Шоколадница
1170 отзывов
12 января
Хорошее расположение и норм цены, красивый интерьер, но не настолько что бы смотреть на него 20 минут в ожидании замороженных десертов
4 сентября 2024
Среда, 19:30, гостей почти нет.
Зашёл на веранду, стоит, скучающая официантка и на меня не обращает внимания. Сел на веранде за столик, официантка ушла в зал, подождав 10 минут пошёл в зал сам, кушать хочется. У бара стоит официантка вся в телефоне, а за баром другая и, что то ей рассказывает. Спрашиваю : Девочки, заказ примите?
Та, которая за баром посмотрела ну ту, что в телефоне и обе отказались принять заказ!
Вышел на веранду, решив уйти, за мной вышла та, что в телефоне, я повторил свой вопрос, насчёт заказа и вновь получил отказ...
20 мая 2023
Еда очень вкусная, только порции очень маленькие.
Я заказывала пиццу и французский тост.
Пицца вкусная, достаточно сыра и нежное тесто.
Во французском тосте очень мало ягод, они просто для красоты.
Алкогольные напитки немного горькие и по качеству алкоголя оставляет желать лучшего.
Персонал - это дно (но не весь)
Мы минут 20 ждали подтверждения возраста для заказа, девушка - официант просто смотрела на меня, а потом в телефон, как оказалось - это наша официантка.
Далее мы раза три нажали на вызов официанта, в итоге просто позвали парня который не прикреплён к нашему столу, для подтверждения возраста.
Девушка в последующем подошла принести заказ. Ни поздоровалась, ничего не сказала.
Далее на вызов она вообще не реагировала, хотя мы ещё хотели сделать заказ.
Максимально разочарована
К посещению данное место не рекомендую (лучше сходить в другую шоколадницу)
3
3 октября 2024
Зашёл я как-то не особо давно с девушкой поужинать, принесли полусырые драники с резиновыми сосисками, попросил исправить - сказали этого не может быть и принесли тоже самое, заказал чай с облипихой - вся облипиха оказалась в чашке, а не осталась в чайнике как это предполагается. Фотография не способна передать моего очередного разочарования этой сети , так как качество еды и подачи блюд всегда оставляет желать лучшего но можно брать напитки и десерты в этом не лажают пока вроде. 👋
6 января
Были 5 января. Очень плохое обслуживание. Ничего из того, что заказали не было в наличии, узнали это спустя 30 минут после заказа. Был только чай и десерт.
2
6 сентября 2024
Отвратительное место. Я не про внешний вид а про само обслуживание которого просто нет.
Зашёл с девушкой выпить кофе с пирожным и совершил заказ через планшет, через пару минут к нам подошёл гарсон и уточнил наш заказ.
Мы просидели минут 20, после чего ушли из данного заведения.
Чем обоснована такая заторможенность непонятно.
Не рекомендую посещать сие кафе.
26 февраля
Приятное место. Тихо и уютно. Официанты быстрые, вежливые и знающие своё дело.
Ужинали семьёй. Нам всё понравилось. Рекомендую к посещению.
3 октября 2024
Буквально на днях зашел в эту кофейню, обслуживание на уровне, интерьер завлекающий.
Особенно меня привлекло, что 10% от чека возвращается бонусами, бонусами можно оплатить 50% от следующей покупки.
Также в этой кофейне низкая цена и имеет удобное расположение
1
7 марта
Зашли с подругой. Заказали фреш. Трижды спрашивали когда будет заказ. В итоге подруге принесли через полчаса. Мне вообще не принесли. На вопросы где вообще заказанный сок официантка не ответила. Впервые подобное вижу.
1
29 марта 2023
Честно говоря, первый раз столкнулась с таким обслуживанием в данной сети. Кафе довольно большое, расположено в людном месте и в обед посетителей много. Пришла на бизнес ланч (благо не в обеденный перерыв, а в свободный день). В итоге заказ ждала около 50 минут. Регулярно напоминая о себе. Даже напитки принесли только после 40 минут ожидания. Персонал сплошь все молодые ребята и девушки. То-ли не хватает опыта, то-ли ещё чего-то. Но выносить блюда по готовности они сами не предложили и на моё предложение почему-то отказались. В итоге ожидание еды по времени больше, чем обеденный перерыв у многих, а её ещё и съесть надо.
Когда вынесли все блюда сразу, то суп уже был холодный, остальное остыло пока ела суп. За соседним столиком две девушки были в аналогичной ситуации. В итоге даже отказались от части блюд, тк все было холодное и несъедобное.
4
6 января
Не рекомендую.
Делаешь заказ и сидишь ждешь неопределенное время, на вопрос «сколько ждать» получаешь ответ «заказ в процессе приготовления». Посидели 1,5 часа и ушли.
Не тратьте свое время.
3
8 июля 2023
Посещаю Шоколадницу уже несколько лет. Так как заведение сетевое, то здесь следят за уровнем сервиса, а также за меню - в нем вкусные и интересные блюда, и, что важно, есть диетические варианты и десерты без глютена. Ещё бы добавили безглютеновую пиццу, было бы вообще здорово!)
За все время столкнулась только с 1 неприятной ситуацией, когда мне некачественно сделали напиток. Увидев мой отзыв, администрация связалась со мной и принесла свои извинения. Могу сделать вывод, что компания неравнодушная и ценит мнение своих гостей! Это очень важно.
Мои любимые блюда в Шоколаднице: ролл Фидадельфия, миндальный круассан, суп Гаспачо, салат с авокадо и креветками, лимонад Кокос-лайм. Кроме того, рекомендую бизнес-ланчи: они недорогие и вкусные!
3
15 июля 2024
Мне понравилось данное место в центре Москвы😊
Просторно, необычные интерактивные планшеты, приятные цены и большой выбор блюд👍🏻
23 августа 2024
Очень классное заведение в центре города! Уютная атмосфера, приятный персонал, вкусная еда. Рекомендую!
27 ноября 2024
Шоколадница нынче не та, из меню исчез фирменный горячий шоколад, ради которого туда и заходили, а так теперь обычное кафе с симпатичным интерьером
28 ноября 2022
очень приятный персонал, все приветливые и очень вежливые
еда супер вкусная, хочу отметить сендвичи, это моя любовь, но только если попросить добавить туда сыр и еще что нибудь, так гораздо вкуснее, очень советую
добавки кстати, действительно делают ещё вкуснее, попробуйте!
время ожидания приемлимое, я если честно, не успела даже заметить, как мне уже принесли заказ
отличный выбор чая, попробовала весь, мне кажется, очень все вкусно
атмосфера чудесная, очень приятное место
а еще там очень чисто
обязательно загляните, там реально классно
мне очень понравилось, я часто заходила, но переехала(
3
1
11 октября 2024
Уютно, вкусно. Один большой минус: официантов слишком мало, они ничего не успевают. Поэтому на ланч сюда ходить не стоит: можно опоздать с обеденного перерыва.
3 февраля
Безобразное обслуживание, дождаться официанта для заказа нереально. Подходит принимать заказ и удивляется почему клиент не доволен. Ожидание официанта составило 15 минут
1
11 октября 2024
Посетил это кафе вместе с семьей очеь понравилось атмасфера уютная персонал добрый И вежливый всем рекомендую!
6 марта 2024
Люблю сеть шоколадницу, но эта…
Гуляли с подругой поздно вечером, многие заведения были уже закрыты либо вот вот закрывалась кухня, решили зайти в шоколадницу, потому что она круглосуточная. Пожалуй, это ее единственный плюс..
Некоторые столы стоят не удобно, мешаются растения. Сели за стол, очень дул кондиционер в спину подруги, решили пересесть. Однако, очень странно, почему в то время, когда на улице морозы, в помещении включают кондиционер.
Пересели за другой стол, стулья ужасные, какие то деревяшки впиваются в поясницу.
Долго выбирали блюда, ничего хорошего, в других шоколадницах больше выбора. Выбрали цезарь, пиццу Маргариту и глинтвейн.
Пицца приличная, но это и оправдано, потому что делают ее не они. Цезарь в целом ок, но попался гнилой лист салата..
глинтвейн ужас! Воняет спиртом, выглядит как будто туда плюнули, на вкус очень перченый, горький и ядреный. Ничего хуже в жизни не пробовала.
Посуда ужасная, старая, дешевая, грязная. Есть было противно.
Персонал не приветливый, забирают не спрашивая.
В общем, глинтвейн давно вылитый, пицца съедена, нас здесь больше ничего не держит!
Очень любила шоколадницу, но после такого посещения, больше не вернусь НИКОГДА!!!
1
1
8 декабря 2024
Хамит, грубит. Выгнал из заведения. Плохо со мной говорил по русский. Угрожал полицией. Уважаемый хозяин примите меры по подъёму уровня дисциплины персонала. Или этим займутся гости вашего заведения
2
18 августа 2024
Недавно посетила это место,все очень понравилось!Отзывчивый и хороший персонал,все очень вкусно,приду сюда еще не раз)
11 января
Некомпетентность официантов в лучшем виде: меню не предлагают новым гостям, планшеты для заказов имеются, но на столах их нет. Не очень советую эту точку.
2
1
21 января
Паста с морепродуктами это треш. Макароны с кетчупом и 3 креветки. Кофе не пил. Но вроде друзья сказали - норм. Официанты классные, приятные
31 января
Замечательное место, вкусно, хорошие напитки, быстрый сервис
5
24 сентября 2024
Была в этом месте. Очень понравилось! Повара готовят на высшем уровне! Персонал вежливый. Всем рекомендую!
6 августа 2024
Хороше заведение. Большой выбор блюд. Цены приемлемые. Очень уютный интерьер. Заходили в день рождение, дали ещё 500 баллов. Рекомендую.
19 ноября 2023
Раньше считала сеть Шоколадниц очень крутой. Всегда нравились блюда, было вкусно, был хороший сервис. Последние несколько раз прошли плохо. Обслуживание, качество блюд, атмосфера и чистота помещений стали желать лучшего. К сожалению, больше не хочется посещать данную сеть. Уровень упал до забегаловок. Обидно, если честно.
1
10 марта 2024
Прекрасно встретили, вкусно накормили, заказы отдавали быстро, мы остались довольны.Очень внимательные ребята работают, хотя и народу было много,не злились на вопросы, а были вежливые и улыбчивые. Поэтому благодарим вас за тёплый приём!
1
27 ноября 2024
Хорошее место. Сам заказываешь, сам оплачиваешь. Официанты не надоедают. Всё вкусно.
19 января
Самый отвратительный филиал сети! Ждать элементарно,чтоб подошёл официант приходиться полчаса , про время готовки вообще молчу , ждали ровно час пиццу и напитки!
1
29 января
25 минут прождав меню мы просто ушли , хотя несколько раз обращали внимание официантов на это. Такие вещи бросают тень на всю сеть
4 июля 2023
очень вкусная еда(как обычно), удачное расположение, приятный персонал. коктейли из летнего меню- бомба! десерт с лавандой и черникой на любителя : я пищала от восторга, а маме вообще не понравилось)
1
27 октября 2024
Невыносимо грязные туалеты!!!
Какая- то навязчивая система чайвых.
В конечно итоге они почему- то составили 20 % от счёта.
28 декабря 2024
Больше спасибо, хочу сказать Александру, за тёплое гостеприимство и за доброе отношение к покупателям 🎀
3
29 января 2024
Был тут совсем недавно, хотя раньше проводил в кафе практически каждый рабочий день, потому что это был мой офис.
Мне тут нравится практически всё: атмосфера, ассортимент блюд, наличие вай фай.
Единственное, что не очень устраивает, так это цены. Они явно не эконом вариант. А жаль, хотя кто знает?
17 марта 2024
Пришли лично забронировать понравившийся столик на пятницу на 15.30,администратор забронировала. В назначенный день и время пришли в полной уверенности что стол забронирован,но смотрим за ним сидят другие люди и администратор другая. Администратор сказала что этот стол был забронирован этими людьми на 15.00!Мы в полном шоке стоим,объясняем что лично приходили и бронировали именно этот стол,а администратор как ни в чем не бывало решает какие то вопросы с курьером и на нас ей абсолютно наплевать.даже не извинились.Хорошо что освободился стол более менее удобный и мы сами прошли и сели, пришлось самостоятельно идти к официанту чтобы убрали со стола,но убрали только посуду, ещё пол часа ждали когда ужасно грязный стол протрут. Впечатление от этого места конкретно испорчено. Хотелось просто встать и уйти, но небыло возможности искать другое место так как время было ограничено. Очень долгое ожидание заказа,официанты ходят с такими лицами будто к ним домой пришли. В общем сервис отсутствует,еда и напитки не вкусные. Не рекомендую данное место.
1
26 января
Были в декабре 2024,суббота.Очень долго обслуживали, порции минимальные, тёплые. Очень дорого. Разочаровалась.
14 февраля 2024
Мне не понравилось, что в заведении темновато, а вот для любителей приглушенной атмосферы будет хорошо)По поводу кухни не могу сказать однозначно, морковное пирожное ниже среднего по вкусу, пицца 3 из 5, чай вкусный!
1
30 марта 2024
Непонравилось обслуживание. Вечер, друзья пригласили поужинать.
1. Официанты дружной компанией заняты своими делами у барной стойки (в телефонах, будь они не ладны)
2. Не владеют информацией о наличии блюд
3. Подача заказа на стол весьма с задержкой
4. Заказанный десерт просто забыли принести (сказывается занятость в личных телефонах)
За пустым столом тоже интересно сидеть, но когда хочется перекусить - не очень.
Из плюсов, тихое и уютное место, в котором можно спокойно поговорить
1
28 ноября 2023
Хорошая еда, недорого для Москвы, приятный обслуживающий персонал, можно поработать над интерьером, а так твердая 5, рекомендую для бюджетного перекуса
20 января 2024
Пришли сегодня с подругой взять кофе на вынос, обе заказали латте Фисташка на безлактозном молоке
Обслуживали разные официанты
Подруге сказали, что сезонное меню делается только на обычном молоке, а мне пробили в чеке безлактозное 2 раза) плюс ко всему, молоко, видимо было не первой свежести, из-за сиропа сначала не поняла, но потом почувствовала, что молоко до ужаса кислое и послевкусие этой кислоты до сих пор не уходит…
Так же заказала бутылку воды, официант не стал узнавать какую именно воду и пробил ту, что подороже
600 рублей за кофе 0,3 и воду 0,5 это сильно даже для шоколадницы
Раньше очень любила кофе в этой сети, но после такого вряд-ли ещё приду…
8 августа 2024
Очень хорошее заведение,сервис очень быстрый,все очень вкусно,приглосили туда на день рождение,все понравилось
2
12 марта
Не знаю в каком месте это кафе работает круглосуточно, но 20 января мы поцеловали дверь и ушли, было закрыто и пусто
1
11 июля 2024
Раньше были расторопные официанты, работали быстро и приветливые, часто приходим с подругой. Сейчас же все наоборот, тк новый персонал. Не дождёшься их, приходится искать по всему залу, так потом узнаешь, что они просто сидят на кухне.
7 января
В июле 2024 года подхватила в этом ужасном месте кишечную инфекцию. Цены просто ужас, проще сходить в нормальное заведение
2
1
10 сентября 2024
Очень все медленно. Зашёл выпить бокал пива. Ждал 10 минут пока придёт официант, и после ещё 20 минут пока его принесут. И ресторан не был полон при этом. Брускета с семгой отвратительно приготовлена.
14 апреля
Несколько раз встречался там с товарищами в обеденное время, так ни разу, прям подчеркну ни разу официант не подходил к столику пока сам не пойдешь на барную стойку и не попросишь подойти, чтобы сделать заказ. При этом заказ никто не принимает, а лишь говорят, что подождите сейчас официант подойдёт. В результате время ожидания заказа каждый раз больше сорока минут. А последний раз в принципе не дождались официанта и просто ушли. Поэтому про еду отзыв написать не возможно, а вот про обслуживание очень захотелось написать об этом странном заведении. Может быть администрация как-то примет меры.
11 марта
Если нужно просто посидеть в помещении, где вас не будет никто замечать, это лучший вариант! Особенно когда на улице непогода, здесь всем рады, можно бесплатно зарядить телефон, воспользоваться розеткой! В остальном так и не дождался внимания со стороны персонала, посидел, передохнул, зарядил телефон и пошёл дальше по делам. )
1
14 декабря 2024
Не лежит у меня душа к шоколаднице, не нравится кафе, вроде все нормально, но посещать не хочу, личная неприязнь.