Отель неплохой. Видно что новый. Но наличие недоделок и торчащие из стен/потолка провода напоминают что работы по улучшению ещё предстоит немало.
Сотрудники справляются хорошо, номера и постельное белье чистые.
Главным минусом (за что и сняла две звёзды) это завтрак. Вареное яйцо, сладкая овсянка и вафля это все что вы получите на завтрак. Нет ни овощей/фруктов, ни колбасы с сыром (что указанно на фото!).
Выбрала данный отель только из за завтрака и была очень расстроена увиденным.
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 15 уровня
2 сентября 2023
Останавливались в гостинице на одну ночь. Чистые номера. Обычный завтрак утром. Красивый вид из окон, особенно из окон общего коридора. Две звезды за политику отеля, котороя запрещает выдавать гостям посуду при приготовлении и употреблении свинины в любом виде, а так же для её хранения. Это очень странно. Я конечно все понимаю, но нужно уважать каждую религию.
5
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Д.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
Номер люкс с видом на горы отличный. Приветливый персонал. Кафе на уровне столовой с ценами приличного кафе. Если не брать в расчет питание отель отличный
Красивый отель. Номер в 2этажа. Стильно и красиво. Комфортные кровати. Напор воды по больше бы в душе. Отлично. Мне понравилось.
Отдельная благодарность за новогодний презент при выезде🙏🙏
Отлично всё! Останавливались в этом отеле! Номера шикарные, вид тоже! Питание вкусно всё и доступная цена за номер! Вежливый персонал, интернет! Спасибо!
Бронировал номер с панорамным видом на горы. Отличные впечатления. Администратор Ислам реагировал на все просьбы. Спасибо за хороший отдых. Рекомендую отель.
Отсутствие горячей воды и сплит системы в номере! В ванной душевая кабина не оборудована, т.е. нет простых бортиков даже на полу. Принял душ и вся вода растекается по полу, а там и унитаз стоит. Вода уходит только к утру, другие члены семьи уже не могу зайти в туалет и вернуться с сухими ногами. Кормят вкусно! Кух персоналу особая благодарность!
В сезон нет шведского стола, но кормили нас очень сытно и вкусно, спасибо! За 4 дня в номере в апреле ниразу не убрались и не вынесли мусор, обяьснили это что не сезон. Так очень приятное место, с хорошими матрасами и уютным номерами, хромает только сервиз.
Отель не клиентоориентированный! Очень просили вернуть деньги за 10 дней до поездки, так как муж очень сильно заболел, поездку пришлось отменить. Но в отеле сказали, что нужно отменять за 14 дней. Всего 4 дня разницы!!! Не вернули даже за 6 дней, которые шли после отмены 14 дней.
Отсутствие , не только горячей, но воды в принципе, можно вернуться с каталки воды нет, и даже рано утром ее может не быть, не скажу за все этажи, на третьем так. С фай фаем проблемы, он как бы есть, но рядом с роутером, в номерах его нет, за исключением поздней ночи.Мусор из номеров не выносится,приходится выносить самим и потом поискать горничную чтобы взять новый мешок, тоже самое с туалетной бумагой,в номерах за всю неделю не убирались.Что касается просушки ботинок, то с этим тоже проблема, приходится сушить в номере, хорошо что есть тёплый пол в коридоре и ванной, есть только комната для хранения лыж.
приятная хозяйка отеля,очень добрая и светлая женщина,и сын у нее добрый все подсказал,вид красивый на горы с отеля ,все комфортно удобно 10 звезд! были с ребёнком никаких проблем
Номер просторный, есть халаты и тапочки, но нет чайника. В ванной комнате стоял неприятный запах. Интернет хороший. Завтрак есть, но это не ресторан, он есть в соседнем здании. На завтрак каша и блины, кофе растворимый. Парковка маленькая, но есть.
Посмотреть ответ организации
А
Антон Платов (ПСБ)
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2023
Отдыхали большой семьёй в феврале.
Уютный, семейный отель и очень гостеприимными хозяевами и вкусной едой.
До горнолыжки 15 мин с пробками, обратно 5 мин. Есть шатл и баня
Отель вообще не понравился, начну с номера который сутки стандарт стоит от 8000т.р комната маленькая балкона нет воды горячей нет была поломка, лейка в душивой текла со всех щелей, А запах какой то подвальный, завтрак входил в стоймость но увы тоже не особо порадовал. Мы переехали в отель Китеж и сутки 6000т.+завтрак который просто замечательный😉 выбор блюд большой,вкусный и сытный😋 а номер с балконом и шикарным видом пушка👍 Фото с номера Шатун прикрепила.
Номера не убирают, завтрак очень скудный ( вареные яйца, каша и яичница, если успеешь заказать), сотовая связь не ловит. Wi-Fi не стабильный, а если обрубится, то сидишь без связи. Не рекомендую.
Прекрасный вид из окна номера Люкс. Номер хороший. На первом этаже можно брать настольные игры, книги. Персонал отзывчивый.
Из минусов: ни разу за 6 дней не делали уборку номера.
Отель ещё новый. Видно, что многое еще нужно доделывать.
Желаю успеха и процветания.