Шаляпин Палас Отель
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2227 отзывов
2 декабря 2023
Удачное расположение отеля в центре Казани, уютный номер уровня стандарт, ранний вкусный завтрак, прекрасное Обслуживание, стабильный Wi_Fi.
3
21 декабря 2022
Вид из окна на исторический центр города, памятники. В номере чисто. Убирают ежедневно. Завтрак шведский стол. Всё вкусно и сытно. Доброжелательный персонал. В номере прохладно при температуре на улице минус 24. Территорию у входа в отель не чистят и не обрабатывают от наледи. Сплошной лёд . Это расстроило
1
28 декабря 2022
Расположение шикарное-прям на главной туристической улице. Всё рядом. Сам отель огромный, номера чистые, с красивым ремонтом. Понравился бассейн с комфортной тёплой водой и сауна. Завтраки не брали, так-как доплата 1000 р считаю дорого для завтрака, кругом кафешки и макдональдс мы там завтракали.
3
1
10 апреля 2024
Интересный отель, с отличным обслуживанием, с охраной и дежурившей полицией, возможно из-за игр будущего, но все равно ощущение безопасности было на высшем уровне. Номера большие и вид открывается замечательный. Завтраки разнообразные, даже мне как аллергику было что выбрать.
3
13 декабря 2022
Отель понравился, завтраки сытные и большой выбор, атмосфера уюта.
Спа зона хорошая, единственно маловата сауна, но бассейн большой...
в номере высокие потолки, кровать удобная...
Реально просторные номера...
Был 9-10 декабря отель не перегружен, это тоже плюс...
2
31 августа 2024
Из плюсов только расположение отеля. Ужасное качество уборки номера, на постельном белье чужие волосы, вода в ванной сходит с трудом. Завтраки неплохие, но выпечка несвежая.
1
2
29 декабря 2023
Отличный отель, прекрасное расположение, будете прямо в центре туристических событий. Отдельно отмечу достойный спа, приличный бассейн.
3
30 ноября 2022
Уютный отель, удачное расположение в самом центре города. Чистый номер,наличие халатах и тапочек в номере огромный плюс, удобные кровати, хороший спа комплекс, вкусные завтраки.
Сняла звезду за рыбный запах по вечерам в холле, на кухне слабые вытяжки тянет запах в холл и номера которые находятся над рестораном.
18 июля 2023
Очень достойный отель. Самый центр Казани. Рядом улица Баумана, памятник Фёдору Ивановичу Шаляпину, храм, где крестили маленького Федю, и огромная чудо-колокольня храма Во имя третьего обретения главы Иоанна Предтечи. Даже красавицы иранские футболистки здесь приветствует вас!
28 августа 2023
Брали с молодым человеком номер джуниор сьюит, который считается полулюксом. По моему мнению гостиница заслуженно оценена на 4 звезды, до 5 еще далеко, но и для тройки слишком хорошо. В целом номер хорош, но если вглядываться то видно местами пятна на мебели, обоях. В стоимость номера, если что 11к за ночь, включён фитнес зал (небольшой, но тренажеров достаточно), бассейн (один мини бассейнчик+сауна на три человека примерно)и завтрак (шведский стол, еда вкусная, всегда наедались, но ассортимента бы по-больше и напитки не настолько разбавленные). Вид из номера был на пересечение центральных улиц, по вечерам слышно уличных музыкантов, для нас это был плюс, для кого-то, у кого чуткий сон, это может быть минусом.
1
2
26 августа 2024
Очень «усталые « номера «. Не сторис на ассортимент - очень не вкусный завтрак ! Возможно связано с качеством продуктов , поставляемых в отель
2
1
29 ноября 2023
Отель находится в центре города. Но стоимость завышена ровно в два раза.
Красная цена 4000.
Он не стоит своих 8500.
Просто туристический поток увеличился и хозяева подняли цену ровно в два раза , дополнительно ничего не предпринимая.
Гостиница на троечку , .стандартные номера, обычная сантехника, вафельные халаты,которые на мужчине точно не сойдутся, они от многочисленных стирок сели, минибара даже нет. Завтраки для 8500 вообще бедные((( Вы серьезно?
Всё это неприятно
1
14 августа 2023
Отличное расположение, хороший персонал, удобный номер. Завтрак неплохой, есть, что выбрать. Однако молоко пару раз оказалось прокисшим.
Есть бассейн, но в дни нашего пребывания не работал, хотя на улице стояла ужасная жара.
Из минусов: временами появлялся сильный запах канализации в ванной комнате.
В целом могу отель рекомендовать.
27 сентября 2023
Гостиница хорошая, но "уставшая" Пора обновлять мебель, интерьеры и ликвидировать подтеки на потолках верхних этажей. Кормят вкусно, персонал вежливый. Фитнес зал, сауна и бассейн хорошие
3
2
22 декабря 2023
Отличный отель, удачное расположение, вкусные завтраки. Девушки на ресепшн скоро наберутся опыта и будут работать точнее (моих друзей , семейную пару, подселили в номер к мужчине🤭 посмеялись все)
1
3 октября 2023
Отличный отель. Хороший бассейн, есть сауна и тренажёрный зал. Хороший шведский стол. Рядом много магазинов и ТЦ Кольцо, также 5 минут до метро
3
1
2 августа 2023
Отель уютный,убирают чисто,но не всё. Стены в номере были попачканы и грязная полоса над перилой кровати,видимо как протирают пыль на стене остаётся след от тряпки. В ванной в углу в одном месте вьевшаяся плесень. Это всё можно было бы отчистить,если б хотели. Я не знаю как в других номерах,мне попался такой,мелочь но не очень хотелось это видеть.
Но если на это не обращать внимание,в целом всё хорошо.Пастель белоснежная,кровать удобная,запах в номере без посторонних примесей. Принадлежности для душа,халат и воду ставили регулярно.
Персонал приветливый, весь отель чист, бассейн хороший с теплой водичкой,есть тренажерный зал.
В ресторане вкусные завтраки ,голодными не останетесь. Расположение отеля очень удобное.
В общем отель рекомендую.
3
11 октября 2023
Прекраснейший Отель с уютнейшими номерами, с отличным персоналом. Останавливаемся в этом отеле уже 15 лет и ни разу не возникло чувство разочарования!
Хочу пожалеть коллективу и руководству отеля больших успехов и поблагодарить за все!!! Огромное Вам спасибо!!!
3
21 сентября 2024
Все понравилось! Конечно, можно придраться к дефектам покрытия на столе и отсутствию шторки в ванной. Но это мелочи. Расположение супер!
3
8 января 2024
Расположение у отеля отличное, но это не 4 звезды, как заявлено. Номера старенькие, поистаскавшиеся. Отелю точно требуется ремонт. Поставила бы 3. По завтраку всё ок, но кофе никакой)) лучше выпить нормального кофе в ближайшей кофейне. Персонал приятный, но дозвониться до ресепшена практически невозможно.
10 августа 2023
Разместили раньше оговоренного времени, за что большое спасибо администратору: смогли привести себя в порядок с дороги, оставить вещи и отправиться узнавать город. Приятное местоположение. Номер достаточно комфортабельный, хоть и небольшой. Довольно чисто. Меню завтрака разнообразное и вкусное.
Немного подпортили впечатление одинокий, решивший умереть в нашей ванной комнате таракан, и встретивший при заселении навязчивый запах хлорки в фойе, который позже к счастью чувствоваться перестал (опасалась аллергии).
2
1
23 апреля 2023
Отличное расположение, два выхода с отеля, один на парковку, а другой на пешеходную улицу Баумана. Разнообразные завтраки. Номера уютные, но немного подуставшие. В целом отель понравился. Красивые интерьеры.
3
9 декабря 2022
Отель располагается в очень удобном месте и выходит на проспект Баумана. Своя парковка на заднем дворе. Завтраки шикарные в формате шведского стола, глаза разбегаются, за 5 дней все и не попробовал). Номера уютные, чистые, персонал приветливый. В следующий раз если посчастливиться побывать в Казани, обязательно снова выберу этот Отель. Рекомендую!
3
20 января
Смотровая супер. За такие деньги одно из лучших посещений в Казани! Советую.
6 декабря 2023
Отдыхали в новогодние праздники, отель очень понравился. Заселили чуть раньше положенного. Номер просторный, окна выходили на ул. Баумана. Уборка каждый день. Завтраки разнообразные. Каждый вечер ходили в бассейн, народу немного было.
2
12 ноября 2023
Жили в этом ателе , неплохой отель расположение в самом центе , по цене приемлимый , немного устарел внутри , хотелось бы обновить , завтраки очень достойныйе на обед и ужин не ходили есть бассейн с сауной .
21 мая 2024
Был хороший отель, а сейчас супер 3* :). Заселили в 15:00 вместо 14:00. Бокалов , чашек нет. Чашки принесли с пластиковыми ложками из под доширака. Стаканы фужеры так и не принесли. В один из дней посреди комнаты обнаружено ведро. Выставил в коридор, так за ним ни кто не пришёл. Расположение конечно супер сразу на улицу Баумана.
1
15 июля 2023
В отеле "Шаляпин" отдыхали с 20 по 23 июня 2023 года. Отель выбирали заранее по отзывам . Прилетели и сразу заселились. Спасибо большое работникам отеля за предоставленный номер на 4 этаже по нашему запросу с боковым видом во двор, а не на шумную улицу Баумана!
Плюсы отеля: отличное удобное расположение, приветливый персонал на рецепшене, вкусные разнообразные завтраки и наличие бассейна с бесплатным посещением для туристов данного отеля ( записывались заранее на определённое время).
С удовольствием приедем к вам ещё!!!
Татьяна и Андрей (Санкт-Петербург)
3
30 августа 2023
Расположение прекрасное. Еда вкусная. Обслуживание не подкачало.
Казань прекрасна и отель оставил только приятные ощужения. Рекомендую. Место казанский Арбат - что не говори, это чувствуется
3
20 марта 2023
Удачное расположение - на одной из центральных туристических улиц Казани. Рядом много кафе, есть где перекусить. Номера светлые, есть конечно мелкие недочёты. Завтраки хорошие. В баре ценник завышен, имхо)) Рекомендую.
2
12 мая 2024
Неплохой отель в данном бюджете. Расположение отличное, в начале центральной пешеходной улице. Завтраки стандартные, голодными не останетесь.
3
29 мая 2024
Хорошее расположение и неплохие завтраки.
Номера очень уставшие. Делюкс не соответствует описанию. Так что ожидания и реальность сильно расходится. Мебель в номере как с помойки: очень грязная.
Безопасность - для видимости, по гостинице в жилой части ходят посторонние.
4
1 мая 2023
Чудесное место, похоже с историей.
Расположен идеально. Обильный и вкусный завтрак. Но небольшой минус есть - комары. Очень надеюсь, что отсутствие фумигатора в номере об’ясняется временем года, гостили 24-27.04.23, а может мы просто не догадались спросить на ресепции
5
19 мая 2023
Отель расположен в самом центре города ! Прекрасный вид из окна !Рядом Арбат Казани !)
Уютные ,чистые номера ! Прекрасный завтрак ! Не успели поплавать .В сл. раз поели на несколько дней !
1
1 февраля 2022
Хороший отель! Отдыхали в конце января, народу очень мало. Номер каждый день убирали, меняли полотенца. Посещали бассейн и сауну- отлично. Чисто, комфортно. Завтрак достойный: омлет, яйца, колбасные и сырные нарезки, овощи, блины оладьи, каши, творог, запеканка, выпечка... Очень странно читать отзывы о однообразии еды....ну если в один присест съесть всё вышеперечисленное и так каждый день....да действительно - однообразно. Заселили и выселили - мгновенно. Остановлюсь ли я в следующий раз в этом отеле при посещении Казани? Обязательно!
8
5
4 августа 2024
Лет пятнадцать назад они наверно были хороши, но сейчас не так. Как будто родители уехали и оставили на хозяйстве несовершеннолетних детей! Если здесь и останавливаться то на одну ночь и быстро прочь!
1
5 мая 2023
Отличный отель с выходом на прогулочная улицу. Цены за сутки разумные. До всего можно дойти прогулочным шагом. Уборка, смена полотенец, прекрасные завтраки. Нареканий нет. Только поющие под окном музыканты на местном Арбате, но до 23.00 обычно сворачиваются)
3
18 декабря 2024
Отличный отель, куда всегда приятно врзвращаться
5 апреля 2023
Не понимаю за что у отеля такой рейтинг высокий , поставлю 3 звезды только лишь за расположение отеля , оно действительно удачное . Особенно для туристов, можно выйти и прогуляться по Баумана . На этом и все , мне кажется ! Отель внутри очень подуставший уже , несмотря на свою внешнюю привлекательность ! Постельное белье было со старыми не отстиравшимися ране пятнами , первый раз такое вижу в отеле вообще ! На стенах в номере были подтеки какие то , видимо крыша протекает чтоли (( завтраки вообще ни о чем , нет даже банальной глазуньи на завтрак ,все остальное тоже не вкусное, остались голодными в итоге !! На ресепшене тоже такой себе прием .. Хорошо , что останавливались только на одну ночь , больше точно туда не заселимся !!
1
30 июля 2024
Отличный отель, провели с супругой 4 дня там, приветливый персонал, обязательно вернемся к вам
4
9 января 2024
4 звезды за расположение отеля !!
В остальном ..
Уважаемая администрация !!
Окна нужно ремонтировать !!
ХОЛОДНО !!
Меняли два номера … (все равно холодно и еще очень шумно )
Интерьер … все износилось
Кровати .. санузел и прочее ,прочее
Так можно и 4 звезды потерять ..
Если принципиально расположение в центре города с выходом на Баумана
Очень приличный вариант
В остальном ,нет ..
13 мая 2024
Шикарный отель!!! Номера чистенькие, персонал вежливый, завтраки шикарные. Всё понравилось
18 ноября 2023
Останавливались в отеле в ноябре 2023. Очень удобное расположение, всё рядом. Уютные номера, чисто. Завтраки разнообразные, вкусные.
3
25 октября 2023
Заселили на час раньше. Номера чистые, бельё свежее. Завтраки просто улёт! Европа со своими завтраками просто нервно курит в стороне:). Твёрдая 4-ка. Был неприятный (ооочень) запах в ванной комнате через день после заселения. Расстроились конечно,потому как очень тщательно выбирали отель. Оказалось, что горничная не залила в трап (круглая дырка в полу) воду. Позвонили консьержке, пришёл сантехник и вылил стакан воды в трап - запах ушёл. Неприятно, но человеческий фактор никто не отменял, к сожалению. В остальном всё хорошо.
30 октября 2022
Очень хороший отель. Номера свежие, завтрак достойный, персонал отзывчивый. Единственное, обслуживание номеров в дневное время подкачало: хотели поесть с дороги в номере, но нет… обслуживание банкета, только бар. Пришлось выползать. Но! Расположение отеля очень удачное, приятно, особенно в ненастный осенний день, выйти из отеля и оказаться на Баумане, в многолюдье, с музыкантами и разнообразием кафе / ресторанов. Вернёмся не раз в Шаляпин👍
3
1
12 декабря 2024
Хороший отель , в самом центре города .
Вкусные , разнообразные завтраки , вежливый персонал .
3
18 июня 2023
Отличное расположение в самом центре города, на пешеходной улице. Вкусные завтраки. Рядом куча кафешек и сувенирных магазинов. Однозначно рекомендую этот отель!
18 июля 2023
Очень рекомендую этот отель.
Отличное месторасположение,сервис,просторные номера,разнообразный выбор блюд на завтраках. Фитнес зал и бассейн включены в стоимость номера.
3
4 июля 2023
Заезд в отель в июле 2023 вдвоем с подругой. При выборе отеля руководствовались наличием в нем бассейна, так как хотели им воспользоваться. Рассматривали конкурента Лучиано НО выбор пал на Шаляпин так как стоимость была дешевле. При заселении, ТОЛЬКО при заселении нас предупредили, что в бассейне 2 дня будут санитарные дни. Так же посещение только по предварительной записи и только на 1 час. И из-за этого нам пришлось немного переспорить планы.
Когда мы пришли в бассейн в записанное з нами время, то ПОРАЗИЛИСЬ увиденному. Вся вода в бассейне была в каких-то ошметках, кусках чего-то непонятного и грязи. (фото приложены). При этом в бассейн никого не было. Связавшись с директором бассейна и фитнес-центра Мариной по телефону, который дала администратор бассейна, нам ответили, что услуги фитнес-центра и бассейна не являются обязательными, а за дополнительные услуги ответственности они не несут. Для урегулирования ситуации мы обратились к администратору отеля Шаляпин. Администрация отеля извинилась за доставленные неудобства, предоставила продление номера. Со стороны отеля, считаем, было сделано все возможное для дальнейшего комфортного пребывания в отеле. Администрация же фитнес-центра сообщила, что в неоказании услуги они не виноваты и ответственности за грязный бассейн не несут.
3
9 мая 2024
Завтраки восторг. Номера уютные, большие и чистые. Центр, всё рядом. Отдыхаем уже третий раз.
1