Понравилось: шикарный вид! Чистый номер, белье, халаты. К персоналу нет нареканий.
Не понравилось: очень бы хотелось воззвать к совести хозяев отеля. Мы жили в улучшенном люксе (!) , двери ужасно скрипели, сантехника ржавая, течёт, держатель для леки сломан – получила по голове) фен работает 20 секунд, 2 минуты остывает... дверь можно было замкнуть только с десятой попытки. Подушки каменные, телевизор работал, но можно было смотреть только ютуб, тк пульт от тв не работал. В бане не было унитаза. Ну как, он был... лежал в коробке) все очень "сердито". Хотелось бы, чтобы люди, которые зарабатывают деньги действительно что-то делали, а не наживались на чудесной природе Архыза. Большинство перечисленных проблем решаются не так сложно. Искренне надеюсь, что мой отзыв поможет хозяевам обратить внимание на проблемы, и не только на словах проявить гостеприимство
Очень довольна, отель шикарный, мансард с отличным видом на горы. Фотографии суперские. Завтрак шведский. Хороший выбор и очень вкусно. В номере очень чисто, белые полотенца, белые халаты. Фен и телевизор отлично работали.Все есть. Рекомендую
Отель с потрясающе красивым видом! Мангальная зона с видом на горы. Можно за отдельную плату постирать, что очень необходимо в горах. По расположению ближе к Романтику, но мы на машине были, нам это больше понравилось. Обедов и ужинов по меню не было когда мы были. Можно сходить в ресторан в соседний отель. Завтраки очень скромные. В номере есть все необходимое. В целом приятные впечатления.
Прекрасный отель! Очень радушный приём, чисто, уютно. Отличное расположение, находишься в уединении, при этом в 2 стороны в 5 минутах на машине все развлечения. Номер с видом это нечто, голова кружится, когда впервые выходишь на широкий балкон. Я там проводила всё время, когда находилась в номере и не спала).
Эмоции переполняют, мы провели не забываемую неделю в Архызе, понравилось всё, но, больше всего нам понравился отель Шатун в котором мы проживали. Начну по порядку:
Чистота 10 из 10
Обслуживание 10 из 10
Питание 20 из 10 ( очень вкусно и недорого)
Так же мне понравилась что хозяин отеля выбрал концепцию без алкоголя и табака ( Вера, традиции это очень круто) сейчас мало людей кто отдаёт предпочтение традициям, вере в Бога, Аллаха а не деньгам.
Вид с балкона 20 из 10.
При выезде из отеля детям вручили мишку и шоколад, очень приятно.
В начале забыл написать, что в номере при заезде есть бутилированная вода, плитка шоколада, чай. При уборке номера, всё также пополнили. Отдельное спасибо за организованный трансфер на горнолыжку.
Отличное место, вкусный завтрак, Добрейшая Администратор! Очень приятно было заселиться в этот отель. Предложили номер на выбор. Утром покормили очень вкусно, можно было брать что хочешь! Понравилось, что повара общались с администратором, мы от души поблагодарили всех. Проблем с бронью никаких не было. И еще нам помогли найти трансфер до поляны! Однозначно хорошее место!
Отель отличный. На ресепшн очень приветливые девушки. Отделка вся новая, чисто и красиво. Вид из отеля правда шикарный и зимой и летом. Есть свой кофетерий в котором проходит оплаченный завтрак . Там же можно вкусно пообедать и поужинать, особенно рекомендую лагман. Близко к Романтику. От дороги шума нет, но звукоизоляция между номерами позволяет слушать соседей если они говорят на повышенных тонах. Душ хороший. Постель отличная.
Прекрасный отель, остались исключительно положительные эмоции от пребывания в нем (с 11 по 14 января 2024 года).
Отдыхали втроем (2 взрослых, 1 ребенок) в бюджетном номере на первом этаже. Отличный номер. Расположение через стенку кухни ни коим образом не сказалось на нашем сне. Отличные завтраки, сушка лыжных ботинок работала, на трансфер всегда успевали. Очень рекомендую!
Хороший отель! Я очень довольна! Вежливый и приветливый персонал. Есть небольшая парковка, это +. Завтрак сытный. Можно выходить на веранду и завтракать любуясь на горы.
PS: если захотите залезть на гору в летнее время, не обращайте внимания на жару! Обязательно оденьте полностью закрытую одежду. Можно нехило сгореть😁
Всем привет, были в этой гостинице, вышло 5600₽ за 2 ночи+ в эту стоимость входил завтрак, завтрак хороший не пожалеете, вид на горы просто беспрдобный, приняли очень тепло, вежливо, вобщем всë понравилось, рекомендую.
Хороший отель, приветливый персонал. На новогодние праздники предоставляется полупансион. Очень вкусная домашняя еда.
Есть трансфер до горы. Есть баня, большая мангальная зона на улице.
Огромная благодарность администраторам отеля. Все очень понравилось, и кухня и номер, есть массажное кресло и даже настолки. Вид из окон просто супер!
Обязательно вернёмся!
Хорошая гостишка приятные люди в персонале работают, завтраки уключины в питание, очень вкусные! Находится между горноложкой и Архызом очень прилично там отдохнуть.
Всё понравилось, персонал вежливый приветливый)
Питание хорошее, завтраки сытные😋
Чисто и уютно)
Есть собственный трансфер до горнолыжки, что особенно важно 👍
Вежливый, предупредительный персонал. Хороший вид на горы. Уютный номер. Утренний и вечерний трансфер до подъёмников, занимающий минуты даже в часы пик. В номере тепло. Скромный, но достаточный шведский стол по утрам. Вечернее меню хорошее и качественное.
Хорошее место, приятно провели время в начале марта 2023.
Что понравилось:
1. Отношение персонала, всегда подскажут, помогут, войдут в положение.
2. Местоположение. Не так далеко от горы, но и не в самой деревне, ехать на машине 5 минут.
3. Трансфер до горы и обратно включён в стоимость проживания.
4. Если повезёт с погодой - отличный вид на горы прямо из номера.
5. Хорошая сушилка для снаряжения.
6. Хорошие завтраки (но не выдающиеся).
Что не понравилось (что можно подтянуть владельцам отеля) :
1. Шумоизоляция. Соседей в ванной комнате слышно хорошо. Также хорошо слышно, что происходит в коридоре.
2. Окна/двери. Может быть нам так "повезло" : окно и дверь без режима проветривания. Кроме того, дверь и окно не плотно закрываются. Если будет мороз - в комнате тоже будет холодно.
3. Уборка комнат только по запросу (вынести мусор или добавить туалетную бумагу - нужно просить на ресепшене).
4. Сантехника. Видно, что уже подызношена, унитаз немного течёт, кран тоже капает.
5. Нет чайника или микроволновки в номере, или хотя бы на этаже.
6. Субъективно на мой взгляд - дороговато.
Один из плюсов этого отеля - что он находится не в самОм посёлке, а очень близко к горнолыжным трассам и добраться до него после катаний очень быстро, 5-10 минут, а в посёлок люди в больших пробках стоят на обратном пути.
Кухня вкусная, домашняя. Завтрак и ужин был включён, обед по меню.
Выбор на шведском столе не такой огромный, как в больших отелях, но всего хватало.
В отеле тишина, спокойно, ремонт приличный, в номере всё необходимое.
Хороший отель среднего уровня.
Прекрасный отель. Жили в люксе с панорамным видом на горы. Вид просто шикарный. Если вы устали от будничной суеты, то вам определённо нужно сюда. Тишина, покой и умиротворение с природой с очень классным видом. Персонал отеля очень приятный, гостеприимный, все расскажут и покажут. В номере все чисто. Уборка по запросу. Завтраки сытные и вкусные. С парковкой автомобиля никогда трудностей не возникало и всегда было место для парковки. Есть большая мангальная зона. Баня на дровах просто шикарна. До канатной дороги 5 минут на автомобиле. Желаю процветания всему персоналу отеля!
Был я в этом отеле с Женой неделю , персонал очень приветливый и доброжелательный !
Работники кухни ( Кафе ) очень дружелюбные и довольно не плохо готовят !
Про сам отель : Номер я бронировал с Видом на горы - получил с видом на соседний отель , сами номера небольшие но в целом уютные !
Напор воды в душе никакой и про горячую воду вообще молчу 🤐
Это большой минус 🤦♂️
Розетки в номере работают не все это тоже большой минус !
И конечно расстроил факт двуспальной кровати которая состоит из двух одинарных , которые стараются разъехаться постоянно и матрац совершенно не спасает …
Рядом с отелем нет магазинов , пару кафе и ресторанов в которых не всегда все есть .!
В целом ничего - но не на свой рейтинг !
Отличный номер с великолепным видом. Замечательный и отзывчивый персонал. При заселении предложили еще один номер на выбор, который нам понравился больше. Вкусный завтрак. Отличное расположение, одинаково близко ко всем интересным локациям.
Хороший, уютный отель, очень домашний, отличное месторасположение, но есть но: старая сантехника, иногда запах, недоделанная территория, можно было добавить открытую террасу, столики на улице, вечером приходится ходить в другие отели по соседству, хочешь не хочешь, но начинаешь сравнивать, завтраки минимальны. Требует вложений, но работает на том, что есть. Но отношение администрации очень душевное
Очень понравилось в отеле. Останавливались на одну ночь, впервые в этом отеле. Приятное обслуживание, чистота в номерах, просторные комнаты, шикарный вид с балкона, вкусный завтрак, всё было чудесно.
Останавливались в сентябре 2023г. В номер студио - двухуровневый на мансарде. В целом хорошо! Единственное не работал телевизор, но при первой просьбе вопрос был решён!!! В номере чистое бельё, всё необходимое. Чего очень не хватало это чайника в номере или хотябы кулера с горячей водой на этаже. В стоимость включен завтрак! Всё свежее вкусное, был большой выбор...две каши, омлет, глазунья, сосиски, варёные яйца, блины, запеканка.....! Спасибо шефу🤗
P. S. Вид с балкона превосходный!!!
Останавливались на 3 дня в начале октября.
Завтраки - шведский стол, простой, но можно найти что-то подходящее. С общего балкона и обеденной террасы открывается шикарный вид.
Номера чистые, в ванной есть все необходимое, предоставляют халаты, что очень приятно!) Но звукоизоляция в номерах - беда, но это обычное дело для отелей, увы. Есть своя парковка и прачечная (200 рублей загрузка).
А администратор Ася - достойна всяких похвал!
Хороший небольшой отель ,завтраки приличные ,есть из чего выбрать.Если что -либо закончилось , можно попросить и вам принесут.Персонал ,все очень отзывчивые и внимательные .Хорошее помещение для сушки ботинок после каталки,и можно также оставить свои лыжи или сноуборд. Есть парковка , как возле отеля ,так можно оставить напротив ,мы так часто и делали , чтобы легче было уехать утром .Каталка рядом 3-4 км .Пару раз ездили в Архыз ,показалось что у нас гораздо лучше 😁 ,тихо- спокойно и горы . Может быть минус, что нет магазина рядом ,но в принципе в Романтик есть магазин ,там есть всё! Убирались ,когда мы просили ,в частности чтобы поменять полотенца ,но предлагали каждое утро ,но зачем убираться если нас целыми днями нет . Ужинали несколько раз в отеле , хорошо готовят , немножко с очередностью подачи блюд хромают ,но если не придираться ,то нормально 👍. В общем и в целом отель рекомендую .
Отличный отель. Приветливый персонал, хорошие завтраки (2 вида каши, яйца, омлет, сосиски, блины, отличная выпечка). Расположен по середине между Архызом и подъемниками. Сотовая связь конечно не очень, но с WiFi проблем не было. Очень редко бывают перебои с водой, но это в часы пик (при том что были в самый пик сезона при 100% загрузке) и то не более 5 минут, нам это не доставляло никаких неудобств. По поводу уборки номеров, при заселении нам сказали что если нужно убраться, сообщите. Все просьба выполняли очень оперативно. Почитаешь отзывы и как будто в разных отелях были. У кого корона на голове, вам не сюда.
Уютно, чисто, все отлично. Вид на горы, особенно на рассвете, завораживает) Спасибо ребятам за гостеприимство.
Посмотреть ответ организации
Александр Иванов
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2024
Прекрасный семейный отель. Есть все и для всех. Проживали в феврале. Теплый уютный номер, современный ремонт, телевизор, чайник, теплые полы, прекрасные виды, хороший напор воды.
Для нас в отеле важен завтрак, при том, чтобы он был плотный, так как весь день проводим активно, питаться любим с утра хорошей вкусной кашей. Так же есть угощения на любой вкус, обед и ужин по меню, но тоже очень вкусно, перед отъездом съел огромную порцию жаркого, слюнки до сих пор текут.
В отеле есть помещение для снаряги и сушилка, это тоже в свою очередь огромное удобство.
Так же трансфер до романтика, хотелось бы конечно, чтобы обратный рейс был минут на 30 - 60 позже.
Приветливый и отзывчивый персонал, помогли с парой вопросов, хотя могли бы и не делать этого.
В общем вернемся обязательно.
Прекрасный вид на горы из отеля, есть своя двухуровневая терраса, на которой можно позаниматься с видом на горы с утра, а вечером просто посидеть. К сожалению, пока нет спуска к реке как в соседних отелях. Но вроде бы строительство лестницы ведется. Завтраки не сильно разнообразные, для меня были несытные, свежесваренного кофе тоже нет. Персонал отеля приветливый, сам отель уютный, достаточно чисто, очень удобное расположение, в шаговой доступности два отеля, в которых можно пообедать/поужинать. Есть парковка. В целом, хороший отель для проживания.
Ну ок, бюджетный номер: это цокольный этаж, кондиционера нет (к слову, во всем отеле их нет), есть форточкообразное окно на высоте в метре от земли. Номер достаточно маленький, кран в ванной ушатанный, вот-вот останется в руках, душевой кабины нет, пол со сливом, но санузел очень маленький, после приёма душа вся комната будет мокрой. Розетка в номере ОДНА (!), это при трехместном заселении, зато два халата и тапочки. Свет один верхний. Wifi мёртвый, на интернет не рассчитывайте. Нет ни чайника, ни кулера, ни холодильника. Кафе уже не работает и раздаёт только утренний паек не самого хорошего уровня: каши гадкие до невозможности, сладкое месиво на молоке, варёное яйцо, блинчики со сметаной или сгущенкой, куски сыра 2х3см и так же порезанный лаваш, сухостой для заливки молоком и выпечка в виде пирога с творогом и кекс. Яичницы, омлетов, сосисок нет.Все одинаково не вкусно, на третий раз мы это есть уже не смогли.Разочарованы, максимум переконтоваться одну ночь.
Сегодня закончился наш семейный отдых в прекрасной гостинице «Шатун». Всем членам нашей семьи понравилось всё, время просто пролетело и лично для меня было грустно покидать это душевное место. Хозяин гостиницы, администратор, работники кухни, и остальной коллектив гостиницы-приветливые и гостеприимные люди. Номер у нас был двухкомнатный с фантастическим видом на горы и балконом, честно говоря, с балкона уходить не хотелось, так как сказочные пейзажи просто завораживали. Номер очень хороший, чистый и светлый. И внутренняя обстановка гостиницы сделана с душой и любовью. На стенах висят таблички с философскими мыслями и цитатами. Важный для меня момент- в гостинице запрещено распитие спиртных напитков, и поэтому мы не видели пьяных, неадекватных людей. Завтраки были включены, было вкусно и питательно. Недостатки, может они и были, но мы их не заметили. Если мы приедем в Архыз, то снова выбор в пользу гостиницы «Шатун» очевиден. Спасибо большое коллективу и руководству. Низкий поклон. P.S. Когда мы грузились в машину для выезда, прекрасный администратор гостиницы подарила нам подарок и сказала очень тёплые и добрые слова.
Отличный, уютный отель. В номерах чисто, уборка по требованию. Персонал отеля помогает решить все бытовые вопросы: организовать стирку личных вещей, ранние завтраки (в 4.00 утра) и т.д. Завтраки скромные: каши, блины, сыр, яйца, молоко, хлопья, выпечка. Все было свежее и вкусное. Отель без изысков, но мы с удовольствием проживали в нем 10 дней. Рекомендую.
Есть еще недоделки, но плюсы настолько перевешивают, что ставлю 5. Отель стоит на дороге от поселка Архыз к горнолыжной каталке Архыз. Место очень тихое, несмотря на придорожное расположение. На/с подъемники(ов) отель бесплатно возит на автобусе Мерседес ( другие на "буханках" - разница огромная,поверьте) дважды утром и вечером. Первая ездка даёт возможность попасть точно к первому подъему!
Великолепные панорамные номера: просторные, хорошо оборудованные, но главное с фантастическим видом на горы и долину реки Архыз. Река в ущелье, отель над ущельем. От красоты просто голова кружится!:-) жаль нельзя фото к отзыву прикрепить:-)
Завтраки и ужины( по заказу) недорогие и вкусные. Шашлыки из местной мягчайшей баранины.
Но главное - хозяева и работники отеля. Мы с женой еше не встречали таких приветливых, доброжелательных и солнечных людей! Огромное спасибо за душевное тепло Али (хозяин), Асе и всем-всем-всем!
Очень хочется вернуться:-)
Отличный отель! Заселили меня по факту без брони. Мегаудобная кровать , вид на горы , чистота и вкусная еда меня покорили! Если буду в Архызе в следующий раз, даже думать не буду- только сюда. До канатки 3 км. В центре поселка таких видов из окна и спокойствия вы не найдите
Хороший, уютный, добротный, спокойный отель. Номер - 5, персонал - 5, еда - 4, обслуживание - 5. В общем всё понравилось! Очень хороший персонал - на любую просьбу сразу получала помощь.
Из хорошего: шикарный вид, персонал (кроме кухни), завтраки хорошие. Предоставляют оперативные услуги по трансферу как до/от Архыза, так и по нему.
Из негативного: иногда откуда то навеивал запах с септика;
в бане нет туалета;
персонал на кухне мог бы быть попроще и менее возмутимым;
в улучшенном люксе коженные диваны из 90х-00х предлагаю заменить на более современные варианты, особенно диван на балконе.
В целом хорошие впечатления, но нужно стремится к более лучшему сервису.
Турки могут, а мы нет(
Останавливались в конце июня/начало июля. Очень хорошо приняли . Мы приезжали на забег и рано уходили из отеля , при этом заказывали ланч бокс на завтрак, но хозяева отеля ради нас открывали кафе на час раньше , за что им огромное спасибо !!! Ужинали мы тоже в отеле , все очень вкусно и не дорого!
Неплохой отель, номера скромные, но все необходимое есть. Завтраки включены в стоимость, но крайне скудный выбор. Большим плюсом является расположение отеля - к нему легко подъехать на автомобиле, хорошая дорога. Отличный вид на горы. На территории отеля есть две мангальные площадки с мангалами, которыми можно пользоваться бесплатно. На территории отеля есть баня за отдельную плату.
Доступность как транспортная так и финансовая, (номер на 2х взрослых+10 л ребёнок обошёлся в 4 100) в стоимость включен завтрак, в номере есть халаты(если для кого это важно). Приветливый, отзывчивый персонал.
Не совсем минус, но маленькие недочеты-это в нашем номере в дозаторе жидкого мыла, его было на дне, хотя базовая атрибутика гостиничного бизнеса(шампуни, гели, набор зубной, мыло кусочек) присутствовала, туалетной бумаги при заселение можно было +1 рул положить, но при нашем обращение на следующее утро бумагу донесли, а вот дозатор не проверили.Ребенок спал на раскладном кресле которое складывалось,если сесть на средний блок, как раскладушка из детства. И очень хочется лестницы до речки.
Если в следующий раз выберем это направление, то данный отель мы будем рассматривать для ночлега.
Уверена что все недочеты обязательно устранятся и пожелания учтутся. Потенциал у отеля хороший.