодильники работают плохо, в номере пластмассовые ложки. Розетки за тумбами - чтобы зарядить телефон надо ее отодвинуть и выключить светильник, включить зарядку, под столом есть удлинитель, раздолбанный. Еда-ассортимент достаточно большой, не все вкусно, но кофе не очень вкусный. Рядом находится колокольня, звонят каждый час, но начинает в 8:00, так что нормально. Музыканты под окнами заканчивают петь в 22:00, так что тоже нормально. Подоконники широкие, но окна без защиты от детей. Удобное расположение, всё находится рядом. Бассейн не большой 20м, но посещаемость регулируют и поэтому нормально. Очень не хватает джакузи, но его даже поставить некуда. Сауна маленькая, 85-90 градусов. На 4 ⭐️ не тянет вообще, 3 максимум! Персонал приветливый, особенно администратор Лилия, ей отдельное спасибо!
2
2
4 июня 2023
Отличный отель. Хорошее обслуживание. В ресторане- шведский стол. Номера разные. Главное на 5 этаж не попасть. Кровать удобная, есть холодильник, чайник, фен в номере. Окна нашего номера выходили во двор, поэтому шума с улицы не было слышно совсем. Мне очень понравилось.
4
14 апреля 2023
У отеля прекрасное расположение, на пешеходной улице. В номерах давно не было ремонта, но они чистые и достаточно уютные, самый большой недостаток - это окна, они пропускают абсолютно все звуки с улицы! Хотелось бы, чтобы за такую немалую цену за номер, еще и ванна была бы в порядке, сейчас много сколов на плитке и керамике, есть ржавчина. На завтраке еды достаточно, очередей нет. Бассейн маленький, а народу много, плавать не комфортно.
13 мая 2023
Отель хороший, убранство, сервис, питание - всё устроило! Отдельное спасибо за бассейн, ходили почти каждый день с огромным удовольствием! Помещение теплое, вода оптимальной температуры, сауна отлично греет! Бассейн определенно вишенка на торте! Персонал отеля моментально реагирует на просьбы! Завтрак изобильный! Толстые стены благодаря которым совершенно не слышно соседей! Сам отель расположен на Баумана, идеально для прогулок! Локация отличная! Внутренний двор с парковкой и охраной! Из минусов - шум Баумана и глухие водители, которые любят ездить по Островского с музыкой на максималках! Из-за этого не открыть окно на ночь! Но вентиляция справляется с жаркой погодой!
28 июля 2024
Супер отель, месторасположение отличное, очень рекомендую, норм завтраки, шампанское надо добавить)
1
18 июня 2023
Понравилось территориальное расположение (ул. Баумана), разнообразные завтраки, вежливый персонал. Не очень понравилась инфраструктура. Отелю не мешало бы провести реновацию. Мебель видавшая не одно поколение (хотя, может быть это и изюминка отеля). При уборке в номере не заправляют кровать почему-то. Из богатого опыта пребывания в городских отелях выше 4 поставить не могу.
26 февраля
Все хорошо в отеле, но отвратительные матрасы ;((( если у кого-то проблема со спиной, наутро будет тяжело ;(
20 июня 2022
Хороший отель, находится прям в самом центре Казани. Идеально для пеших продуктов по городу!
Номера чистые, красивые. Мы останавливались в 2х комнатном номере.
Бассейн хороший, вода теплая, сауна не очень понравилась.
Кормят вкусно и разнообразно - мы брали завтраки, был шведский стол.
Рядом с отелем много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк.
В общем рекомендую данный отель.
4
1
3 октября 2023
Главный огромный плюс отеля- его расположение и вид из окна на памятник Шаляпина! Выходишь прямо на пешеходную красивейшую улицу Баумана, которая не спит ни днем , ни ночью! Всюду уличные музыканты. Есть замечательные, есть не очень! Улица очень похожа на Арбат, местами даже красивее! Отель антуражный, очень уютный, вопреки отзывам очень чистый, с белоснежным бельем, вкусными завтраками, вежливыми официантами, приветливыми девочками на оформлении. Чистый бассейн и сауна, небольшие, ночаще всего мы были вдвоем и утром и вечером. И в шаговой доступности чудесные кафе!
3
1
7 мая 2024
про условия проживания ничего не скажу, но сам ансамбль памятника, гостиницы и колокольни смотрится изумительно. пожалуй, следовало бы дополнительно продумать ночную подсветку памятника и колокольни
1
24 марта 2023
Отличный отель! Все продумано. Интерьеры великолепные. Номер просторный, чистый. Все восполняют по мере использования. Завтрак вкусный. На разные вкусы. Персонал очень внимательный. Бассейн и сауна очень хорошие.
1
26 апреля 2024
Отель слишком уставший, пора 3 звезды делать. Жили 3 суток. Ремонт старющий, ощущение грязи от покрытия пола, покрывала, штор. Уборка халявная, пыль. Чай только зеленый, ложки одноразовые многоразового использования, в холодильнике запах многоразвого использования. Бизнесланчем кормили в баре, т.к. "уже готовились к вечеру", хорошо, что не отказали. Завтрак оставляет желать лучшего. А цена на номера по цене пятизвездочного отеля. Казань стала разочаровывать ценой на отели и их качеством. Так и ездить перестанем со временем.
2
1
7 июля 2023
Ставлю одну звезду за расположение и красивое здание, симпатичные интерьеры внутри. И всё!
Минусы:
слышимость в номере будто стен нет
кровати очень мягкие, подушки неудобные;
всё пошарпаное, особенно ванная комната
заселился в номер с роем комаров, их там было полчище. На рецепшене ответили: наверное гости перед вами открывали окно
завтраки скудные, всегда одно и тоже и невкусно
номер грязный, всё наотвали. Как приехал в углу комнаты валялась пластиковая пробка от бутылки и весь угол в пыли, слоем видимым. Так и через 10 дней проживания пробка и пыль были на прежнем месте
чайный набор из 4 пакетиков был только сразу, далее каждый день его никто не пополнял
в номере 2 кружки и 2 бокала, больше нет ничего
если стоит грязная кружка или бокал, то после уборки номера, они так и будут стоять грязными
Вобщем не советую, руководство не вкладывается, не заботится о гостях, всё наотшибись. Даже нет нормального сайта и сервиса по бронированию
Через 2 дня проживания я стал называть отель «Шляпин»
2
2
17 сентября 2024
Завтраки вкусные, большой выбор блюд. Номер уставший, сейф не работал, матрас очень мягкий, сантехника старая
15 апреля 2023
Очень хорошее местоположение, достаточно большие номера. Большой спортзал с кучей разного инвентаря, хотя тренажеры и старые. Вежливый персонал. Для тех, кто предпочитает спортзалам вечерние посиделки с алкоголем на завтраке есть куриный бульон:)
3
10 августа 2023
Еда на отлично, номер прекрасный (в санузле хотелось бы хороший душ вместо ванны). Внутренний дворик отеля сразу пленил. Месторасположение супер- самый центр!
13 июня 2024
Много сувенирных магазинов.столовые.кафе.рестораны.много цветов.по вечерам живая музыка.можно гулять и наслаждаться.
1
12 февраля 2024
Отличный отель, расположение на высоте, мне очень понравился сервис: ежедневная уборка и вкусные завтраки.
Я готова вернуться туда снова.
3
1
9 декабря 2023
В целом отель не плохой. Конференц зал убирают плохо. Мы часто проводим конференции, где -то 2-3 в месяц в разных региональных городах. При проведении мероприятия в Шаляпин менеджер даже не пришёл посмотреть как все проходит, а документы попросил оставить на ресепшн. На кофе-брейк положили пластиковые ложки.
В общем мы точно больше в этом отеле проводить мероприятия не будем
1
6 ноября 2023
Проживала на 4 этаже. Немного отклеены обои. Плитка в СУ уже «устала». А так в общем чисто. Халаты на мелкокалиберных людей) и вафельные. Завтрак норм в общем. Только салаты с майонезом на утро удивили))) шуба, крабовый))) главный конечно треш был ночью. Мансардные окна(4этаж выходят на университетскую) вообще без звукоизоляции. По началу думала, что они открыты. Но нет. Ночью гуляющие могут шуметь. Вот 06.11.23 в 4.30 нр подогнали машину, открыли и минут 15 слушали дискотэку руки вверх. Если выбираете номер, лучше окнами во двор.
21 октября 2022
Отличное расположение (самый центр). Хорошие, разнообразные завтраки ( каши,блины,салаты, выпечка)! В номерах есть все необходимое (шампуни,мыло, халаты,тапки,шапочки) , ежедневная уборка !бассейн маленький, (работает по записи), но чистый, есть сауна, фитнес зал! Просторный холл! Из минусов старомодный ремонт , местами плохо замазанная плесень ( в ресторане и бассейне)!!! Нет комплимента или скидки для именинника!
1
1
15 октября 2023
Номера хорошие и уютные.
Завтраки очень сытные, голодными не останетесь в любом случае.
Главное, расположение прям в центре всех событий и развлечений!!!
3
29 апреля 2023
Плюсы: расположение, историческое здание, разнообразный завтрак, чистота, работа ресепшн.
Минусы: номера требуют обновления (особенно сантехника), одна розетка в номере, а все остальное через переходник - что крайне неудобно...у нас на двоих у каждого телефон и ноутбук как минимум (ездили по работе). И плюс чайник)) в общем, неудобно.
3
13 июля 2023
Расположение в самом центре города - это огромный плюс! В номерах чисто и установлены кондиционеры. Правда двери шумно закрываются. Шведский стол средний, покушать, конечно, можно, голодным не останешься, но хотелось бы большего разнообразия.
3
9 января
Старое, обшарпанное место. Ценник задран за местоположение. Завтраки так себе. Не уверен, что ещё раз заселюсь.
3 августа 2022
Отличное расположение, погулял, зашёл в номер, отдохнул от жары и дальше пошёл гулять. Номера чистые, слегка подуставшие. Приятно были удивлены игрой на рояле, разносящейся на весь отель из ресторана, когда вернулись вечером. Слышимость присутствует, но только очень громких соседей. Система карточек с магнитной лентой конечно устарела и периодически стоишь по 3-5 раз проводишь чтобы зайти в номер. На первом этаже пахнет хлоркойтот бассейна. Еду не пробовали.
4
12 августа 2023
Расположение топ🔥🔥🔥 к сожалению не работал лифт, на 5 этаж пешком))) бассейн тоже не работал🤷♂️, завтраки очень приличные, разнообразные есть выбор, везде чисто, в номере убирают👌
3